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直銷的發展一‧直銷的緣起與發展二‧台灣直銷現況三‧歐洲直銷現況四‧世界直銷現況五‧直銷公司的經營六‧直銷組織的經營一‧直銷的緣起與發展1945年美國加州Nutrilite公司健康食品1964年美國加州HolidayMagicInc.變質的傳銷1970年代出現問題，司法機關檢舉、偵察。1975年安麗(Amway)被裁定沒有違法1960,1970年代，變質傳銷到歐洲、日本。在英國稱金字塔販售(PyramidSelling)歐洲其他國家稱滾雪球制度(SnowBallSystem)日本稱銀老鼠，金錢老鼠或老鼠會。1976年(民65)中華保康促進會(變質傳銷)1978年(民67)台家公司(變質傳銷)1982年(民71)美商安麗公司來台發展1992年(民81)公平交易法多層次傳銷管理辦法實施1998年(民87)大陸全面禁止多層次傳銷1999年(民88)公平交易法多層次傳銷管理辦法修訂1999年(民88)健康食品法實施二‧台灣傳銷現況(至89年底止)報備644家實際營業191家資本額500萬以下500---1,000萬1,000---5,000萬5,000萬以上家數24(12.57%)67(35.08%)76(39.79%)24(12.57%)國籍：本國167家美商14家日商5家其他5家全部使用傳銷125家部份使用傳銷66家參加人數１千人以下１千--1萬1萬---5萬5萬—10萬家數69(37.32%)77(40.31%)31(16.23%)8(4.19%)參加人數:283萬4千人占總人口比例12.76%10萬以上6(3.14%)女性比例24%以下25---49%50---74%75%以上家數9(4.71%)37(19.37%)92(48.17%)53(27.75%)全職比例15%以下15—24%25—39%40—59%家數103(53.93%)43(22.51%)31(16.23%)8(4.19%)60%以上6(3.14%)全年總營業額380.86億元營業額100萬以下100-1000萬1,000萬-1億1億-10億家數15(7.85%)43(22.51%)79(41.36%)44(23.04%)10億以上10(5.24%)層級數分布2---3層4---8層9層以上家數比例5.73%70.68%23.56%傭金支付169.64億元占總營業額380.86億元之44.54%傭金占營業額比例10%以下10—20%20—30%30—40%40—50%50—60%60—70%70%以上家數比例4.193.1413.0918.3228.8023.047.332.09領取傭(獎)金人數57.9萬人平均每人領29,299參加人平均傭金1萬以下1—5萬5-10萬10-20萬20—30萬30萬以上家數比例34.5557.594.712.091.05商品名稱家數銷售額(百萬元)營養保健食品13712,111美容保養品11410,301衣著、飾品266,182清潔用品592,310減重食品201,316服務類商品131,154商品名稱家數銷售額(百萬元)淨、飲水器材35705健康器材33893廚房、餐具6780圖書、文具、錄影帶24213寢具10143電腦及周邊用品564其他341,914三‧歐洲直銷現況(1998)家數471參加人數283.2萬人女性比例77%全職比例12%直銷協會25個國家營業額US$85億四‧世界直銷現況（1998）四‧世界直銷現況（1998）五‧直銷公司經營方式的發展無店舖－＞發貨中心－＞展示中心－＞多重通路單一產品－＞多樣產品－＞異業結盟無廣告－＞公益廣活動告－＞公司形象廣告廣播電台－＞平面媒體－＞廣告看板－＞電視廣告電話、傳真－＞電子信箱－＞網路下單每月簡訊－＞公司月刊－＞公司網站六‧直銷商經營方式的發展初期吸收對象：親戚朋友、同學、同事專業吸收對象：開拓人際關係，瞭解對方背景，選擇有需求或有潛力的對象進行介紹、推薦輔導方式：解說產品特性，建議消費使用產品，追蹤使用情形，解答各種疑問，建立對產品的信心與喜好，探尋從事直銷的意願，進行心理建設，介紹其他直銷夥伴、公司，傳授介紹產品方法，見習，實習，單飛，隨時激勵打氣，追蹤銷售情形教育訓練：公司舉辦的教育訓練，上線主持的教育訓練，學術單位舉辦的教育訓練，各種讀書會，演講會聯繫工具：電話、傳真機、答錄機、傳呼機、行動電話、電子郵件、個人網站電子輔助工具：桌上型電腦、手提電腦、掌上型電腦