基于知识管理的OA系统在房建系统中的应用

华南理工大学硕士学位论文基于知识管理的OA系统在房建系统中的应用姓名：陈晓春申请学位级别：硕士专业：计算机技术指导教师：王知衍;黄小忠20041118基于知识管理的OA系统在房建系统中的应用作者：陈晓春学位授予单位：华南理工大学参考文献(18条)1.参考文献2.保罗·麦耶斯知识管理与组织设计19983.常荔.邹珊刚知识管理与企业核心竞争力的形成[期刊论文]-科研管理2000(2)4.陈志祥.陈荣秋.马士华论知识链与知识管理[期刊论文]-科研管理2000(1)5.张福知识管理导论20016.保建云知识资本--知识经济时代知识资本的开发经营与管理19997.郁义鸿知识管理与组织创新20018.蒂瓦纳.董小英知识管理十步走:整合信息技术、策略与知识平台20049.李仕模第五代管理200010.蔡富有.赵启厚国外知识经济动态199911.刘萌档案工作与知识经济论200112.胡星光.包昌火.谢新洲.李娜国家自然科学基金项目企业竞争情报系统的模式和运行机制研究课题的总报告13.刘建知识管理的几个议题200014.王德禄知识管理竞争力之源200215.王诞生.林柏章促进组织分享之策略2001(05)16.王德禄知识管理的IT实现:朴素的知识管理200317.邱义城知识管理的实践2002(01)18.石浒泷.林清澄.贾玉德档案哲学1997相似文献(10条)1.期刊论文陆剑江.张霞基于知识管理的第三代OA的应用研究-计算机工程与设计2003,24(10)提出将OA系统转移到知识管理平台的重要性和必要性.通过阐述知识管理平台的优点及第三代OA的系统架构,详细说明了如何设计以知识管理为核心的第三代OA系统,以及如何从目前应用较为广泛的第二代OA系统平滑地过渡到第三代OA系统.2.学位论文张宇基于知识管理的企业智能OA系统研究2005本文首先阐述了办公自动化国内外研究的现状，对办公自动化和知识管理的基本概念进行综述，并从理论和实现两个角度分析了将两者结合起来的必然性。为此，本文提出了构建企业KOAS(知识办公自动化系统)的步骤，并对构建企业KOAS的环境进行了分析，同时也制定了如何构建KOAS的战略。论文研究的主要内容：在对KOAS的功能，策略和方案等进行了分析的基础上，引用了被广泛接受的第三代OA系统的体系结构，对我国现在的技术条件与实际应用情况，提出了一个更具体、更实用的KOAS体系结构，并给出了构建以知识管理为核心的企业OA系统的方法与方案。最后，以IBMLotus公司的LotusNotes/Domino为平台，对G公司的OA系统进行了需求分析，提出了满足G公司实际需求的KOAS体系结构，并结合论文研究成果，对该公司构建企业知识管理OA系统进行了分析和设计。3.期刊论文梁建军.蒋泰.李智基于AccessGrid和知识管理的智能OA系统的研究和实现-计算机与数字工程2007,35(8)为了处理电子政务中复杂的协作,满足多个处于不同地域、采用不同操作系统和安全策略的主体交互的需要,利用AccessGrid及知识管理技术,提出一个知识管理四层架构,实现了一个基于AccessGrid和知识管理的智能办公自动化(OA)系统,有效提高了电子政务的效率.4.学位论文陈建军基于知识管理的办公自动化系统研究2003在正在到来的知识经济时代中，智力资本成为了社会和组织最重要的资源。当知识逐渐成为了整个社会的核心的时候，在未来电子政府、电子商务时代扮演重要角色的办公自动化也将演变为集信息、知识、管理和决策为一体的办公信息系统，其工作重心不再是日常的办公事务和对非结构化文档的处理，而将是加强知识管理，实现管理的全面深化，使单位逐步转变为具有可持续性发展的学习型组织。然而，传统的和目前已有的办公自动化系统仍然存在着应用效果不够理想、对办公自动化系统相关的理论和体系架构的研究较少等问题，从而直接影响了办公自动化系统研究和其应有的广度和深度以及系统的生命力。本文正是在这一背景下，针对我国办公自动化系统的现状，从办公自动化的相关管理理论和应用开发两方面对知识经济时代的现代办公自动化系统进行了深入而细致的研究和探讨。现代办公自动化系统是以知识发现、知识整合、知识传播为核心的办公系统，它很好的将信息处理、业务流程和知识管理融合为一体，实现了从已有的工作流应用系统到更高级的决策智能系统的革命性转变。本文从多个角度对现代办公自动化系统进行了重点的研究，主要的成果和创新如下：首先，本文在系统总结了办公自动化系统的不同历史发展阶段后，针对目前办公自动化系统的现状，指出传统办公自动化系统的不足和存在的问题，在此基础上给出了知识经济时代现代OA的特征需求和定义，并理顺了其与MIS、电子政府的关系。在分析了现代OA所包含的内涵之后，集中论述了适应知识经济时代现代OA的理论基础，并就OA如何运用知识管理和组织学习等相关理论进行了探讨，详细论述了现代OA的技术理论基础。其次，在知识管理理论基础上分析了OA知识管理的过程，详细探讨了OA中组织知识的分类、存在方式和知识的表示、获取、转移以及创新流程，并对这些知识管理过程在OA实现的相关技术手段进行了研究。此外，对OA系统中的知识管理研究不能停留在定性的台阶上，只有定量的计算才能体现科学的管理。论文研究了知识管理系统的评价方法，给出了具体的三个评价要素：质量、成本和效益，就这三个要素给出了具体的评价指标内容。通过对OA知识管理过程和评价方法的研究，为现代OA系统的实施提供定量的科学理论依据。第三，在对OA知识管理过程研究的基础上，构造了包括理念实施层、客户应用层、服务集成层、应用服务层和数据服务层的OA体系结构，整个体系架构在Web服务的平台之上，有效实现了知识资源的获取和集成。在理念实施层中指出OA的体系结构必须建立在信息技术与知识管理理念综合集成的基础上。在服务集成层中研究了一个基于XML的公文传输与交互模块和Web服务安全层的设计。探讨了应用服务层和数据服务层的构建原则，比较完整地说明了OA系统的应用服务和数据服务的设计，并提出了一种基于软件构件技术和软件总线的系统设计方法，从而为研制新一代办公自动化系统奠定了理论和应用基础。第四，对现代OA的若干关键技术进行了研究，这些技术对OA中知识的获取、组织、存贮、共享和保护有着重要的作用。具体内容包括：①智能体技术：通过构造办公助手Agent、信息共享Agent、数据Agent等多Agent系统，可以有机协调技术与组织、技术与人之间的关系，有效实现了各种信息资源的整合和知识的完备组织，充分体现知识管理的特色。②数据仓库技术：作为知识发现的主要途径之一，数据仓库在现代OA发展中得到了广泛的重视和应用。论文针对OA办公系统存在数据类型复杂、集成困难的特点，通过增加面向对象层和业务数据存储区改进了经典数据仓库体系结构，提出了以元数据和OIM的六条运算原则建立数据仓库的具体方法，并根据数据仓库实现中存在的问题，探讨了Agent在数据仓库维护和数据检索方面的作用和过程。③文本挖掘技术：文本挖掘能够在分析文本过程中发现知识模式和规律，验证组织决策时的假设，是组织渴望获得的一项重要的知识发现技术，因此也是OA知识管理中的重要组成部分。论文介绍了文本挖掘在OA中的应用模型，并对分类、聚类、文本摘要、信息提取以及系统评价、系统学习等文本挖掘关键技术进行了研究。④工作流技术：作为现代OA中知识共享的关键技术，论文归纳了工作流所包含的三类知识，提出了知识的获取、识别、提炼和分类方法，并建立了一个基于知识的工作流模板。论文还提出了一个基于知识管理的工作流系统模型，并针对工作流知识动态集成的问题，建立了一个基于Agent和Web服务的工作流系统的执行结构，从而使工作流系统具有“智能”，实现了知识资源的获取、共享和知识的增值。⑤动态访问控制技术：知识共享是现代OA系统的显著特征，但随之而来的信息安全问题就显得更加突出。动态访问控制是信息系统的一个重要安全保护机制，它规定了用户对信息资源的访问限制。论文研究了一个基于RBAC和工作流的OA系统访问控制模型，具体讨论了模型的维护规则以及基于工作流的授权方法。最后以上述理论为基础，构造了一个具体的基于知识管理的办公自动化系统—SYOA。关键词：办公自动化知识管理组织学习体系结构智能体数据仓库文本挖掘工作流访问控制5.期刊论文邢军.董忠田.XingJun.DonZhongtian基于LotusNotes的OA系统与图书馆隐性知识管理-图书馆学研究2006,(2)本文介绍了办公自动化系统、群件技术及知识管理的概念,探讨了基于LotusNotes的OA系统在图书馆隐性知识管理中的应用.6.期刊论文陈传波.唐美芳一个以知识管理为中心的OA模型研究-计算机应用研究2003,20(7)提出基于B/S模式的、以知识管理为中心的办公自动化系统模型.模型中增加了内部文档转换和知识查询权限控制机制,为更好地与企业的知识管理系统协作提供了统一的文档类型,加强了安全控制,并以公文管理为例加以说明.7.学位论文周小玲基于Web面向知识管理的OA系统研究与开发2004本文基于Web应用，以知识管理为指导思想，设计开发了一个办公自动化系统。该系统基于B/S结构，能够通过Internet访问，同时系统安全也有一定的保证。本文在工作流组成及其模型的基础上，设计了一个流程定制模块，实现了工作流的流程定义、环节设置和流向定义。给出了一个项目申请工作流实例，实现了工作流中办公文档的传送。利用表单存取控制和文档存取控制技术加强了办公文档的安全性。信息集成体现知识共享的内容，通过OA系统能够实现企业信息集成。本文介绍了实现信息集成的关键技术，给出了以OA系统为基础的信息集成基本框架。利用Domino集成工具和LS数据对象，实现了OA系统对外部关系数据库的访问。全文检索和文本分类是文本挖掘的重要内容。本文首先对数据库创建了全文索引，同时，设计了一个Web查询表单。该表单根据用户的输入，调用确定查询的URL值，实现了基于Web的文档检索查询。本文对现有贝叶斯文本分类方法进行了分析改进，首先提取待分类文本的特征向量，建立一个向量空间模型，然后采用贝叶斯文本分类方法，利用概率统计对文档进行分类。最后，本文给出了该文本分类方法的一个测试实例。8.期刊论文李敏.杜友福.陈中举.陈哲基于WEB技术面向知识管理的OA的发展-微机发展2003,13(7)随着社会与技术的不断发展,对信息资源的共享、开发、利用与再利用也提出了更高的要求.如何让政府以及企事业单位上网工程不断深化,使他们提高办公效率,减少系统开发以及维护的开支,基于WEB技术的办公自动化是一个必由之路.知识管理作为一个新兴的概念,使办公自动化有了新的发展思路与更高的挑战,也使得办公自动化系统有了发展的契机和突破点.9.学位论文苏宝莉基于Web面向知识管理的企事业OA系统设计与开发研究2007随着信息技术的飞速发展，无论是政府还是企事业单位，为了规范工作流程，提高办公效率，加快信息化建设的步伐，实现管理工作的信息化、科学化，全面提升管理水平，都迫切需要建立一套办公自动化系统(OA)。实施知识管理是企事业单位适应社会发展的需要，也是信息化建设的目标。将OA与知识管理结合起来，构建以知识管理为核心的OA系统就成为新一代办公自动化的发展趋势，两者的结合使知识管理找到了发挥其作用的载体，也使办公自动化发生了质的飞跃。本文首先阐述了办公自动化国内外研究的现状，以戚墅堰机车车辆厂工业公司办公自动化系统设计与开发作为课题背景，在对企业进行了详细的需求调研后，从人员、技术、经济等方面对该项目的可行性进行了分析研究。之后对办公自动化和知识管理的基本概念进行综述，并从理论和实现两个角度分析了将两者结合起来的必然性。为此，本文提出了构建KMOOAS(面向知识管理的办公自动化系统)的步骤，并对构建企业KMOOAS的环境进行了分析，同时也制定了如何构建KMOOAS的战略。本文研究的主要内容为：在对KMOOAS的功能、策略和方案等进行分析的基础上，引用了被广泛接受的第三代OA系统的体系结构，针对我