2016年i邦银行年度整合营销传播方案博雅公关需求回顾1.增强用户对于i邦银行的认知2.更好地将关注转化成i邦用户传播难点分析市场竞争激烈,产品差异化不大2,700+逾2700家互联网金融机构各种宝,P2P,e银行…宣传点大同小异传播难点分析理财产品概念复杂,增加传播难度•各种收益计算,各种数字游戏,眼花缭乱理财概念复杂,增加传播难度各种收益计算,各种数字游戏,眼花缭乱如何突破困局,打开认知瓶颈?我们的思考互联网金融直销银行XX宝XX贷XX钱…民生银行融E行橙子银行…•跳出对比,以新的维度讲述故事•模糊直销银行分类概念,新定位占位潜在用户新概念占位用户心智我们的思考互联网金融喧嚣的收益大战背后,用户最缺乏的却是安全感53.2%60%17.5%用户选择互联网理财产品时最关注安全。将收益高低视为关键因素的用户比例只有16.2%与传统金融产品相比,用户对网络投资工具最大的担心还是安全问题除了安全以外,低收入群体认为网络投资与线下金融服务相比,缺少专业的投资建议数据来源:“企鹅智酷”互联网金融用户投融资偏好调研我们的思考从用户出发,场景化讲述i邦产品数字游戏已经没有吸引力更重要的是安全,稳健,给予用户真诚的建议要破局,我们必须开始…..一个新的角度一个新的故事一个新的讲述方式一个新的角度:一个新的角度你的第二家银行靠谱安全稳健理财方便快捷概念关键字Whyi邦?故事角度背靠安邦/成都农商行,主力银行的互联网化补充。产品灵活而收益稳定而普遍高于主力银行产品,安心钱生钱。互联网基因实现全面移动化业务模式,更以用户日常需求的便捷性为目标。你的第二家银行•用户的第二家银行转换成一个更加亲切,易于传播的概念•从用户需求出发,引起共鸣一个新的故事一个新的故事i邦银行:助攻你的生活帮你一把的第二家银行备选:你的生活PLANB(B计划)概念阐述我们在社会生存,我们拥抱生活。生存需要奋斗,而生活需要积累i邦是你需要的第二家银行我们帮你一把为每一个希望提升生活细节的用户助攻!概念阐述为了眼前路,我们往往忘了身后身我们努力搏杀,却万万不能奋不顾身得来不易,稳守更难。我们需要更靠谱。i邦是你需要的第二家银行我们帮你一把,为每一个稳中求胜的用户助攻!概念阐述我们的世界太多东西需要操心。为了生存我们等待了太多,牺牲了太多,浪费了太多。i邦是你需要的第二家银行。我们帮你一把为每一个不希望辜负生活时间的用户助攻!故事的讲述方式将枯燥的概念变成接地气的语言将单调的数字变成生活场景将冷漠的推广变成有温度的陪伴第二家银行传播策略扩散传播i邦银行是‘第二家银行’的概念;占位并建立i邦银行’第二家银行’的品牌形象;配合新品/市场活动,深化‘第二家银行’的品牌形象,促进销售。第二家银行----助攻你的生活传播战役故事的讲述方式:三线并进,让i邦成为用户的“神助攻”!声闻天下:松鼠助攻实验室有的放矢:城市惊喜助攻不绝于耳:寻找你的助攻式松鼠助攻实验室•制定一个合理的生活目标,我们一起探索未来的可能性•理财并不复杂,i邦松鼠为你助攻,给予你动力和坚持的力量i邦要帮各位一把!通过投资评测及持续提醒机制与用户携手进行一场理财实验什么是松鼠助攻实验?•一个嵌入在i邦微信账号的全新H5互动应用•一个以游戏化让你了解自己理财性格的互动应用•一个让你实现“百日计划”,养成理财第一步的有用工具让i邦实实在在帮用户一把,走上理财第一步!助攻你的人生另一种可能性!天使粉丝会V.S.松鼠助攻实验天使粉丝会松鼠助攻实验V.S.-KOL持续参与-UGC内容-自然互动-个人目标实现-用户为本的理财建议-互动型工具为什么参与松鼠助攻实验室?•用户可以制定属于自己可实现的生活消费目标•获得理财专业意见/找到适合自己的理财模式•进行“陪伴式”养成理财实验,让i邦松鼠帮你一把!•一键注册i邦账户,实践理财计划有用!有趣!有互动!松鼠助攻实验室执行示意1.户了解/选择自己可实现的生活消费目标目标2.用户可以通过测试获得个人理财模式建议,并得到实现目标需要的启动资金,理财模式及所需时间一台全新的高端PC?一场浪漫的欧洲之旅?一台名贵的胶片相机?松鼠助攻实验室执行示意2.i邦松鼠开始为用户助攻!用户可以通过测试获得个人理财模式建议,并得到实现目标需要的启动资金,理财模式及所需时间松鼠助攻实验室执行示意3.助攻进行时!用户可以参与百日实验,从零开始积攒自己的启动资金。系统将自动在不同的时间点提醒用户具体的执行情况过程中每日将提供不同的理财Tips以及产品介绍内容,增强用户粘性如何争取用户关注度?携手多位理财KOL,同步通过制造反差吸引眼球,引起用户对于“助攻”及“第二银行”主题的关注•与最具社交影响力的理财达人合作,在微博微信共同发出海报,以最直接方式号召用户“不可以依赖一家银行”•海报内文在吸引眼球后补充说明,为获得更好的生活可能性,用户需要第二家银行,为生活助攻•内容附上链接,让用户可以跳转加入松鼠助攻实验室,参与虚拟理财实验如何持续保持用户粘性?•轮流邀请著名财经KOL启动微信QA栏目,回答用户的理财问题并定时更新•合作KOL可通过自己的微信或微博进行转发,传播活动针对成都本地用户打造新闻事件,加强品牌曝光围绕“助攻”概念出发,让用户调动自身的社交圈子,城市惊喜助攻拍摄病毒短片,以夸张手法讲述i邦银行如何为用户助攻他们的生活目标•改装成都农商行的ATM机器,当用户正常取钱时,屏幕会随机显示一项生活目标,如“是否愿意让i邦松鼠帮你一把,追求更好的生活?比如一次说走就走的旅行?”•如果用户给出肯定的选项,即可一键注册I邦账户,然后选择推荐的理财产品•一旦注册成功,奖品将以惊喜形式现场送上,凸显i邦的助攻实力•多个用户片段最终串成病毒短片并进行传播博雅案例:神器公交站=s1.8-1-1.2城市惊喜助攻如何为i邦引流:携手城市生活类微信账号/APP打造城市“松鼠助攻日”,定期炮制本地活动,让i邦为用户助攻,享受不一样的生活惊喜用户必须注册成为i邦用户,然后在朋友圈邀请用户“为我助攻”,收集虚拟财富,收集数量足够后,即可抢得有限的活动名额获得土豪跑车试驾权送上一席城市著名餐厅的主题宴会在指定米其林餐厅吃霸王餐助攻的N种方式根据产品推出节奏,以“助攻”为主题,配合产品特点,打造资源投入集中的短期推广项目,加强产品的认知程度,让i邦帮你一把!活动设计机制提炼合作扩散提炼产品特点并加入社交元素进行包装携手KOL共同发起活动,产生号召力热门APP引入合作,最大化受众基础新品传播围绕新品上线,进行多平台传播让存款为你助攻!消费者洞察:积蓄不多甚至月光无缘理财?第二家银行的短期理财,让钱生钱。开启一种提升生活质量可能性新品传播示例:邦邦理财你的存款错过了什么?辛苦地省钱赚钱……但,你的存款却被你绑架在银行卡。购物货比三家没省几块钱工作拼命三郎加薪几百块KOL以官微漫画讲述自身经历,号召用户共同吐槽预热期:提出问题发起话题引发共鸣官微介入,挑选吐槽用户经历,制作答疑海报,KOL推转专家深度文章收官+媒体讨论引爆期:解决问题促成互动传播卖点持续期:引发讨论融入卖点你赚钱省钱很辛苦,却把积蓄绑在银行。让第二家银行帮你一把轻松赚钱打造新的生活方式你真的会生活?事半功倍为生活助攻123阶段传播信息手段邦邦理财:让存款为你助攻新品传播信用卡——大众点评合作在选择信用卡时,消费者最看重什么?合作商家多不多,优惠力度大不大。当然,国外刷卡买东西的优惠力度,也是考虑因素。分期买东西有没有手续费,比如招商买苹果产品很划算。另外,提供的优惠商家需要是自己常用的。商户优惠力度是最重要的~当然,卡的外形也要好看!伍先生30岁销售经理北京冯女士29岁设计师北京杜女士26岁APP策划师重庆根据我们的调研,消费者最看重的是:信用卡的合作商家数量和优惠力度信用卡——大众点评合作如何直观的体现,我们的信用卡合作商家多,优惠比例大为什么是大众点评?大众点评的活跃用户数量多、合作商家多、国外使用频率相对高。大众点评月综合浏览量超过200亿。收录商户数量超过2000万家,覆盖全国2500个城市及全球200多个国家。通过一家集中于大量商户和用户的平台,直观的展示我们优惠商家和力度。VS?i邦信用卡特惠商户i邦信用卡特惠商户i邦信用卡特惠商户信用卡——大众点评合作合作方式:在搜索列表和商户列表中,将i邦银行的特惠商户直接展示出来。目的:扩散i邦银行的知名度塑造信用卡优惠商家多的印象日常运营工作更具吸引力价值性信息拟人化方式带入性场景官方微博微信日常运营规划•私信/留言回复•账号背景菜单等设计•KOL传播与互动•包含新品推广、品牌形象塑造等大型活动•微博/微信日常文案撰写及发布日常文案月度活动账号运营影响扩散社会化热点微博微信内容传播内容角度:•诠释i邦银行’第二家银行’的品牌形像•新品介绍•提供有价值的知识和观点讯息,打造品质金融理财生活•通过活动传播核心信息,吸引粉丝,增加现有粉丝粘度25%25%30%10%10%品牌形象塑造新品内容展示理财生活场景化实时热点跟进活动内容比例分配语言风格:轻松活泼、充满朝气,结合时下流行语。发布频率:•微博:每周5条。•微信:每周2-3条。形式包含海报、长图、漫画等不同趣味形式媒体及KOL关系建立与维护寻找相关的KOL或媒体搭建并不断丰富KOL资料库定期热点话题合作;举办新品workshop,邀请媒体/KOL体验先认同再产出,认同i邦是第二家银行的定位,再进行i邦产品推荐,引导销售。建立关系内容产出寻找KOL关系维护如何寻找KOL?覆盖率受众刻画话题频率情感定位社交网络分析意见领袖综合评分&&&&有效时间话题领域媒体及KOL关系建立与维护媒体合作打造品牌专业度和信任度:•与本地媒体合作,扩散i邦品牌及产品的本地知晓度和信任度•寻找当月热点话题进行讨论,吸引受众阅读地推工作配合传播地推工作配合传播通过趣味线上活动,引发互动,深化产品卖点:地推现场,鼓励受众进行测试和分享直观展示将存款存入i邦与银行的收益差别直击消费者洞察,鼓励参与和分享导流用户开户和购买地推工作配合传播搭建趣味H5:通过解读受众的开支,设定不同数值,提供详细的计算公式,通过使用i邦理财组合产品,直观展示比银行高出的利率;并通过趣味结果引导分享。信用卡新品传播Q2Q3Q4Q1roadmap传播节奏重点新品上市传播微博微信日常运营日常传播微博微信市场配合传播其他新品上市传播i邦险新品传播品牌传播成都地推配合传播官方宣传片/病毒视频配合传播i邦贷新品传播社交网络年年有余新品传播邦邦理财新品传播养老资管计划新品传播借记卡新品传播传播品牌形象塑造品牌形象促进销售百度百科、WIKI、BBS松鼠助攻实验室线下活动配合传播城市助攻计划Thanks!