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第1页共31页员员工工手手册册上上海海昂昂立立教教育育集集团团第2页共31页亲爱的员工：您好！本手册系统介绍了昂立教育集团的使命、远景、企业价值观，详细制订了员工的行为准则、岗位要求、考核奖惩等一系列制度，是您了解公司的重要途径，希望您能仔细阅读，并能在今后的工作中自觉维护和遵守，为共创昂立教育的美好明天而努力奋斗！本手册是聘用合同的组成部分，适用全体员工。上海昂立教育集团第3页共31页目录董事长致辞..........................................................4第一章公司介绍....................................................5第二章人事政策....................................................7第三章考勤制度...................................................13第四章薪酬福利...................................................20第五章奖惩.....................................................22第六章行为准则...................................................25第七章附则.....................................................28附页：集团组织结构图...............................................29第4页共31页董事长致辞欢迎您加入上海昂立教育集团。我们对于您成为昂立教育的一份子而深感自豪，昂立教育的不断成功在很大程度上是依赖于您这样的员工所具有的乐岗敬业的工作态度，以及求实、创新、协作、奉献的精神。现在，您已经成为我们这个充满活力和挑战精神的团队的一员，我们衷心希望我们共事的这段时间将成为您人生中愉快而充满挑战的经历。再次感谢您的加盟，让我们共同努力！董事长：王宗光第5页共31页第一章公司介绍一、关于昂立上海昂立教育科技有限公司是全国知名的非学历教育培训机构，努力继承母体上海交通大学的精神气质，充分利用自身优势，致力于建立完整的终生教育产业链，目前已经建成了世纪昂立幼儿园、面向全国青少年提供英语培训的“昂立国际教育”、昂立进修学院、昂立出国留学、昂立管理培训等多元化的培训网络，其下属各教育板块已经成为上海领先、全国知名的教育产品。公司目前拥有各类员工超过2000人，年产值超亿元，是上海最大的非学历教育机构之一。二、曾获荣誉2001、2003年被全国电子信息中心评为全国先进自考助学单位。2002年被评为市“双十佳”学院。2003通过ISO9001国际质量体系认证。2004年被评为上海市高教自考示范性院校。2005年被评为“十佳”外语培训机构第一名。2005年被搜狐教育评选为“中国十大品牌教育集团”、“2005年度综合实力知名外语培训机构”、“中国优秀商务英语培训机构”。2005年《申江服务导报》读者评选及上海市教育专家综合打分，昂立学院荣获上海“十佳外语培训机构”光荣称号并且以总分第一绝对优势雄踞榜首。2004—2006年新浪外语频道“全国十大知名外语机构”、“2006年度最值得信赖的外语品牌”。2006年“长三角主流媒体信赖的专业外语培训机构”（杨子晚报、新闻晨报、钱江晚报）。教育人生网教育总评榜“2006年最受欢迎的培训品牌。”2007年喜获由新闻晨报和申江服务导报主办的“2007年度十佳教育培训品牌机构荣誉称号”，并且摘夺桂冠，名列首位。2008年“光荣与梦想——教育改变中国”搜狐教育年度总评榜，昂立教育喜获改革开放30年十大品牌教育集团，十佳品牌外语培训机构两项桂冠2009年上海昂立教育集团荣获“2009年度最具社会责任感教育集团”荣誉称第6页共31页号；昂立教育分别被授予“2009年度最具网络口碑外语教育机构”；“2009年度最受家长信赖课外教育机构”；“2009年度最具投资价值教育连锁机构”荣誉称号。三、集团组织结构图见附页四、目标使命目标：卓越的教育培训品牌，覆盖全国的培训学校；使命：传承知识，启迪智慧，开创未来。五、企业价值观1、执着：执着专注、毅力坚强。2、诚信：诚实待人、信义为先。3、奉献：背负使命、感恩奉献。4、自身：学习思考、宽容敏行。以上价值观是昂立教育存在发展的根本，并将贯彻于我们日常言行之中。六、企业作风勤学、责任、高效、包容第7页共31页第二章人事政策第一条员工招聘和录用1.1录用原则1)公司坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的招聘原则。2)“亲属回避”原则，直系亲属不允许在同部门工作或存在直接领导关系。3)“辞退不用”原则，若该员工在昂立教育集团体系内曾因违反员工手册相关规定而被辞退的，则昂立教育集团体系内任何一个事业部均不能录用该员工。4)“辞职间隔”原则，若该员工在昂立教育集团体系内曾主动离职的，则昂立教育集团体系内任何一个事业部至少6个月后可以再录用该员工。1.2招聘程序1)各部门主管根据本部门发展情况或职位空缺情况,提出招聘申请，申请被批准后协同人事部门进行招聘。2)体格检查a.所有员工必须经过本单位指定的医院体检合格后，方可获得正式录用。员工如隐瞒不适合从事本单位工作的病史或提供虚假证明，将可能被随时解聘而无任何赔偿或补偿。b.体格检查费用在入职后由本单位报销。3)新录用人员报到应先到集团组织薪酬部办理下列手续：a.如实填写相关人力资源资料表格；b.核对身份证原件、学历证书原件、各类职称、岗位证书原件并复印留档；c.核对并递交当地政府规定的各类就业证件原件，保险账号等资料；d.交一寸的半身照片2张；e.工资卡原件及复印件；f.需要办理的其他手续；4)新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署聘用合同。在试用期满之前，1.2的3）条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除聘用关系，并不支付经济赔偿。5)所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况联系人发生变化时，应及时通知集团组织薪酬部。6)人力资源背景调查员工必须保证向本单位提供的一切资料真实可靠。本单位有权针对员工所提供的有关资料及履历进行调查。如果发现员工故意隐瞒履历、涂改或伪造证明、或其他不适合本单位工作的情况，本单位有权随时对其予以违纪解聘，并不支付经济赔偿。第二条试用期第8页共31页2.1新录用员工试用期不超过6个月。试用期内，根据员工的胜任情况，公司可予以提前转正、转岗或试用期内解除聘用关系。如若转岗，转岗员工的基本工资不变，岗位津贴及福利待遇随岗调整。对于公司原兼职员工录用为专职员工，试用期可适当缩短，但不得少于1个月。2.2试用期满考核新聘人员试用期满前，由各部门主管按《员工试用期考核表》进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，公司将提前3天提出解除聘用关系。2.3以下情况均将被视为不符合试用期转正条件：1)试用期内未通过部门培训考核要求者；2)提供虚假资料信息者；3)试用期内被证明不符合岗位要求者；4)试用期内无法提供合法用工证明资料者；5)试用期内违反公司规章制度已达到提前解除聘用关系者。第三条解聘3.1劳动合同管理1）释义劳动合同管理指的是公司与员工依法建立劳动关系、签订劳动合同的用工管理。2）终止合同当双方约定的劳动合同期满或双方约定的合同终止条件出现时，劳动合同自行终止。3）续签合同双方约定的劳动合同期满，按照续签流程走审批流程。在续签流程审核完毕后，若公司与员工双方都有续签劳动合同的意愿，由集团组织薪酬部于原劳动合同终止期限日前2周完成与员工续签劳动合同的工作。若公司与员工双方有一方不愿意续签劳动合同，劳动合同宣告终止。4）协商解聘经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除。如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；如公司首先提出解除劳动合同，员工无任何过错的，公司将按规定执行。5）辞退性解聘员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金。a.在试用期间被证明不符合录用条件的；b.严重违反劳动纪律或公司规章制度的；c.严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；d.被依法追究刑事责任或者劳动教养的。第9页共31页有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人或以一个月的工资作为提前通知金。a.员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的；b.员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；c.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。6）辞职性解聘在下列任何情况下，员工可提出辞职并解除劳动合同：a.在试用期内的；b.公司未按照薪酬政策支付员工薪金或提供劳动条件的；员工提前30日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同，自行缺勤将以旷职处理。公司将保留依法追究其法律责任的权利。a.给公司造成经济损失尚未处理完毕的；b.与公司就出资培训等有所约定，而服务期未满的；c.被有关国家机关依法审查尚未结案的。3.2其他用工合同管理1）释义其他用工合同管理指的是公司与员工依法签订《劳务合同》或《临时用工协议》或《兼职协议》或《实习协议》的用工管理。3.2条款内所指用工合同，即指上述4种合同。2）终止合同当双方约定的用工合同期满或双方约定的合同终止条件出现时，用工合同自行终止。3）续签合同双方约定的用工合同期满，按照续签流程走审批流程。在续签流程审核完毕后，若公司与员工双方都有续签用工合同的意愿，由集团组织薪酬部于原用工合同终止期限日前2周完成与员工续签用工合同的工作。若公司与员工双方有一方不愿意续签用工合同，用工合同宣告终止。4）协商解聘经用工合同当事人双方协商一致，用工合同可以解除。无论是公司还是员工先提出解除用工合同，公司都不给予经济补偿。5）辞退性解聘员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的用工合同，并且不向其支付经济补偿金。a.在试用期间被证明不符合录用条件的；b.严重违反劳动纪律或公司规章制度的；第10页共31页c.严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；d.被依法追究刑事责任或者劳动教养的。6）辞职性解聘在下列任何情况下，员工可提出辞职并解除用工合同：a.在试用期内的；b.公司未按照薪酬政策支付员工薪金或提供劳动条件的；员工提前30日以书面形式通知公司，可以解除用工合同。员工有以下情形之一的，不得解除用工合同，自行缺勤将以旷职处理。公司将保留依法追究其法律责任的权利。a.给公司造成经济损失尚未处理完毕的；b.与公司就出资培训等有所约定，而服务期未满的；c.被有关国家机关依法审查尚未结案的。7）根据国家规定，公司提出劳务、临时、兼职、实习等用工关系的解除以及终止，公司无须支付任何经济补偿金。3.3退休解聘1)员工男60周岁、女55周岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休，并按国家规定享受退休待遇。年龄已到，但仍可胜任工作，经董事会特别批准者例外。2)退休聘用人员，其工作年龄最多不得超过70周岁。3.4离职及移交1)员工提出辞职，试用期员工应在预计离岗之日的3天内向所在公司部门经理提出书面申请，正式转正员工应在预计离岗之日的1月前向所在部门经理提出书面申请。2)员工无论何种原因与公司解除合同时均应在离岗前2个工作日（试用期员工为1个工作日）办理移交手续。员工在离职前应就下列事项分别办理移交，并完成《员工离职移交签核单》流转签核后交集团组织薪酬部：a.所经营的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）；b.向公司借取的个人预支款；c.应办未办及己办未了的事项；d.所经办业务项目之办事细则；e.所经