搜索
商业伦理作业展示Case-1案件回顾1989年一艘名叫埃克森·瓦尔迪兹的巨型油轮在美国布林斯·威廉海湾发生了严重的原油泄漏事故，海水受到了严重的污染……起初，他们反应强烈，表示出关切的姿态；随后却吞吞吐吐，推卸责任；最后他们终于勉为其难地接受了清除油污的工作。埃克森公司在支付了高达25亿美元的巨额清理费后，仍未能挽回公司形象。落下一个对环境漠不关心的恶名。环境问题在当今成为越来越重要的话题，随着环境问题的恶化，公众意愿越来越倾向于保护环境。人们一改环境是可以被征服的态度，这使企业面临更大的压力，企业要更加小心谨慎地对待环境问题。环境问题要求企业改变生产技术，在生产、消费、运输的过程中减少对环境的干扰和污染。埃克森管理者可能认为不过是杀死几只海鸟，只要没有引起人员伤亡就不必如此大惊小怪，公司的一再拖延和辩解不仅没有博得公众的谅解，反而被公众指责为“对环境漠不关心”，大大地损害了公司形象。(1)结合本案例你认企业应如何对待环境保护问题?总裁应该在事发后迅速地出现在事故现场，关心并向媒体完全公布事态的进展，采取一切可能的力量最大化挽救造成的海洋污染。尽管污染事故严重，但这是提高公司声誉的唯一途径。(2)如果你总裁的事务顾问你将会建议他如何处理危机(3)当事故发生时，是否意味着组织作出了不道德的事事故发生以后，对社会对公众都会产生危害，且不论从法律上来说，被告者罪行多么严重，要负多大的责任，仅从道义上讲也是难辞其咎的。瓦尔迪兹事件中情况更为复杂，很多地方都有失职。如果事先做好预防训练，检查船上的设施，制定周密的计划，每个船员都各尽其责，漏油事件也许就不会发生，即使发生，也会被有效地控制，那么对环境的污染也不会如此严重了。比奇纳特蓄意销售掺假苹果汁在产品说明中标有“100％”纯果汁，而实际上都是人工合成原料的混合物，是一种“由100％化学成分合成的假鸡尾酒”政府将其检查不合格的结果通报给公司，并要求其撤回所有产品，但公司回复果汁对健康无害，没有撤回产品最终，公司掺假销售苹果汁罪名成立。据估计，指控和丑闻使其损失2500万美元，负面宣传导致该公司的市场份额下降20％，损失巨大Case2案例回顾这里涉及道德方面最激烈的问题，即商业活动的目的与手段的关系。在道德上，目的与手段是相互联系、相互决定的，目的决定手段，手段服务目的。商业道德十分强调目的与手段的一致，追求合理正当的利益一定要选择正当的手段，不能不择手段。比奇纳特公司认为公司已经陷入了严重地财政危机，使用不易被查出的掺假原料，又可以节省数百万的美元，公司高层认为掺假原料对消费者的生命几乎没有威胁，所以不必瞻前顾后，即使公司做了一点点的假又有什么关系呢?比奇纳特公司认为只要公司能够存活下去的目的达到了，至于用什么手段并不重要。这种做法严重的损害了商业活动的道德。分析道德目的和手段的辨证关系，我们知道目的与道德在手段上的统一，才能最终实现善的结果，并体现和完成善的动机，这才是衡量行为善恶正邪的最终标准。财政危机可以成为企业销售掺假果汁的理由吗?比奇纳特公司试图掩盖事实的做法实际上是加剧了情况的严重性。如果比奇纳特公司早些公开承认错误，它就不会遭受多少责难了。而责难的矛头可能会指向供应商——万能果汁公司，比奇纳特公司会作为受害者博得公众的同情。然而比奇纳特公司却尽量掩盖事实，并企图继续销售伪劣原料制成的产品赚取利润，致使情况更加严重，企业为此付出了惨重的代价。从比奇纳特公司的做法中得到了哪些教训?在缺乏道义的问题上，如果面临的是顽固不化，企图掩盖事实真相的决策层，处于下级地位的员工将面对一个道义上的两难选择。通常大多数人的选择是接受这种情况，在这种不太道德的气候中明哲保身，接受自己不可能改变的情况，这样不会危及你的事业。我打算辞职并通过媒体向社会揭发事实真相并寻求公众关注。如果你是比奇纳特的配剂师，面对这种道义上两难的情况你打算怎么做感谢童鞋们聆听