飞洋健身营销部

营销部管理体系总部营销中心建立方案初稿营销部管理体系目录：营销组织架构营销部工作职责及工作内容营销团队中的关键人物营销团队建设、管理和运作营销部管理体系组织架构一总部营销中心会籍人员会籍人员会籍人员外销团队A店会籍部C店会籍部B店会籍部市场团队企划、设计网络营销A组（大客户）B组（地推）市场策划总经理营销部管理体系组织架构二营销中心驻B店会籍销售人员驻A店会籍销售人员驻C店会籍驻E店会籍销售A组销售C组销售B组市场团队企划、设计网络营销市场策划总经理销售团队营销部管理体系营销部工作职责及工作内容岗位职责工作内容部门协作营销部管理体系销售团队是球，市场和策划团队是杠杆。销售团队策划团队营销总监团队关系：返回市场团队营销部管理体系角色1：营销总监角色2：销售经理/主管角色3：会籍组长角色4：会籍顾问角色5：市场策划角色6：企划设计角色7：网络营销营销团队中的每一个成员营销部管理体系二、团队领导者——营销总监管理职能职责权限绩效项目营销部管理体系营销总监管理职能营销总监的管理职能是计划、组织、人事、指挥和控制。相对应的管理循环是著名管理学家戴明提出的，叫做PDCA，即计划、执行、检讨和改进（控制）。营销部管理体系营销部管理体系营销总监职责制定营销部发展规划和价值使命；根据公司战略规划，明确长、中、短期工作重心；制定、分解、执行各阶段目标业绩，确保目标达成；确定营销部工作任务并建立工作程序；营销团队的建立与人员实时补充及协调分配；建立学习培训计划与管理机制；收集分析市场信息，拟定市场拓展方案并组织实施；策划组织实施各项营销活动；建立沟通平台和团队文化；建立激励与奖惩机制；营销部管理体系负责公司整体市场活动的实施及推广监督进展情况;负责公司CI形象战略计划的确定和实施;新项目市场调研及营销推广；新店开业前期品牌推广及预售;活动策划及物料准备设计制作审核;媒体、合作单位公关维护，建立关系;建立授权与监控辅导机制；发现与解决问题;营销部管理体系营销总监绩效考核1.业绩、会员量：营销部不同阶段销售、计划、营销策略；2.研究：市场情况、市场趋势、市场潜力；3.广告：广告设计、计划、实施；4.撰写：提案、销售手册、说明；5.策划：活动创意、传播及结果、影响力；6.员工管理；学习培训、团队凝聚力与激情营销部管理体系三、团队的建设管理和运作营销部管理体系设计和管理销售队伍的步骤（原理）营销部管理体系健身俱乐部的销售步骤：市场调研与分析销售目标销售政策（包括市场推广）销售队伍建设建立多元化销售渠道用行为、形象、行动、决心达成成交营销部管理体系市场调研与分析市场调研：系统地设计、收集、分析、和提出数据资料以及提出公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。市场分析：SWOT分析，定位，定价，人员工资等。营销部管理体系销售目标新建俱乐部需考虑1.当地的市场情况2.当时的气候条件3.俱乐部自身的整体情况及现在的筹建情况4.会籍招聘情况5.俱乐部的投资成本6.定位、定价正常运营的俱乐部需考虑1.俱乐部的现状定位、定价2.同期去年销售情况及采取的销售政策3.之前的一个季度或前两个月的销售情况4.分析现有会员的构成及情况5.现已开发的市场6.现有会籍顾问的销售情况、能力7.考虑节假日营销部管理体系目标制定及分解时间：年度、半年、季度、月度、周、日。指标：销售数量、销售金额产品：会员卡、营养品、私教、减肥营等卡型：年卡、半年、季度、月、次、促销卡等人员：营销总监、销售主管（经理）、会籍组长、会籍顾问、市场、策划等方式：个人、团购营销部管理体系销售队伍的建设1.招聘和选才2.培训3.监督4.激励5.评价营销部管理体系1.招聘与选才会籍顾问:1.对钱的认知2.个人的发展3.好学4.服务意识5.诚实、吃苦耐劳6.热情、积极、自信7.机智、主动、创造力市场、策划：1.全局2.经验3.专业会籍组长：1.对自我发展的要求2.全局3.了解市场及策划营销部管理体系2.销售培训销售人员市场策划企划设计管理者网络营销（客服）挖掘潜力培养创新融入新人重视优秀落实培训监督效果自我自发自主培训领导培训现场指导培养魅力提高能力营销部管理体系3.销售监督销售流程销售制度销售工具工作职责工作表现销售数据团队协作营销部管理体系4.销售激励种类：1.固定工资2.变动工资3.激励工资激励内容：1.总业绩冠军：日、周、月…2.单项冠军：会员数量最多、定金最多、收集潜在资料最多、自己会员活动参与最多3.比率最高：会员续会率、预约率、办卡成功率4.技术、服务等评比5.个人或团队奖励的事务金钱培训旅游放假特权提升其他事务营销部管理体系营销人员工资的制定固定工资：（参与考核）员工的基本生活的需要当地俱乐部的员工工资浮动工资：目标（根据情况）保底（根据能力）销售人员数量整体销售人员的能力分成等级销售其他产品是否有促销各店总销售额X分成%比纳入营销部后根据工资组成发放。营销部管理体系市场及策划人员：整体销售业绩提成异业结合的数量及质量潜在客户资料收集的数量定点开发的数量赞助的金额及产品会员活动的组织效果策划方案的效果室内广告的赞助免费的媒体宣传奖励的金额根据市场情况考虑考核固定量，激励超出量营销部管理体系网络营销及客服人员：各团购网站成交分成搜素引擎及关键字优化考核潜在客户资料收集的数量微信公众号粉丝的数量接待网络咨询的潜在客户各大网站论坛等宣传推广网络软文的编辑撰写奖励的金额根据品牌网络提示及搜素排名提示情况考虑考核固定量，激励超出量营销部管理体系5.销售评价（公共场合）自我评价领导评价同事评价客户评价下级评价营销部管理体系团队管理透彻讨论全面了解及时沟通迅速反映兑现承诺两板制度短期长期正负激励团结竞争轻松压力关心监督团队掌控营销部管理体系高效团队的九大特征营销部管理体系日常团队管理-销售会议的组织一、早会1.问题2.个人数据检讨3.成功案例分享4.工作布置5.结束－精神口号、鼓舞士气营销部管理体系二、周例会1.游戏、活动2.周业绩与目标自我总结3.典型案例分析、点评4.下周工作布置5.结束－精神口号、鼓舞士气营销部管理体系三、每月例会1.游戏、活动2.优秀业绩表彰与颁奖3.优秀案例分享4.下月促销方案讲解5.结束－精神口号、鼓舞士气营销部管理体系日常销售管理-销售数据统计与分析一、数据统计1.访客量2.参观成功率3.来电与成功预约4.来访与成功预约5.内部会员推荐6.外部会员开发7.会员卡的销售与分类8.促销反馈9.市场信息营销部管理体系二、数据分析1.会籍销售情况2.人员生产率3.销售士气4.市场、促销方案检验5.工作重点与时间分配6.员工的辅导策略7.市场战略与策略营销部管理体系补充内容后续完善