卢总认识ERP的本质

认识ERP的本质1985年北京电影机械研究所,程序员设计中国第一代缩微品机光电一体化自动抽卡系统；1986年任TP电子工业集团CIO与数控机床研究所共同开MRPII系统，推广到多个企业；1991年任先锋集团软件公司总工程师、总经理负责MRPII软件的总体设计1994年任G.S国际集团副总裁、大船MRPII软件工程公司总经理承接渤海化工集团、嘉陵摩托集团、南京铝业等多个大型项目1996年任联想集团ERP事业部总经理、制造业总经理代理SAP、MOVEX等ERP产品2001年任神州数码ERP业务总监负责ERP业务2002年任用友股份有限公司副总裁主要兼职：湖南大学、河北大学客聘教授中国生产力促进中心特聘专家供应支持指导管理仓库购买批购合同应付款在途料生产在制品产成品成本库存商品价格数量AA1A2……..BB1B2……...CC1C2……...DD1D2……...EE1E2……...100200300400材料会计(开单)ABCDE工艺料单BOM工装工具工艺路线数量图标钱钱钱钱零购A100-1-10-90B200-2-20-120C300okD400-4-40-340A10A90B80B120C300D60D340A1B1C1D1钱108060钱计划因素市场因素A10000B20000C30000D40000E50000……….缺料￥在途可用不再花钱在途和库存超储转让A30000B20000C10000D60000E50000……….转让钱0.12元的例子重新入库的例子X光机的例子钱AA150%50%10000*100=100000钱A100B200C300D400缺料在途可用调整最佳储备钱钱压缩投资规模，加快资金周转，修正日常运作中的偏差，……钱ERP的本质是通过动态平衡来实现：钱钱发出商品应收帐供应支持指导管理仓库购买批购合同应付款在途料生产在制品产成品成本库存商品价格数量AA1A2……..BB1B2……...CC1C2……...DD1D2……...EE1E2……...100200300400材料会计(开单)ABCDE工艺料单BOM工装工具工艺路线数量图标钱钱钱钱零购A100-1-10-90B200-2-20-120C300okD400-4-40-340A10A90B80B120C300D60D340A1B1C1D1钱108060计划因素市场因素A10000B20000C30000D40000E50000……….缺料￥在途可用不再花钱在途和库存超储转让A30000B20000C10000D60000E50000……….转让0.12元的例子重新入库的例子X光机的例子AA150%50%10000*100=100000A100B200C300D400缺料在途可用调整最佳储备供应支持指导管理仓库购买批购合同应付款在途料生产在制品产成品成本库存商品价格数量AA1A2……..BB1B2……...CC1C2……...DD1D2……...EE1E2……...100200300400材料会计(开单)ABCDE工艺料单BOM工装工具工艺路线数量图标钱钱钱钱零购A100-1-10-90B200-2-20-120C300okD400-4-40-340A10A90B80B120C300D60D340A1B1C1D1钱108060钱计划因素市场因素A10000B20000C30000D40000E50000……….缺料￥在途可用不再花钱在途和库存超储转让A30000B20000C10000D60000E50000……….转让钱0.12元的例子重新入库的例子X光机的例子钱AA150%50%10000*100=100000钱A100B200C300D400缺料在途可用调整最佳储备钱钱就是想通过借助电脑来帮助他们脱离经营的苦海，……钱全世界的企业经理之所以对ERP情有独钟，钱钱发出商品应收帐认识失败的本质购买的原则：必须确保你在ERP方向上的每一次进步，都有人替你投入，否则你将陷入“IT黑洞”！专家的结论：ERP是百人年工程，其基础设施的建设是一个人干一百年，或一百个人干一整年！建议：1、不要试图变成医生以后再看病；2、不要选择没有生命力的供应商；3、不要选择资金状况不好的供应商；你购买的是供应商的研究成果，不是供应商的研究过程，“研究过程”对供应商是巨额投入，对你是“IT黑洞”！项目的可持续发展是用户的最大实惠，你有权利要求你的供应商：为你的项目进步进行持续的投入！供应商越来越多，要特别注意规避真正的风险建议：1、不把价格放在第一位，那是表面问题，可持续发展才是最大的实惠；2、国外的软件要注意避开国情问题；3、台湾的软件要注意避开岛屿文化；4、本土的软件要注意去掉计划经济的痕迹；5、近亲结合的要研究一下其内涵是否够用；6、客串的要重点考察一下供应商的企业文化；拥有坚定的目标，又有能力借鉴国外的、融入台湾的、兼顾伙伴的供应商对用户最好，但这需要持续的投入！认识失败的本质如果你选择了一个系统来帮你进行管理，并寄予他很多期望，那么，就应该有公开的资料可以显示：你的这家供应商在你身边的寿命比你长，至少应该是大体相当，如果他自己不能够活得很长，他凭什么帮你活得很长？ERP项目的真正风险来自于项目的：不可持续发展1、最明显的是那些过不去的砍；2、中期问题是正在建设中的孤岛；3、长期问题是供应商的寿命，是供应商的可持续发展；你的供应商必须为你好好的活着，并为你做无休止的投入！认识用友公司最具实力的实施队伍顾问编制800人员工总编制：3918人，其中开发人员：700人；实施顾问：800人；是全国最具实力的研发、销售和服务体系每年的技术积累为1500人年最据实力的团队随时响应客户的需要服务本部下设四个事业部，编制800人确保实施成功1、拥有维护服务市场的强大管理体系2、拥有大客户服务机制，为VIP客户提供大客户服务3、拥有常规客户服务机制、实行区域责任制4、拥有“电话支持+远程维护+大区（指定分公司）的现场维护”体系；5、拥有完善的服务伙伴发展和管理体系；6、拥有Call-Center系统，支持服务业务拥有最大的知识库，培训课件丰富1、拥有ERP用户培训体系、师资能力和运营体系2、持续建设和发展师资队伍–实施讲师上岗及筛选标准–建立“公司内部讲师聘任机制”，共享顾问和服务工程师资源3、利用广泛的平台建立了培训体系，可通过电话、传真、邮件、网络提供资料和培训；4、有能力承担社会培训ERP实验室、用友认证、用友顾问学院员工3918人，产品研发700人，实施顾问800人现有实施顾问600人，计划800人，目前分布：–华东：188–北方：187–中南：154–西部：97–总部大客户：42另有700人的研发团队为用户提供产品的持续升级教学相长的学习型组织用友的员工谦虚勤奋晚上九点还在工作30万家客户积累的方法论，确保项目顺利实施•方案实现•数据准备•集成测试•客户化开发•方案验收•制作标准操作手册软件选型商务谈判系统运行管理制度建立内部支持体系生产系统的准备权限规划和划分最终用户培训静态数据转换动态数据转换上线运行支持项目总结持续支持组建软件商项目小组组建企业项目小组制定实施主计划召开项目启动会产品安装培训业务需求分析初步方案不断进步的用友公司确保项目可持续发展真正可靠的实惠：为让用户享受更多的功能，03年产品持续升级，投入超过1个亿•UAP1.0(basedonNC2.11平台)发版：7月31日•NC2.2版：4月30日•NC-SCM与分销整合：6月30日•NC制造2.2：7月31日•CWT升级版：3月31日•U851生产制造优化版：4月30日•U850集团财务：6月30日•用友ERP的标准版：12月31日•HR标准版(NC&U8)：1月31日，专业版：6月30日•CRM2.11行业版：5月31日•IUFO：4月30日为确保用户项目的可持续发展04年产品升级投入超过1.4亿产品线具体版本所含模块发版时间重点解决应用及技术问题整合产品集团财务用友集团财务方案2004.03NC财务和U851/U8m(通过U8总账)财务接口供应链和制造整合完成方案整合设计2004.04完成U8制造和NC整合,完成U8与NC集中采购整合NCNC3.0供应链,财务，全面预算，报表，BPM,制造、CRM2004.061.关键应用：全面预算,合并报表,资金管理,BPM(OLAP、专家分析、BSC)2.产品模型化,提高效率NC3.1供应链,成本，财务，全面预算，报表，BPM,项目管理（建筑/房地产）2004.121.国际化（多地点、多组织、多语言、多币种、SOB）2.集中式＋分布式应用U8852（六个方案包）1.财务核算包标准方案2.管理会计标准方案3.企业资源管理标准方案4.商业流通标准方案5.工业制造标准方案6.房地产建筑标准方案2004.031.销售方案包2.许可方式改变3.界面集成4.流程化角色化菜单界面（行业界面、行业模版、参数配置、行业插件）5.增强制造标准版860分销分销+零售门店2004.03产品化,规模销售，弹性增强860FI，SCM，M,分销,CRM,BI,零售门店,EP，PDM接口2004.101.集成：制造、分销、CRM、HR、OA2.全面提升易用性产品线版本所含模块发版时间重点解决应用及技术问题HReHR2.31人力规划、职务职能、员工信息、员工调配、员工离职、招聘甄选、劳动合同、考勤管理、出差管理、休假管理、加班管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利、制度政策、自助服务、综合报表2004.021.功能改进完善，解决当前项目交付问题2.增加综合报表模块3.实施工具：导入/导出工具，预警配置工具等4：平台升级到UAPV230eHR3.0在2.3基础加、保险管理、政务模块,分析决策工具2004.061.功能完善改进、提高效率2.增加政务版eHR3.11、增加人力成本分析、员工调查模块2、签定的专业模块项目的交付2004.121.平台迁移到UAPV302.提供二次开发工具，支持合作伙伴进行二次增值开发U8-HR852职务职能、员工信息、员工调配、员工离职、考勤管理2004.03U851完善U8-HR860职务职能、员工信息、员工调配、员工离职、考勤管理、薪酬管理、福利管理、政务模块、招聘斟选、培训、2004.101.完善851模块，增加新模块2.与U8一体化整合OA2.0内容管理,知识管理,协同办公,资源管理,公文流转等2004.10和U860整合（基于ERP的文档流整合）财务通8.21总帐,报表现金流量,往来,工资,固定资产,存货核算,财务分析,现金流量2004.2产品包方式销售为确保用户项目的可持续发展04年产品升级投入超过1.4亿2003年投入4.3亿为用户提供组织保证总裁（CEO）（何经华）总裁办/IT/行政/商务/生产（郭延生）人力资源（何经华）财务/法务（吴政平）渠道伙伴部/企业大客户/服务发展/咨询/培训教育蒋蜀革张京/卢刚章培林HR事业部（陈谏）NC事业部（李友）U8事业部（高少义杨祉雄）华东区分子公司办事处（何景霄）政府大客户陈巧红战略市场部（吴晓东）CRM事业部（王鑫）投资企业•用友华表•用友IFS•用友资源董事会中南区分子公司办事处（吴健）北方区分子公司办事处（曾志勇）西部区分子公司办事处（陈实）业务发展/产品研究部（郑雨林）UAP（黄义璋）首席架构师（CAO）（黄义璋）2004年计划投入5.9亿为用户提供更加强大的组织保证总裁会业务管理层发展/管理/服务业务执行层公司战略层经营决策层产品委员会董事会KPI指标KPI+指标产品管理产品管理开发管理产品市场NC/行业/制造U8HROAUAP产品部市场战略市场运营人力财务IT行政售前中心销售销售管理大区大客户华东中南东北华北金融烟草传媒建筑中央大客户西北西南总裁办产品市场服务实施培训维护IT外包渠道伙伴伙伴发展渠道发展商务管理财务通电力法务生产HR业务部实实在在的投入充分体现了用友做用户可靠朋友的宗旨2004年概算单位：千元股份公司本部大区汇总水平ERP总部主营业务收入419,424570,490733,000其中：软