销售说辞精要版高尔夫

大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)销售说辞精要版-高尔夫大众市场促销部2005-3-8大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成1——品牌介绍部分品牌介绍品牌理念（对品牌的注解）世界经典——30年的汽车文化沉淀，全球2500万忠实车主，高尔夫无愧于世界经典。高尔夫充满人文气息，是现代高品质生活的象征，外观大气、耐看，内在品质上乘，是一部值得信赖的品质之车。用户定位（车主形象的描述）高尔夫的车主都受过高等教育，有较高文化修养，稳重、内敛、有思想，懂得生活的真谛,是真正懂车的人。2005年宣传重点（描述新技术和新产品特征，以及宣传的主题和调性）宣传高尔夫的内在品质所带来的信任感，强调高尔夫是你可以信任的、可靠的搭档的形象。大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成2——产品优势介绍部分序号优势项目介绍方法说辞1原装车，外型比例协调距车3米观察正面宽/高比例，侧面车长与轴距比例车宽、轴距长，比例匀称，外观有豪华感，行驶稳定。2内部空间大、布置合理前、后座头部空间头部空间同类车型最大。3钢板厚，车身硬开关车门、发动机罩、行李箱盖，听声音、感受重量。关门手感重，声音厚重，说明钢板厚，车身硬，安全、行驶无噪声。4车身12年防锈先进工艺介绍双面镀锌钢板，加上大众独有的空腔灌蜡技术，保证车身12年不锈穿5动力强，尤其适合跑高速看功率、扭矩参数、试开试乘扭矩大，出现靠前，低速加速快，适合市区开；功率高，出现靠后，适合跑高速。6刹车灵，安全性好看刹车盘、看轮胎刹车盘尺寸大，轮胎宽，ABS带刹车力分配功能，刹车技术一流。7抓地、驾驶灵活看轮胎，看车身比例，试车原装车，未经任何改动（轴距加长）；195大轮胎，抓地；车身短，停车方便。8车身钢架结构合理，安全性高钢架结构介绍特殊工艺处理的高强度钢板，合理布局，考虑周全，车门两侧装有防侧撞加强梁9材料优质，加工精细看仪表板仪表板软化设计，安装缝隙小10内饰材料环保行李箱地毯、真皮座椅进口真皮，不挥发有害气体，皮肤接触无伤害；地毯等纺织物防腐。产品优势介绍大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成3——用户抱怨应对部分用户抱怨应对序号用户话题讲解方法说辞1德国淘汰车型，已过时了谈实用性、可靠性高尔夫虽为第4代车型，但是德国原装成熟车型，全套引进高尔夫技术、设备生产，技术成熟，性能稳定，质量值得信赖，是经得起考验的车型。2外型落伍，无现代感谈造型的美学性轿车外型有华贵、动感、张扬、稳重、灵绣等不同风格，价值越高的车，造型越区于稳重，流行和张扬是廉价的代名词3灯太小观看前脸，看协调性大尺寸、多数量的前灯设计是大尺寸车的风格，不适合紧凑型轿车，A级轿车的前脸以简捷为佳4耗油高分析影响油耗的因素油耗不仅和发动机排量有关，还和功率有关，高尔夫发动机功率大，油耗自然大些，但和相同功率的发动机相比油耗反而小。5配置低，无倒车雷达等分析倒车雷达的作用新手倒车时需要倒车雷达，驾龄在6月以上主要靠观察，此装备时效性太差；对小障碍物倒车雷达探测不到，反而误报信息。大众轿车注重提供装备6价格贵，什么时候降价？分析品质、竞品低价的原因国产高尔夫的品质可与欧洲相媲美，价格已经低于国际市场；不象很多车国内实行与国际不同质量标准，才卖的便宜，高尔夫决不会通过减配置、降低品质来降价7备件价格太高以前大灯为例高尔夫备件大部分是进口件，使用寿命长，一般车的国产件不能相比大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-飞度两厢–A价格:飞度两厢比高尔夫稍便宜，但不是一个级别的车，飞度是Ao级，高尔夫是A级车。飞度的车长、轴距、车宽都比高尔夫小一号。–B配置:配置多一点，但是技术含量不高，象雨水传感器这样实用的高技术含量的配备就没有。配置要实用不要花哨，为没有实用价值的配置多花钱不值得。–C质量:新车还没有经过市场检验；高尔夫的品质与欧洲同步，做工精细、质量稳定。–D外形:飞度外观时尚较女性化，时尚的东西比较容易过时。–E安全性:钢板薄，前脸短，如果发生碰撞，极易撞到人；车身轻，走高速整车发飘；前盘后鼓刹车系统落后刹车力分配不匀，易跑偏；刹车初段不灵敏，减速力不强，须深踩；油箱在驾驶员的坐椅下面不安全。–F动力：排量低，功率低，动力差，最高车速远低于高尔夫。–G其他：座椅小，前排、后排空间小；发动机高转速时噪声大，急加油时噪声明显增大；方向盘只能上下调节，不能调节远近。虽然普通维修零件价格较低，但不耐用；CVT变速箱的核心部件是一根传动带，使用寿命短，目前只能进口，价格昂贵，维修费用极高。大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-凯越两厢–A价格:因凯越系列车型采用澳大利亚发动机、韩国底盘与零件，自行外委设计的车身，是一部拼装车，所以绝对价格较低–B配置:配置好像多一点，主要集中在无关紧要内饰舒适上，而且技术含量不高，象可加热后视镜、雨水传感器这样实用的高技术含量的配备就没有。–C质量:凯越发动机来源于澳大利亚，手动变速箱出自德国ZF，HRV的自动变速箱源自日本AisinWarmer,底盘与电器件大部分为韩国制造，质量难保证。仪表板塑料感较强，无软化设计；开关手感差，位置不准确，优点松松垮垮；仪表与门护板缝隙较大。–D外形:外观太小气，太张扬，尾部比较难看。HRV的特点是新奇，这是韩国车惯用的套路，并不代表别克典型的造型风格，流行快，过时的也快。–E安全性:韩国车的整体安全性都比较差，车身钢板比较单薄，高速稳定性较差。刹车助力作用不均匀，开车时需要长时间适应，易发生交通事故。–F动力：动力不足，发动机扭矩小，最大扭矩出现点靠后（142/4000），所以低速起车慢，城市功况下动力弱、费油。0—100公里/小时理论加速时间13.6秒，实测值只达到15.72秒（汽车画报数据），有欺诈嫌疑。–G其他：因为是“拼凑”出来的车，因此功能匹配不是很好，直接影响操控性。发动机高转速时噪声大，高速行驶风噪很大。油耗高，维修保养成本高大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-POLO–A价格:POLO比高尔夫稍便宜，但级别也低，POLO是Ao级，高尔夫是A级车。POLO的车长、轴距、车宽都比高尔夫小一号。–B配置:装备技术含量较低，用料简单；没有CD播放机、后排是手动摇窗。–C质量:都为德系车，质量较好，高尔夫做工更为精细、质量更加稳定。–D外形:POLO外观时尚较女性化，时尚的东西比较容易过时。–E安全性:POLO后排座到后保险杠距离比较短，如果追尾很容易伤到后排座的人；油箱盖的设计的位置，POLO不如高尔夫安全；POLO前盘后鼓刹车系统落后，刹车力分配不匀，易跑偏。–F动力：排量低，功率低，最高车速远低于高尔夫。–G其他：车身底盘不如高尔夫，因此操控性略逊一筹；内部空间小，乘坐不舒适。零部件价格高，维修成本高。大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-威驰–A价格:价格略显过高，发动机是夏利2000的发动机，根本不值10多万；是Ao级的车，比高尔夫低一个级别。–B配置:有些配置不是很实用并过于简单，仪表盘在中间，看着不是很方便–C质量:丰田设计的专供中国市场的劣等车，钢板薄，车体轻，发动机老旧，接缝宽，隔音效果差。–D外形:威驰车外形一般，看上去很单薄。–E安全性:前脸短，钢板薄，如果发生碰撞，急易伤人。–F动力：夏利发动机，动力不足。–G其他：威驰重心高，底盘轻，轮胎窄，所以操控性差。空间小，发动机高转速时噪声大，高速行驶风噪很大。大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-标志307–A价格:价格略显过高。–B配置:配置和高尔夫差不多，但是做工不够精细，内饰粗糙。–C质量:神龙公司的产品质量难以保障。–D外形:车尾是专为中国市场加上的，与两厢版的车前脸很不协调，影响了整车外观的统一性–E安全性:标志307侧倾的左A柱严重影响转弯的视线大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成4——竞争对手说辞部分竞争对手说辞-赛纳–A价格:价格略显过高。–B配置:配置和高尔夫差不多，但是做工不够精细，内饰粗糙。–C质量:内饰比较粗糙。–D外形:–E安全性:钢板和四门厚度都不如高尔夫–F动力：动力性还可以但是噪音大大众品牌市场促销部MarketPromotion(VW)说辞精要版构成5——区域差异部分区域差异区域竞争对手或者消费者关注项目与其它区域不同之处描述华南区/中南区消费者相对比较关注安全问题西南区、西北区、东北区、鲁冀区消费者相对比较关注配置问题京津区/中南区消费者相对比较关注性能