面对面顾问式销售(刘纯)

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找讲师中国最大的培训讲师选聘平台面对面顾问式实战销售主讲:刘纯找讲师中国最大的培训讲师选聘平台面对面顾问式实战销售的原理面对面顾问式实战销售的核心、类型及模式销售买卖的真谛人类行为的动机面对面顾问式实战销售过程中,客户心中在思考什么找讲师中国最大的培训讲师选聘平台实战销售的核心是什么?与人打交道知道人,了解人,你无所不能。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台与人打交道的关键是什么?价值交换客户用他的钱换你的产品或服务。客户为什么愿意用他的钱换你的产品或服务?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台因为他觉得值因为他觉得与你交换有得赚。因为他觉得与你交换比不交换好。因为他觉得你能帮他解决问题。因为他觉得你能帮他减少痛苦。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台如何让他觉得值?影响他的思想与观念找讲师中国最大的培训讲师选聘平台如何影响他的思想与观念?交流沟通找讲师中国最大的培训讲师选聘平台交流沟通的关键是什么?你说的他相信,说什么都好用。你说的他不相信,说什么也没有用。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台面对面顾问式实战销售有几种类型?告知型顾问型找讲师中国最大的培训讲师选聘平台告知型与顾问型有什么区别?告知型顾问型不管客户有没有需求,只负责告知通过检查、诊断、开处方,先判断客户有没有需求以销售人员身份出现以行业专家顾问身份出现一开始就拿出产品最后拿出产品以卖给客户产品为目的以协助客户解决问题为目的销售人员卖给客户产品、服务是客户要买,销售人员这里有说明解释为主建立信赖,引导为主量大,寻找客户代替了说服客户成交率高,重点突破花小量时间建立信赖花大量的时间建立信赖感花大量的时间销售花小量的时间销售找讲师中国最大的培训讲师选聘平台面对面顾问式实战销售有哪几种模式?面对面顾问式实战销售有四种模式方式优势注意事项单对单易主控,少干扰,易了解需求、价值观以对方为主,配合对方需求、价值观单对多量大、机会多、省时要求销售人员水准高、专业,以我方为主多对单心理优势强,利用我方各种专长互补分工明确,各司其职,少插嘴多对多利用我方各种专长,优势互补,成交率高设计流程,分工明确,排除干扰,分享找讲师中国最大的培训讲师选聘平台销?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台自己贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己产品与顾客之间有一个重要的桥梁---------销售人员本身假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?让自己看起来像一个好的产品不管你如何跟客户介绍你所在的公司是一流的、产品是一流的、服务是一流的。可是,如果客户一看你的人像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资,就如同开店的门面装修一样。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台售?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台观念观—价值观,就是对客户来说,重要的还是不重要的求。念—信念,客户认为的事实。卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台买?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台卖?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台成功销售的要点——销售心理找讲师、请问:你认为是追求快乐的驱动力比较大,还是逃避痛苦的驱动力比较大?2、你觉得顾客把带着体温的钱从口袋里掏出来是痛苦,还是快乐?思考3、人类行为学家告诉我们:逃避痛苦的驱动力是追求快乐的四倍。4、当痛苦与快乐同时出现,由客户选择时,除非是痛苦的四倍他才会选择快乐,当痛苦与痛苦同时出现,由客户选择时,他会选择较小的痛苦。找讲师、请问:你认为是追求快乐的驱动力比较大,还是逃避痛苦的驱动力比较大?2、你觉得顾客把带着体温的钱从口袋里掏出来是痛苦,还是快乐?3、人类行为学家告诉我们:逃避痛苦的驱动力是追求快乐的四倍。4、当痛苦与快乐同时出现,由客户选择时,除非是痛苦的四倍他才会选择快乐,当痛苦与痛苦同时出现,由客户选择时,他会选择较小的痛苦。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台三种方法1、扩大快乐2、扩大痛苦3、人们愿意为他最爱的人的付出超过为他自己,要善于借用给第三者的好处来达成交易找讲师中国最大的培训讲师选聘平台销售过程中客户心中在思考什么?找讲师:你是谁?2:你要跟我谈什么?3:你谈的事情对我有什么好处?4:如何证明你讲的是事实?5:为什么我要跟你买?6:为什么我要现在跟你买?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台知己知彼,百战不殆。销售过程中了解客户心理需求,去做销售就能事半功倍。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台成功销售的关键——销售技巧找讲师中国最大的培训讲师选聘平台思考:如何让暂时没有我们产品需求的顾客购买我们的产品呢?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台创造需求的三步曲唤起客户的好奇心要让马饮水,先让马吃盐给客户一个购买的理由找讲师中国最大的培训讲师选聘平台一、唤起客户的好奇心用绚丽的色彩包装激起客户的爱美之心利用稀缺原理利用产品的特色问一个有吸引力的问题找讲师中国最大的培训讲师选聘平台二、要让马饮水,先让马吃盐要让客户购买产品,就要挖掘出他的需求需求是问出来的找准顾客的需求点(口渴销售法)找讲师中国最大的培训讲师选聘平台问的技巧了解顾客的需求,除了调查和观察之外,最重要的方法是问顾客问题,让顾客自己把他的需求或问题从嘴里说出来。你要鼓励顾客多说,告诉你的信息会越多,你掌握顾客的信息越多,你越容易销售成功。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台三、给客户一个购买的理由作业(汉唐雄风酒)案例:小芳运用的就是给顾客一个购买的理由,而且不止给了一个理由,给了几个?问听众?1、典雅高贵——这真是一件漂亮的高贵的大衣。2、国际品牌——这是世界著名企业的产品。3、物有所值——这件大衣你至少可以穿8年。4、提升品位——不仅使自己迷人,也让自己的先生增色不少。5、夫妻恩爱——有许多太太到这儿来都看上这件大衣,不幸的是,她们的先生却不让她们得到这件漂亮的大衣。找讲师视频\价值一.mpg找讲师、启发价值:对客户带来的帮助和好处,及解决的问题和痛苦;注意价值扩大化。2、说明价值:功能、原理讲解。3、证明价值:亲自验证,客户案例,名人见证,社会影响,常理推论。4、实现价值:客户应用。F:\视频\价值二.mpg找讲师中国最大的培训讲师选聘平台感恩的态度感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感激遗弃你的人,因为他告诉你要自立;感激批评你的人,因为他让你得以成长;感激你的竞争对手,因为他让你更加清醒;感激爱你和你爱的人,因为这就是本分。

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