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LOGO6工程建设质量控制6工程建设质量控制6.1质量控制概述16.2工程质量责任体系26.3工程质量的政府监管36.4工程施工的质量控制46.5工程质量问题和质量事故的处理56.1质量控制概述概念•质量(2000版GB/T19000—ISO9000):一组固定特性满足要求的程度。①②③④产品质量；•工作质量；运行质量。质量概述6.1质量控制概述固有的；非赋予的。定性的定量的①②质量概述6.1质量控制概述物质特性（机械、电子、化学等）感官特性（视觉、触觉等）行为特性（礼貌、正直、讲信用等）人体功效特性（语言、生理特性、安全特性等）功能特性（飞机航程、速度）③质量概述6.1质量控制概述明示的（文件、图纸中明确规定的）隐含的（惯例、习惯、当地）必须履行的（法律、法规、行规）顾客及其它相关方（自身、社会）④质量概述GB/T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（）的需要和期望。（06年监理工程师考题）A．图纸中明确规定B．组织惯例C．质量管理方面D．行业规则E．其它相关方利益答案：A．B．D．E6.1质量控制概述•建设工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程质量的特性主要表现在六个方面质量概述6.1质量控制概述特性：适用性（功能）；耐久性（寿命）；安全性；结构安全、人身安全、环境免受危害的程度，抗震、防火、防暴、防空可靠性；经济性；设计成本、施工成本、使用成本与环境的协调性(三方面协调)质量概述影响工程质量的因素人员素质（Manpower）决策者、管理者、操作者工程材料（Material）材料选用、产品、材质、保管机械设备（Machine）建筑设备、施工机具设备工艺方法（Method）施工方案、施工工艺、施工操作环境条件（Environments）工程技术环境、作业环境、管理环境、周边环境4M1E6.1质量控制概述影响工程质量的因素人机料法环全面提高人员素质，加强人员管理，关键岗位应持证上岗合理选择、正确使用、持证上岗严格材料选用、检验、管理，执行强制性标准制定施工组织设计方案，采用先进施工技术开发新方法依据环境特点制定施工方案，加强环境保护建设工程质量的影响因素6.1质量控制概述建设工程质量受到多种因素的影响，下列因素中对工程质量产生影响的有（）（04年监理工程师考题）A．人的身体素质B．材料的选用是否合理C．施工机械设备的价格D．施工工艺的先进性E．工程社会环境答案：A.B.D实施一次性与寿命长期性单项性高投入性风险性决定影响因素多质量波动大质量隐蔽性终检局限性工程项目特点工程质量特点生产管理方式的特殊性评价方法的特殊性6.1质量控制概述工程项目特点及质量特点6.1质量控制概述从工程项目结构层次分从工程项目生产过程分工序质量检验批质量分项工程质量工程项目决策质量工程项目设计质量工程项目施工质量工作质量分部子分部工程质量单位子单位工程质量工程项目保修质量建设工程项目质量的划分根据设计文件和图纸通过施工形成实体工程建设各阶段项目决策工程勘察设计工程施工工程验收(及维修期)工程项目质量的形成是一个系统过程，即工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度根据质量目标及水平通过工程设计具体化检查评定、考核质量目标是否符合设计6.1质量控制概述工程项目质量形成过程6.1质量控制概述质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制活动分三个阶段•预防阶段（控制计划阶段）；•实施阶段（操作和检验阶段）；•措施阶段（分析差异、纠正偏差阶段）。工作内容：专业技术、管理技术（4M1E）在整个过程中定期循环质量概述项目决策阶段工程设计阶段工程施工阶段选址合理质量要求符合业主意图与投资目标相协调选好设计单位保证设计符合决策阶段要求保证设计符合技术规范标准保证专业设计之间的协调要开展施工招标选择承建商严格监督承建商按图施工与所在地区环境相协调按照建设程序依次控制各阶段的工程质量6.1质量控制概述建设工程项目质量控制（一）概念工程质量控制是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。（二）实施主体政府的工程质量控制工程监理单位的质量控制勘察设计单位的质量控制施工单位的质量控制6.1质量控制概述工程项目质量控制原则1、坚持质量第一原则2、坚持以人为控制核心3、坚持以预防为主4、坚持质量标准5、贯彻科学、公正、守法的职业规范6.1质量控制概述6.2工程质量责任体系工程质量责任体系《建设工程质量管理条例》（2000年国务院第279号令）质量责任体系工程项目建设单位质量责任勘察设计单位质量责任施工单位质量责任建筑材料、构配件及设备生产或供应单位的质量责任工程监理单位质量责任6.3工程质量的政府监管工程质量的政府监管国务院建设行政主管部门统一监管（铁路、交通、水利）全国有关专业项目县级以上地方政府本行政区域（铁路、交通、水利）本行政区域相关专业项目•监管内容：对有关建设工程质量的法律、法规和强制性标准执行情况加强监督；•特点：权威性、强制性、综合性。政府监管工程质量管理制度施工图设计文件审查制度工程质量监督制度工程质量检测制度•国家级检测机构•各省级、市（地区）级、县级检测机构工程质量保修制度在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。6.3工程质量的政府监管课堂练习工程项目的质量特性体现在()等方面。A.可信性、通用性、可靠性B.可信性、稳定性、经济性C.适用性、可靠性、经济性D.通用性、稳定性、经济性工程建设的()阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。A.可行性研究B.项目决策C.勘察设计D.施工√√课堂练习质量控制的目的是()。A.致力于满足质量要求B.致力于提供质量要求得到满足的信任C.增强满足质量要求的能力D.制定质量目标、规定过程和资源，以实现其目的工程质量控制按实施主体不同分为自控主体和监控主体，()属于监控主体。A.设计单位B.施工单位C.工程监理单位D.勘察单位√√按形成实体过程的时间划分按影响工程质量的因素划分按工程施工层次结构的控制过程划分施工准备质量控制施工过程质量控制施工验收质量控制人机料法环工序质量检验批质量分项工程质量分部（子分部）工程质量单位工程质量6.4工程施工的质量控制电梯9通风与空调8智能建筑7建筑电气6建筑给水、排水及采暖5卷材防水屋面、涂膜防水屋面、刚性防水屋面、瓦屋面、隔热屋面建筑屋面4地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板（砖）、幕墙、涂饰、裱糊与软包、细部建筑装饰装修3混凝土结构、劲钢（管）混凝土结构、砌体结构、钢结构、木结构、网架和索膜结构主体结构2无支护土方、有支护土方、桩基、地下防水、混凝土基础、砌体基础、劲钢（管）混凝土、钢结构地基与基础1子分部工程分部工程序号室外工程划分单位工程子单位工程分部（子分部）工程室外建筑环境附属建筑车棚，围墙，大门，挡土墙，垃圾收集站。室外环境建筑小品，道路，亭台，连廊，花坛，场坪绿化。室外安装给排水与采暖室外给水系统，室外排水系统，室外供热系统。电气室外供电系统，室外照明系统施工阶段质量控制的依据1、建设工程施工合同2、设计文件——按图施工3、有关质量管理方面的法律、法规性文件4、有关质量检验与控制的专门技术法规性文件（2002年《建筑工程施工质量验收统一标准》）6.4工程施工的质量控制6.4工程施工的质量控制施工质量控制的系统过程•施工准备阶段的质量控制；•施工过程中的质量控制；•竣工验收阶段的质量控制。施工质量控制6.4工程施工的质量控制施工准备阶段的质量控制施工承包单位资质的核查；施工组织设计的审查；现场施工准备的质量控制。施工质量控制施工承包单位资质施工总承包企业按专业类别分12个资质类别每个资质类别分特级、一级、二级、三级专业工程承包企业按专业类别分60个资质类别每个资质类别分一级、二级、三级劳务作业分包企业13个资质类别有的不分级，有的分一级、二级6.4工程施工的质量控制施工组织设计的审查程序承包单位编制及内部自审填写报审表报送监理机构总监组织专监审查并审核签认已审施工组织设计报送建设单位6.4工程施工的质量控制施工质量控制系统组织生产质量管理体系、施工人员资质审查要素原材料、半成品及构配件质量控制配置机械设备质量控制质量工程技术环境监督检查审查现场管理环境监督检查测量标桩审核、检查设计交底与施工图现场校对审查开工申请，把好开工关单选题项目监理机构在施工准备阶段监理工作的主要内容包括（）A、制定监理规划B、明确监理人员职责C、监督检查施工单位质量保证体系D、主持召开工地例会√（一）作业技术准备状态的控制1、质量控制点的设置质量控制点——为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节2、作业技术交底的控制3、进场材料、构配件和设备的质量控制4、进场施工机械设备性能及工作状态的控制5、施工测量及计量器具性能、精度的控制6、施工现场劳动组织及作业人员上岗资格的控制施工过程的质量控制6.4工程施工的质量控制（二）作业技术活动运行过程的控制1、承包单位自检与专检工作的监控2、技术复核工作的监控3、见证取样送检工作的监控4、工程变更的监控5、见证点的实施控制见证点/W点——在该点施工前，承包单位应提前通知监理人员到现场监督施工。监理人员未到，承包单位有权进行该点的施工6、级配管理的质量监控7、质量记录资料的监控8、工地例会的管理9、停、复工令的实施——宜先向建设单位报告6.4工程施工的质量控制下达停工令1、施工作业活动存在重大隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故2、承包单位未经许可擅自施工或拒绝项目监理机构的管理3、出现下列情况：1）施工中出现异常情况，经提出后，承包单位未采取有效措施，或措施不力未能扭转异常情况2）隐蔽作业未经依法查验确认合格，而擅自封闭3）已发生质量问题迟迟未按监理工程师要求进行处理，或者不停工质量缺陷或问题将继续发展下达停工令4）未经监理工程师审查同意，擅自变更设计或修改图纸进行施工5）未经技术资质审查的人员或不合格人员进入现场施工6）使用的材料、构配件不合格或未经检查确认，或擅自使用未经审查认可的代用材料7）擅自使用未经项目监理机构审查认可的分包单位进场施工（三）作业技术活动成果的控制1、基槽（基坑）验收（四方共同参与）2、隐蔽工程验收——质量控制的关键过程之一3、工序交接验收4、检验批、分项、分部工程的验收主控项目:建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定作用的检验项目。验收时必须达到。一般项目：除主控项目以外的的检验项目。验收时也应满足要求，其中有允许偏差的项目，一般合格率不低于80%。5、联动试车或设备的试运转6、单位工程或整个工程项目的竣工验收6.4工程施工的质量控制6.4工程施工的质量控制施工阶段质量控制的手段•审核技术文件、报告和报表；•指令文件与一般管理文书；•指令文件——要求强制执行的文件•现场监督和检查。旁站（“点”）与巡视（“面”）平行检验施工质量控制质量检验的方法1）目测法——看、摸、敲、照2）量测法——靠、吊、量、套3）试验法——理化试验（物理、力学性能和化学成分的检验）、无损检验6.4工程施工的质量控制工程项目的峻工验收是项目建设程序的最后一个环节，是全面考核项目建设成果，检查设计与施工质量，确认项目能否投入使用的重要步骤。竣工验收顺利完成，标志着项目建设阶段的结束和生产使用阶段的开始。竣工验收单选题工程质量预控主要是针对（），事先分析在施工中可能发生的质量问题