第七章--言语交际原则

第七章言语交际原则第一节主体规则•一、诚信原则•“诚”指诚实，它指向过去和现在，是说言语表达要符合事实；“信”即信用，它指向未来，是指要信守承诺。•奥斯汀把话语分为：言有所述的话语（诚）和言有所为的话语（信）。•诚信原则可分为：诚实准则和信用准则•（一）诚实准则：规范交际主体的陈述行为，要求他对事物或现象的描述要尽可能符合过去或现在所发生的事实，不得无中生有、夸大其词、文过饰非、隐瞒真相。•（二）信用准则：规范交际主体的承诺类言外行为•二、角色原则•社会角色：“与人们的某种社会地位、身份一致的一整套权利、义务的规范和行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期待，它构成社会群体或组织关系的基础。”•交际角色:言语交际主体在进行具体的言语交际活动时所扮演的活跃性角色。•（一）角色条件准则：是指要成功实施某一言外行为，交际主体的社会角色或交际角色必须符合一定的条件。•1、宣告类言外行为的角色条件•宣告类言外行为，包括宣布、宣判、宣告、任命等，实施目的是使某一事态按照一定的程序出现、发生、改变或结束，其角色条件有一定之规。•2、命令行为的角色条件：•命令行为要求主体与交际对象之间是一种隶属关系，而且主体应在这种关系中扮演管理者、支配者的角色。•（二）角色风格准则：是指主体的言语行为应符合自己所扮演的社会角色。•如：马寅初任北大校长，开会说：“兄弟我…”（不符合角色风格）•在交际主体扮演的角色中，与语言风格相关的主要是主体的经常性角色•三、合作原则•格赖斯在《逻辑与会话》中指出：•“要想言语交际成功进行，参与交际•的人必须有一个共同的目标或方向。•有了共同的目标和方向，参与交际的人在说话时就会形成一种默契，遵守一种原则。”这种参与交际的人所共同遵守的原则，格赖斯称之为“合作原则”。•合作原则的四项准则是：数量准则、质量准则、关联准则、方式准则（一）数量准则•针对交谈中话语内容的详尽程度（所包含的信息量）。•要求：1、信息量不能太少。•2、信息量不能太多。•例甲：你们什么时候放假？•乙：还早呢？•丙：下个星期五，就是世界杯开赛的那一天。数量原则虽然是作为保障交际成功的准则提出的，但是违背数量原则的现象并不少见，这要看主体对这次交际的态度。如：1、新闻发布会的“无可奉告”2、妈妈：“晚上吃什么？”儿子：“随便！”•妈妈：小明，急匆匆得去哪里？•儿子：（头也不回）“少管”。•妈妈（追出去）：“天冷多加件衣……”•（只听门“砰”的一声关上了）（二）质量准则•针对交谈中话语内容的真实程度。•要求：第一，不说自己明知是不真实的话；第二，不说自己缺乏足够证据的话。注意：说话人只要说出了自己所掌握的真实情况，就算是没有违背质量准则。因此，质量准则只是要求说话人不故意撒谎或信口开河，并不强求他所说的一定是真理。在这一点上，区别与诚实准则。诚实准则要求话语尽可能符合事实，可以说是要达到一种客观真实；而质量准则则要求话语符合说话人的思想，达到的是一种主观真实。（三）关联准则•针对交谈中话语的内容是否切题。•要求：说话人紧扣交际目标，不说与当前交谈的话题无关的话，不答非所问。例：爸爸：儿子，这次考试在班里排第几？儿子：爸爸，老师说下个星期要组织我们出去参观呢！特殊情况：说话人有时看似违背了关联准则，却未必就是对交际持不合作的态度。如甲：今晚咱们看电影去吧？乙：我明天要考试。•小明：小华，我们一块出去打游戏机吧。•母亲：小明，你的作业做完了没有？•警察：你知道吗，本市昨晚发生了一起抢劫案。•嫌疑犯：我这两天一直在跟朋友打牌。（四）方式准则（针对交谈中话语的表达方式）要求：1、避免晦涩的词语。2、避免歧义。3、说话要简要。4、说话要有条理。例子：这不是问题的问题，解决这个问题不是问题，关键的问题不是这个问题，而另外一个问题的问题，解决关键性的问题，才是最重要问题的问题。•四、礼貌原则：•指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。•礼貌原则是英国语言学家利奇等人继格赖斯的合作原则之后提出来的，是对合作原则的补充和完善。•英国语言学家利奇把礼貌原则分为六项准则：策略(得体)准则、宽宏准则、赞扬准则、谦逊准则、赞同(一致)准则、同情准则。•中国学者则将其归纳起来提出有关“礼貌原则”的三方面要求：少损人利己、少贬人扬己和多赞同他人。•（一）少损人利己准则•该准则涵盖了“策略准则”与“宽宏准则”。•策略（得体）准则要求说话人尽量减少有损于别人的观点，尽量增加有益于别人的观点，也就是要尽量少让别人吃亏，多使别人获益。•宽宏准则则是减少表达利己的观点，使自己多吃亏少受益。•例如下面老头儿劝架的技巧就符合策略宽宏准则：•老头早晨出来碰到一对老夫妻在门口吵架，男的骂女的是尼秃子，女的骂男的是老滑头。对门的老头儿劝架了：“别骂啦，你们的水平比我差得远哩!”老头儿把帽子一脱，头上连一根毛都没有，油光光的。•（二）少贬人扬己准则•少贬人扬己包含赞誉准则与谦逊准则。赞誉准则是减少表达对他人的贬损，对别人少贬低多赞誉。谦逊准则则是减少对自己的表扬，对自己多贬低少赞誉。•例甲：你儿子真聪明！•乙：别提了，淘气死了。•分析：符合少贬人扬己准则，违反质量准则。•（三）多赞同他人准则•多赞同他人又包含了赞同准则与同情准则。赞同（一致）准则是减少自己与别人在观点上的不一致，尽量增加一致性。同情准则则是减少自己与他人在感情上的对立，尽量增加同情。这也就是通常所说的理解万岁。第二节语境规则•一、道德原则（一）公共道德准则要求：1、讲求语言文明（不讲脏话、杜绝暴力倾向）2、杜绝语言歧视3、阻止流言扩散（二）职业道德准则（三）家庭道德准则•二、安全原则•言语交际中的安全原则，是要求交际主体不因为从事言语交际活动，给自己、他人或社会带来意外的损失或威胁。•安全原则不在于少说话，更应该考虑的是“说什么？”“跟谁说？”“在什么地方说？”“用什么方式说？”•（一）话题安全准则•要求在言语交际中少涉及给自己、他人或社会带来意外的话题。•1、针对个人的话题安全•2、针对社会的话题安全•（二）对象安全准则•指向传播范围和交谈对象。•（三）地点安全准则•在谈论对自己、他人或社会、国家的安全容易造成威胁的话题，要特别注意交际地点的选择。•三国志·蜀志·诸葛亮传》中刘表长子刘琦与诸葛亮的对话。•表（刘表）长子琦（刘琦），亦深器亮（器重诸葛亮）。表受后妻之言，爱少子琮（刘琮），不悦于琦。琦每欲与亮谋自安之术，亮辄（总是）拒塞（拒绝、搪塞），未与处画（谋划）。琦乃将亮游观后园，共上高楼，饮宴之间，令人去梯。因谓亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子口，入于吾耳，可以言未？”•（四）方式安全准则•1、对交际内容采取加密措施•2、对信息传递手段采取加密措施第三节话语规则•一、规范原则（一）语言规范准则•1、语音规范•2、词语规范•3、语法规范•4、书写规范•5、外语使用规范•（二）话语规范准则•1、话语要连贯：包括话题集中、语义连贯（话语的意义应当符合事理与逻辑）•例：英法帝国主义者烧毁并洗劫了北京西郊的名园。（应洗劫前置）•2、话语要简明（克服容易造成意义不明了的两种毛病：歧义和苟简）•歧义和苟简都会造成句子具有两种或两种以上解释•例：1、苏联边防军开枪射击在自己的土地上从事正常劳动的中国公民。•2、1954年国庆前夕，某机关的游行筹备组开会，筹备小组里的一位女同志宣布：“今年游行，女同志一律不准穿裤子。”（吕叔湘《歧义类例》•苟简指说话人不考虑话语的意义明确与结构完整而一味求简。•3、“西红柿多少钱一斤？”“一块（一堆）”•“昨天不是卖五毛的吗？”“爱买不买！”（苟简）•二、审美原则•审美原则体现在三个方面：在内容美上，要求话语做到含蓄和幽默；在形式美上，主张话语要均衡。•（一）含蓄准则：•含蓄的形式：1、言有尽而意未尽•2、言未尽意未尽•（二）幽默准则•1、幽默的形式：•①超常类比：将两个相距甚远、没有明显相似性的事物或现象拉在一起，而最终形成类比的相似之处也带有很强的主观人为色彩。•②出乎意料•③违反逻辑•（三）均衡准则•著名文学家梁实秋晚年生活在台湾，常到一个叫“渔家庄”的饭店请客、用餐。有一天，他请的客人不喝酒，梁实秋告诉服务员饭和菜可以同时上来。可菜上齐了，迟迟不见米饭端上来。梁实秋招呼服务员：“小姐，是不是稻子还没有收割呀？”服务员立刻明白了意思，笑着回答：“您稍等，正在插秧呢！”•《围城》节选•席中，汪太太拍手道!“好了，好了。方先生愿意了。这两位小姐是谁，天机还不可泄露。处厚不要说出来”。•汪先生蒙太太这样密切地吩咐，说：“你们明天来了，自然会知道。别看得太严重，借此大家叙叙。假如两位毫无意思，同吃顿饭有什么关系，对方总不会不这个作为把柄上公堂起诉，哈哈。我倒有句忠言奉劝，这战争看来不是一年两年的事，要好好拖下去呢！等和平了再结婚，两位自己的青春都跟着蹉跎了。莫遣佳期更后期.，这话很有道理。两位结了婚，公私全有好处。我们这学校大有前途，可是一时请人不容易，像两位这样的人物我不是常和你讲他们两位的，肯定屈就，学校决不放你们走。在这儿结婚成家，就安定下来，走不了，学校借光不少。我兄弟呢，这话别说出去，下学期也许负责文学院，教育系要从文学院分出去变成师范学院，现在教育系主任当然不能当文学院长了。兄弟为个人打算，也愿意千方百计扣住你们，并且家眷也在学校做事，夫妇两个人的收入，生活负担并不会增加……”•大学毕业后，你在某公司做人事主管，一位从小就懒散的中学同学一个月前就曾托你帮他在公司里谋职，而你所在的公司已不缺人。现在他又打电话给你，说：“老同学，快帮帮忙，我又让人炒鱿鱼了。”那么，你该怎样回答他才是既考虑到他的心理承受能力，又拒绝了他的请求？