2015-斯米克整合营销平台解决方案V1.0(PPT36页)

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斯米克整合营销解决方案斯米克整合营销解决方案1全网全端营销2微信、微博功能介绍3APP功能介绍4AZURE介绍全网营销全网传统网络移动互联网PC互联网全网营销是什么意思?将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集合传统网络,移动互联网,PC互联网为一体的营销方式。优势提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。系统管理员维护系统版本更新品牌商更新内容查看系统信息查看统计报告云服务器后台终端一云多端同步更新全网全端营销全网全端营销:在全网营销基础上解决用户显示交互终端系统的新型营销模式。一级需求:用户能通过互联网找到我,从而知道我公司相关信息,包括地址和电话;二级需求:用户能通过互联网更多的找到我,增加网站曝光率,如果能在线交易会更好;三级需求:用户能通过互联网方便的找到我,品牌曝光度增加,网络交易量增加;四级需求:品牌知名度加强,扩大成交量,获得更多用户信息,分析用户购买行为。企业营销需求经历四个过程企业营销之路一级需求二级需求三级需求四级需求大数据时代企业官网企业需求:用户能通过互联网找到我,从而知道我们公司相关信息,包括地址和电话;做法:建立企业官网网站,在论坛社区、知名百科、博客空间上做软文广告,付费做百度推广;用户:多数以搜索引擎为入口,其次是导航网站、论坛社区、知名百科、博客空间等。企业营销之一级需求PC互联网时代第三方网站第三方网站:论坛社区、知名百科、博客空间、门户媒体平台、B2B平台;搜索引擎:检索互联网各种资源(包含论坛社区、知名百科、博客空间、门户媒体平台、B2B平台等第第三方网站)的网站。搜索引擎流量流量7第三方平台企业网店自建商城第三方网站搜索引擎流量流量第三方平台企业网店第三方网站搜索引擎流量流量自建商城第三方网站搜索引擎流量流量企业需求:用户能通过互联网更多的找到我,增加网站曝光率,能在线交易会更好;做法:增加交易平台,自建商城(原官方增加商品功能,或采用新域名重新开发)、入住淘宝商城。PC互联网时代企业营销之二级需求一二三8移动互联网来临第三方网站联盟广告搜索引擎企业官网第三方平台商城微博企业需求:用户能通过互联网方便的找到我,品牌曝光度增加,网络交易量增加;做法:加大宣传力度,抓住移动互联网趋势,建立自己的APP,运营微博。企业营销之三级需求APP企业微博企业网店企业APP应用中心平台流量9第三方网站联盟广告搜索引擎企业官网第三方平台商城企业需求:品牌知名度加强,扩大成交量,获得更多用户信息,分析用户购买行为。做法:广告立体化投放,运营微信、微博、APP。企业营销之四级需求APP自建商城第三方平台企业网店企业APP应用中心平台流量微信微博移动互联网与PC互联网并存时期企业微博企业微信流量10全网全端立体化营销全方位营销内部营销绩效营销整合营销关系营销市场部、销售部、其他高级部门等市场占有率顾客满意度、产品质量等顾客、渠道、伙伴等传播、产品和服务、渠道等通过移动管理设备,激励与培养公司中员工。为员工提供统一的营销准则,以及业务支持。通过在移动端多平台、多端中设计营销活动,整合传播企业品牌,实现综合效果最大化。通过记录用户在移动设备的使用行为,购买行为,分析顾客对产品质量、顾客满意度等绩效指标。通过移动设备,更好的服务顾客、会员、渠道,建立彼此满意的长期关系,赢得与持续业务。企业管理业务分析品牌传播客户服务11两微一A是企业在全方位营销中,整合营销部分的手段与工具。在企业品牌战略中,需要对多端、多平台,根据不同端、平台的特性,全面策划,将不同营销活动进行协调整合,实现各项营销活动的综合效果最大化。传播并且服务客户,创造价值。门户APP企业微博微信微门户两微:微信公众平台、微博+一A:企业APP重点在传播通过微博、微信这些目前火热的主流公有云平台传播企业品牌重点在服务原生APP在用户体验、功能上更强。适合作为传播后的后续已购买的落地服务,线上业务平台自媒体云平台-两微一A12平台使用习惯PC客户端移动客户端移动客户端平台属相区别社会化信息网络社会化关系网络社会化服务、业务网络信息内容传播范围公开扩散传播私密闭环交流私密闭环交流用户关系属性浅社交、泛传播、弱关系深社交、精传播、强关系用户与企业关系最强对于机构营销品牌曝光、公共关系信息推送、客户关系品牌传播、客户服务、线上业务用户个人信息属于新浪,无法获得深度信息属于腾讯,获得昵称、头像、性别、地区可依企业需求获取功能定位信息传播互动+轻服务+引流深度服务+营销闭环微信、微博与APP的区别13建设官方微信服务号,并捆绑微博吸引流量,同时通过商城APP的建设,实现营销与服务的闭环;最终进入“你中有我,我中有你”的营销与服务的结合,同时将各终端用户数据收集至云平台以便为公司决策做依据。斯米克营销平台建设思路云+端云计算大数据品牌营销战略行动全网全端营销整合营销平台1、建立以人为中心、以组织行为管理为轨迹,构建全员、全域的组织协同工作平台;2、建设辅助企业关注客户,研究客户,快速响应客户的需求和变化,积累用户喜爱度的平台;3、2微+APP将销售流程全面整合打通,应对残酷商战,完败竞争对手;这一切尽在斯米克整合营销平台!平台定位海拉全网营销平台微博服务号营销活动APP商城开展基于人性的营销推广活动,制作一些微应用宣传整合营销平台,例如开发一个瓷砖知识达人闯关问答游戏,答对加分并进入下一题,最后提供其分享至社交网络的接口,利用虚荣心理进行宣传传播等构建电子商务平台,实现产品分类筛选、产品展示以及购买、礼品的兑换和购买、会员管理等包括建立微官网、产品展示、礼品展示、知识、链接至APP商城等功能以官方发布资讯为主,例如发布商城最新产品和优惠,并提供APP商城应用下载链接,同时发布些行业周边资讯。平台建设方案平台运作思路微应用•制作一个或者几个WAP站点(用于宣传并吸引用户至海拉平台上来),例如制作一个知识达人闯关问答游戏。微信/微博•精彩软文、博文吸引更多用户关注海拉平台•微官网展示以及宣传海拉品牌•微商城展示海拉的商品及礼品,引导用户至海拉APP商城上去,将用户转化为客户商城APP•实现海拉商品及礼品的在线购买•经销商礼品在线兑换•用户的在线订单管理及查询等平台建设阶段规划第一阶段:重点在品牌宣传以及平台基础的搭建,故一期优先实现微信和APP商城第二阶段:重点在营销宣传吸引更多用户加入到平台上来,故实现微应用类型活动第三阶段:优化平台流程以及相关功能,并将平台数据进行收集分析,结合AZURE云建设,实现大数据营销1全网全端营销2微信、微博功能介绍3APP功能介绍4AZURE介绍微信、微博应用定位企业需求:品牌知名度加强,扩大成交量,获得更多用户,引导用户前往商城购买。做法:通过在微信、微博发布优惠广告,同时结合软文、事件以及微应用等营销手段实现立体化营销,并将用户引流至APP端。营销宣传+轻服务微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过Web、WAP、APP等客户端各种组建个人社区,并实现即时分享,是时下热门的一款SNS应用微信是时下最热门基于关系网络的社交平台,同时在商业化方面提供了可自主研发的公众平台入口。总之,两大社交平台上大量的潜在客户,我们需要大力挖掘两大平台的客户。微信服务功能成为会员我的积分我的订单商品展示活动专区礼品中心线下服务查询走进斯米克斯米克产品斯米克服务加入斯米克联系斯米克APP下载底部菜单分类菜单自定义菜单微官网微商城我的斯米克图文回复消息回复运营服务斯米克微信功能介绍腾讯风铃官方微博接入APP商城链接运营微应用推送知识推送1全网全端营销2微信、微博功能介绍3APP功能介绍4AZURE介绍数据服务商城用户第三方系统用户会员管理子系统支付宝支付微支付短信网关客服系统……产品分类产品信息营销活动信息礼品信息会员服务……运营管理后台礼品管理服务后台业务管理系统管理运行支撑业务管理系统管理运行支撑静态数据服务图片静态页面静态文件静态数据缓冲控制动态态数据服务数据查询服务数据存储服务数据库缓冲控制接口服务数据预处理商城架构APP商城功能架构商城APP搜索首页分类礼品我的斯米克搜索栏购物车活动宣传栏推荐商品商品专栏历史搜索热门搜索最近浏览商品列表排序筛选礼品列表排序礼品兑换商品购买礼品购买登录注册我的订单我的收藏地址管理用户反馈APP商城功能介绍用户进入APP商城后,即可看到应用首页。其中顶部有快速产品搜索栏以及购物车快捷入口;在广告栏则显示近期的优惠活动宣传信息,吸引用户购买;同时在首页展示推荐的产品,将热门产品放置在首页,可以让用户快速购买,满足了用户懒人化操作需求;热门商品下方则展示当前组织的优惠活动的商品列表。底部则是应用的底部主题菜单,包含了首页、搜索、分类、礼品、个人中心五个功能菜单项。首页APP商城功能介绍在APP应用中用户可以快速搜索商品,或者进入到搜索页面,在该页面提供了手动输入搜素功能、热门搜素产品快速搜索、最近搜素、最近浏览等功能项。热门搜素则是从平台用户的所有用户搜素次数较多的产品中随机筛选出3-5个方便用户快速找到产品,同时还提供了“换一换”功能,变换热门产品。搜索APP商城功能介绍进入到分类菜单项后,展示了斯米克所有产品信息,同时提供了快速筛选功能,包含按车型、按产品类型等等筛选方式;另外提供了按照销售数量、价格等排序,展示产品,方便用户查看产品;在页面右下角还提供了购物车快捷入口按钮,方便了用户购买产品操作。分类1全网全端营销2微信、微博功能介绍3APP功能介绍4AZURE介绍性能强大的公有云-MicrosoftAzure28MicrosoftAzure是微软研发的公有云计算平台。该平台可供企业在互联网上运行应用,并可进行扩展。通过MicrosoftAzure,企业能够在多个数据中心快速开发、部署、管理应用程序。MicrosoftAzure提供了企业级服务等级协议(SLA)保证,并且可以轻松在位于不同城市的数据中心实现万无一失的异地多点备份,为企业应用提供了可靠的保障。可靠MicrosoftAzure的平台设计完全消除单点故障可能,并提供企业级的服务等级协议(SLA)。它可以轻松实现异地多点备份,带来万无一失的防灾备份能力,让用户专心开发和运行应用,而不是担心基础设施。灵活MicrosoftAzure同时提供Windows和Linux虚拟机,支持大量开源工具。它提供了极大的弹性,能够根据实际需求瞬间部署任意数量虚拟机、调用无限存储空间。MicrosoftAzure订价灵活,并支持按使用量支付,帮助用户以最低成本将新服务上线而后再按需扩张。价值MicrosoftAzure提供了业界顶尖的云计算技术,它的云存储技术性能、扩展性和稳定性这三项关键指标均在Nasuni的权威测试中拔得头筹。MicrosoftAzure能够与企业现有本地IT设施混合使用,为存储、管理、虚拟化、身份识别、开发提供了从本地到云端的整合式体验。Azure数据中心及服务标准-全球最高级别的数据中心:2个物理数据中心(北京/上海)Tier4*数据中心(互备)-3线BGP机房–接入电信,联通,移动的核心节点,同时具有自动选择功能,BGP机房也代表了数据中心的高等级-机房网络直接接入主干网络,数据中心内均是10G互联-提供99.95%月SLA,高可用性为业界最高标准。-由21世纪互联提供运营和运维服务,微软只提供技术和投资30时间IT容量实际负载采购的IT容量IT容量大于实际负载=UnhappyCFOIT容量低于实际负载=客户投诉&UnhappyCEO负载预期•大部分企业都面临着IT运维的问题。•预期是线性增长,所以我们的IT设备也是大致按照这种趋势去准备。•但是实际情况不是如此。由此会出现设备不足或设备过剩的情况。前者造成客户满意度的下降,后者造成资源浪费。企业自建IT系统实际负载按实际使用量配置成本大大降低投资无浪费=HappyCFO客户零投诉=QuietCEOGolfDaysKnobgoesup...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