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2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士1行銷與流通，邁向大成功！for朝陽科技大學行銷與流通管理系專題演講by朝陽科技大學講座教授詮力科技股份有限公司董事長經濟部中小企業榮譽指導員桃園中山扶輪社創社社友邱英雄博士herochiu.bm88g@nctu.edu.tw2007.10.192019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士2邱英雄博士(HeroChiu,Ph.D.)學術經歷朝陽科技大學講座教授(現任)國立交通大學管理科學系管理學博士(2005)瑞士洛桑國際管理學院(IMD)高階經營班(1996)國立交通大學電子工程學系(1972)產業經歷詮力科技股份有限公司董事長(現任)台灣奈普光電科技股份有限公司獨立董事(現任)宇瞻科技股份有限公司外部董事明基友達集團達方電子公司總經理明基電通墨西哥廠董事長明基電通馬來西亞廠暨大陸蘇州廠總經理明基電通公司製造副總經理兼全世界總廠長泛宏碁集團創業團隊成員2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士3邱老英雄志工簡歷1.志工基礎訓練(2006.02.13-2006.03.03)2.教育類志工基礎暨特殊教育訓練(2006.04.24-25)3.社會福利類志工特殊教育訓練(2006.05.06-07)4.經濟部中小企業榮譽指導員遴續聘講習(2007.08.22)5.環境保育類志工特殊教育訓練(計畫中)6.野鳥保育類志工特殊教育訓練(計畫中)教育訓練志工經歷1.經濟部中小企業榮譽指導員(企業服務志工)2.桃園縣政府志願服務推廣中心諮詢委員暨機動志工3.桃園縣野鳥學會鳥人志工4.社團法人台灣世界和平會顧問暨機動志工5.桃園縣立慈文國中家長會副會長暨升學輔導志工2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士4詮力科技股份有限公司IT+電信電腦軟體結合手機簡訊防止偽卡盜刷金融業SI專業CRM微軟金質夥伴專業SI(MicrosoftGOLDCERTIFIEDPartner---forBusinessIntelligenceSolution)PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士5桃園縣野鳥學會1.成立日期：1994.05.292.創會理事長：退休校長鄒振明志工3.現任理事長：現職老師歐陽建華志工4.會員人數：150-2005.義工志工人數：406.桃園縣野鳥學會網址：重要活動：1)研究與出版：「藍鵲月訊」月刊及「桃園的野鳥」等書籍。2)調查：桃園鳥類調查、八色鳥調查及埤塘調查等。3)例行活動：定期賞鳥活動導覽。如「石門水庫環湖公路」、「大片頂」、「許厝港」等。4)大型活動：如「宜蘭賞鳥行」、「合歡山春之旅」、「黑面琵鷺之旅」、「東滿步道賞鳥與生態之旅」、「武陵迎春之旅」等。5)月例會演講活動：如「野鳥攝影」、「野鳥的婚姻制度與家庭」、「台灣原生蘭的概述」、「走進蛇類的世界」等。PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。8.聯絡電話：(週一至週五19:00-21:00)03-378-0723。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士6緣起懶於求知的人，沒有生存空間。資料來源：大前研一：「『思考力差距化』的時代」，「思考的技術」，大前研一著，劉錦秀&林育容譯，商周出版，2005年04月。PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士7十倍速學習只有有目的，有系統，有組織地學習，知識才會變成力量。~管理大師彼得˙杜拉克資料來源：世界經理文摘(EMBA)，每期最後一頁。PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士8「文盲」新定義在二十一世紀，文盲指的不是不會讀寫文字的人，而是指不願意「學習、捨棄原來所學、並且再學習」的人。~泰勒(AlvinTaylor)資料來源：張玉文：《哈佛企管評論》案例研究：「年紀太大所以學不會新東西？」，遠見雜誌177期，2001.03.01，頁112-125。(取材自：DianeL.Coutu:”TooOldtoLearn?”,theHarvardBusinessReview,Nov.-Dec.,2000,pp.37-52.)PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士9朱德庸漫畫–去罰站1234資料來源：!OuTsijKfEQMHIBbq0aE_ejGr/article?mid=84&prev=103&next=72PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士10行銷與流通，邁向大成功！for朝陽科技大學行銷與流通管理系專題演講A.學管理？賭對了！B.以行銷與流通的角度看企業經營管理C.生涯規劃？！D.職場的挑戰---求職？任職？E.成功的智慧F.結論G.Q&APowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士11行銷與流通，邁向大成功！for朝陽科技大學行銷與流通管理系專題演講A.學管理？賭對了！B.以行銷與流通的角度看企業經營管理C.生涯規劃？！D.職場的挑戰---求職？任職？E.成功的智慧F.結論G.Q&APowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士12「管理」寫歷史！皇帝戰蚩尤---創新、發明(指南車)孫子兵法---統計、分析、演繹及歸納邦笑備哭---(猜一字)________________「失空斬」---領導統馭&心理學「黃禍」&「領帶」---模仿、創新&習慣「璦琿條約」(1858.05.28)、「馬關條約」(1896.04.17)&「雅爾達密約」(1945.02-04至1945.02.11)---談判太空漫步&登陸月球(1969.07.20)台灣經濟奇蹟&中國崛起---專注、聚焦大陸文化大革命&台灣沒落---民粹、政治凌駕專業海灣戰爭、科索沃戰爭、阿富汗戰爭和伊拉克戰爭---軍事管理、資訊管理&運籌管理PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。答案：翠(羽卒)。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士13與個人相關的管理問題PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。1.學生考試、實作及報告。2.個人生涯及理財規劃。3.與家人、親戚、朋友、同學、鄰居相處的智慧。4.市場買菜、買屋賣屋、各類物品交易之喊價與出價。5.家庭與工作衝突。6.職場中向上管理、平行管理與向下管理（領導與統御）。7.婚喪喜慶及各式場合上臺演說或簡報。8.詐騙電話的應對及處理。9.發生車禍的肇事者和被害人。10.種種臨機應變事宜。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士14現代企業更需要管理1.微利時代，競爭更形激烈。機運傳統摸索2.快速變動的政治與經濟情勢。以不變應萬變管理方式永遠不變3.網路暨資訊科技興起，地球已經變成平的。4.團塊世代退休潮來臨。危機轉機5.日式管理美式管理中式管理。6.大、中、小型企業管理方式不同。(更不同以往)7.誠信、道德、正派經營與文化素養早已經成為「必要內涵」(MUST&Given)。8.企業內人人是Sales，人人是管理者。PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士15甚至醫療衛生產業也有管理問題1.SARS風暴席捲台灣(2003)。2.邱小妹人球事件(2005.01.10)。3.斃死豬肉籠罩全台(每年都有)。4.用錯藥、給錯針等大大小小事件。5.救護、醫療延誤，或是誤診等等醫療糾紛。(醫死我老母，七旬翁殺醫生2007.02.16衛生署立基隆醫院)6.醫療機構建築規劃及安全衛生消防等問題。7.黑道騷擾醫院和診所。8.醫療衛生人員缺乏日常生活暨管理知識所衍生的問題。(ex.如何有效的和健保局談判健保給付條件？)9.其他各種奇奇怪怪的問題。(ex.田僑仔貴婦的狗狗猝死在獸醫診所，怎麼辦？)PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士16醫院危機處理實例探討狀況：電扶梯突然停電，病人的鞋子被夾在階梯層中，病人當時面向階梯倒下，手受傷，醫院護理人員馬上送醫治療。危機處理：1.照X光、換藥，檢查結果並無大礙。2.醫院立即派車帶病患到天母購買一雙3000元皮鞋送給他，怨言轉為感謝，危機化解了！資料來源：慈濟大學護理學系教授兼系主任徐南麗博士：「危機處理」。PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士17行銷與流通，邁向大成功！for朝陽科技大學行銷與流通管理系專題演講A.學管理？賭對了！B.以行銷與流通的角度看企業經營管理C.生涯規劃？！D.職場的挑戰---求職？任職？E.成功的智慧F.結論G.Q&APowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士18以行銷與流通的角度看企業經營實務PowerPoint製作整理：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。企業原理企業功能與管理功能企業經營實務企業內各功能部門簡介投資評估「過五關」原則地雷股的幾個重要徵兆2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士19企業原理企業的使命是為顧客創造價值。公司的流程是為顧客創造價值的來源。企業的成功來自優越的流程執行績效。優越的流程執行績效是由資料收集暨整理：泛宏碁集團創始成員、前國碁電子董事長林家和先生：「企業出師」有優越的流程設計，對的人才去執行，和對的環境給他們在裏面工作來達成。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士20企業功能與管理功能•管理功能(ManagementFunction)–規劃：設定組織目標，找尋達成目標的方法–組織：界定職掌與權責，建立分工合作關係–領導：激勵員工，主動對組織發揮最大貢獻–控制：檢視業務進行方向，確保目標的達成•企業功能(BusinessFunction)–行銷、生產、人事、財務、資訊、研究發展資料來源：清雲科技大學行銷與流通管理學系薛哲夫教授：「企業管理導論」。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士21CompetitionFactor競爭要素品質：較競爭者更高的品質水準。創新：較競爭者更獨特的創新概念。效率：較競爭者更快的效率。顧客回應：較競爭者更懂消費者，並予以快速回饋。資料來源：世新大學資訊傳播學系副教授兼系主任林志鳳博士：「圖書館服務的體驗與感動行銷」at中國西南交通大學圖書館舉辦『專家論壇』，2006年11月4日。PowerPoint整理美化：朝陽科技大學講座教授邱英雄博士。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士22商業活動•經營管理的工作–都在做什麼？•製造、配送、倉儲–實物的加值和流動•生產管理、配銷管理、倉儲管理–物流活動的監控：資訊流的活動•資訊管理–用IT來處理這些資訊•財務金融系–監控金錢的流動和增值資料來源：中央大學資管系所教授范錚強博士：「IT的發展對商管學生的生涯影響」。2019/10/23「行銷與流通，邁向大成功！」by邱英雄博士23企業內各功能部門簡介企業之內涵：4MIT人、材料、機器、資金、資訊、時間。(重