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黑人化妆品的诞生20世纪60年代以前，美国种族歧视十分严重。黑人大都处于社会底层，贫困潦倒。此时，美国化妆品市场尽管发展得红红火火，却几乎都是为白人准备的。黑人要想使用，只能从仅有的几种黑人白人通用的品种中进行挑选。一个叫约翰逊的商人注意到了这个情况，于是他分别到化妆品生产商和美国黑人中去进行调查。生产商说：美国黑人中懂得化妆和有能力购买化妆品的人实在太少，开发专供黑人使用的化妆品没有销路，肯定亏本。黑人的意见则各不相同：有人说养家糊口都不容易，哪里还顾得上化妆；有人说他们黑人的社会地位低，化了妆反而惹人嘲笑；也有不少黑人很想使用化妆品，但那些黑人白人通用的化妆品效果很不好，他们便也失去了兴趣。了解到这些情况之后，约翰逊决定，针对这一细分市场，开发专供黑人使用的化妆品。最初，约翰逊的生意非常清淡，但随着美国黑人人权运动的高涨，黑人的地位得到了很大提高，使用化妆品的人越来越多，约翰逊的黑人化妆品也越来越畅销。日本手表打入美国一直以来，欧洲手表称霸世界。作为一个后起之秀，日本的一家钟表商想要打入美国钟表市场，但要打进欧洲表称霸天下的美国市场谈何容易？但聪明的日本钟表商自有他的办法，他们首先对美国市场进行了认真调研后，了解到，31％的美国人追求优质名牌表，而46％的消费者则喜欢性能较好、价格适中的表，还有23％的顾客对价格较敏感，对表的品质要求不高，最大的希望是价钱便宜。而美国本土的泰梅克斯等大公司的产品主要满足第一类细分市场，另外两类细分市场却被忽略了，看来市场空间还是很大的。日本钟表商自知不敌泰梅克斯的高档表，于是选定了中低档手表市场作为自己的“突破口”，推出价廉物美的产品，乘虚攻占了这两类市场，获得了很大的市场份额。小商品做成大买卖一只一次性的打火机的价值不过是在七八毛人民币左右。对于这么一个小商品，一般人就立马会想到街头摆小摊的老太太卖打火机的情景，它可以赚很多钱，你信吗？可是现实世界就这么有意思：偏偏是谁都忽视，谁也不愿意去经营的商品你去干了，你就可能抓住了赚大钱的机会。新田富夫所领导的日本东海精器公司就是把眼光瞄准了一次性打火机这种小商品，做成了举世瞩目的大生意——产品占领了日本国内一次性打火机市场的90％，并成为世界一次性打火机市场的第二大供应商。新田富夫毕业于日本北海道的一所电器专科学校，善于观察、肯动脑筋的他，总是对一些陌生的新产品抱有浓厚的兴趣。毕业后，他来到一家打火机制造厂工作，当时正是20世纪70年代，日本的打火机市场上还未出现一次性打火机。但是细心的新田富夫在伊恩杂志上读到法国的一家公司出售过一种叫一次性打火机的东西。职业的敏感使他跑遍了许多图书馆和资料室，终于弄到了介绍这种一次性打火机的一份资料。他悉心研究，发现这种产品拥有极其广阔的前景，该产品非常耐用，并且携带和使用非常方便。而且由于燃料是事先一次性密闭加注好的，所以没有加气和漏气的烦恼。细心的新田富夫算了一下，l000只火柴要化400日元，而一只一次性打火机可以连续使用1000次，其成本却只在100日元以内，这是多么大的利润呀！他当即就决定，仿制这种新型的打火机。创业之初没有一帆风顺者。不经历失败的挫折，怎能品尝到成功的喜悦。新田富夫头两次与人合作生产，不是因为质量不过关，就是打火机漏气。两次尝试，两次失败。难道就此罢手吗？新田富夫不是这样的人，他认定了一次性打火机必将慢慢普及，它的前途是十分光明的。为了攻克质量关，新田富夫将市场上名种品牌的一次性打火机都搜集回来研究。为此，他还专程去了一趟法国，以获取一次性打火机的最先进的技术资料和知识。功夫不负有心人，新田富夫终于研究出用超声波熔接接头，使装液化气的机身高度密封，克服了以往一次性打火机漏气的通病。此外他还将欧洲同类产品的金属机身改进为透明塑料的机身，这样，不仅降低了成本，而且使消费者随时可以看清液化气的剩余量，也消除了对漏气的不安。新品试制成功后，新田富夫这次决定独自生产。1972年，他自筹500万日元创建了日本东海精器公司，以“体尔提·米提尔”为名推出了自己的新型一次性打火机．立即受到消费者关注和好评。技术的开发中，新田富夫是个内行；在公司的经营中，他更显露出了超人的才能。新田富夫一开始就为自己的产品找到一个明确的市场定位：广大的中下层人士。因此，在新产品的定价上，新田富夫提出了一个“百元打火机”的宗旨，即售价为100日元，比1000只火柴的价格便宜75％，比她的竞争对手“比克”牌的打火机价格低50％。之所以定如此低的价格，新田富夫坚信，一次性打火机必将作为最普通的大众化消费品而被广泛采用，因此它无疑是薄利多销的一个绝好的商品。而且新田富夫通过认真研究当时日本的实际社会环境，发现当时日本家庭正在提倡家庭计划开支，一个男人在外喝咖啡需要200日元，买份报纸需要100日元，一盒香烟要花150日元，因此，100日元一个打火机是很划算的。同时，新田富夫也深知，好的产品还要有与之相称的销售渠道与其配合，百元打火机当然不能和那些高级打火机一样摆在大百货商店里出售。所以，在制定营销办法时，新田富夫把大众消费者厂区的香烟摊、杂货店、车站小店等公共场所的小店作为主要的销售渠道。在产品投放市场后不久，新田富夫便和东京烟斗公司商谈合作，在全日本25万个销售店建立长期供货关系。这样，东海精器公司的体尔提。米提尔一次性打火机的销路很快在全国范围内内铺开。与此同时，东海精器公司展开了强大的广告攻势。适逢拳王阿里要来日本比赛，新田富夫抓住电视台实况转播的机会，投入了3500万日元把体尔提·米提尔一次性打火机送上了电视广告。此举使东海精器公司和其产品知名度大大提高，体尔提·米提尔打火机的销量急剧上升。此后，东海精器公司每年都要投入3.5亿日元至8亿日元用于广告宣传，体尔提·米提尔终于成了日本家喻户晓的著名品牌。一张餐桌的西餐厅在北京，有这样一个西餐厅，它只有30平米，一张餐桌，从2001年开业以来，菜单和价格也没有变过，而它的生意红红火火，每个月有1万多块钱的利润。为什么这样的小本经营会如此成功呢？因为这家店的主人抓住了市场机会。创业者发现，现在许多人吃饭不仅仅是为了享用美食，而更多的是为了追求一种氛围，体验一种浪漫的味道，而市场上满足这种情感需要的餐馆太少了。因此，二人餐厅从一问世，就突出了其浪漫情调的定位，因而赢得了顾客的青睐改变形象的洋娃娃美国有家洋娃娃公司，制造了一种美丽迷人的洋娃娃，在美国市场上十分畅销。然而，这些娃娃被运到了德国以后，却门庭冷落，无人问津。美国人对此迷惑不解。通过调查，他们终于发现，原来这种娃娃的神态和模样在德国是坏女孩的形象，使德国的女性很反感，因此难以打开销路。得知这一消息后，公司决策层立即作出决定，按照德国女性的审美情趣改变洋娃娃的形象。改变形象后的娃娃被推向市场后，立即受到了德国消费者的欢迎。不同的国家、不同的民族有着不同的审美观，更有这不同的生活背景、消费习惯等，企业的生产和经营必须要适应目标市场的营销环境。直板手机也时尚有这样一个故事：2003年初，整个手机企业正处于一片欢乐之中，中国手机企业赢得了手机业的大半个江山，形势一片大好，也正是在这种情况之下，当时身处逆境的索爱推出了T618手机，T618是直板而不是翻盖的，不符合当时的潮流，故不少手机营销人士断言，T618最迟三个月就会全面撤市，但我们今天回头再看，当众多的中国手机企业因模仿而陷入困境之时，索爱却凭T618东山再起，至今畅销不衰。为什么不符合当时翻盖潮流的T618能够如此受消费者青睐，因为索爱公司真正地研究了手机消费者。中国手机企业的普遍看法是，翻盖＝时尚＝消费者需求，所以手机大都做成翻盖的，但索爱公司研究的结果是翻盖≠时尚≠消费者需求，这三者之间无必然联系，消费者需求的是融合各种时尚元素、科技功能、与众不同的手机，而不仅仅是翻盖手机，索爱正是在对消费者深入研究的基础上推出了T618，取得了巨大的成功。朱时恒卖菜在贵阳市区城基路菜场卖了一年的菜，菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群。原因是，他卖菜可以论斤，可以论个，可以削皮，可以剥壳，他卖的萝卜可以只买皮或是只买心，他卖的青菜可以只买叶或是只买帮。朱时恒是来自贵阳市郊乌当区的农民，刚到城里卖菜的时候，并不懂得这样细分。有一次他在卖青菜的时候，一位做泡菜的大妈希望只买菜帮，碰巧另一位女士又只要叶，结果两人做了分割。这件事给了朱时恒很大启发，他决定冒冒风险，对小菜来个全面细分，完全按顾客的要求出售，没想到还真成功了。不仅顾客满意，自己也因反传统“分开卖”而赚到了钱。培养了一批自己的忠诚顾客。这些忠诚的顾客成了聪明菜贩的衣食父母，生意虽小，却也做得有板有眼。菜贩们也得到了应有的报偿。卖菜的朱时恒无意中运用了市场细分的原理为他赢得了顾客。椰菜娃娃”开创了一个新时代椰菜娃娃是美国克莱克公司制造并推出的一种以领养方式出售的布娃娃，它不像其他布娃娃那样被摆在货架上，而是放在小小的婴儿床上，随身还有出生证明，上面写着姓名、性别、出生年月、地点。有心“领养”的小朋友们先要办好手续，才能将自己的“孩子”抱回家中。1983年，它刚投放市场，就赢得了广大消费者的青睐，在不到6个月的时间里，这种娃娃一下子销售了300万个，它已成为美国家喻户晓的人物，成为连环画、漫画的主角，甚至成为“爱”和“成功”的代名词。椰菜娃娃的促销活动之所以取得如此大的成功，一方面因为克莱克公司的公共关系人员通过深入的调查研究，了解公众心理，掌握了市场动态，从而以“李代桃僵”的形式，使宣传工作深入人心，一举中的；同时也因为该公司善于利用新闻媒介扩大影响，在整个促销活动中，克莱克公司向各大电讯网发送的文字和图片报道50余篇，通过电视网播放的有关椰菜娃娃的电视节目50多个，从而达到了促销的目的。1英镑打败10万英镑在英国，有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到10万英镑了。价格还在不断攀升。这时，一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1英镑。”青年并不沮丧，继续诚恳地说：“如果您把住房卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶、读报、散步，让您天天都快快乐乐的———相信我，我会用整颗心来关爱您！”老人颔首微笑，挥手示意人们安静下来，“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了。”老人拍着青年的肩膀，“就是这个小伙子！”猜猜哪位名人会来在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。这个偶然的发现，使他计上心来。他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。约翰·韦恩欣然应邀。第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人！”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。出卖“落后”日本已成为世界上数一数二的现代强国，但在日本一个偏僻的山区里，有一个小山村因山路崎岖，几乎与世隔绝，几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子，十分落后，