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片区营销中心经理竞聘材料XX公司XXX2019-12-28第一部分第二部分第三部分个人简介岗位认识工作思路目录XX公司XX片区片区营销中心经理2019年7月5日毕业于XX大学经济与金融学院国际经济与贸易专业2019年７月起渠道助理、客户经理、广告宣传项目经理助理2019年2月起XX移动营销服务室广告项目经理2019年1月起XX片区营销中心片区营销中心经理获2019年度XX移动分公司“先进个人”荣誉称号。获2019年度XX移动分公司“先进个人”荣誉称号。XX片区营销中心获2019年度XX片区XX移动“先进集体”荣誉称号第一部分：个人简介---XXX现任职务工作经历曾获奖励2019年1月份起任XX片区营销中心经理。三年来，XX片区三家占比从2019年1月份的53%提升到现在的65%，提升了12%；有话单有费用客户数从2.7万户发展到5.2万户，提升了1.9倍，所辖片区KIP连续三年位居XX公司前三。主要业绩第二部分：竞聘的岗位---片区营销中心经理1、在片区内具体落实公司营销推广计划，执行各项业务政策及管理制度2、负责各类营销活动及劳动竞赛在片区的落地执行，确保各项指标的顺利完成。3、做好片区内集团大客户的服务工作，及时挖掘片区内集团客户需求，提升集团市场占有率。4、负责片区内自有和社会渠道的管理，提升渠道运营能力和服务水平。5、及时收集上报竞争对手和重大事件等各类信息。6、组织片区内员工的日常管理工作，做好考勤、绩效、工作分配等工作，提升团队的整体水平。竞聘岗位主要职责7、协助开展网络建维工作，反馈网络质量，提出优化建议。及时收集竞争对手、重大事件、网络质量报告等信息在片区内具体落实公司各类营销活动和劳动竞赛，执行各项业务政策及管理制度片区营销中心是区域营销服务的基层组织单位，在全业务发展和竞争激烈的今天，做好该项工作意义重大。下面，我结合以往工作经验，简要谈谈对这一岗位的认识：要做好片区内集团大客户服务工作，及负责片区内自有和社会渠道的管理工作为企业寻符合企业主宗旨并能长期稳定的方案岗位认识---片区营销中心经理组织片区内员工的日常管理，做好考勤、绩效、工作分配，协助开展网络建维等工作第三部分：2019年工作思路工作思路夯实一个基础提升两项服务抓好三个重点运用四个策略突破五大困难挖掘六个市场XX县作为我省重化工业基地和海西中部大型能源基地，“十二五”期间将实现跨越发展。这将为做大做强XX移动通信事业营造良好的外部环境。下面，我就2019的工作思路,概括为6句话进行阐述，即第一、夯实一个基础精细化内部管理工作代理商队伍管理第三方人员（中邮等）渠道运营管理集团代理商管理代维人员管理CD类客户经理营业厅基础管理人员管理营业部标准化工作建设营业厅重点营销标准件落实营业厅服务满意度提升团队建设企业文化建设第二、提升两项服务集团及大客户服务提升拜访机制优惠告知业务合作公共关系联谊活动信息化推荐…………渠道客户服务能力提升创新转型做大做强纵深发展业务拓展促销广告…………渠道是移动最密切的合作伙伴之一，是服务转移到传统大众市场所必经的路径之一。因此渠道不仅要加强管理，提升自身的服务能力，营业部更要为他们支撑好、服务好、帮他们做大做强。集团是目标群体最为集中的市场之一，各类集团中的大客户是移动最为优质的价值来源，加强集团和大客户的服务与管理亦关系着移动公司的市场份额与未来。抓好客户规模基础不动摇抓好数信业务大发展重点之重第三、抓好三个重点抓好创新产品广运用攻敌营攻对手攻难关…………抓住小灵通“退市”契机，劝转劝转再劝转，回流回流再回流保保、守、攻、拓是基层市场运营的基本策略，是一线人员完成KPI的坚强理念SGT保规模保客户保存量…………推进“账务捆绑、粘性业务捆绑、网龄及服务捆绑”等长效捆绑营销，提升中高端客户捆绑成效守阵地守成果守江山…………建立预警挽留机制，全面推进前向预警+后向捆绑的流程拓山河拓城渠拓市场…………做好新增工作，推广数信业务、集团和微市场拓展等守攻拓B第四、运用四大理念第五、突破五大困难管理模式转型竞争对手客户增长的压力行业监管客户投诉2019年机遇与挑战并存，随着小灵通退网时间的临进，小灵通升级工作将会重点延续至2019年，同时，电信和联通会充分借助在终端上的优势，主攻集团中高端市场。第五、突破五大困难（续）123二是行业监管的压力，比如工信部868号监管文件、携号转网等不对称管制。4一是突破客户增长的压力：目前XX公司手机普及率已达93%，增长空间有限。第四是竞争对手的压力，截至11月XX天翼净增49800，小灵通净增只有-28000户，天翼相当于发展了21600个客户。第三是客户投诉的压力。2019年平均立单率为64.73，2009年立单率为47.98;上升16.75个点(万分制)5第五是管理模式转型的问题。新形势需要我们实现从“坐商”到“行商”的转变。第六、挖掘六个市场目标市场细分123学生市场：亲情通动感大套餐等家庭市场：合家欢、宽带、无线固话农村市场：惠农网农信通等根据目标群体差异化分析，主要将片区市场分为以下六大微市场4工程市场：信息化方案5沿街商铺市场：商铺彩玲、宽带异网市场：回流终端、保底赠机6综述各位领导、各位同事！我深知片区营销中心经理这一岗位责任大、任务重、要求高。但我坚信，只要心存感恩、勤学实干、自强不息，就一定能做好这份工作。如果我这次竞岗成功，我一定恪尽职守，高效履职，以更加开阔的视野、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风做好各项工作。如果落选，决不气馁，迎头赶上。我将在各级领导的带领下，一如既往，同心同德，尽心尽职，全力推进XX移动通信事业的大发展，共同谱写中国移动通信事业更加辉煌的新篇章。谢谢！