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报告人：安琦时间：2012/08/02I.异速联简介II.各种环境的标准实施III.新版调整异速联产品培训2019/10/232一、性质：远程接入二、名称：异速联E-Soonlink三、原理：异速联是一种将CS转化为BS的应用交付平台。将我们的异速联程序，安装在装有应用程序的电脑上，然后将应用程序的客户端进行发布。远程端无需再安装应用程序客户端了，只需要打开IE,进入登陆界面，就可以使用发布的程序了，访问方式非常灵活，而且速度效果非常好。四、功能用途：1、分支机构或移动办公等异地化应用（金蝶、用友、浪潮等ERP）；2、企业大集中化的应用（OA、CRM、财务、进销存、ERP等一起发布）；3、数据安全性考虑（为了数据安全，将服务器和客户端分离）；4、反向总部查询应用（分支机构的应用系统各异，总部需要数据查v暗示法询）；5、3G方式的普及及应用（老板随时随地用手机方式去查询）异速联概述2019/10/233五、功能特点：统一发布，集中管理通过部署异速联架构，企业可以将所有网络资源（包括应用软件，共享文件、打印机等）在服务器端统一发布和集中管理，终端客户机无需安装任何软件，使公司资源得到有效利用、降低维护管理成本。易使用，快速部署无需任何硬件产品、界面清晰、傻瓜式操作，用户可以快速实施整套系统，不需要专业技术知识；将C/S软件B/S化，应用软件的安装、管理全部在服务器上执行，不需要在每台终端客户机上逐个安装，实施周期大大缩短。降低带宽利用，提升访问速度实施异速联后，为客户节省了50％－90％的带宽使用，客户采用任何方式都可以提升访问速度，不再需要依赖光纤、专线，节省成本的同时提高了应用系统的速度。性能稳定，实现自动连接异速联服务器负载均衡，将最空闲的服务器分配给客户；支持断线重连，即使出现断线情况，也会实现自动连接，保留断开点的信息，不影响数据使用2019/10/234E-SoonLink网络拓扑图2019/10/235•Windows2003server（推荐）•WindowsXP•Windows2008server•Windows2000server异速联服务器支持的操作系统2019/10/236必须具有公网ip（电信，网通）小区宽带、大厦光纤、铁通非固定IP等不具有公网ip，推荐使用天联高级版通过、、路由器运行状态如何开放端口映射异速联网络环境2019/10/2371、远程桌面是否正常（测试方式：开始-运行-mstsc/v127.0.0.2）2、开启用户账户的环境界面（欢迎界面)（如果不能开启，应用选项取消脱机文件）3、打XP的终端补丁TermServicePatch.exePs:远程桌面如有问题，可使用修复工具。请使用时做好系统备份和文件保存！XP环境需求2019/10/238XP环境实施步骤2019/10/239↓↗安装完异速联后打XP终端补丁2019/10/23102003环境要求1、远程桌面是否正常2、安装异速联终端服务和终端授权安装过程：=2&pid=8239Ps:远程桌面如有问题，可使用修复工具。请使用时做好系统备份和文件保存！2019/10/2311开始-程序-管理工具-终端服务配置(运行输入tscc.msc）2019/10/23122008环境需求1、远程桌面是否正常2、正确安装终端服务角色3、配置TSRemoteApp管理器安装过程：=2&pid=7615服务器安装异速联服务器配置对于特定用户，可以设置为“管理员”或者“普通用户”，如下图所示:注意：如果所有用户中有任意一个用户设置为“管理员”，则下次打开此管理后台程序的时候，均需要使用此管理员用户名、密码登陆，才能合法使用管理员登录：2019/10/2316异速联新版本新增功能(一)服务器端打印机驱动修复修复内容：1、服务器GNPrintert脱机2、服务器GNPrintert被删掉打开异速联服务端-工具-系统修复2019/10/2317异速联新版本新增功能(二)移动版用户权限分配打开异速联后台管理-用户管理-选择一个用户或者工具-管理移动版2019/10/2318异速联新版本新增功能(三)客户端下载方式改变6.1.0.0以后的版本，客户端通过网页的方式打开程序，不受迅雷、浏览器、或者的别的下载软件限制2019/10/2319异速联新版本新增功能(四)客户端报错功能当客户端打不开程序时间，客户端会把后台为什么打不开程序返回给客户2019/10/2320异速联新版本新增功能(五)客户端登陆界面增加新装版本提示升级客户端2019/10/2321异速联新版本新增功能(六)服务器端用户导入的改进在传统的基础上改变可以支持txt选择的方式导入配置：1、异速联先配置管理员打开异速联后台-工具-设置管理员2、以管理员登陆3、用户管理-空白处右击4、导入或者导出用户经常接到这样的问题：刚刚正常使用的异速联服务器，突然不能用了！常见问题01360安全卫士360安全卫士修复后的症状：•客户端：程序一闪就没•服务器端：远程端口不监听•解决方法允许远程桌面开启WindowsXP欢迎桌面Step1：确认客户端输入的域名及端口号无误，可以联网常见问题02客户端打不开登录的网页Step2：确认客户端浏览器安全级别。设置为“中”；添加信任站点客户端打不开登录的网页以上两步确认仍不成功，须查看服务器端：1、服务器宽带类型（铁通、小区宽带、大厦光线不能用，没有公网IP）2、查看服务器的路由器端口映射是否正确（服务器本地内网IP变的话，映射会错误，建议设置为固定的）3、异速联后台管理—“web服务管理”—“重启服务”4、查看域名解析是否正确！（将域名解析的地址与IP138网站地址做一个比较，解析出错，清理DNS缓存，重启路由）5、安装单独的域名解析软件宽带通面的钩子去掉异速联后台“许可证配置管理”中的“启动域名解析功能”前的勾去掉客户端打不开登录的网页点击发布的程序时提示“params.gnr”常见问题03解答：该问题是因为没有安装客户端程序导致的！下载安装客户端即可！点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？常见问题04•如果是第一次使用的客户端需要安装异速联客户端程序。•如果安装后，仍旧提示下载文件，是该机器上安装有下载软件，只要到该软件的设置中，把“监视”选项中的功能关闭即可常见问题05到服务器端检查：是否做好端口映射是否监听5366端口Netstat–an|find“5366（1）个别客户端出现这种情况：打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing，将此MSLicensing文件夹删除，客户端托盘退出重新登陆（2）如果其他客户端都无法访问，问题出在异速联服务器上面客户端点击发布程序一闪就不见了？如果服务器5366端口没监听：1、第一次安装完异速联之后有没有重启服务器2、操作系统服务的Terminialservice服务是否启动3、远程桌面的勾选项有没有启用4、远程桌面通过127.0.0.2:远程端口（默认5366），是否可以连接常见问题05客户端点击发布程序一闪就不见了？如果5366端口不通，修复下端口：常见问题06点击发布程序，进度条一直刷新？•进度条加载的4个状态信息•一般正常情况下进度条加载10秒之内就能打开程序•客户端进入注册表：开始-运行-regedit•路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gnway\esoonlink\Client•新建一个字符串值名称为HideBGImage数值为1（查看服务器后台运行情况•错误1：目前XX用户在登录，继续操作会将该用户注销！上图比较常见，一般为服务器端是XP系统，必须打补丁，如果打过补丁则说明该XP系统不适合做服务器。•错误2：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！该问题说明在服务器端创建用户时绑定的系统用户对应的密码（开机密码）已经修改过而异速联后台程序中绑定的用户没有做相应的修改。创建用户时绑定自建系统用户不会出现此问题.表示客户端访问者超过两个许可，2003服务器系统没有安装终端服务。•错误3：终端服务器超出了最大允许连接数！远程客户端创建桌面快捷方式？常见问题07•远程客户端点击“开始”—所有程序—金万维异速联标准版客户端—异速联客户端配置程序•点击“更新快捷方式”后，就会在客户端桌面创建发布的程序的快捷方式了客户端想将服务器资料保存到本地，如何映射磁盘？服务器端操作：•在异速联后台双击发布的程序，弹出如下界面：映射磁盘（是）•常见问题08•保存文件客户端操作：•保存时，选择客户端的盘符！（如下图）常见问题09客户端打开金蝶K3，报中间层错误•金蝶提示：运行终端服务时，客户端和中间层组件不在同一台计算机上。解决：在服务器端打开注册表，如图：常见问题10金万维虚拟打印介绍异速联服务端操作：安装异速联服务器后打印机和传真会有一个“GnPrinter”打印驱动图标注意：6.0之前的异速联服务器的GNPrinter虚拟打印驱动只能通过重新安装异速联服务器来实现重新安装。6.0之后版本的有自动修复的功能.打开异速联工具——系统修复（解决服务器GnPrinter”打印机脱机或被删除）金万维虚拟打印介绍2、客户端用虚拟打印：首先在服务器访问地址下载虚拟打印组件，打印过程中要选择两此打印机：第一次选择“会话N中的Gnprinter（来自XXX）”点击确定后会再次弹出选择打印机的对话框第二次您选择您本地的物理打印机即可实现打印。常见问题10物理打印与虚拟打印步骤解析•物理打印：需要将客户端打印机驱动安装到异速联服务器上只选择一次打印机，选择“会话中的本地打印机”！例如打印机的名字为”HPLaserJetM1005”，那么打印的时候选择“来自某某会话N中的HPLaserJetM1005”•虚拟打印：客户端只需下载虚拟打印组件要选择两次打印机，第一次选择“来自某某会话N中的GnPrinter”，过2秒后会再次弹出打印机选择对话框，第二次选择“本地物理打印机”即可！•问题：如果没有弹出第二个选择框，很有可能发生了打印错误，清空打印任务即可。常见问题11•选择了错误的会话，造成串打！例如：张三的打印驱动是HPLaserJetM1005，李四的打印驱动是Canon,那么如果张三打印的时候选择了“来自李四的会话中的Canon”打印驱动，就会发生串打！•绑定同一个系统账号，造成串打！例如：都绑定了同一个系统账号administrator会造成串打，所以创建用户时不要绑定到同一个系统账号！多发生在虚拟打印中常见问题12打印发生了串打？异速联结合管理软件使用点击打印的时候就死机了，不能再操作了，或者报了一个错误，或者打印出来时空白页解决办法？常见问题13，解决办法：在异速联服务器，找到异速联软件的安装目录，在安装目录下找到该文件夹，名字为printconfigfiles，清空该文件下所有的内容如下图：清除该文件夹中的内容后，客户端退出管理软件，重新登录然后再打印测试2019/10/2345工作方针：一个中心，两个基本点，三个重心一个中心：“始终坚持以用户为中心”两个基本点：“以数据为依据”、“以结果为导向”三个重心：“不断改进产品与服务质量”、“不断追求技术与管理的创新”、“不断拓展与推广品牌”金万维文化2019/10/2346帮我吧远程客服平台是金万维专为软件企业量身定制的在线服务平台和客服管理平台。各位伙伴在碰见问题需要技术支持的时候，可以通过下载帮我吧找到我们的客服人员来申请服务支持。伙伴也可以购买帮我吧平台