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1，了解你的潜在客户做什么，尽可能的用客户的语言与之交谈，如果你打的客户已经有固定供应商，那想办法知道它目前的状况，质量有问题还是出货有问题,通常这个时候是你的机会.有技巧的让客户认识到问题的严重性,聚焦客户目前可能有的问题.但要把握个度,不能过分贬低其他供应商,最好你引导他,让他自己抱怨在你感觉客户已经不太满意原有供应商时,拿出自己的解决方案,一定要详细可执行,如果自己看了都没把握的话不要拿出去.方案要能解决客户的痛处,而这痛处正是你前期打交道问问题细心积累下来的,每次拜访一定要有明确的目的,我到底想知道什么,客户是个什么类型的人,他喜欢什么,他的公司怎么样,你的对手怎么样...........建立良好的关系,投其所好,个中真味自己把握良好的口才,引导客户的能力以及控制力是销售不可缺少的利器.顶级的销售和新手说出来的话给人的感觉完全不一样,差距一听便知