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社会功能表现一般心理问题常形冲突现实因素激发（由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此体验到不良情绪）不良情绪不间断持续满1个月或不良情绪间断地持续2个月仍不能自行化解。（不是心理冲突持续）社会功能正常不良情绪反应仍在相当程度理智控制下，人格没有明显异常，行为不失常态，生活学习社交基本正常，但效率下降。自始至终，不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件；即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。现实因素激发、持续时间较短、不严重影响社会功能、情绪反应没有泛化。严重心理问题常形冲突强烈刺激（较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。求助者体验着痛苦情绪。）痛苦情绪间断或不间断地持续时间在2个月以上，6个月以下。社会功能受损。对生活、工作和社会交往有一定程度影响。遭受的刺激强度越大，反应越强烈。（1）多数情况下，会短暂地失去理性控制；（2）在后来的持续时间里，痛苦可逐渐减弱，但单纯依靠自然发展或非专业性干预难以解脱。情绪反应对象被泛化。痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。强烈刺激激发、时间持久、反应强烈、情绪反应对象泛化。神经症性心理问题变形冲突非现实非道德性因素引发内心冲突，即引发原因只涉及生活中不太重要事情且不带有明显道德色彩。痛苦情绪体验持续时间为2个月，未超过3个月。（超过三个月即神经症）社会功能受损精神痛苦较难解决，工作生活有一定程度影响，但严重程度未达到神经症诊断标准。（神经症：影响心理功能与社会功能）痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容泛化。从五个方面诊断：心理冲突为变形、持续时间2-3个月、精神痛苦、症状泛化、功能受损。神经症变形冲突两种观念欲望、行为倾向、价值观等互相对立，患者无法协调并感到精神痛苦。时间上持久，常以年计，病程最少3个月。社会功能受损心理冲突、精神痛苦影响心理功能和社会功能。如记忆力下降，抑郁、焦虑、失眠，学习工作效率下降，人际关系紧张。痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容充分泛化。从五个方面诊断：心理冲突变形、持续时间3个月以上、社会功能受损、症状泛化、没有器质性病变基础。泛（泛化）诊断要点度（反应强度）类型冲突表现因（诱因）时（持续时间）