邮件营销总攻略

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资源描述

1发送目的:群发广告类邮件,宣传产品服务,最终提高销售业绩。。适用用户:各行各业以邮件营销为目的用户。立即开始:立即下载试用新手入门视频教程解决方案:第一步搜集用户邮件地址信息购买行业邮件地址库或利用邮件地址搜索工具在目标用户经常访问的网站上进行邮件地址搜索,通过“无敌邮件群发机”收件人地址验证功能筛选出正确有效的地址信息,整理备用。邮件地址验证方法第二步准备好发信邮箱注册尽可能多的不同服务商的邮箱账号,比如gmail、sina邮箱等,参考《常用邮箱发件人设置》或使用自建的邮件服务器。自建邮件服务器可以快速创建无数量限制的邮箱,用做发件邮箱,从根本上解决免费邮箱资源渐缺,申请费时及发送限制弊端问题。第三步优化邮件标题、内容好的邮件主题不仅可以吸引用户眼球,同时也是避免邮件被判为垃圾邮件而被拒收或丢弃到垃圾箱的关键之一;邮件内容的设计更要注意技巧。具体优化技巧第四步配置发送机制及发信参数采用多种发信机制、设置匹配的发信参数,可以大大提高邮件发送成功率及命中率。具体操作及技巧第五步跟踪用户点击情况进入邮件跟踪详情页面,查看用户阅读邮件情况及产品链接关注情况,收集分析用户的兴趣关注。跟踪结果概括信息界面(点击查看大图)2邮件阅读情况统计界面(点击查看大图)邮件内容超链接点击情况界面(点击查看大图)3如何维护客户关系?发送目的:通过电子邮件更好的为用户提供各项便利、贴心、周到的服务如发送用户订阅的电子期刊、杂志、对账单、产品最新价格表、最新课程表、节日问候贺卡等,促进与客户的沟通维系良好的客户关系。适用用户:各行各业以维系客户关系为目的的邮件群发用户。解决方案:第一步整理用户邮件地址信息将您的客户信息整理成txt文本或excel表格文件一次性批量导入。第二步规范邮件标题及内容邮件标题及内容不仅体现企业的良好形象也是邮件避免误判为垃圾邮件,顺利进入收件箱的关键所在。具体设置技巧第三步配置发信邮箱及发信参数为维护企业形象,建议采用公司自建服务器发信,且发件人及发信邮箱设置要求统一。具体操作及技巧第四步导入邮件内容无敌支持html格式邮件内容,将你设计好的杂志、贺卡、对账单等邮件内容直接粘贴到邮件编辑区或将已存在的网页地址添加导入即可。第五步统计、分析用户行为进入跟踪详情界面,查看客户阅读邮件情况跟踪结果概括信息界面(点击查看大图)4邮件阅读情况统计界面(点击查看大图)邮件内容超链接点击情况界面(点击查看大图)5如何开展邮件营销时间:1271381243来源:未知作者:wss点击:16邮件营销?什么是邮件营销?群发邮件就是邮件营销了吗?用邮件这种互联网最成熟的表现手段进行企业的营销行为称之为邮件营销。邮件发出去没有反映!用户没有反馈!甚至于邮件到底发送成功没有,用户有没有看到邮件,用户有没有点击邮件中的内容等等最基本的信息都无法得到!您真的确定现在您正在用邮件的方式进行营销吗?有太多的所谓的邮件营销的提供厂商正在蒙蔽您的双眼,什么叫邮件营销,怎么样才是真正的邮件营销,快看下面的文字吧!无敌工作室提示真正的邮件营销(EDM)是建立在营销的层面上,与目标用户群进行“互动”的营销行为!邮件营销建立在数据库营销、邮件平台、营销策划的基础上,数据库保障了您的目标用户群体的准确性,邮件平台保障了您的邮件营销的可操作性,完美的营销策划保障了您的邮件营销的目的性!只是发邮件是传播行为而不是营销行为,营销行为是双向的,是互动的!既然是营销行为,首先应该是营销的目的,而后是营销的行为,最后是营销的分析。邮件营销将网络营销手段与行业营销目的的完美结合,通过与用户互动,采集目标用户的信息,为企业的二次营销准备好相应的数据保障。例如,对化妆品行业,邮件营销的策略是通过试用装的邮件派发收集用户的信息,进行用户数据的采集,线下的邮寄方式派发,而后对用户数据进行分析,为下次营销做好数据准备。6无敌工作室对邮件营销的建议:一、目标对象准确与其花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销邮件不如在开展邮件营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求(不是您的猜测,而是他们直接对您说的需求)。邮件营销的目标对象越准确,效果越好。这样才能真正的拉动您的销售。二、邮件营销绝对不是一次性发送一封写有您所有产品介绍和联系方式的邮件并不一定可以一次就给您带来客户,那就放弃吗?不,两三个星期后,将同样的内容、同样的资料,再一次发送给同样的人。结果回应率比第一次提高60%!如果您改变信封袋、变换附言,第二次的回应率将提高3倍!!三、系统一定要有测试和跟踪在向目标对象大量发送营销邮件之前,您必须在小范围里测试您营销邮件的功效,跟踪营销结果。系统地测试和跟踪工作将使您发现哪一些目标组群对您有价值,值得您花时间和精力向他们发送您的营销邮件,哪一种抬头、什么样的描述效果最好。您这么做就可以控制您的邮件营销工作,追求邮件营销的最大效果。四、针对不同的客户一定要有不同的方法如果您以同样的方式对待与您做了3年生意的老客户和另一个预客户,老客户会被惹恼,在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀,这种方式会加固老客户对您的忠诚度,随而为您带来利润。对待预客户呢?拿出您对待老客户方式来对待您的预客户!五、自我为中心的标题让他一看就是给他发的东西,而不是抄送来的给每个人看的都一样的广告。只能针对他的他才会看完。什么标题最吸引预客户的注意?第一、他/她自己的名字而不是其他任何人的名字;第二、针对他/她存在至今的棘手问题而给出的解决方案。六、采用通行的方法展示产品或服务向预客户和客户提供他人没有的特殊有价值的产品或服务。如果您的产品或服务确实与您竞争对手差不多,您得额外地提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅能7提高您营销邮件的回应率,还能令您客户有理由与您做生意,且只与您做生意。七、用通俗易懂的语言描述用通俗易懂的词语而非您的专业术语,说说您产品能为预客户带来什么好处,解决什么问题。八,客户维护的重要性研究表明:成功销售同样一个产品,您在预客户上所花的费用是您在原来客户上需花费用的5倍!客户购买过您的产品,一定要在一个周期内与他保持联系,为他们提供特殊产品或服务,以解决他们一两个棘手问题。考虑客户有否其他需求,也许是更多服务,或信息。以实际行动,养育您的客户。如果您长期坚持这么做,您的回报会令所有人羡慕。九,尽量不要发附件如果收件人事先不知道您要发送该封邮件,那么不要用附件形式发送您的电子邮件,不管它是html、text或其他格式一种新的网络营销方式——博客营销在这个由信息化逐渐开始引导消费潮流的今天,如果你是商家,但还没注册你的博客,那么你已经显得有点落后,随着信息化的不断发展,博客营销将显得越来越重要。什么是博客营销?无敌工作室提示博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。博客营销的价值:1、大量增加了企业网站或产品说明的链接数量,新增了搜索引擎信息收录量,直接带来潜在用户的可能性迅速增大2、有利于长远利益和培育忠实用户,运用口碑营销策略,向他人推荐产品,劝服他人购买产品。随着满意顾客的增多会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”,企业赢得良好的口碑,长远利益也就得到保证。3、大大降低传播成本,节省广告费用4、影响力大,引导网络舆论潮流,博客渐渐成为了网民们的意见领袖引导着网民舆论潮流,他们所发表的评价和意见会在极短时间内在互联网上迅速传播到开来,对企业品牌造成巨大影响。5、细分程度高,广告定向准确,博客是个人网上出版物,拥有其个性化的分类属性,因而每个博客都有其不同的受众群体,其读者也往往是一群特定的人,细分的程度远远超过了其他形式的媒体。而细分程度越高,广告的定向性就越准。86、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好,可以建立自己的商圈,和同行或者客户形成一种很友好的长期的互动关系,有利于发展壮大自己的客户群体。智能化Email营销的设计很多时候,当用户从收件箱中打开了您的邮件时候,总是期望信件的内容与他们在线上或是线下看到的公司品牌宣传形象一致,因此对信件的内容就事先做出了判断。您的工作就是要让用户感到您洞悉了他们的心思,为他们准备了他们所期望的一切。智能化电子邮件的基本要素为了制作一封成功的电子邮件,您需要清楚地认识客户的需求。什么是客户的需求呢?那就是当客户打开邮件的一瞬间他们所预期的东西。无敌工作室提示在设计电子邮件营销策略时,您需要谨记成功的电子邮件所具备的4个基本要素。(1)不要以为您的客户在电视、商店或者报刊上看到过公司的广告。一些自以为聪明的广告设计人员会在电视或报刊上发布广告的基础上二次创作,然后贴到电子邮件中。如果没有看过原来的广告,用户会感到莫名其妙,影响公司的品牌形象。(2)客户不会阅读您发送的所有电子邮件虽然我们可能每周都花尽心思地编写全新的内容,但是我们可能并不知道收件人的真实情况。有时收件人可能在度假,也许可能忙于工作,或者生病了。总之,您要明白收件人不会查收每一封邮件。明白这一点可以节省设计邮件的成本。(3)电子邮件的内容可能不适合我们最希望与读者分享这方面的经验了。大多数时候,广告文字编写者致力于将内容写得活泼有趣朗朗上口,把电子邮件内容写得和诗歌一样。但是事实上如果电子邮件的内容不能和客户经常使用的关键词相匹配,那么所发送的邮件多半会石沉大海,无人问津。例如,当IBM公司刚开始开展笔记本电脑业务时,他们决定使用ThinkPads这个名字。这个商标曾经使得IBM公司获得很大的竞争优势。许多营销人员就直接在广告中把IBM的笔记本电脑叫做ThinkPad,而不用笔记本这个关键词。但是当一个不太了解IBM公司的消费者准备购买笔记本电脑时,他们通常只是在网页上搜索“笔记本”这个关键词,由于IBM公司ThinkPads笔记本电脑的广告中没有涉及笔记本这个关键词,结果在搜索中就会被遗漏。在搜索列表栏中显示的搜索结果直接反映了客户与您的品牌之间的联系程度。要注意,在您设计电子邮件内容的文字时,正确加入几个关键词可以提高邮件信息的影响力。一定要考虑如何将客户所想与您所想的协同在一起。(4)用户未必总是在收件箱中第一次读到您发送的邮件9随着数字生活的丰富,各种数字终端设备日益普及,电子邮件可能会被各种终端设备读取,而不仅从邮箱中被人浏览。可以向读者发送一种RSS通知,也可以向移动设备发送一种SMS提醒。除了不同终端设备处理电子邮件带来的麻烦,消费者利用掌上移动设备边走边看邮件时,他们对邮件信息的关注方式和关注程度会很不一样。设计邮件内容时要注意,以下因素会直接影响读者对邮件信息的反应:电子邮件页面的尺寸限制;读者与邮件信息的互动;读者是否在移动中浏览邮件内容。利用您对客户的洞察力获得竞争优势当用户在电脑收件箱中浏览电子邮件时,他们大多是很专注地阅读。然而,目前越来越多的人在移动环境下阅读电子邮件,人们的阅读方式发生了很大的变化。另外,您应该预感到客户在收到邮件之前,他们很可能已经通过其他渠道了解您的公司了。他们可能是从公司网站上火是搜索引擎中看到您的公司。在设计电子邮件的时候,应假定客户已经通过网络、搜索引擎等其他媒体接触过相关产品或者服务。而且您要明白,客户浏览邮件后,并不会立即购买。他们大多会去网络上搜索相关信息,比如搜集用户评论,或者与其他公司的相关产品进行比较。将电子邮件、搜索引擎和广告显示综合在一起收信人通过邮件的主题和发件人这两条信息就会对邮件的内容加以猜测。打开邮件后,他们对邮件内容的理解会同时受到公司其他营销渠道和其他广告因素的影响。这就是说,将电子邮件的内容和网页搜索引擎以及网页上的广告关联在一起可以为客户带来空前的客户体验。有两种途径来实现这个计划:您可以从公司网页后台代码文件入手,或者从显示的广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