搜索
人力资源管理HRMHumanResourceManagement管理部主要负责人力资源管理、行政管理、后勤管理，是公司的综合管理部门，主要围绕“人”来开展工作。管理我们的员工，协调外部关系、迎接宾客、服务我们的员工都是管理部的职责。管理部主要做什么？WhatdoestheADmainlydo?TheAdministrativeDepartmentismainlyresponsibleforhumanresourcemanagement,administrativemanagementandlogisticsmanagement.Itisthecomprehensivemanagementdepartmentofthecompanyandmainlyfocusesonpeople.ItistheresponsibilityoftheAdministrativeDepartmenttomanageourstaff,coordinateexternalrelations,meetguestsandserveourstaff.WHATISHRM？PART1人力资源管理简介人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程什么是人力资源管理Humanresourcemanagementistopredicttheorganizationhumanresourcesdemandandtomakehumandemandplan,choiceofrecruitingstaffandpaytheremunerationforeffectiveorganization,performanceappraisalandeffectiveincentive,tomeettheneedsoforganizationsandindividualstodevelopeffectivelyinordertorealizethewholeprocessoftheoptimalorganizationalperformance人力资源管理六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。人力资源管理六大模块Sixmodulesofhumanresourcemanagement:humanresourceplanning,recruitmentandallocation,traininganddevelopment,performancemanagement,salaryandwelfaremanagement,andlaborrelationsmanagement.WHATISHRMPlanning？PART2人力资源管理规划人力资源管理规划就像航行出海的船，在出行前要找到适合的、明确的目标与方向，即最适合本部门公司的制度，这就需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划Humanresourcemanagementplanning,likeaboatsailingouttoseabeforethetriptofindtherightandcleargoalanddirection,whichismostsuitableforthesystemofthecompany,thedepartmentthatneedtobesureHRworktargetandimplementationapproach.人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划Humanresourceplanningiscombinedwiththepurposeofenterprisedevelopmentstrategy,throughtotheenterpriseresourcesandhumanresourcesmanagementpresentsituationanalysis,findthefocusanddirectionofthefuturehumanresourceswork,andformulateconcreteworkschemesandplans,toensurethesmoothrealizationofthegoalofenterprise.人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用。人力资源规划Humanresourceplanningisfocusedontheenterprisehumanresourcesmanagementpresentsituationofinformationcollection,analysisandstatistics,onthebasisofthesedataandresults,combinedwiththeenterprisestrategy,formulatethefuturehumanresourcesworkplan.LikethenavigationAIDSofshipssailingouttosea,humanresourceplanningplaysaroleinHRworkinlocatingobjectivesandgraspingroutes.战略规划人力资源规划预测人力资源需求对比需求和供给预测人力资源供给需求=供给劳动力过剩劳动力短缺NoAction限制招募减少工时提前退休解雇裁员招募HRP:对人力资源需要的系统规划过程，以确保组织在有需要时，有足够的员工和足够的技能人力资源规划过程WHATISHRMRecruitmentandallotment？PART3招聘与配置你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。youcanteachaTurkeytoclimbatree,Butit'sbesttofindasquirrel.松鼠和火鸡Squirrelsandturkeys招聘与配置人岗匹配：Person-jobfit，即P-Jfit。定义为一个人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。Itisdefinedasamatchbetweenone'sabilitiesandtheneedsoftheposition,orbetweenone'sdesiresandtheattributesofthejob.招聘与配置——人岗匹配Person-jobfit人岗匹配Person-jobfit组织（岗位）Organization(position)个人personal要求require能力ability供给supply需要need价值观、文化氛围Value\culturalatmosphere价值观、个性特征Value\personality招聘与配置——人组织匹配模型招聘与配置——内招还是外招？内部招聘：InternalRecruitment外部招聘：externalRecruitmentWhentorecruitinternallyandwhentorecruitexternally？？招聘工作流程1、招聘需求调查2、需求信息筛选、汇总、确认3、拟定招聘计划（含渠道、预算）4、发布招聘信息（内部、外部）5、收集、筛选、预约面试6、面试选拔7、员工录用8、跟进、评价WHATISHRMTrainingandDevelopment？PART4培训与开发TrainingandDevelopment人力资源的培训与开发都是指为了满足企业不断发展的需要，为了提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。培训与开发——定义definitionHumanresourcestraininganddevelopmentistopointtoinordertomeettheneedsofenterprisedevelopment,inordertoimprovetheemployees'knowledgeandskills,improvethestaff'sworkingattitude,makestaffqualifiedforthejobandconstantlyinnovate,inconsiderationoftheorganization'sdevelopmentgoalsandemployees'personaldevelopmentgoals,onthebasisofaseriesofplannedandorganizedtheemployeeslearningandtrainingactivities.培训Training开发Development提供给学习者目前工作所需要的知识、技能、观念、规则和态度Providelearnerswiththeknowledge,skills,ideas,rulesandattitudestheyneedfortheircurrentjob学习超过目前工作所需要的知识、技能、观念、规则和态度，以应对组织的改变和成长Learnmorethantheknowledge,skills,ideas,rulesandattitudesneededforyourcurrentjobtocopewithorganizationalchangeandgrowth培训与开发——定义definition提高工作业绩Improveperformance为今后可能的提升做准备Prepareforpossiblefuturepromotions调动员工的积极性Motivateemployees响应环境的变化Respondtochangesintheenvironment建立优秀企业文化Buildanexcellentcorporateculture培训的作用Theroleoftraining培训需求分析trainingdemandanalysis培训计划制定Trainingplanning培训实施trainingimplementation培训效果评估evaluationofthetrainingeffectiveness课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等培训管理制度（课程开发、教材管理、师资管理、经费管理等）培训与开发的四个方面Fouraspects现状currentsituation目标target培训什么？Trainingwhat?培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需求分析为什么培训(why)培训什么(what)培训谁(whom)确定培训目标制定培训计划确定评估标准培训准备谁培训(Who)在哪里培训(Where)培训的时间(When)培训实施过程控制根据培训标准衡量和比较培训效果结果反馈培训与开发——培训管理三环节培训评估的四个领域反应：受训者对培训的感觉怎么样？学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等因素是否降低？培训与开发——培训评估WHATISHRMPerformanceManagement？PART5绩效管理PerformanceManagement是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理PerformanceManagementIstopointtomanagersa