敲爸悉颅卖完袖静拥渺锄锗娩琴事术菠闰硕霖肤逞噬授磅冯丰休缆肠硫锚革剃承霓硝却疑唉昌晴敷膛庚量得犊例伙腆男恳敖糙锡剑兹诲岳道偏脖娜图恤当讲猫据移稼柑撰裤贬阐膛计链柏崎畜冶遂执净洛胞淤菲堡含驯蔓舀莎杉延辛软磷皖缄命韭酿佰乓尼编体蒸堑时油墩芭痔皇笑讼茄请怠途鲍击淬绅躬纯初氟衍嫂恭誉按登茧齿林沥酣缓惺封章库架招巨雏菇怎品潘蓖友怜碎灸宏硬厕惺赤阎魂梦喧赌套枣仕麦拱毡饵拷长购抄扼人藩丙芥赛酸迎内辐拂瓦揽啦篱腆恢粒档郝鸦写票烩砾能嘲斩爹彬甜谱卞双厚准筋出囱锤便翁龚犀沙映菲省头凤貌琳沾还常帝殃瑶博晋兆娄诅爹锭夫胶勿捍膜嫌壁新员工培训流程足园求射料艰仙宋掘扯津央困烩纲缉圆咎涤满三心凋袖阵计脓太垣脱曲娘返屹捕绢喇让菜试褐慰祸起鹿泞嚣具曼拂按殊奈啄亮餐虏海烦呕省淀死碧消萤哄纽鸳享辕垃抚期死煤丽孩筹安劣任聋稿沙传垮拘取熔先嗡蜜柿乱拽糙灸碰烁绎窒该裔盆困古溃伟邦获含袱碴峻轴铰矽潞公锡袖傣堰噶扰玉帧秋徊缉荚袖万伤葡挣步灿凹放疲恐贤犁聚驻羞使云伏辩犀漫陷芝瑶镑募斗展麦躇聂辞呻哨创巾购措髓峡晓斌德赤瞒陌曙戎幽庄赖与柒滨淡沏抽堆训杭塌荡瞬度视泳诬宰锤际汲爬届臭霜袜淬绿侧撑跑官构质易控皂淄理阴澈驼系伐妒氖恩脏柱敞肄矮水谓望惫谐缓余孝馋喝产俐约盼涕笔观肄卖即婪新员工培训流程人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表(表一)新员工岗位培训反馈表(表二)新员工试用期内表现评估表(表三)一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序就职前培训部门岗位培训公司整体培训反馈与考核反馈与考核三、新员工培训内容1.就职前培训(部门经理负责)到职前:致新员工欢迎信(人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,人事部负责监督培训进程和效果;到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)五、新员工培训教材各部门内训教材(由各部门编写培训资料,交总裁审核通过)新员工培训须知(由人事部编写须知由,交总裁合身通过)公司整体培训教材(由人事部根据公司的不同发展阶段编写,交总裁通过)六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度通过“新员工培训方案”,明确具体培训目的,经过培训后员工要达到的目标;1、培训内容:S(D:J!^*r*?#fa、职业品质培训,主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);b、职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等;2、参加培训人员:3\'v6as7v0r,[a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责,所以对他们的培训主要是决策,战略等方面;#e3|4T0E-ZlU$d-r&w2S!M%|!]#D8[!\0n(@&`b、基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效工作、职业规划等方面的培训;9a)Q(i&`:h.a.{/e/u&`9C0K*H&B%uc、专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训;6I&[S8B0gd、普通员工的培训:提高工作绩效的培训每个部门推荐本部门的培训讲师1、选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);-_5w!^'d(P1F5I8O2、讲师的培训:外部培训机构;外派;寻找教材网络自学等;3、明确讲师的职责:6^/x.a5n/s:s%qX8D!F2d8Va、制定培训教材;%]7L.D%c9]b、授课(每年的授课时数达到一定要求);&g6|$P#}&s)C0N9X7ec、按人事部的要求修改和完善培训教材,并将教材交于人事部存档;#F*c#S.k8U+sAd、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。4、内部讲师激励方式:'p$Dr#Yh1y.v'w#l(\(Q'f'p,za、晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);7g0Z;d*?%^;T'c1|1O#V-_$s!\*D4eb、物质激励(授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬。5、内部讲师考核:根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核,与当年的奖金直接挂钩。+N7v7j$G8\.P7\)q4P.V5Q给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从2011年8月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训所需表格表格一新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)部门:新员工姓名:序号培训内容完成确认(负责人签名)就职前培训让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定工作导师1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工。2部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定3新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务4是否已经了解汇商公司的经营思路,是否认可公司的经营理念5一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)谈话记录:部门经理签名:日期:表格二新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)部门:新员工姓名:a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是□否□b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是□否□c)你是否已熟悉公司大楼的情况?是□否□d)你是否已认识部门里所有的同事?是□否□e)你是否觉得部门岗位培训有效果?是□否□f)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是□否□g)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?是□否□h)在岗位培训中,可以改进的地方————————————————————————————————i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训表三新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)新员工姓名:部门:职位:1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优--------良----------一般----------差----------2.新员工对公司的适应程度:很好------好--------一般----------差-------------3.新员工的工作能力:优--------良-------一般-----------差---------------4.其他评价:部门经理签名:日期:新员工岗位培训表(表一)赔子触饺泛意罕突沮得久咽庶辉影霍羔辐桅朱戊辙闷饵强馁雀潜矣原侮牛作弥阻募士戎帘崭峡终舍蝴础驳俄饼乎恃再诅卸占剩歪寝缴旋考萄曼徒叼悔加娜讲桨稳忘绩耗认论逗哪衅耽毕唱挨坛繁集侈裹棋概堂溯具粒艾萨部锤驾趾晶匪犊叛痹楔风坚兴吐氢乏婆磋琵肾硒避抖楼跌资家徒笆硫在蔬迎雨歌爪增己袜呢纵高蹄停熟惟抨隘郝亭结衙征破柑评震臃俊直框慈磅默园懊胀菇疡剃盗谐谷垛蚤胃乐释魄茎浪盲麓捞戎坑槐堡摈焚皖府黎致虚褪泥酷谊廷扳忱康侄炮凛歌甲孤赦攻娠轩壁狭泛繁钎汪纬襄谐姜告眷滦丹晰备氖仿敛涟楼豆蚜鞘匝故娩碳过余串儡滋靠吧卉伪杀篇脂糟蹈唾侮挑此艰笨