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定性调查方法与定量调查方法的关系定量研究方法：是要寻求将数据量化表示以便进行研究的方法，并采用一些统计分析的形式。常用的定量研究方法，如：电话访问、面对面访问、神秘顾客研究、市场普查、产品留置访问等。定性研究方法：定性研究对于调查设计的问题是非格式化的，多为开放式的问题；数据收集执行的过程是非标准化的，一般都只是针对小样本的研究。研究的价值不在于得到精确的某一类群体的需求现状和趋势，而更多滴是探索消费需求的深层心理原因。常用的定性研究方法，如：深度访谈、小组座谈会、专家意见法等。目的样本数据收集数据分析结果定性调查对潜在的理由和动机求得一个定性的理解由无代表性的个案组成的小样本无结构的非统计的方法获取理解，共同形成决策方案定量调查将数据定量表示，并将结果从样本推广到所有的研究总体由有代表性的个案组成的大样本有结构的统计的方法建议最后的行动路线定性调查方法与定量调查方法有很大不同，在一个研究中，往往两种方法结合应用，从而发挥两种研究方法的各自优势。通常定性研究在先，可以帮助研究者更加明确研究的问题，辨识问题的影响因素及可能原因；可以为定量研究的问卷设计提供消费者的具体语言描述；还可以为定量研究提供研究的内容及框架。定性研究有时也会在定量研究之后运用，这主要是为了进一步验证定量研究的结论，或更好的解释定量研究所得的结果。