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政府公共关系电大形成性考核作业1-4参考答案一、单项选择题1.一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（A）。A.花瓶公共关系B.黑色公共关系C.关系公共关系D.人情公共关系2.政府公共关系活动的总目标是（B）。A.发展经济B.塑造良好形象C.与企业竞争D.缓解民愤3.（D）是公共关系的手段。A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通4.（D）是政府公共关系的基本任务。A.处理和协调政府与企业的关系B.处理和协调政府与市场的关系C.处理和协调政府与事业单位的关系D.处理和协调政府与公众的关系5.塑造政府形象的有效途径是（C）。A.人际关系B.庸俗关系C.政府公共关系D.行政管理6.在西方，公共关系开始于（A）。A.古希腊B.古罗马C.古埃及D.古印度7.（B）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。A.艾维?李B.爱德华?伯尼斯C.杰斐逊D.张金马8.公共关系的原则是（C）。A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通9.公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（B）A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系10.20世纪初，新闻界开展了一场（B），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。A.静坐运动B.扒粪运动C.大字报运动D.公关职业竞聘运动11.权威性公共关系著作（A）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。A.《有效公共关系》B.《公共舆论的形成》C.《公共关系教育大纲》D.《政府公共关系》12.（B）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代13.公共关系的目标是（A）。A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通14.（B）是公共关系的信条。A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通15.（C）国务院新闻办公室宣告成立。A.1989年B.1990年C.1991年D.1992年16.从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（D）。A.人性管理取代理性管理B.市场经济取代小农经济C.大众传播取代个体传播D.民主政治取代专制政治17.公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（C）。A.企业公共关系B.事业单位公共关系C.政府公共关系D.公共关系活动18.罗马第一位运用公关的人是（C）。A.柏拉图B.亚里士多德C.凯撒大帝D.维吉尔19.（D）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系20.1900年，乔治迈?克尔利斯、托马斯?马文和赫伯特?斯莫尔在波士顿创办了（A），标志着公共关系职业的正式诞生。A.宣传事务所B.宣传顾问事务所C.国际公共关系协会D.公共关系研究会1.政府大量的、经常性的公共关系活动是由（A）承担。A.政府内部公共关系机构B.公共关系公司C.政府外部公共关系机构D.广告策划媒介公司2.以利用各种传播媒介向外传播的公关宣传模式是（A）。A.宣传性政府公共关系B.交际性政府公共关系C.服务性政府公共关系D.社会性政府公共关系3.（B）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。A.有效沟通B.全员公关C.政务公开D.双向沟通4.我国区政府下设的街道办事处属于（D）。A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.派出机关5.公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（C）。A.非组织公众B.独立公众C.首要公众D.非公众6.我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（C）。A.派出机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关7.搞好与新闻媒介关系的途径之一是（D）。A.公众必须被告知B.真实性C.全员公关D.讲真话8.政府公共关系工作的基础和生命是（D）。A.政务公开B.双向沟通C.全员公关D.真实性9.制定政府公共关系计划的基本任务是（C）。A.确定目标B.确定活动模式C.确定公众D.编制预算10.从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（A）。A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关11.公众导向原则是指公共关系策划要以（D）为出发点和归宿。A.公众个人爱好B.政府总目标C.经济建设发展D.公众利益12.（A）是政府公共关系部门或机构的核心。A.领导人员B.专业技术人员C.事务人员D.公共关系教育培训机构13.（A）是政府公共关系活动的起点。A.公共关系调查B.公共关系策划C.公共关系传播D.公共关系评估14.政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（C）。A.录音方法B.访谈调查法C.问卷调查法D.文献研究法15.政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（D）模式来重塑政府形象。A.社会性政府公共关系B.征询性政府公共关系C.交际性政府公共关系D.矫正性政府公共关系16.从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（D）。A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关17.通常来说，（B）是指一个组织获得的公众信任的程度。A.知名度B.美誉度C.理解度D.信任度18.（C）是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。A.司法机关B.立法机关C.行政机关D.监察机关19.下列选项中，（B）是广播和电视共同的弱点。A.只有声音没有图像B.信息储存性差C.现场感较强D.出版周期长20.（B）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。A.民意测验法B.专家意见法C.公众意见征询法D.组织活动记录法1.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是（C）。A.横向沟通B.非正式沟通C.纵向沟通D.正式沟通2.政府同级部门之间是一种（D）。A.有行政隶属关系的上下关系B.有行政隶属关系的平行关系C.无行政隶属关系的上下关系D.无行政隶属关系的平行关系3.社会舆论的主体是（D）。A.执政党B.政府机构C.公众关注的事务或问题D.社会公众4.政府公共关系的首要对象是（A）。A.政府的公职人员B.企业人员C.事业单位人员D.社会团体人员5.社会舆论的对象是（C）。A.执政党B.政府机构C.公众关注的事务或问题D.社会公众6.行政法规、行政制度、行政传统等属于（B）范畴。A.行政精神B.行政道德C.行政心理D.行政意识7.在政府系统内，按照政府明文规定的渠道，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为（D）。A.横向沟通B.非正式沟通C.纵向沟通D.正式沟通8.行政组织形象的关键因素是（D）。A.政府公务员形象管理B.政府危机管理C.政府工作全面质量管理D.政府政策形象管理9.（C）是行政组织形象的保证。A.政府总体形象设计B.政府政策形象管理C.政府工作全面质量管理D.政府危机管理10.政治体制改革的核心问题是（C），解决权力集中的问题。A.A.政企分开B.政事分开C..党政分开D.党企分开11.（B）是实现政府理念的根本保证。A.以德治国B.依法治国C.加入WTOD.政府上网12.（B）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。A.横向沟通B.非正式沟通C.纵向沟通D.正式沟通13.行政信念、行政理想、行政哲学等属于（A）范畴。A.行政精神B.行政道德C.行政心理D.行政意识14.全国人民代表大会是我国的（C），行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题。A.司法机关B.行政机关C.立法机关D.检查机关15.在处理政府和事业单位关系时，两者应该（A）。A.分开B.合并C.存在隶属关系D.议行合一16.（D）是政府质量提高的关键。A.加入WTOB.政府上网C.以德治国D.依法治国17.下列有关政府与党关系的表述中，正确的是（B）。A.党是国家权力机关，能直接向政权系统下达命令B.政府是国家行政机关，是国家权力的执行者和实现者C.党是经济和文化组织，具有国家职能和属性D.政府是国家政治生活的领导力量，通过制定方针、政策来保证国家的发展方向18.行政动机、行政态度、行政习俗等属于（C）范畴。A.行政精神B.行政道德C.行政心理D.行政意识19.在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（D）。A.价值文化B.心理文化C.意识形态文化D.行政文化20.下列选项中，（A）是行政组织形象人格化的体现。A.政府公务员形象管理B.政府危机管理C.政府工作全面质量管理D.政府政策形象管理1.77、下列选项中，不属于人际交往的基本技巧的是（D）。A.建立良好的第一印象B.知己知彼，因势利导C.容纳、承认并重视他人D.所有的人和事要全盘接受2.（D）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。A.新闻联播B.新闻宣传C.新闻谈判D.新闻发布会3.对政府来说，（A）是新闻宣传的生命。A.真实B.及时C.效率D.权威4.一般情况，谈判班子由（C）组成为宜。A.1～2人B.2～3人C.3～4人D.4～5人5.商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（B）范畴。A.大型谈判B.经济性谈判C.正式谈判D.多边谈判6.与企业宣传相比，政府的新闻宣传具有很强的（B）。A.职业性B.权威性C.自由性D.私密性7.政府公共关系广告的主体是（B）。A.各类企业B.政府及其政府公关部门C.各类事业单位D.非政府组织8.超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（D）。A.政治事件B.民族分裂事件C.宗教事件D.突发事件9.在政府公共关系诸多专题活动中，（D）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。A.展览活动B.谈判活动C.新闻活动D.庆典活动10.影院门口的宣传电影或广告画，我们称为（A）。A.电影广告B.网站广告C.广播广告D.电视广告11.静坐、游行示威及罢工属于（B）突发事件。A.灾害类B.请愿类C.事故类D.动乱类12.公文发展的趋势是要求公文语言走向（B）。A.繁琐化B.简明化C.冗长化D.复杂化13.欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的（D）。A.第一部门B.第二部门C.第三部门D.第四部门14.新闻体式要求中，我们把“胡锦涛‘七一’讲话出版发行单行本”归为（A）。A.标题B.导语C.正文D.背景15.（C）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。A.人际交往B.展示会C.谈判D.新闻发布会16.通过实物、文字图标和图像等来展示成果，树立组织形象的宣传形式和传播媒介是（A）。A.展览B.庆典C.宣传D.人际交往17.依据（D），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。A.谈判主体的多少B.谈判主体的身份C.谈判有无第三方介入D.谈判规模18.风暴、地震及火灾属于（A）突发事件。A.灾害类B.请愿类C.纠纷类D.动乱类19.与一般广告相比，政府公共关系广告的对象是（A）。A.国际、国内的社会各界公众B.消费者C.部分特定群体D.公务员20.正式谈判的诸多环节中，（B）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。A.导入阶段B.磋商和交锋阶段C.协议阶段D.妥协阶段二、多项选择题1.政府公共关系与行政管理的区别主要表现在（ABC）等方面。A.两者的对象不同B.两者的活动范围不同C.两者的手段不同D.两者的主体不同E.两者产生的基础不同2.下列选项中，政府公共关系和人际关系的区别主要表现在（ABCD）。A.两者的性质不同B.两者产生的基础不同C.两者的主客体不同D.两者的内容和程度不同E.两者的活动范围不