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深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司整體系統介紹1.單位權責2.整體流程介紹3.認識倉庫碼&單據種類4.銷售流程介紹(含銷退)4.認識系統單據及人工表單5.新客戶引進深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司單位權責介紹1.產規：PM-對外取得代理權，OS-協助管控產品2.業務：TDR-對外開發新客戶，IHS-接受客戶訂購貨品3.運籌中心：物流-對外取送貨物，倉儲-備齊貨品與包裝4.財會：收帳與付款工作5.維修中心：客服-對外回答問題/工程師-負責解決/維修廠牌建立產品分類建立PM建檔PM權責維護產品資料建立訂價採購業務員建檔業務領域建檔客戶建檔進貨驗收作業入庫作業進貨加工作業成本模擬接單備料作業出貨加工作業列印送貨貼紙列印送貨單與庫存扣帳領退料作業借歸作業庫存調整作業庫存調撥作業盤點作業拆併料退貨原廠及折讓銷退及折讓應付帳款作業應收帳款作業貨物運交及簽收業務員與業務領域關係建檔數碼捷豹整體系統流程備註：業務 產規 關務庫房 財會業務業務運籌運籌產規產規關務財會財會定義:為六碼組的代碼,用以區分各個倉庫.編碼原則:第一碼–國別CHINA第二碼–區域碼1-華南,2-華東,3-華北,4-華中,5-西南,6-東北,7-西北,Z-管理倉第三碼–倉庫性質S-sale(銷售倉)第四、五碼–倉庫序號同一地區之倉庫編號第六碼–料品存性N-新品,U-良品,R-待退品,B-壞品,L-借用品範例:C1S01N※觀念特例：CZS99N–中轉倉(調撥作業使用)認識倉庫碼深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司S:STORE倉W:WIP倉Y:管理庫存量&金額N:僅管量,會計不需管$定義:為三碼組的代碼,用以區分各種單據.編碼原則:第一、二碼–單據類別第三碼–倉庫種類範例:SO1→銷售倉訂單單頭成本計算原則：採用Movingcost方式計算每個貨品之單位成本認識單據種類深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司清湖DC單別編碼(3碼)模組名稱成本計算否是否影響呆滯日銷售維修管理說明庫存領料單YYIE1IE2退料單YYER1ER2報廢單YNWO1WO2僅限壞品倉差異調撥單NNWL1WL2每日盤點差異先調撥至差異倉,再定期做盤盈虧調整倉庫調撥單NNWT1WT3WT5WT5限用於管理倉儲位調撥單NNLT1LT2一般調整單YNNA1NA2換料號管理庫異動NNOI1IOI2管理庫專用借出單NNLO1LO2調撥入借用庫,增加追蹤功能借出歸還單NNOR1OR2調撥出借用庫採購採購收貨單NNGR1GR2點收,未入庫收料退回(倉退)單YNRV1RV2採購收料,已入庫後之退貨採購入庫單YYGI1GI2點收確認後,自動產生入庫單廠商調價單YNPP1借入管理單NNLI1LI2在管理庫中調整數量銷售銷售訂單YYSO1SalesOrder&pickinglist銷貨單YYDN1出貨單&扣庫存銷退折讓單NNSR1第三碼:1-銷售倉,2-維修倉銷售系統作業流程圖帳管業管倉管客戶端物流IHS客戶基本資料建立業務領域關係建立基本資料收集業務組織建立下單KEYIN訂單1.付款方式2.貨品運送方式3.貨品出廠包裝4.送貨地址資料維護5.庫存確認6.訂價資料確認訂單KEYIN銷單出貨加工訊息輸入備料揀貨輸入箱數打印出貨標籤1.庫存保留-訂單量(相對則取消保留)2.取消訂單-業管1.同地點同銷單1.保留轉移-已銷數依裝載明細表裝車簽收檢料完成庫存扣帳出車派送收貨簽收送貨單列印送貨單及裝載明細表報價單啟動列印揀貨單出貨加工?YN標籤揀貨單送貨單整理及存檔交回客戶簽收之送貨單輸入路線代號明細表列印銷貨單主管簽核收件傳真/傳遞確認已收到款Y傳真/傳遞列印流水號控管銷貨單(有效期限當日)重新出貨YN作廢銷單與訂單解除系統受訂單量結束確認銷單N銷貨單簽名&出貨銷貨單簽名&不出貨取消銷單確認解除系統已銷量備註:銷貨單據最後傳真回給IHS收集整理當天該客戶累積出貨金額5萬需部級簽核傳真/傳遞人工填寫申請表單報價單號:客戶名稱:客戶代碼:聯絡人:聯絡電話:傳真﹕地址:Page:1/X項次產品代碼品牌型號規格描述訂購量單價合計1234567…總計:備注:1.以上報價采用的幣別為:人民幣2.以上售價為含稅價,並免收運費3.該報價單在報價后_______天內有效4.數碼捷豹業務部聯絡電話:XXXXXXXXXX,傳真:XXXXXXXXXXXX客戶簽認欄:核准﹕制作﹕報價單深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司2004090600:00:00數碼捷報培訓系統1112-彭良玉銷貨確認單流水號:0409060001訂單編號：SO1-490098銷貨單號：DN1-490032送貨日期：20040906帳款客戶：00012－微星科技帳款聯絡人：吳大化帳款聯絡電話：13723754682帳款地址：送貨客戶：00012－微星科技稅別稅率：Ｓ102－國稅-增值稅發票幣別：ＲＭＢ總金額：1980(未稅)項品項&型號單價數量金額折讓--------------------------------------------------------------------------------------------------01AcerPCAps21019.8010019800帳管員審核結果簽名業務主管(同客戶累積5萬)ＩＨＳ已收款：元未收款：元催收中，暫緩出貨系統表單銷退系統作業流程圖倉儲工程師IHS客戶端開始檢測貨品存性接受客戶銷退貨品寄回清湖倉紀錄銷退單號確認銷退數量依存性入銷售庫結束收貨入維修暫存區非N品or維修倉執行調撥作業申請單填寫連同申請單客戶名稱出貨單號申請單號聯絡人電話傳真省/直辖市縣/区路/街弄樓市/区鎮巷號之取件方式()其他項次品牌型號數量金额總計經銷商（授權人）簽字____________深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司銷貨退回申請單()貨運()物流()郵寄()客戶自取________業務主管意見(簽名）：________________PM意見PM簽名）：________________銷退原因業務意見業務(簽名）：________________取件地址傳真to經銷商填寫複印後連同貨品寄回客戶訪談記錄表新客戶審查作業流程圖版本:X1日期:2004-06-22制作:__申軍____核准:__________審核:__________新客戶來源客戶主動提出TDR拜訪客戶客戶填寫基本資料表TDR拜訪客戶客戶基本資料表客戶資料確認客戶建檔作業系統銷貨管理系統是否為經銷商yes 是否適合 成為新客戶no相關交流及解答noyes成交條件生成及簽訂作業新客戶引進作業流程圖客戶名稱拜訪日期接受采訪者姓名職務會辦單位主管IHSTDR數碼捷豹事業處業務部客戶拜訪記錄表主管意見經銷商客戶反應事項記錄結論/待辦事項告知訊息詢問事項客戶回答展示產品序號所需資料保存單位備註1『客戶的基本資料表』業管2稅務登記復印件業管3營業執照復印件業管4法定代表人的身份證復印件業管5『收貨委託書』業管6『付款協議書』法務室可加入合同中7『數碼捷豹與客戶經銷合同』法務室數碼捷報與客戶成交所需資料銀行分行帳號銀行分行帳號採手機購對手機帳付手機款手機手機手機上□上班□部分上班□Mon□Tue□Wed□Thu□Fri:-:□上班□部分上班□W1□W2□W3□W4□W5□不上班:-:班□上班□部分上班□W1□W2□W3□W4□W5□不上班:-:以下資料由數碼捷豹填寫客戶簡稱客戶編碼一式二聯﹔一聯存PM﹐一聯存財務深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司客戶基本資料表公司中文全稱負責人公司英文全稱資本額稅務編號營業執照號月營業額銀行賬戶1銀行賬戶2發票地址郵遞編號營業地址郵遞編號地址郵遞編號聯絡人電話職稱e-mail傳真地址郵遞編號聯絡人電話職稱e-mail傳真地址郵遞編號聯絡人電話職稱e-mail傳真收貨地址地址1郵遞編號聯絡人電話地址2郵遞編號聯絡人電話地址3郵遞編號聯絡人電話周一~五周六周日領域編碼領域代表行業屬性内勤業務資料建檔核准審核承辦收貨授權委托書編號：＿＿＿深圳市數碼捷豹商貿物流有限公司：授權人茲委託＿＿＿＿＿＿＿＿（被授權人，身份證件複印件附後）代理授權人在與貴公司交易業務中，處理以下事項：（）貨物驗收（）貨物數量清點（）簽收送貨單（）其他（請詳細明示）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本委託書有效期限：（）自本委託書簽訂之日起至授權人向貴公司書面撤銷本委託書之日止。（）＿＿＿年＿＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿＿月＿＿日授權人鄭重承諾：1、被授權人具有完全民事行爲能力；2、被授權人在上述授權範圍及委託書生效期內所進行的接收，均視爲授權人接收行爲，其後果由授權人承擔；3、本委託書內容真實、有效。被授權人身份證號：被授權人預留簽名：授權人（簽名/蓋章）：授權人聯繫電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿被授權人聯繫電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿簽署地點：簽署日期：＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日注：1、請在選擇項前的（）填寫是或否；2、此委託書如需變更或撤銷，需授權人親自辦理；3、本授權委託書一式三份，授權人、被授權人、數碼捷豹各持一份。付款協議書立協議書人甲方﹕（以下簡稱甲方）乙方﹕數碼捷豹商貿物流有限公司（以下簡稱乙方）雙方就甲方向乙方訂購產品之付款條件﹐議定條款如下﹕壹、雙方同意﹐甲方對乙方訂購產品之付款條件為當周結天。A、雙方同意﹐每週之星期為甲方結算日（即週結日）﹔結算自此日往前計算一個星期﹐甲方向乙方訂購產品所產生之全部應付帳款。B、雙方同意﹐每週之星期為甲方付票日（即付款日）﹐甲方應於此日以票據支付第壹點所結算之全部應付帳款。C、甲方給付乙方之票據到期日﹐係自每週結算日起加計天。貳、除非有可歸責于乙方之正當事實理由外﹐甲方不得以任何原因藉故拖延應給付乙方之任何款項。叄、甲方不得因價格波動而片面要求乙方給予價格保護之補貼﹔更不得藉任何理由不給付因價格波動所產生之價格差金額。肆、甲方同意若再有延後付款﹐原按年利率10%計算違約利息。伍、本協議書一式二份﹐由雙方各持一份。公司行號﹕公司行號﹕數碼捷豹商貿物流有限公司甲方﹕統一編號﹕乙方﹕統一編號﹕代表人﹕代表人﹕日期﹕年月日...16.7本合同一式两份，甲方及乙方各持壹份为凭，经双方有权签字人签字盖章后生效，每份均为正本。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约代表：签约代表：时间：时间：经销基本合同合同编号：供应商：深圳市数码捷豹商贸物流有限公司（以下简称甲方）地址：银行帐号：联系电话：传真：邮编：需求商：（以下简称乙方）地址：银行帐号：联系电话：传真：邮编：依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它相关法律规定，甲乙双方就商品经销合作事宜，经友好协商，特订立本合同，并就如下条款达成一致，以兹共同遵守。第1条定义条款第2条…Q&A