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四大准则一、树立梦想二、深度工作三、利用工具四、推崇会议五大主题一、梦想（从略）二、紧密的个人关系（从略）三、推崇四、忠实五、业务不干扰一、树立梦想——不断地为自己和别人造梦1、梦想永远是成功的第一主题，占所有培训内容的90%。梦想、态度永远占90%，技能、技巧只占10%。即使在技能、技巧培训中，梦想也是一条贯穿始终的主线。切记：梦想的力量是无穷的，是你成就事业的源动力。•促使一个人作出巨大努力的因素是情绪化的，而不是理智或逻辑的。对人推动最大的情绪，是积极而非消极。所以开创一桩新事业的起点，必须是燃起个人的梦想，梦想越大、越狂野，就越有利。•一旦人们有了积极的梦想，他们就会有从事某项事业以实现这个梦想的力量！2、系统是制造梦想的第一工厂造梦最主要做的三件事：•找到对方需求。•给他指明方向。•激励、激励、再激励，帮他克服对成功本能的恐惧。（1）你想要建立稳定的、庞大的团队，你就要成为造梦大师。（2）领导人是造梦大师，他们具有三个特质：•指引：树立梦想，目标导向制定。•激励：三多三不，克服对成功本能的恐惧。•品格的力量：智慧、敏锐、诚信、正直，成为团队成员的榜样。提示：榜样的力量会激励你不断地为自己和别人造梦。3、系统指导要有目标导向（1）要什么：你究竟要什么？为什么做永远比怎么做好一件事更加重要。（2）写下来：一定要把你想要的东西写下来。目标要视觉化、数量化，加上最后实现的日期。（3）梦想板：一定要建立梦想板和梦想档案。把你的主要目标写在梦想板上，每天不停地看，至少大声念两遍。提示：在你的梦想档案中，目标越明确、越具体、越清晰，推动力就越大，你的努力就会越多，你的梦想实现得就越快。二、深度工作——建立紧密的个人关系1、什么是深度工作深度工作就是在你团队的底部做基础工作，也叫“底部点火”（斯托姆斯）。有钻石领导人的出现才是真正稳定。你永远不能离开这个部门，永远要在深度上工作，“底部点火”。你要和部门中的领导人保持紧密的个人关系。你建立的这个部门就是你的承诺线、信心线、样板线。你要帮助你的领导人和他的家人梦想成真，这是你的使命和责任。•提示：深度工作。衡量你是否成功的标准，不是网络内有多少经销商，甚至不是有多少直系，而是有多少钻石。2、为什么要深度工作？（1）保证你长期稳定的收益。要使一个庞大的经销体系稳固而持久，深度比宽度更重要。”“一个独立的经销体系若想发展成为覆盖全国的大企业，经得起数十年风雨的摔打，它在具备宽度的同时还要具备相当的深度。”（P54、55《不灭的梦想》）（2）容易在深度上找到优秀的领导人，让他们发挥榜样的力量。（3）有效地利用优秀领导人的时间和能力。（4）能与团队成员建立紧密的个人关系。3、如何开展深度工作（1）做好两项占时最多的工作：①处理好人与人之间的关系；②解决团队成员具体的困难。（2）跑市场，在第一线教新人做工作。包括帮助新人做ABC工作，手把手地师父教徒弟。（3）沟通和咨询。沟通的五项主要内容：①家庭；②财务；③学习；④业务状况；⑤急需解决的问题。沟通的两种主要方式：①一对一沟通：•深度会谈；•倾听；•激励。•领导人沟通会：•积极信息传递；•针对性培训；•脑力风暴。提示：深度工作是团队工作的基础工作。4、建立紧密的个人关系团结就是力量，只有团结一致的团队才特别有战斗力。在团队工作中，建立积极、健康、紧密的个人关系的10个原则：（1）改变自己，影响他人：不要试图改变任何人的缺点，而要充分发挥每个人的优点。（2）关心他人，胜过自己：良好人际关系的第一法宝，就是关心别人。（3）团队利益，高于其它：以自我为圆心，以个人利益为半径画圈，画不大；以团队为圆心，以众人利益为半径画圈可画得无限大。（4）宽以待人，严于律已：爱心+承诺+付出+自律=得到尊重和友谊。（5）推崇忠诚，成为品德：推崇能获得力量，忠诚能赢得信任。（6）沟通咨询，成为习惯：沟通是人际关系的第一要务；咨询是通向成功的捷径。（7）负面影响，决不传递：消极的思想和言论是团队中的瘟疫。你要将积极的思想向下传，消极的垃圾向上倒。（8）换位思考，善于倾听：面对问题，要从三个不同角度思考，首先是对方的角度，其次是问题本身的对与错，最后才是自己的认识。倾听比向对方说教往往效果更佳。沟通中听占50%，问占25%，答占25%。（9）赞美激励，不断造梦：赞美是人际关系的第一通行证；激励是团队动势最好的加油站。你只有让更多的人梦想成真，你才可以真正梦想成真。切记：梦想的力量是无穷的，你应是造梦大师。（10）尊重他人，群策群力：让每一个人都感到他非常重要。20世纪英雄独领风骚，21世纪团队战无不胜。切记：团队工作可使你梦想成真。三、利用工具——以保持积极的心态1、利用工具以保持积极的心态。你要永远保持积极的心态，态度决定你的一生。“从头开始做直销事业，需要乐观积极、永不认输的态度，但天生能做到这点的人太少了。即使有人天生就乐观积极，一个悲观的环境，不断发出消极信号，足以把人的士气消耗殆尽。解决的办法是用积极的信号来对抗这些消极信号，这些信号可以来自于乐观向上的书籍、磁带，在大型会议上与其他经销商进行交流。”当你和团队中的领导人受到挫折，对自己的梦想有所怀疑时，要利用工具（书、磁带）保持积极的心态。这时，更要参加会议和向上咨询。切记：一定要向上咨询。提示：人在面对困难和挫折时，往往容易灰心、退缩或放弃，战胜这种消极心态的最好方法之一，就是懂得利用工具。2·利用工具帮助学习和培训丰富知识和增长经验上山采石头需要工具（锤子、钎子、炸药），学习和培训更需要工具——书、磁带、会议、咨询线。你今天看什么书、听什么磁带，在什么环境里学习和工作，特别是交什么样的朋友，决定着你5年后的生活状况。·举例1：比尔·盖茨9岁时就读了百科全书。·举例2：亚洲富豪孙正义生病卧床两年，读了3000本书，然后投身IT事业，一举成功。提示：坚持每天看15—30分钟的书，听30—60分钟的磁带。懂得工具的作用很重要，懂得怎样去使用这些工具更重要，让工具发挥最大的效益。•当新人向你借工具时，说明他对生意感兴趣了。•当新人主动购买工具时，说明他开始做这个生意了。•当新人向他的团队推广工具时，意味着他的生意就要做大了。3、利用工具开展工作提示：利用工具建立生意是团队强大的重要方法。全世界的营销高手都有一个相同的观念：一个优秀的团队，就是它的工具先进一些。切记：一定要购买和使用系统推荐的工具，不要盗版，不要推崇和使用其它团队的工具。四、推崇会议——团队工作使你梦想成真1、为什么要推崇会议。（1）是向成功者学习的最简捷、最直接，见面机会最多的方式。学习的三种方式：•向前人的书本学习；•在实践中学习；•直接向成功人士学习。切记：在三种学习方式中，直接向成功人士学习是最行之有效的。参加会议，在一天或几个小时内，能够学到他几年甚至几十年的经验，是向成功人士学习的最好方式之一。你想要把这个生意做大，开始时你要做的最基础的工作，就是逢会必到、逢到必记、逢记必会。对成人而言，参加专业化、系统化，适用性的培训，最容易提升个人能力。提升个人能力，注重专业化、高水准的培训工作。（2）提升领导人能力的最好机会（3）各种会议，特别是大型会议，最容易激发团队动势。再没有一种方式能比众人相聚一起，相互分享成功的喜悦，相互激励、相互学习更能激发梦想了，真正的领导人懂得推崇、利用会议，这样可以减轻领导人的压力和工作量，这是把生意做大的最重要方法之一。“没有什么东西能比亲见人群的热烈情绪更能激起人的梦想，也没有什么力量能比与同道中人分享梦想更能把人的梦想深深扎根于心中。获得成功的人可以互相鼓励，他们相聚的时间越多，效果越好。”提示：推崇会议是团队工作的一项核心内容。切记：时时推崇会议、做好培训工作是你日常工作中的中心工作。2、参加会议应注意的事项（1）逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教。切记：珍惜每一分钟，学到更多的东西。抓住每次机会，得到更多的咨询。（2）用会议运作生意的成本分析只靠一对一建立生意，由于你的能力有限，又缺少氛围，用于开展业务的投资会很大（时间、电话费、交通费等）。带新人到会场，成功率高，投资又小。（3）坚持反复参加会议，听过了还要参加。并非参加一次会议就不用再来了，听过了并不等于学会了。基础培训和领导人培训的课程，不是参加一次或几次会议就能领悟到其精髓的。同样的课，不同的人讲，会有不同的效果。提示：反复参加会议，在会议中充实和提高自己。3、努力成为会议讲师，参与会议运作。（1）想要成为最好的老师和教练，先要成为最好的学生。讲师要不断参加基础培训、领导人培训，并坚持看书、听磁带。讲师要熟练地掌握《市场计划》和《成功八步》。讲师不但自己要讲，而且要实际去做。（2）讲师的成长是从小型会议逐步到大型会议的。一对一沟通——家庭聚会——中心和地区会议——基础培训——领导人培训——讲师培训——讲师辅导员——主讲师培训——大型会议演讲嘉宾一、梦想（从略）二、紧密的个人关系（从略）三、推崇1，什么是推崇？•推崇就是表达你对某人或某事的尊重、重视或喜欢，并让别人注意到它积极的方面。2、为什么要推崇？（1）促进团队的团结。邓少筠：推崇是团结的粘合剂。（2）借助他人力量的前提条件。你只有懂得了推崇，你才真正理解到这个生意中四两拨千斤的力量来源。在新市场，五个方面一般做不好的就是推崇，只有团队中人们开始互相推崇，业务才能真正有大的发展。3、如何推崇（1）推崇的两种方式①口头表达②行为语言（2）推崇的五个层次①发自内心②恰如其分③不求回报④可被接受⑤让人感动（3）推崇的三个原则①让它成为一种习惯②让它成为一种品格③让它成为一种力量4、你应该推崇谁•自己、另一半、孩子、上级和下级，其他部门的领导人。•系统，书、磁带、会议、咨询线。四、忠实（包括忠诚和诚实）1、忠诚：忠诚是相互的，忠诚来自于相互的信任、承诺和依靠。忠诚包括：•家长与孩子•丈夫与妻子•学生与老师•朋友之间•营销人员与顾客•个人与公司•个人与国家2、诚实：你对别人说99%的真话，只说1%的假话也不算诚实，因为人们不知道你说的哪一句是1%。可信赖可靠一致性责任感真诚正直坚定言必行、行必果：诚实是信任的核心五、业务不干扰•团队成员应友好相待，和睦共处，包括上、下级之间，也包括与旁部门之间。合作与业务干扰往往是一个事情的两个方面，新人有时很难掌握，这要业务进行中不断地培训。切记：只向你的上级咨询业务。切记：只把积极的信息向下传，绝不把消极思想和言论向下级部门和其他部门传播。1、什么是业务干扰（1）随意转换部门，并且相互抢部门，抢顾客。（2）向旁部门去咨询或指导业务。（3）传递消极信息。（4）越级和向下插手。（5）乱打听业绩，挣多少钱，发展了几个人，都是谁。（6）在其他部门面前过于推崇自己和咨询线，更有甚者，他们有意抵毁别人的上级。（7）跨部门供货销售。（8）不能正确处理自己成员和其他部门成员的恋爱关系，更有甚者，乱搞男女关系。2、业务干扰的危害（1）破坏凝聚力。（2）不能聚焦目标，搞得人心惶惶。（3）造成管理混乱（整天老想着别人的团队）。（3）消极因素蔓延（在一起全是议论谁不好）。（4）使人丧失对你的信任。（5）破坏人际关系。（6）使你只顾眼前利益。（7）使你远离正确培训系统。举例：木桶原理。木水桶和五大主题的关系：当你的推崇只是50%，那么你的成功也只有50%，因为你的成功之水在这个低点上漏掉了。你只有在五个方面同时都做好，你的业务才能壮大，并且持续。你才能真正成功。