搜索
泰维峰▪400-666-4266泰维峰整合营销方案北分大客户部SEM@2015.1001020304CONTENTS行业洞察受众聚焦查漏补缺破局之道IndustryinsightThewayofbreakingAudiencefocusCheckleaksfillvacancyONE行业洞察42/3城市存在价格乱、服务差、信息不透明、中介坑人……信任的品牌???怎一个品牌安心得了？说到家政，你眼前的景象是……？混乱！说到品牌，你眼前的景象是……？阿姨帮云家政阿姨来了无忧保姆网e家洁好保姆无忧家政家嘉佣坊泰维峰三鼎家政在线58到家阿姨800小马管家……混乱品牌，当前品牌模式是……？平台模式传统门店的延伸新型模式线上获取客户，线下完成面试及签约，保姆等客单价高的品类是他们关注的重点。代表客户：无忧保姆网、阿姨来了、泰维峰、嘉佣坊、95081无门店，无阿姨，做平台。代表客户：云家政、58到家、赶集网家政无门店（或不以门店为重点），更关注互联网用户，重点推高频需求产品——小时工。代表客户：阿姨帮、e家洁、小马管家传统品牌，消费者品牌认知是……？数据来源：百度司南本章小结梳理行业品牌，方能春风自来行业竞争激烈，厮杀一片红海！产业转型大势所趋，“互联网+”时代来临审时度势，有的放矢。迅速树立行业品牌形象方为当务之急天地策TOW受众聚焦说到受众，您需要知晓的是……？搜索数据显示，受众对家政行业还是停留在品类认知阶段，超过9成都是品类词，家政公司尚未在火爆行业市场中占有一席之地。91.48%8.52%CategoryBrand品类品牌数据来源：百度探星说到品类，您需要了解的是……？58.52%21.14%11.94%3.49%3.28%1.63%钟点工保姆月嫂育儿嫂老人陪护护工将品类词进行分类，发现网友对钟点工的搜索，占到整个品类市场的一半以上，是最受关注的家政服务。用户对保姆和月嫂的需求增速较快，值得关注。钟点工保姆月嫂育儿嫂老人陪护数据来源：百度探星说到品类，您需要了解的是……？79.01%9.71%6.64%3.89%0.75%价格服务水平口碑地域其他价格QUERY占比钟点工价格28.83%家政服务价格表15.39%住家保姆多少钱9.66%月嫂多少钱4.93%服务水平QUERY占比高级育婴师27.12%别墅保姆10.32%金牌月嫂护理真经5.32%金牌月嫂3.25%口碑QUERY占比口碑最好的家政公司32.19%高端保姆29.41%家政公司排名18.98%正规月嫂公司5.36%地域QUERY占比北京保姆41.92%北京家政15.79%上海保姆7.22%北京保洁公司6.72%价格是消费者最关注的因素，尤其是在选择钟点工服务时，这种倾向更为明显。服务水平次之，但用户在选择月嫂、月儿嫂时几乎是重要决策因素。数据来源：百度探星本章小结把握主流业务，全面覆盖纵览行业发展前景，全面覆盖市场需求业务企业想要做大做强，务必精细化管理自身业务审时度势，有的放矢。迅速树立行业品牌形象方为当务之急全细专THR查漏补缺EE我们想要的是……？注册咨询订单电话访客讯息留言我们该怎么做……？搜索营销漏斗模型检测指标影响因素阶段展现点击访问咨询订单推广阶段网站阶段销售阶段展现量千次展现成本点击量平均点击价格消费量点击率账户方面（预算、时段、机构…）关键词（产品线，业务，检索链…）创意方面着陆页方面访客数访问次数跳出率抵达率平均访问次数平均访问页数咨询量预约量网站打开速度着陆页设置网站质量转化量/转化率平均转化成本ROI销售能力服务能力账户预算，欲拓商机，预算来顶预算建议由于账户日预算设置较低，易导致账户撞线，未能覆盖优质推广时段，潜在客源流失，错失商机。建议执行计划预算（预算默认执行账户或计划预算较低者），根据业务情况、关键词类合理规划预算，提升投放力度，保证有效推广时段覆盖。账户时段，审时，方能夺势！推广时段建议根据数据监测显示，每周三网民检索热度较高、时段较长，建议增加相应时段（图中橙色区域），拓展优质流量。账户结构，投放粗犷，精细化管理！结构扁平化无线投放计划搁置，投放畸形建议以业务板块设置计划，既能有效把控投放预算，高效监测数据，又能拓展账户布局空间移动互联网时代，受众趋于年轻化，对移动设备更加青睐，无线推广优势及功能为家政服务行业推波助澜。账户结构，逻辑划分，针对性强！潜在用户家政用户品类用户竞品单元关键词潜在用户有孕一族——以月嫂为例有孕一族——注意事项妈妈要点有孕一族——饮食要点孕期食谱大全产后饮食禁忌有孕一族——产后恢复坐月子食谱肚子恢复（……保姆、育儿嫂、小时工、老人陪护也可同理列出）家政用户家政－通用词家政公司家政服务家政－口碑词高端家政家政服务哪家好家政－地域词北京家政朝阳区家政家政－价格词家政服务价格品类用户保姆－通用词保姆babysitter保姆－口碑词北京家政公司哪里好哪家保姆好保姆－地域词北京保姆北京大兴保姆海淀保姆保姆－价格词保姆价格保姆多少钱保姆多少钱一个月（……育儿嫂、月嫂、小时工、老人陪护也可同理列出）竞品用户竞品－名称阿姨800阿姨800网阿姨帮竞品－产品嘉佣坊保姆嘉佣坊月嫂嘉佣坊小时工竞品－口碑泰维峰怎么样阿姨800怎么样品牌用户品牌－名称嘉佣坊嘉佣坊家政公司品牌－产品嘉佣坊保姆嘉佣坊月嫂嘉佣坊小时工品牌－口碑嘉佣坊怎么样嘉佣坊阿姨怎么样品牌计划分逻辑参考账户产品，与同行在无线上差距最大！账户业务，存在严重的缺失及不足！业务消费点击量展现量ACPCTR关键词个数总计69205.31344516046020.092.15%1276保姆32727.75152110059921.521.51%328家政23780.0912352687319.264.60%415育儿嫂3381.05101238933.484.23%134育婴2699.8873135436.985.39%12老人陪护2561.16146299717.544.87%14母婴2043.28671326730.500.51%2竞品词1116.87129120478.661.07%292品牌词807.671695874.7828.79%32月嫂87.56427621.891.45%44其他00710.000.00%3050100150200250300350400450家政保姆竞品词育儿嫂月嫂品牌词老人陪护育婴其他母婴账户业务关键词个数结合家政行业品类词当前网民关注热度，钟点工的搜索占整个品类市场的一半以上，而自身账户无该类业务词，建议添加。保姆和月嫂的需求增速较快，而账户中该类业务词也极少，建议增加该类业务。账户检索链，存在严重的断层！价格是消费者最关注的因素，服务水平次之；而账户中相关服务水平，价格，口碑，中心等词词量极少，建议增加该类关键词，增大曝光，捕获更多意向客户。检索链消费点击量展现量ACPCTR关键词个数总计69205.31344516046020.092.15%1276地域词24403.6312654333419.292.92%304品类通用18007.697728502723.330.91%162公司13648.57630926321.666.80%278服务水平7523.56278272127.0610.22%58服务词1891.5774529725.561.40%24竞品词1116.87129120438.661.07%291网1023.546176116.788.02%31品牌词807.671695874.7828.79%32口碑类433.774711439.234.11%53中心270.631117324.606.36%17价格77.8191118.658.11%26050100150200250300350地域词竞品词公司品类通用服务水平口碑类品牌词网价格服务词中心检索链关键词个数账户创意，结合意图组合不同创意价格地域口碑安全及健康规模特色服务品牌活动信息根据技能级别定价全国连锁高端家政有认证数家直营连锁服务线下门店北京唯一一家纯粹直营模式每日10张百元现金抵用券正规机构有评价近9万保姆服务状态实时更新拥有10家以上直营店特供阿姨领回家超高客户满意度有体检一站式保姆服务网上预约北京唯一一家政府菜篮子工程示范企业只提供高质量母婴服务持健康证上岗线上面试专业培训家政人员全部上网星级保姆免费上门面试确保广告展现完整通顺账户着陆页，LP和广告的相关性要加强确保关键词与着陆页相关性强账户网站，添加在线咨询工具网站内无在线咨询工具，建议添加。本章小结1关注预算时段，捕获更多商机！2细分账户结构，管理更加便捷！3加大无线投放力度，缩小与同行差距……4账户业务覆盖不全，检索链出现断层，及时补齐，覆盖更多受众。5关键词着陆页针对性要强，创意要显示完整。6客户网站无咨询窗口，建议添加，增加转化接口。FOU破局之道R1搜索前主动营销，建立品牌形象，在一个高潜力市场抢夺用户。上线助跑产品，带来效果转化。2产品策略品牌建设树立品牌，产品先行受众人群懒人一族有家一族有娃一族有孕一族家政需求人群品牌人群PC网盟/DSP百度产品组合转化·品牌人群抢夺·品类人群覆盖·潜在人群目标移动－DSP品牌起跑线企业百科品牌华表曝光/品牌收口问答营销知识营销家政知心产品策略——问答营销通过设定问题并由官方进行回答，解决用户顾虑提升决策转化搜索结果页搜索详情页增加用户在选择保姆服务时更关注的价格、口碑词，选词要和创意对应，撰写优质答案。PC网盟Mobile－DSP潜在品类企业百科品牌华表品牌品牌起跑线知识营销问答营销家政知心产品策略——知识营销PC网盟Mobile－DSP潜在品类企业百科品牌华表品牌品牌起跑线知识营销问答营销家政知心用户在知道搜索结果页看到高相关性的问题，且匹配有广告主的回答用户点击进入知道问答页，在扩展阅读“其他类似问题”入口看到高相关性的问题，点击进入广告主专属页面用户点击问题，到达详情页，成功获取所需信息用户可以在品牌定制的问题详情页上，通过浏览、点击分类链接、banner，了解广告主的最新产品、活动，进行在线咨询和注册，以及进入广告主的官网进一步了解原生广告，与自然结果混排，点击率高，品效合一。产品策略——家政知心PC网盟Mobile－DSP潜在品类企业百科品牌华表品牌品牌起跑线知识营销问答营销家政知心针对家政类信息类需求，通过统一样式、优化查询功能、提高信息准确性及质量等方法，缩短网民决策路径，提升转化。产品策略——品牌起跑线PC网盟Mobile－DSP潜在品类企业百科品牌华表品牌品牌起跑线知识营销问答营销家政知心针对家政类信息类需求，通过统一样式、优化查询功能、提高信息准确性及质量等方法，缩短网民决策路径，提升转化。产品策略——企业百科PC网盟Mobile－DSP潜在品类企业百科品牌华表品牌品牌起跑线知识营销问答营销家政知心企业百科向企业提供的权威信息展示、词条质量保护和差异化词条内容的技术服务，增强品牌用户的信任。谢谢您的观赏！北分大客户部SEM@2015.10泰维峰▪400-666-4266