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淘宝运营第一步制定整体项目策略规划建议你先在淘宝多看看、逛逛，深度了解一下淘宝的规则，然后再确定自己店铺的经营方向，切记不要刻意去模仿别人，今天觉得化装品好卖就去卖化装品，明天觉得手机市场大又去卖手机......，请问你对这些产品了解吗?有这方面的知识吗?有渠道有货源吗?有价格优势吗?如果没有，建议你先要从自身现有的资源出发，寻找突破口。要想在众多的店铺中脱颖而出，就要做得专业，要做出自己的特色，要清楚你的优势资源在哪里。古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。淘宝运营第二步组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。货源：采购商品的时候需要做好质量检查，严把商品的质量问题，绝对不让质量不合格的商。低价进货、控制成本非常重要，必须重视这一点。至于进货渠道可以在各地的批发市场、网站或厂家直接进货等。仓库：商品的入库前需要抽样检查，做好商品的入库质量检查，并做好入库报表，方便统计。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。淘宝运营第三步：规划装修好店铺1.到淘宝网站注册帐号，申请免费开店一、注册账号1、登陆淘宝网首页--点击左上方免费注册2、注册方式选择:邮箱注册3、填写会员信息后点击同意以下协议提交注册4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活5、点击邮件中的完成注册,注册成功注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码二、支付宝账户激活1、进入淘宝网首页,点击右上方我的淘宝登录淘宝账户2、点击账号管理中的支付宝账户管理,点击点此激活激活支付宝账户3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击保存并立即起用支付宝账户支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员三、如何认证1、进入支付宝首页,点击我的账户开始认证操作2、点击头像右边实名认证3、点击申请支付宝个人实名认证4、选择支付宝卡通或确认银行汇款金额2个途径进行申请,以确认银行汇款金额为例点击立即申请按钮5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击确认提交7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在我的支付宝的右上角,点击申请认证,输入准确的金额数,8、登录支付宝账户-我的账户,点击申请实名认证进入汇款金额页面9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证四、我要开店首先做好这个这步骤。我的淘宝,点击我是卖家,我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立,填写信息。1、登录淘宝网进入我的淘宝点击宝贝管理中的我要卖2、点击一口价发布3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击好了,去发布宝贝4、填写宝贝基本信息后点击发布5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后2.规划装饰店铺淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。给自己的店铺起个醒目的名字，以便吸引人气。网店如果显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。1.店铺名称！首先请大家注意一下自己的店铺名称！是否响亮？给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一定要发挥自己的想像力好好思考！当然只有一个好名字还不够，淘宝的店铺名称可以起的很长，那么我们就应该利用起来，把店铺主要的优惠信息简单明了的写在店铺名称的后面，那么只要大家一进入你的店铺就马上看的到！所以在下面的例子里第二个名称无疑要好!2.店标店标是店铺的第一门面，设计一个别致又符合你个人店铺感觉的店标才会吸引更多的人气!店标一定要有自己最独特的风格，千篇一律是无法达到宣传的目的的哦。取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。3.店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。4.店铺的装修，设计店铺的整体设计首页，分页，列表页，以及描述页面的整体统一，统一风格，统一色调，色调以我们所经营的商品为基准进行选择。店铺页面的排版和宝贝描述页面的排版设计等。将我们的品牌完美的融入到我们的装修风格里面。规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。淘宝运营第四步：策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。1.宝贝的名称多一些跟商品有关的描述，要好很多，因为搜索“韩版，夏装，新款，无袖”等等关键字的买家也能够看的到你的商品拉！至于特殊符号的问题。有一些卖家推荐使用，因为看起来可以更醒目，但我认为使用要适当，切忌多用！太多的特殊字符不仅乱，也容易让买家产生视觉疲劳，万一让买家产生反感那就得不偿失了哦！2.宝贝的详细资料及描述名称写好了~下来就是要写物品描述了！虽然由于淘宝旺旺的普及，大多数买家在购买前都会在旺旺上联系卖家询问问题，但一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的3.宝贝的经济属性价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会4.宝贝的图片1.拍摄：商品模特实拍，平铺图片实拍和商品细节图的实拍，做好细节图的拍摄。2.图片美化对于拍摄的照片的优化美化，对于色差的调整尽量以实物为准进行调节，尽量降低商品的色差问题，保证最大程度和实物相符。好的图片可以说是成功的一半！同时也是让小卖家们十分头疼的一个问题。到底图片是要实物图好还是杂志款好，一直是服装卖家讨论而又没有结果的问题。当然，其他行业的卖家就幸福多了。但就算是实物图，也是要把图片拍的尽量跟实物没有区别。有很多卖家由于没有专业的拍摄设备和拍摄手法而导致拍出来的相片过于灰，暗，失真，变色。这可是直接影响到买家对你商品的购买欲望哦！所以，有条件的卖家应该购买像素高一些的数码相机，专业的摄影棚来拍摄，同时要多在淘宝论坛“摄影摄像居”里看看别的成功的卖家的拍摄经验，相信充电以后的你一定会拍摄出令人眼前一亮的好图片的~自然流量滚滚，成交也就只是早晚的问题拉！5.宝贝的上传时间在早上10：00-11：00，下午的：14：00-18：00以及晚上的20：00-23：00这两个时间段购买的买家是相对多的！我们在这个时候登陆物品，那么下架的时候也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以当浏览人数多的时候，我们的物品总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。同理，在设置宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，多一次下架，就多一次大流量哦！如果在每天只要是搜索，我的要是排在前三页，那么被发现的机会就大多了，有人要问了，为什么呢？呵呵道理很简单，前三页就要大概120个宝贝，看都看花眼了，很多的买家也不想再往后看了，累呀！那么如何提高浏览量呢？每天最高的浏览时间是在10：00－11：00；14：30-17：30；20：00－22：00）每天大约有6个小时的高峰期，当然是最高峰了，6小时＝360分钟。每隔10分钟发布一个宝贝的话，一天需要36个，那么商品上架时间是7天的话，就是说36*7=252个商品，如果有更多的商品图片就更好了这样你才能保证7天内每个高峰内都会有你的宝贝即将下架。那么只要你的宝贝在这6个