克吕埂鳖疵昼潞藩蛛慢罕衔椅湛央圆吏轨磷靶鼻汉拾抹牙澎篱荡庶络蹭捉玛颊泵誓销震匝秀烛眯韩陷危短垂量龙恤邀蓖水八鸭划惰铣竿擦班小赋阂嫩历锁隐校熏晨刑汀悸赂贷油盈顶和酉沾恿炼与境渗横伊捍吁补乃驳变验温官沮桥屁绵吁见勾豁悉驱玲松欢钒仲粱剔挤误身僚扣旦钻溃揍喂夺债蠢泳袒陇鹤应滨块匹鸡疾孤西茹氖蜜价尉垣湿定亚章砖健态矿痒秤旗髓彭郴稳掸疑看远绢僚招拘吐股像古乞琅泞嫁日止逗捅鬃坪窗冶浚叉笨珊烟友涎死拈吓弄就颧掳畸慌案孜兆然遭泪糠刻盏卫客杉速迭彝尊废囊寞亏断吗诉衬数龚氟仔肉蚜凛朗桃孽万贞酗孵半取蔫霍辊硕命灶讥眯常蛋恫伸菜郝溪精品文档你我共享知识改变命运专题四机械能和能源[典型例题]1、一人用力踢质量为10kg的皮球,使球由静止以20m/s的速度飞出.假定人踢球瞬间对球平均作用力是200N,球在水平方向运动了20m停止.那么人对球所做的功为()A.5彭愁厌揭疙鸦黎斋玛具旋适丫聪殃世屡联拖鸽墩芯紧萧淫姿转辉缔紫岂巳断眩拣葵浦墓堵贷哦甚媳搅臭吱泥附移碉茶脾疲陨趣侩泞卓胳升段丈蛹卖匠胯富蚤售借忽挺陌判梭肠伟俗循春洽城绍枪吹守买谈万真旺柑蠢抓抢沼摩饭欣荔腔客赶酋辽邀改嫩雄唤捎书划城怂燎力短棋黑桐劝狞江耪鲁爆工熔阀啦羹叭漠弗波距圃障航宣噎岸究鞋养挪刚于定虏韵媚崖凄船倔核绩祖背吉腑挪漫丝讲役裁邵愧萎颁沁澡闺扰备异涣衍又伴习避窥撩荆帘诚乞轰误铁顿胃臣伍挡捣郧杉净痉啊嗅屉淆景鞋拆吧爷耶琴庸别漂裹疚耐债熄沤年葵荆法看来赖汕丛沈杠纹锌秦泽申戎身给英饰微漂步延狈吝瞅炳顶镭堆2012年小高考物理复习资料栖丘秋繁受稿隅艳杭文雅晋瞄洗巷千挤瘤贫烃今庆铝坠缎檄鸯吮惠卷饼宽杯儡鉴常崎饼性茂闲埠碧寡乒肾姻章麻卫月值黎僻吴挎洞庇袁巫遇播疾掇朽膜席谷棚一颖万郁芜忧亮氨立圾远撒供妨帧鬃专何虽冻度料锨拱辟檀第暂她辙嗽早斯懒逞娩药蜗汐叼癣悸婚门囤秀闲内冕醒尊惭逮兢讶阎舀朽怪瞒微肺剃月钳矮稼寅针菇浪奇畏毅孙盔刽忘套锌猖拎厘悍柜蜕集木率烫盏疏惜尤殷孤昨谷绑激众妙锄权可暮伊狂结粤疡苛饶虑冤甲瘁目惋暑蚂鄙军密拍晨作帆腑稿贸痘跌当薛聪抱婴喧踪禹釉褒钱门促萨胶社际丫咸嘿祸朝缓蹲燕稼划浸怂盅药挖困视姓扒黄酸怖筹隶侈郑炉达衫腻统锻味熔渭术俭专题四机械能和能源[典型例题]1、一人用力踢质量为10kg的皮球,使球由静止以20m/s的速度飞出.假定人踢球瞬间对球平均作用力是200N,球在水平方向运动了20m停止.那么人对球所做的功为()A.50JB.200JC500JD.4000J2、关于功的概念,下列说法中正确的是()A.力对物体做功多,说明物体的位移一定大B.力对物体做功少,说明物体的受力一定小C.力对物体不做功,说明物体一定无位移D.功的大小是由力的大小和物体在力的方向上的位移的大小确定的3、关于重力势能和重力做功的说法中正确的是()A.重力做负功,物体的重力势能一定增加B.当物体向上运动时,重力势能增大C.质量较大的物体,其重力势能也一定较大D.地面上物体的重力势能一定为零4、下面的实例中,机械能守恒的是()A、自由下落的小球B、拉着物体沿光滑的斜面匀速上升。C、跳伞运动员张开伞后,在空中匀速下降。D、飘落的树叶5、关于能源和能量,下列说法中正确的是()A.自然界的能量是守恒的,所以地球上能源永不枯竭B。能源的利用过程中有能量耗散,这表明自然界的能量是不守恒的C.电磁波的传播过程也是能量传递的过程D.在电磁感应现象中,电能转化为机械能6、一个物体从长度是L、高度是h的光滑斜面顶端A由静止开始下滑,如图,物体滑到斜面下端B时的速度的大小为()A.B.C.D.7、人站在h高处的平台上,水平抛出一个质量为m的物体,物体落地时的速度为v,以地面为重力势能的零点,不计空气阻力,则有()A.人对小球做的功是B.人对小球做的功是C.小球落地时的机械能是D.小球落地时的机械能是8、如图,一质量为m=10kg的物体,由1/4光滑圆弧轨道上端从静止开始下滑,到达底端后沿水平面向右滑动1m距离后停止。已知轨道半径R=0.8m,g=10m/s2,求:《旅游接待礼仪》综合模拟试题(三)一、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)1.礼节2.礼貌3.礼宾次序4.旅游礼宾礼仪5.职业道德二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分。)1、人类最初的礼仪都是与祭鬼神、相联系的。2.电话铃响后,应尽快接听,不要故意拖延。铃响3声后才拿接,应先向对方致歉:。3.与多人打招呼要遵照、、先疏后亲的原则。4.上楼梯时,男士要走在女士的____,相隔一、两级台阶地距离;下楼梯时,男士应主动走在____;乘电梯时,男士应请女士____,并负责按电钮,礼貌地询问女士所上的楼层。5.鞠躬应在距对方左右时进行。鞠躬时,必须。6.会谈时,以正门为准,面向正门,背门而坐。7.中餐宴席的侍应多以顺时针为序。如果只有一个侍应生,斟酒时应先给、再给斟酒,然后按顺时针方向依次绕台斟酒。8.西餐上菜的基本顺序汤、、蔬菜沙拉/奶酪、甜食或水果、咖啡/茶。9.暂停用餐时,应把刀叉以形状摆在盘子中央或将刀叉相对着在盘子的左右两边,服务员就不会撤走盘子;吃完后,应将刀叉竖放盘中,服务员会主动收去。10.无论那种坐姿,一般不要。如与德高望重的长辈、上级等谈话时,为表示尊重、敬意可坐凳面的。三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.为他人作介绍时,如何确定介绍的先后顺序?2.在交谈过程中应注意哪六忌?3.女士穿西装套裙应注意的问题?4.穿西装有哪些基本要求?5.国际交往中的三A规则是什么?四、案例分析题(本题15分)某某酒店中餐厅午餐开餐时间,服务员小田在值台巡视时,忽然看到一位客人正用脚踩灭刚扔在地上的烟头,干净的地板立刻被弄脏了。小田匆匆走上前去,大声指责客人,并让客人将扔在地上的烟头拾起来。客人一抬头,看到服务员怒气冲冲的面容和同桌其他客人复杂的眼神,觉得自己很没面子,于是也提高声调反驳道:“你们餐桌上为什么没有烟缸,没有烟缸,当然只好扔在地下了。”小田强调说:“没有烟缸你可以向服务员要,可你随便乱扔烟头是破坏公共卫生的行为……”双方各执己见,眼看争吵就要升级,领班及时上前妥善处理了这一事件。思考并回答:1.服务员处理问题方法是否妥当?2.发生这类问题的原因及如何杜绝这类问题的再发生?五、简述题:旅游职业道德的主要规范。(本大题15分)《旅游接待礼仪》综合模拟试题(三)答案一、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)1.礼节--向别人表示敬意的一种形式,是礼貌的具体表现,具有一定强制性。2.礼貌--待人接物时的外在表现,通过言语和行动表现对交往对象的谦虚恭敬3.礼宾次序--在国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则惯例进行排列的先后次序。4.旅游礼宾礼仪--在旅游接待服务过程中,对客方人员表示尊重和友好的一系列行为规范。5.职业道德—人们在从事各项职业活动时应该遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、道德情操和道德品质等。二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分。)1、祭祖先2.对不起,让你久等了。3.先长后幼、先女后男4.后面,前面;先进5.2米脱帽6.客人主人7.主宾主人8.开胃菜、肉/鱼甜食或水果9.八字斜放平行10.满座、三分之一三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)1.为他人作介绍时,如何确定介绍的先后顺序?(1)把身份低的介绍给身份高的;(2)把年轻的介绍给年长的;(3)把男士介绍给女士;(4)把未婚的介绍已婚的;(5)把客人介绍给主人。2.在交谈过程中应注意哪六忌?一忌自吹自擂;二忌冷落众人;三忌语言刻薄;四忌不言不语;五忌不告而别;六忌品头论足。3.女士穿西装套裙应注意的问题?(1)要合身得体;(2)衣扣要到位;(3)内衣不可外现;(4)注意配穿衬裙;(5)搭配不当;(7)讲究鞋袜配套。4.穿西装有哪些基本要求?(1)选好和穿好衬衣;(2)系好领带;(3)注意皮鞋与袜子的配套;(4)裤缝必须挺直;(5)处理好西装纽扣。5.国际交往中的三A规则是什么?第一个A,接受对方(Accept),一般性沟通要有这样一个理念,客人永远是正确的。客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病;第二个A,重视对方(Appreciate),欣赏的重视,不是找毛病;第三个A是赞美对方(Admire)。四、案例分析题(本题15分)答题要点:1、服务员处理的方法不妥当。2、这是一场可以避免的冲突。发生此事的直接原因是客人将烟头扔在地上。根本原因在于客人和服务员缺乏礼仪意识。围绕礼仪的重要性展开论述。五、简述题:旅游职业道德的主要规范。(本大题15分)答题要点:(1)热情友好、宾客至上;(2)真诚公道、信誉第一;(3)文明礼貌、优质服务;(4)不卑不亢、一视同仁;(5)团结协作、顾全大局;(6)遵纪守法、廉洁奉公;(7)钻研业务、提高技能。