医院行政后勤工作人员知识竞赛试题库

1行政后勤工作人员知识竞赛试题库（一）综合类一、选择题1.在等级医院评审标准中，核心条款用下列哪项符号作为标志？（C）A.※B.☆C.★D.○E.△2.固定资产折旧包括（E）A.低值易耗品B.卫生材料费C.公务费D.注射器E.房屋、设备、家具3.《医疗事故处理条例》规定：患者有权复印或者复制的资料有（E）A.住院志B.医嘱单C.影像检查资料D.手术同意书E.以上都是4.医疗机构应当受理复印或复制病历资料申请的情况是（E）A.患者本人B.患者委托的代理人C.死亡患者近亲属D.保险机构E.以上都是5.门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于（C）A.5年B.10年C.15年D.20年E.30年6.下列哪项不是PDCA循环四个阶段的内容（A）A.评估阶段B.计划阶段C.执行阶段D.检查阶段E.处理阶段7.什么是不以实物形式而以提供活劳动的形式为集体或他人工作，并以此获得相应的劳动报酬（C）A.劳动B.技术C.服务D.品牌E.知识8.什么是后勤管理追求的经济活动原则？（D）A.低投入，低产出B.高投入，低产出C.高投入，高产出D.低投入，高产出E.不投入，不产出9.保护环境是我国的一项（E）A.政策B.策略C.战略D.方针E.基本国策10.医院污水的重点处理对象是（B）A.生活污水B.含病原体污水C.含放射性污水D.有毒污水E.污水中的污泥11.我国《医疗机构管理条例实施细则》规定：医疗机构的门诊病历保存期不得少于（）；住院病历的保存期不得少于（）。（E）A.15年；25年B.10年；30年C.20年；30年D.10年；25年E.15年；30年12.医学装备档案的基本要求是（D）A.完整B.动态C.真实D.真实、动态、完整E.真实、动态13.下面说法不正确的是（E）A.医学是一门实践性很强的学科B.医学是社会性很强的学科C.医院培训干扰因素较多D.医院是知识密集型单位E.医院人员的专业构成不复杂14.下列说法中正确的是（E）A.医院培训以个人爱好为主B.医院培训以专业技能为主C.医院培训以外部培训为主D.医院培训以提高个人综合素质为主E.医院培训以专业知识为主15.计算机硬件功能部件中，用来进行算术运算和逻辑运算的部件是（E）A.控制器B.存储器C.输入设备D.输出设备E.运算器216.为了能用计算机来处理和存储图像，首先必须将图像进行（A）A.数字化B.传输C.联网D.资源共享E.图像压缩17.为了将医院的各种检查设备所获得的检查信息记录到病人的病历中，必须将这些设备与医院内的信息系统连接，连接的前提是需具有由设备生产单位提供的（C）A.连接卡B.医疗术语的标准化C.数字化的接口D.采集卡E.设备安全密码18.面向患者的触摸屏查询系统是医院（A）A.实现透明服务的工具B.采集医疗信息的计算机终端C.实现信息管理的工具D.财务管理信息系统的一个终端E.物质和设备管理信息系统的一个终端19.办公自动化就是借助计算机和网络通信技术来处理公务，其核心在于（E）A.免除办公中的手工操作B.用计算机代替人的思维C.用网络代替人的跑腿工作D.实现无纸办公E.提供先进的信息处理手段和信息传输手段，以及完备的信息管理手段20.医院文化是一门以管理学为基本属性的科学，也就是说管理学是医院文化研究的（C）A.范畴B.主要课程C.基本点D.目标E.基础21.医院精神的本质是医院本身固有的、隐蔽的，是决定医院性质、面貌和发展的根本属性，这一根本属性就是（E）A.医院伦理B.医院道德C.医院制度D.医院哲学E.医院价值观22.道德品质构成的5个基本要素是（A）A.知、情、意、念、行B.知、情、思、行、意C.知、欲、情、念、行D.思、情、意、念、行E.知、情、思、意、念23.医院良好形象的树立与信息传播的效率（A）A.成正比B.成反比C.相互抵消D.相互促进E.无任何关系24.医院制度除了具有协调、规范、约束作用外，还具有（C）A.组织作用B.促进作用C.导向作用D.教育作用E.管理作用25.医院文化是在长期的医疗实践和医院管理中培养、发展起来的，医院文化的发展源泉是（D）A.改革B.提炼C.继承D.创新E.总结26.按医院分级管理办法，我国医院的等级划分为（B）A.三级九等B.三级十等C.三级七等D.两级七等E两级六等27.医疗质量要素中的首要因素为（D）A.规章制度B.先进设备C.医院规模D.人员结构E.医院文化28.根据医疗行业的特点，医院文化建设的着力点应放在（C）A.硬件建设方面B.技术建设方面C.服务文化方面D.精神文明方面E.载体建设方面29.按照等级医院评审标准实施细则，二级综合医院运行基本评价指标中：（1）入出院诊断符合率（）；手术前后诊断符合率（）。(B)3A.≥90%、≥95%B.≥95%、≥95%C.≥85%、≥95%D.≥95%、≥90%E.≥90%、≥90%（2）基础护理合格率（）；危重患者护理合格率（）。（D）A.≥95；≥90%B.≥90；≥95%C.≥85；≥90%D.≥90；≥90%E.≥95；≥95%（3）术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率（D）。A.≥95%B.≥98%C.≥99%D.100%E.≥90%（4）院内急会诊到位时间（）分钟；手术安全核查率（）。（B）A.≤15；≥90%B.≤10；100%C.≤10；≥95%D.≤15；100%E.≤10；≥90%（5）急诊留观时间不超过（）；急救物品完好率（）。（C）A.48小时；100%B.72小时；≥95%C.72小时；100%D.48小时；≥95%E.72小时；≥90%（6）I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过（）；住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前（）至2小时（剖宫产手术除外）（A）A.50%、30分钟B.60%、30分钟C.50%、45分钟D.50%、20分钟E.60%、20分钟二、填空题1.在《内蒙古自治区二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》中，共设置（8）章（72）节（663）条标准与监测指标。其中核心条款有（69）条。2.在市场经济条件下，医院只有提高（质量）、（效益）和（品牌）才能更具有竞争力。3.（质量）和（效益）是医院经济管理的核心和发展的动力。4.对病历资料严禁（涂改）、（伪造）、（隐匿）、销毁或者抢夺病历资料。5.常用的病案编号方法有（系列编号）、（单一编号）、（系列单一编号）三种。6.医学设备购置前的基础工作包括投资效益预测、（市场调研与选型）、（配套设施条件）、（使用人员与技术）、（售后服务与费用）五个方面。7.影响医疗安全的因素，有（医源性）因素和（非医源性）因素两种。8.患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后（48）小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的可以延长至（7）日。尸检应当经（死者近亲属）同意并签字。9.突发公共卫生事件应当具备三个特征，一是具有（突发）性，二是事件发生在（公共卫生）领域，三是事件对（公众健康）已经或可能造成严重损害。10.医学教育是一项终身教育，包括（基本医学教育）、（毕业后医学教育）和（继续教育）三个阶段。11.社会治安综合治理工作必须坚持（打击）和（防范）并举，（治标）和（治本）兼顾，重在（治本）的方针。12.病人在医院就医诊治的全过程就是医疗工作与（后勤服务）创造社会效益的具体体现。13.医院支出情况的分析与评价主要是指（业务支出）、（药品支出）、（其他支出）三类。14医学设备档案的要求为（真实）、（完整）、（动态）15.装备的维护保养包括（一般性）维护保养和（特殊性）维护保养。16.装备的检查修理包括（预防性检修）、（修复性检修）、（改进性检修）和应急性检修。17.决定医学装备寿命周期的因素包括物理因素、（技术因素）、（经济因素）、（安全因素）。18.医院设备管理的重点是（装备管理）、（使用管理）、（维修管理）。419.医院的人力资源配置必须适应现代医学模式的需要，从以疾病为主导转变为以（健康）为主导，从治疗为主到导转变为（预防保健）为主导。20.人力资源是一种（能动性）和（高增值性）资源，它在生产和社会活动中处于中心地位并起主导作用。21.医院是以（医疗）为中心，为社会提供（医疗服务）的场所，而服务的优劣取决于（医德）和（医术）。22.计算机不同于其他机器的特征是：快速性、（准确）性、（记忆）性、（逻辑）性、（自动连续）性。23.病房医嘱管理系统正常运行的先决条件是（药品管理系统）、（住院病人管理系统）、（人事管理系统）和（财务管理系统）已经投入正常使用。24.医院文化的功能可以归纳为导向功能、（凝聚）功能、（激励）功能、（协调）功能、（约束）功能和育人功能等六种。25.医院价值观由（医院员工个体）价值观和（医院群体）价值观两部分构成。26.医院价值观的作用主要表现为导向作用、（自律）作用、（驱动）作用、（约束）作用、（凝聚）作用。27.在医院道德观念中，对患者的态度重在（亲和），对同行的态度重在（友善）,对科学的态度重在（严谨），对个人的态度重在（律己）。28.医院形象的基本特征有系统性、（社会）性、（稳定）性、（动态）性和差异性。29.医院管理的职能由计划、（组织）、（控制与协调）、（指导与教育）、（发展与提高）五个方面组成。30.医院必须坚持以（社会效益）为最高准则，同时又必须提高（经济效益）和效率，搞好经济管理，以适应市场经济的要求。31.医院总值班负责（处理非办公时间的医务、行政和临时事宜），及时传达处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项，（检查夜间岗位工作人员的工作情况）等。32.医院各科室都要认真搞好（室内外环境和个人）卫生，切实贯彻饮食卫生“五四”制，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。33.医院必须建立和健全（登记）、（统计）制度。认真做好登记、统计工作，并应当根据统计资料，定期分析（医疗效率）和（医疗质量），从中总结经验，发现问题，改进工作。34.统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成（各项统计报表），经领导审阅后，上报卫生行政部门。35.出入院患者统一由住院处办理手续。住院处应当每日与病区联系，了解病床使用及周转情况，病房无空床（不得）预办住院手续。36.普通患者按规定预交住院费，危重患者可先（住院）后（补办手续）。37.挂号工作人员每日应提前到科室及时为患者提供挂号服务，挂号诊疗（当日一次）有效，继续就诊应当（重新挂号）。同时就诊两个科室的患者应当（分别挂号）。38.档案保管人员必须严格执行（《档案法》）和（《保密法》），在公共场所中不得随意谈论档案中的有关秘密事项。39.档案保管不善，造成损害或丢失的，要追究有关人员（法律责任）并予以处罚。40.医院应加强以（医学信息学）为基础的专业学科建设，强化对信息中心工作人员的相关专业技术培训，提高其分析、处理问题的水平和能力，为临床和管理部门提供及时、优质的（信息服务）。41.按照等级医院评审标准实施细则，二级综合医院运行基本评价指标中：（1）平均住院日（≤10）天；择期手术患者术前平均住院日（≤3天）5（2）病床使用率（≤93%）；床位周转次数（≥19次/年）。（3）CT检查阳性率（≥60%）；MRI检查阳性率（≥60%）；大型X光机检查阳性率（≥50%）。（4）甲级病历率（≥90%）；麻醉死亡率（≤0.02%）。（5）药品收入占医疗总收入比例（≤40%）。（6）输血适应症合格率（100%），成分输血比例（≥85%）。（7）医院感染现患率（≤10%）。（8）挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间（≤10）分钟。（9）职工对医院管理组织机构和领导满意度（≥80%）；患者医务人员对医院后勤服务满意度（≥90%）；已出院患者对医疗服务满意度（≥90%）。42.我国《医疗机构管理条例实施细则》规定：标有医疗机构标识的票据和病历本册以及处方笺、各种检查的申请单、报告单、证明文书单、药品分装袋、制剂标签等不得（买卖）、（出借）和（转让）。43.依照《传染病防治法》的规定，负有传染病疫情报告职责的人民政