12019年全国导游资格考试必读今年8月20日全国导游资格考试开始报名了。考试是门技术活。方法不对,努力白费。方法一对,事半功倍。在此,我结合多年培训和研究实践,讲解一下《全国导游基础知识》的学习方法与技巧。一、选好教材与辅导资料是前提只要是参加考试,教材与辅导资料必不可少。在这里,我先讲一下如何选取教材。有旧教材的同学,没有必要购买新教材,只需购买相应的辅导资料就行了。当然,如果心里总不踏实,那就去购买新教材。在购买教材时,建议考生首选中国旅游出版社出版的最新教材,其次可选旅游教育出版社出版的教材。原因是中国旅游出版社出版是国家文化和旅游部直属的出版机构,有“近水楼台先得月”的优势,用流行的话来说,就是“你懂的”。考试教材分笔试教材和面试教材,笔试教材是《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》。口试考试教材务必购买与考生所在省(市、区)旅游局指定的教材。接下来,我谈一下导游考试辅导资料。目前市场上有关导游资格考试的辅导资料较多,但绝大多数辅导资料质量不高,甚至没有公开出版发行。有的培训机构故弄玄虚,称有所谓的内部资料。其实所谓内部资料就是它们自己组织老师编写的资料。因此,建议考生在购买导游考试辅导资料时,不要着急,不要看到资料就买,正所谓“心急吃不了热豆腐”。一般来说,好的导游辅导资料要晚于教材一个多月才会出版。因为正规出版社对书的质量要求很高,要经过三审三校。在此推荐广大考生使用贵州大学出版社出版的《全国导游资格考试易考通速记宝典》,该书是在总结中国旅游出版社出版的《全国导游人员资格考试一本通》题库、《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》、《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》的基础上,根据2019年新大纲和中国旅游出版社新教材,通过升级编写而成。书中将四科教材中的130多万字,浓缩成40万字,内容包括考点精讲,历年考试真题、大量高频考点试题,许多归纳总结内容。在考点精讲中,对容易出题的地方进行划线标识,质量优于其他任何辅导资料。该书在当当网和天猫网出售,欢迎广大学员选购!2二、结合考试大纲复习是基础导游考试大纲是全国导游资格考试命题和导游考生准备考试复习的依据,它规定了考试的范围。在复习过程中,很多考生有个误区,就是拿着教材就看,拿着习题就练。结果复习没有目标和针对性,白白浪费大量时间和精力,到头来却是“竹篮打水一场空”。所以一定要看考试大纲。导游考试大纲在中国旅游出版社的导游教材中有,就是每章的学习要求。导游考试大纲对考试的内容分为三个层次:了解、熟悉和掌握。按重要程度排列,依次是:掌握熟悉了解。“掌握”和“熟悉”的内容,都是重点。考试时,一般“掌握”部分内容的分值占50%—60%;“熟悉”部分内容的分值占30%—40%;“了解”部分内容的分值占10%——20%左右。根据考纲,就知道各章复习的重点是“掌握和熟悉”的内容,要多花时间去复习。对于“了解”部分的内容,由于所占分值比重较小,只记其中重点知识即可。如《全国导游基础知识》第二章,第一节,中国旅游业发展历程;第四章,中国旅游诗词、楹联、游记选读中,第一节,汉字的起源与演变规律;第二节,诗词格律及楹联常识;以及第十一章中国主要客源国概况等,都是属于“了解”内容,只记其中的重点,要少花时间在上面。最好是对照上一年的考试大纲,作个比较,凡是当年考纲中新增加的内容,特别是掌握和熟悉部分,考的几率非常大。三、根据考试题型来复习是根本导游资格考试笔试只有三种题型:判断题、单项选择题和多项选择题。判断题最容易考考生容易混淆的地方,出题者故意张冠李戴,如什叶派是伊斯兰教中人数最多的一派(应逊尼派);太湖碧螺春有“色绿,香郁,味醇,形美”四绝之说(应西湖龙井);太湖石(应黄石)用于假山的基础部分,称叠脚。对于易混淆的地方,考生一定要想办法记清楚。如景德镇瓷器是“白如玉,明如镜,薄如纸,声如磬”,而龙泉青瓷“青如玉、明如镜、薄如纸、声如磬”。中国园林中,承德避暑山庄是中国现存最大的皇家园林,颐和园是中国目前保存最完整的皇家园林(记为:整一大臣)。佛教四大天王中,南方增长天王,拿宝剑(记为:男真贱);东方持国天王,拿琵琶(记为:冬吃枇杷);北方多闻天王,拿伞(记为:陕北多);西方广目天王,拿蛇(记为:广西蛇)。由于所有单项和3多项都可变成判断题,考生在复习千万不要忽视判断题。在练题时,可以重点练习判断题中答案是错误的题,或者练习比较容易考的判断题,并弄清楚错在什么地方。单项选择题最容易考“最…、第一、唯一、居首位,被誉为…、有…之称、有…之誉,含有引号的内容,以及区别于其他事物、人物、具有个性特点,又很著名的内容,如书圣、画圣、茶圣等名人、名酒、名楼、名塔、名桥、名景、名园、名城、名地等。酱香型白酒的典型代表是贵州茅台酒,属于大曲类(记为:抬大将)。浓香型酒典型代表是五粮液酒、泸州老窖特曲和习水大曲、贵阳大曲、江苏洋河大曲(记为:五农奴和习大大);米香型酒典型代表是桂林三花酒(记为:爆米花);清香型酒典型代表是山西杏花村汾酒(记为:清明时节雨纷纷);兼香型酒典型代表是贵州遵义董酒、陕西西凤酒(记为:煎东西)。多项选择题最容易考含有“二、三、四、五”等字眼的内容,如江南三大奇石、塔尔寺艺术三绝、四大名绣、四大名砚、四大民间木刻年画、苏州四大园林、西藏五大教派、五台山五大禅林、我国五大淡水湖等。多项选择题一定要采取联想、谐音等多种方法,把考点记牢。如元曲四大家:关汉卿、马致远、郑光祖、白朴。【记为:正关白马】,楷书四大家:欧阳询、颜真卿、柳公权、赵孟頫【记为:柳岩欧赵】。我在讲课中会利用谐音法、比较法、故事情景法,让大考生记住很多考点。三种题型中,重点复习选择题。选择题中,单选90题,共45分,多选35题,35分,共80分。凡是不可能出这三种题型的内容,都可以不记。如《全国导游基础知识》第一章,第一节中国共产党发展历程,除记几个数据外,其余都不会考!同样,第二章,第四节,旅游热点;第五节,旅游新业态,第九章,中国宗教政策等,这些内容从出题的角度看,考点很少。四、选对题库是关键导游考试成功与否,50%取决于认真看书,50%取决于练题。对于练题:一是不能贪多。绝大多数考生都有误区,以为题量越多越好,其实是不懂。参加出题的专家都知道,一科的题有2000道左右,四科的题有8000-9000道左4右就足够了。题量大了,很多是无效题,所谓无效题,就是根本不可能考的题,如全国导游基础知识中,第一章第四节,对于哪年发生了某件大事,就可以出很多题。考生不必记住这些时间,只记考纲中要求掌握的内容中,这些大事件的时间、重要内容即可。同时,题量大了反而增加了考生的负担。按一道题平均150字左右计算,一万道题至少有150万字,比四本教材的字数还多。甚至有的培训机构说有二万道题,那简直是害死人。考生根本就练不完,即使练完,也记不住,俗话说,“贪多嚼不烂”就是这个道理,这也是很多人不能通过笔试的原因。二是必须讲质量。目前几乎每个培训机构都没有专门的老师来专门编写题,因为编题太费时间。因此,他们绝大多数都是抄中国旅游出版社、旅游教育出版社出版的题,或抄一些来自网上的题,做成所谓的导游考试题库。最重要的是,考生根本分不清楚哪些题是考试的重点,这样的题库根本没有质量可言。在此推荐微信小程序“导游考试宝典”,它是导游易考通团队以2016、2017年在中国旅游出版社出版的《全国导游资格考试一本通》为基础,根据最新大纲和教材编成。该题库具有其他题库没有的四大优点:1、分层练习:根据考试规律,将四科各章节共9000多道试题中的每一道试题,进行准确定位,分成考试可能性在80%以上,60%以上,40%以上,40%以上、20%以下等五个层次,让考生根据自己情况进行选择性练习。2、重点练习:根据考试大纲,将四科各章节所有试题分成“了解、熟悉和掌握”三类,而且各科设置有最容易考的判断题、单选题、多选题,让考生进行重点练习,避免盲目刷题。3、精准练习:我们题库最大优势,保证每年90%左右的考试真题直接来源或改编于我们的题库。4、方便练习:微信——发现——小程序——搜索“导游考试宝典”即可。五、考前辅导有必要目前,全国导游资格考试平均通过率为30%左右,全国每年有70%的考生不能通过考试,竞争非常激烈。因此,考前辅导很有必要。一是可节约大量时间,二是可提高学习效率。5建议大家尽量不要参加地面培训班,尤其不要参加什么VIP班,包过班,讲题班等。一是费用高,一般不会少1500元。二是对老师没有选择,只能被动接受培训,老师讲得好就好,讲得不好也没法退钱。三是多数培训机构比较水,尽管有的培训机构做得很大,但实际上是靠宣传吹出来的。四是讲解水平不高。绝大多数导游培训机构的老师只是为培训机构兼职上课,挣些课时费,责任心不强,不会花时间和精力对教材和考题进行深入研究,讲解中抓不住重点和考点。目前多数培训老师,在讲培训讲课时,只会勾划一下重点,或者象征性的举几个例题,根本不会去分析怎么考,更不会帮助考生怎么记住这些考点。五是课时不够,培训机构为节约成本,大量压缩课时,如线下课程《全国导游基础知识》最多培训三天,《地方导游基础知识》不超过一天半,实际上要想让考生有收获,这点时间根本不够。因此,在此建议大家选择比较好的网课。一是省钱,二是方便,三是选择性大,因为网课是学生选择老师,老师讲得不好,就不会有人买课。在买网课时,一定要亲自先免费试听,货比三家,再作决定,而不要在微信群或QQ群里道听途说,因为很多培训机构都专门花钱请有大量托儿在网上或班上进行宣传。在此推荐广大考生使用全国高校选课使用的官网平台:超星学习通和智慧树知到平台上的全国导游资格考试网络培训课程。在百度上搜索、下载“学习通APP”——应用——培训课程——资格考证——搜索“导游”即可。也可下载智慧树知到APP,也能找到全国导游资格考试培训的四门课程,有个省份还有面试课程。本文作者简介:赖启航,副教授,长期从事旅游管理本科教学、全国导游资格考试培训和研究工作,是全国导游资格考试题库编写专家,全国导游资格考试现场考试考评员。2016年导游资格考试成为国考以来,在中国旅游出版社出版有《全国导游资格考试一本通》题库、《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》《全国导游资格考试易考通速记宝典》等导游考试教材。长期讲解《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》课程。在讲课过程中,经常编成一句话,谐音法、比较法等,让考生轻松记住很多易考点,6深受广大考生欢迎。目前给两个大型导游培训机构讲解有《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》录播课,进行线下导游考试培训,并在超星学习通、智慧树知到、北京银符智慧学堂等平台开设有《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》网络培训课程。