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湖南大学题目经济型酒店营销策略初探学生姓名张生考号010407200900专业市场营销专业通讯地址深圳市龙岗区华为公司联系电话134101312142009年5月1目录摘要....................................................................3关键词....................................................................3Abstract.................................................................4Keywords................................................................4一、经济型酒店概述......................................................5（一）经济型酒店产生背景................................................5（二）经济型酒店的概念..................................................5（三）经济型酒店之“经济”特点概述......................................61.服务特征：小而专，目标市场明确..........................................62.管理结构：精简高效......................................................63经营模式：成本节约，性价比高，适用连锁经营..............................6二、我国经济型酒店的营销现状和存在问题....................................6（一）我国经济型酒店的营销现状..........................................6（二）我国经济型酒店在营销中存在的问题..................................71.市场细分不完全.........................................................72.市场竞争激烈...........................................................73.缺乏专业的营销人才.....................................................74.市场营销手段单一，销售预定网络不全.....................................7三、提高我国经济型酒店营销策略的对策和建议...............................10（一）关注社会需求，加强市场细分是经济型酒店营销策略制定的基础..........101.酒店业市场细分........................................................102.选择目标市场..........................................................113.确定市场定位..........................................................11（二）把握市场动态，优化营销策略是经济型酒店营销策略组合的重点..........111.产品策略..............................................................112.定价策略..............................................................123.营销渠道策略..........................................................134.促销策略..............................................................13（三）转变营销观念，实施创新营销模式是经济型酒店营销策略的制胜点........141.内部营销，全员参与....................................................142.关系营销，感动顾客....................................................153.强化品牌营销意识.......................................................15结语...............................................................15致谢................................................................15参考文献................................................................152内容摘要随着我国经济和旅游业的快速发展，为经济型酒店的发展也带来了巨大的商机。国内外一些著名的连锁品牌经济型酒店纷纷在深圳经济特区，珠江三角洲等地遍地开花，且效益良好，从而引发了一轮经济型酒店的投资热潮。在竞争日益激烈的酒店发展过程中,酒家也面临着巨大的生存压力。进行适合的营销已经成为酒店成败的关键。为此本文分析了我国经济型酒店的产生背景、概念及特点，探讨了我国经济型酒店的营销现状和存在问题，最后，结合深圳毛家成功的营销之道，归纳出经济型酒店4Ps营销策略组合，来探索了我国经济型酒店在营销策略的选择上，可以采取的措施、应吸收的经验和得到的启示，希望对经济型酒店的经营管理能带来一定的帮助。关键词经济型酒店；市场营销；营销策略3ABSTRACTWiththebigbackgroundofChina’srapiddevelopmentinthetourismindustry,thedevelopmentofbudgethotelfillswithtremendousopportunities.SomefamousbrandsofchainbudgethotelsathomeandabroadexploretheirmarketinsuchregionsastheShenzhencity,ZhujiangDeltaoneafteranotherandhavemadegreatachievements,whichhasledtoanewroundofupsurgeinvestmentinbudgethotels.Inthisprocess,workingoutthesuitablemarketingstrategyisthekeytosuccess,andMaojiahotel,hasdonequiteoutstandinginShenzhencity.Inthispaper,thebackground,conceptandfeaturesofbudgethotelshavebeenanalyzed,themarketingsituationofthebudgethotelsandthe4Pscombinationsofthemarketingstrategyofthebudgethotelshasbeensummedup.Thewriteralsotriestofindwhichchoicecanbetakenandwhichexperiencecanbeabsorbedinthemarketingstrategyofbudgethotels,hopingtobehelpfulinthemanagementofthebudgethotels.KEYWORDSBudgethotel；marketing；Marketingstrategy4经济型酒店营销策略初探——以毛家酒店连锁为例近年来,随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多,给中国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争，以满足大众化消费需求为宗旨的经济型酒店的发展逐渐成为业内人士关注的热点。经济型酒店在激烈中的竞争中要想取得较高的收益，就必须在营销策略上下功夫，成功的营销是酒店生存和发展的根本。因此，选择我国经济型酒店营销策略初探为题，就是想深入分析其中的问题，提出相应的策略，以提高我国经济型酒店的竞争力。一、经济型酒店概述（一）产生背景由于我国旅游业是先发展入境旅游，后出现国内旅游的，作为旅游业三大支柱产业之一的酒店业为了适应国外客源需求也必然优先发展高档酒店，这就使我国的中、高档酒店发展一直处于酒店业发展的主流。由于当时投资体制的不完善，也没有有效地被政府调控，导致酒店发展失控，主要问题是高档酒店的数量太多，过于集中，增长速度过快。从而使得高档次酒店供给的相对过剩，而满足国内旅游需求的低档次酒店却严重不足，进而引起业内消极发展的连锁反应。随着我国旅游市场日益成熟，旅游交通条件的大力改善，国内旅游业高速、持续发展，并呈上升趋势。其中不乏大量工薪阶层的旅游者和一般的公务商务人群，中等消费的工薪阶层迅速构成了国内旅游的主力军。因此自主决策的国内旅游者已经居于我国旅游客源市场的主体地位，处于消费模式成长期的国内旅游者，尤其是中端消费者，对酒店产品也提出了自己的消费诉求。但居酒店业主体地位的高星级酒店因其前期投入高、维持酒店正常运转的成本和费用高，对酒店客源市场的这一变化反应迟缓，多数不能提供价格合适的经济型产品；而数量庞大的社会酒店、个体酒店由于服务质量、卫生质量、安全措施施等也不尽人意，无法满足这一要求。在这一背景下，一种被称为经济型酒店的新兴业态出现了，并正以其优异的业绩回报投资者。（二）概念经济型酒店又称有限服务酒店，英文名为Economicalhotel或Budgethotel与遍布大街小巷的社会旅馆、招待所不同，它是一种新型的业态，是与国际标准接轨的，专业化、品牌化、连锁化发展的酒店设施。经济型酒店在房价上是低廉的，但提供的硬件设施和服务水平并不低档，提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务。实际上，经济型酒店是一个舶来品的概念，其准确的定义还需要中国旅游行业的不断摸索和著名品牌的发展实践，才能逐渐明确。现代意义上的经济型酒店不是“便宜”两个字可5以概括得了的，它的某些设施设备可能比星级酒店还要周全和完善。但它以低廉的房价和优质服务为最大卖点,市场定位在大众消费者。从广义上讲,是指硬件标准达到或接近一、二星级酒店水平,包括已评星级及未评星级的宾馆、旅馆、酒店、招待所及度假村等.（三）经济型酒店之“经济”特点概述1.服务特征：小而专，目标市场明确经济型酒店紧扣酒店的核心价值——住宿，以客房产品为灵魂，剪除了其他非必需的服务，功能集中在住宿上，把餐饮、购物、娱乐的功能压缩、简化，甚至不设。没有专门的商场，娱乐设施在经济型酒店中被全部略去。从而大幅度削减了成本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐(Bed&Breakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。中国经济型酒店的餐饮功能相对于国外稍强些，毛家酒店连锁大多数分店提供近乎套餐式的简易三餐，“锦江之星”则有可点菜的大餐厅，“7天”也开始提供早饭，但比之星级酒店，则是大大简化了。经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高级商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。2.管理结构：精简高效经济型酒店奉行以人为本的管理理念，强调“一专多