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今天分享的是软文和SNS营销。首先我们来看下软文和SNS分别是什么。软文就是软性营销的文章，不是直白的广告宣传。SNS就是社会性网络服务，利用网络的分享和共享去宣传我们的信息。SNS具体的形式有淘江湖、人人网、开心网、微博等等。。。这两个营销方式的共同点主要是2个，第一，都不要钱。第二，都是类似病毒式的传播，把我们广告信息植入消费者脑中。所以这两点做得好了，会非常强大的。那么这两个概念我解释了之后大家其实也就可以看出来为什么我会把他们放在一起讲了。下面我们来具体说一下，这两个营销方式。一、软文软文的特点是通过其他文本形式伪装本身的广告信息，但是他的本质还是广告，所以我们需要做到几点1、包装形式2、让买家对文章本身产生兴趣和信任3、把我们的卖点埋藏在文章中4、重点是挑逗买家的欲望，买家的兴趣和利益点是非常重要的。5、文章值得买家去宣传，买家看了这个东西，他愿意去告诉别人，今天我看了个什么什么。。这样才是最重要的。这个是我们写软文的出发点。那我们来看下这些形式都怎么写。1、故事式：例如写XX品牌的创业经历，看似是一个回忆式的故事，但是其实这个渗透的是品牌的文化2、情感式：煽情的东西大家要学会用，首先感动自己才能干冻别人，情感式的特点我们主要抓住我们的单品针对的消费人群时哪些？亲情？友情？爱情？3、悬念式：这种就非常非常多了，很多标题档用的就是这种方法，前面来一个”***裸男跳楼“后面把包袱抖出来，可能介绍的是某款单品的功效。4、新闻式：这个比较简单，就是我们把一个事件，找一个可以炒作的出发点，用新闻的形式写出来。这样买家看到会觉得很真实，同时也起到了传播的作用.打一个不恰当的比方哦。（精彩的地方出现了）如果说，直接投放广告是对买家思想的强奸。那么我们的软文就是诱~jian。。。（我已经爆笑了，但是不得不承认这个比方非常的贴切）就算买家一开始会有些挣扎，但是最终还是慢慢接受我们的信息的。那么我们写好了软文，怎么去发布这个非常重要相对来说，发在社区比较好。帮派里大多数都是商家。社区是买家集中的地方。如果我们要发，相对来说肯定是买家多的地方比较好。但是相对转化率会低很多（就是进来多少人，买多少，相除就是转化率）卖家看你的贴很难被诱~jian，因为他本身就是想要来了解你的信息的而不是真的有被诱~jian的可能的买家。发在什么地方比较好。1、淘宝的社区——这个是网购买家的天堂，各种各样的买家都会在这里。目前做得比较好的，是超级买家秀。2、百度知道——这个地方虽然不是一个社区的形式，但是是非常好的资源。3、soso知道——不得不承认，腾讯的资源是非常强大的。4、各大知名论坛——19楼啊，猫扑阿，天涯阿……选择板块的时候一定要注意，这里的人群是不是适合你的文章的。第二部分下面来说SNS了哦，因为我们的软文和SNS结合，会非常的有效。SNS的概念我和大家解释过了，在一开始就说到，他的具体形式可以是人人网、开心网、淘江湖、微薄……所以信息传播的会非常的快。不是曾经有人研究过么，一个中国人需要认识奥巴马，也只需要认识6个人就足够了（这个是有一个调查研究的，人的人际关系网，只需要在基础层认识6个人以上，就有可能认识到奥巴马。）。通过人和人之间的传播是非常强大的。当然，如果你做得好，会传播的很快，如果你做得不好，会传播的更快。比如比如，卖家认识我（米尔兹→小二），我认识马云，马云认识胡锦涛胡锦涛就认识奥巴马。那么微博的人群层次比较多。没有一些特定的类目限制，但是使用微博的人我分析基本上有几个特点1、大多数使用微博的人对网络游戏没有疯狂沉迷的状况2、大多数使用微博的人是物质基础比较好的人3、大多数使用微博的人是希望引起关注的4、微博的使用人群年龄层次跨度比较大，消费往往比较理性。那么怎么使用微博呢？1、经常更新状态，这时候可以借助软文营销2、多到别人的微博转悠，增加曝光度3、有自己个性和特色。自己的个性和特色，打个比方，像胡公子的店，大家都会觉得很有个性，因为他使用文字的技巧和方式很独特，所以说回复评论，也是需要一些些文字基础的。开心网可能我们商家用的会比较多要偷菜啊之类的。那么开心网的人群特点是怎样的呢？1、有很多家庭主妇会使用开心网，他们可能电脑基础不是很好，但是经济基础可能不错。2、开心网的人群，大多数可能是待业或者老板或者学生，他们的时间会比较多，比较闲，让他们对你的品牌和产品产生兴趣需要感情的培养。3、开心网是通过游戏来培养感情的，嘿嘿！（这里打了一个比喻，比如你一直输牌给一个美女，肯定会给她好感了）。有人可能是你的潜在买家了，那么他去你那里偷菜。你每次都让他偷不到。他肯定不高兴，如果忽然他感觉经常可以偷到你的菜，那么他也会对你产生好感。我的意思就是，我们要让买家尝到甜头。下面我们来说人人网人人网是以前的校内网，我觉得这个网站非常强大。如果我们的消费人群定位在18~28之间。建议都可以注册一个人人网。这个时候注意，注册的时候我们不要太刻意的去把品牌信息传达。因为青少年对广告的抵制心理是非常强的，他们有自己的想法认为自己很有主见个性那么怎么做人人网的宣传呢？我们大家都看到过社区的画报频道对吧。huabao.taobao.com做一些吸引人眼球的相册，讲一些不着边际的问题，具体的，我们人人网要做得就是1、一些素材收集，发布2、一些校园学生的需求了解3、集合粉丝团：例如粉丝团成员可以凭截图抵价20元到我们店铺消费，人人网非常散，涉及的面很广，但是消费人群很集中，这个是它的特点，如果写软文，在人人网，最适合的是情感类的和悬念式的。然后我们来说说淘江湖。淘江湖的特点就是，在淘江湖活跃的人肯定有淘宝ID他每买一个东西，在江湖都会显示出来他的分享。包括他的评价也会有显示，所以我们需要用策略了哦。例如江湖好友超过100人以上的买家可以享受店铺9折优惠，若评价分享给所有人，我们可以送他多少的红包之类。，最后说一个，非常非常非常重要的SNS的营销。。。这个平台叫做QQ空间QQ空间大家可以写贴可以发图一切都和刚才说的一样关键是，你的QQ好友跟你是有一定的感情基础的，会信任你，容易被你的软文影响。更重要的是，使用QQ的人真的是非常的多。。。。所以大家一定也要把这个利用好了。