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2010.07.18龙湖长桥郡精品营销调研地址新津县花源镇，牧马山别墅区占地面积490000平方米建筑面积259843平方米容积率0.36建筑类别别墅楼层状况三层标准独栋别墅车位数一层或花园首层1-2个绿化率48.5%户型区间375-960平方米装修状况公共部分精装修所属商圈新津物业费4.6元/平方米/月物业公司成都龙湖物业服务有限公司均价600万元/套项目概况两条天然河流环绕包围处于半岛位置；宽50米的杨柳河；宽10米的碾河；小区内水系密布，水岸线长达五公里；50%的别墅临水；80%别墅眺望牧马山脉。社区内打造全景绿化，园林绿化覆盖超过70%项目内植物不少于350种，平均100平方米地上不少于10株乔木，乔木数量大于3700株，整个小区的绿化覆盖大于70%。1公里森林大道，以大树形成归家仪仗进入项目大门后穿越约1公里长的森林大道，绵延弯曲，形成曲径通幽的感觉；森林大道两侧和中间种植大量高大树木（据现场销售人员介绍有接近6000株），形成归家仪仗，跟客户的感受即充满情调也不失气势。以长桥连接河岸，突出优越的自然景观优势从进入项目到社区内部，布局多道具有英式风情的大小桥梁，进一步显现项目的欧式风情，同时通过桥与河的连接很好的突显出项目优越的自然资源优势。5层垂直绿化，打造5重景观：第一层—高7-8米，胸径20公分以上的大乔木；第二层—高4-5米小乔木、大灌木；第三层—高2-3米的灌木；第四层—花卉、小灌木；第五层—草坪、地被。这种景观打造，已成为龙湖的标准配置，通过5层垂直绿化，打造超过绿化率指标的视觉效果。打造5重垂直绿化树种均全冠采购移植，对高度、胸径、冠幅等均严格统一要求；实行“一树一档”制度，即制定专用的表格，跟踪记录包括天气信息、大树起挖、种植过程、养护状态等多方面信息。树种全冠移植，“一树一档”管理项目内有高大乔木500余棵，灌木及花卉6万多株，每个独栋别墅拥有40多棵树和5000多株灌木和花卉。春夏秋冬四季景观打造，做到全年园林生机勃勃春季以桃、李、日本樱花、玉兰、三色茧、春鹃等彩系植物为主，创造七彩烂漫的愉悦；夏季选择合观、山茶花、牡丹、紫薇、夏鹃、扶桑等开花植物，营造爽绿的凉意；秋季采用桂花、美人蕉、石榴等结果植物，表现遍地金黄的收获；冬季选择梅花、红瑞木等耐寒植物，予冬季傲霜怒放的红艳；销售中心布置于临河位置，打造大面积河岸绿化体验区。销售中心主景观正对杨柳河，让客户可深度体现其岸线资源；销售中心外围体现区种植大片绿化草坪，显得景观面很开阔；草坪全部为可不如式，增强了客户的互动性和参与性。销售中心分为上下两层，呈长条型，形态较为规则；红木、白墙、吊顶传递英伦氛围，尊贵感较强。销售中心外观打造大气、厚重，尊贵感强。销售中心内部布局图前台区域交通图龙湖别墅品牌宣传咖啡、茶点服务区区域沙盘项目沙盘户型模型洽谈区VIP室及办公区沙盘区域沙盘项目沙盘户型模型进入销售中心通过一条长走廊，整体颜色打造为金黄色，郑重感与尊贵感向客户有效传递；吊灯、方柱、多格窗和木质框架等将英国皇室宫廷元素充分演绎。销售中心打造英国宫廷风格，尊贵感凸显后期作为小区会所会所面积：3000㎡会所功能：壁球馆、室内外恒温游泳池、中西餐厅、健身房，乒乓球室客户休息室打造游泳池作为娱乐设施；层高达9米；高窗采光充足，室内明亮；配置室内恒温游泳池建筑立面选取优秀石材，打造纯英伦建筑风格。建筑师在英国当地取材，烧制砖瓦，制作模型；项目建筑具有十分纯正的英伦元素，半木构式住宅以木柱和木横档作为构架加上尖顶和吊角屋檐等细节，充分演绎英伦风情。地被中央打造石块小径，英式花园休闲气氛凸显；打造多处小型喷泉水景，带动整个园区灵动感；英伦风垂帘式休息厅，被树木包围，打造与自然亲近的感受。样板间景观打造充分演绎英伦风格，营造与自然亲近的氛围样板间打造欧式风情浓厚，装修奢华、尊贵。欧式精致的布置尽显奢华，质地考究的窗户结合成都气候让房间内有足够采光。在窗户的设计上很有心思，站在二楼窗户边可以看到外面的来客，朝里也看以看到楼下用餐的情况。从室内的布局上看，张显主人唯我独尊！功能区划分的十分明显。有接待朋友的房间，有享天伦之乐的房间，有餐厅，有下午茶室，有桌球室，有吧台，有家庭影院，有室内车库。三楼有儿童室，主人房，露台，一个绝对私密的空间。楼下设置大花园，里面种植着20-40多种花木，四季的都有。负一层影音室吧台吧台斯诺克亲子活动区清洁区一层二层主卧花园销售中心人员配置销售人员共10名，男女比例为3：7；身高标准为男175以上；女165以上；保洁人员20名，着白色工作装，对素质要求较高，均为外招工作人员；保安人员20名，不同岗位着装相互区别，素质较高，敬礼等标准动作规范，普通话标准。采用CRM系统进行客户管理采用微软CRM4.0系统；对整个购买和售后的客户数据、房源数据进行管理；强化并改进公司的销售、营销和客户服务流程。每月龙湖客服部对客户做满意度调查，及时发现和解决客户问题。利用系统的有效数据管理，与客户进行定期联络，工程跟踪信息反馈、生日祝福等等。Theend