现代礼仪复习题

礼仪复习题一、选择题1、递接文件或名片时应当注意字体的(A)。A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方D、正反面都可以2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（B）A、热饮B、水果C、甜品D、点心4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（A）A、座次B、菜肴C、餐费D、时间5、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右D、一小时以上6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。A、左侧B、右侧C、中间D、无特殊要求7、正确握手的时长一般为(A)A、3-4秒B、5-6秒C、10秒D、20秒8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上D、放在身上9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)。A、留步B、失陪C、拜访D、先走了10、TPO原则，其中P代表的是(D)。A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜单上D、食盘上12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（A）。A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C、保持脚步,谁先进出都无所谓D、陪同客人同时进入电梯13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（A）。A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以D、看谁是主人，谁是客人14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上D、放在身上15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（B）。A、在办公的时候打扮自己B、借用同事的办公物品C、向同事谈论自己的功绩经历D、办公时看小说等与工作无关的资料16、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（A）。A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对二、判断题1、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。（对）2、用餐中途需离开时,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。（错）3、一般来说，剪彩者的人数不宜过多，通常以1-3人为佳。（对）4、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（错）5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（错）6、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（对）7、一般来说，为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作内容。（对）8、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（对）9、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（对）10、在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。（对）11、求职电话什么时候打都可以。（错）12、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（对）13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（错）14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（对）15、按照常规，道别应该由来宾率先提出来。（）16、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（对）17、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错）18、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（对）19、二人并排走为右者尊，三人并排走中间者为尊，前后走前者为尊。（对）20、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完（对）三、名词解释1、礼仪2、TPO原则3、鞠躬礼4、三色原则5、合十礼6、小费7、花语8、三色原则四、简答题1、在会务前期准备工作中，选择会场需要注意哪些方面的要求？2、介绍一下姿势礼仪（选择坐、走、站其中一种姿势礼仪）。3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪？4、出示名片的礼节有哪些？5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？6、参加宴请，入座与离座时，有何需要注意之点。7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则？8、怎样接受名片？9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高？10、《礼记.曲礼》中第一句：“曲礼曰，毋不敬”，请根据这句话，简单说明礼仪和诚敬的关系。五、论述题1、荀子说：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”。请根据这句话，谈谈什么是礼仪、学礼的意义以及对大学生人生发展的重要性。2、如何谈判？3、如何握手？4、如何介绍？5、如何递送名片？6、如何安排主宾位？7、车次礼仪有哪些？8、学习礼仪有什么意义？9、职业礼仪中握手应遵循怎么样的顺序，请举例说明10、商务礼仪中客方与主方座次安排应遵循哪些规则，请画图举例11、西服穿着时应有哪些注意事项？12、请论述礼仪中言谈举止应注意哪些问题？握手的顺序（由双方所处的地位、年龄、性别等决定的）握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主任、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。即使对方忽略了先后顺序已经伸出手，应马上伸手握住，拒绝他人的握手是失礼的。女士遇到上级、长辈、贵宾应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。.穿西装的高端要求（1）三色原则：全身颜色不得超过三分钟；（2）三一定律：身上有三个部位保持一个颜色（鞋、腰带、公文包）（3）三大禁忌：a.左边袖子商标没有拆；b.穿尼龙袜子，白色袜子，穿旅游鞋、布鞋、凉鞋；c.领带打法不正确，面料差。女士裙装礼仪第一，套裙应当大小适度。第二，注重细节。第三，套裙应当考虑场合。第四，在穿着套裙时，应当与化妆、佩饰相搭配，风格要统一。女士穿套裙时，不可以不化妆，也不可以化浓妆。佩饰的要求是：可以不佩戴任何首饰；如果要佩戴的话，则最多不应当超过三种，每种也不宜多于两件。耳环、手镯、脚链等首饰是不宜与套装搭配在一起的。第五，穿着套裙应当注意举止。（站立、行走、端坐、下蹲等）（二）裙装的禁忌在正式场合，裙装是女士首选的服装。在交际中，穿套裙且勿光腿。与欧美人打交道时，勿穿黑色皮裙，否则会给外国人造成误会。在一般场合，穿裙装时应与鞋、袜配套，通常不宜穿凉鞋、拖鞋、运动鞋，及膝的裙子应搭配薄长丝袜，不宜搭配短袜，在裙子下摆与袜口之间露出一段腿，俗称“三截腿”，是很不雅观的。（※）穿裙装不能出现的问题（商务活动）1.黑色皮裙不能穿；2.高级场合不光腿；3.袜子不能出现残破；4.鞋袜不配套；5.不能在袜子、裙子中间露出一段腿肚子（三截腿）（※）职场着装“六不准”：过分杂乱；过分鲜艳；过分暴露；过分透视；过分短小；过分紧身。座次：以右为尊上；以远为尊上；居中为尊上；面门为尊上。言谈举止：语言要文明：无脏话、粗话、黑化、昏花、怪话用语要礼貌；用语要准确：发音准确，语速适中，口气谦和，内容简明，少用方言，慎用外语。《现代礼仪》试题一、填空题1、礼仪的起源：____________、_______________、_____________、______________。2、打招呼的方式一般有：________、_________、_________、_________四种。3、仪容美包括：____________、____________、___________、____________。4、与人交谈的态度应：_______________、______________、______________。5、个人形象扭曲是指一个人______________和______________不统一。6、学习礼仪课的要求：______________、______________、______________。7、现代礼仪的基本特点：__________、__________、__________、__________。8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示__________、__________、__________等场合，卑者也可以先伸手。9、拒收礼品的三种方式是：_________、________、__________。10、办公室礼仪有三点要求是：____________、____________、____。11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。12、构成礼仪的基本要素是：_________、_________、_________。13、个人形象是一个人______和_________相统一的展现。14、与人交谈选择话题时应注意：___________、___________、_____________、______。15、涉外礼仪的原则是：_________、、______、__________。16、个人形象分__________、____________、______________、______________。和综合型五种类型。17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________，而且最________、最__________，所以人们称眼睛是灵魂的窗户18、认识自我可以从个人的______、______、___________三个方面找到个性坐标。19、礼仪培养的要求是：_____________、______________、_________________、______________。20、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_______，为了维护_______、________的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的________与和______________。21、吃西餐时，左手拿，右手拿22、二人并排走为尊，三人并排走为尊，前后走为尊。23、男女两人之间，应先介绍，后介绍。24、国际礼仪的特征是、、25、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异、、。26、在君主制国家，、应按习惯称为“陛下”27、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有、、28、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，一般来说、恰当的时间29、世界三大宗教是、、。填空题答案：1：对神灵的敬畏，对家庭成员言行的规范，人们交往沟通的需要，维系等级差异的需要；2,寒暄式，问候式，致意式，致礼式；3，自然美，健康美，内心美，修辞美；4，神情专注，感情真挚，动作恰当，礼让对方；5，内在品质，外在形式；6，理论与实际相结合，内外兼修，灵活运用随机应变；7，社会性，多样性，继承性，差异性8，欢迎，感谢，祝贺；9，直言，婉言，退还；10，仪表端庄，礼貌谈吐，举止得当；11，皮，布，旅游；12，主体，客体，载体；13，内在品质，外在形式；14，避免涉及对方隐私，忌非议他人，勿捉弄对方使之下不了台，不要反复诉苦；15，不卑不亢，入乡随俗，尊重隐私，女士优先；16，精明强干，热情活泼，稳重踏实，谦虚谨慎；17，真实，充分，细腻；18，生理，心理，关系环境；19，加强道德修养，注重个性修养，培养良好的心理素质，丰富的科学文化知识；20，国家，安定，和谐，人文，习俗，社会规范；21，叉，刀；22，右，中，前；23，女士，男士；24，大众化，现代化；25，辈分高的对辈分低的，只吻额头或脸部辈分低的对辈分高的，只吻下颌辈分相同的只能脸颊相贴；26，国王，王后；27，英国，日本，加拿大；28，下午4,5点晚上7,8点；29，佛教，伊斯兰教，基督教二、单项选择题1、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A)。A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮2、英国人对动物的禁忌是：（C