心理辅导案例

（心理辅导案例）一句玩笑掀起的风波一、辅导缘起。一日傍晚放学时，一家长急匆匆地跑到我办公室，马不停蹄地说：“许老师，有一件事情我女儿一直不让我们跟你说。但是这几天，她日不能食，夜不能寐，整天心事重重，我觉得还是很有必要跟你说一下。”之后，她就跟我大概地叙述了一下事情的来龙去脉。上周三下午，是拓展课时间，学校实行走班制。下课的时候，江同学看见4班的一个女孩子穿得特别漂亮，于是就说了一句：”你的裙子这么漂亮，难道是去勾引男孩子的吗？”骆同学听了，心里很不是滋味，瞬即上前用力掐住江同学的脖子。江同学一时惊慌失措，没有了反抗之力。骆同学依然不放手，死死地摁着不放。江同学招架不住，感觉自己就要摔倒，像抓救命稻草一样抓住了骆同学的袖子。可没想到的是，骆同学的袖子破了一道口子。这一下，两个同学分开了，但骆同学一定要叫江同学赔偿200元。怪不得这几天江同学上课的时候有点心不在焉，但是她没告诉我任何事情，我想她会自愈的。看样子，这个孩子遇上成长中的坎了。作为班主任的我，当然有责任去解开孩子心中的结。江妈妈还再三叮嘱我：“许老师，你千万不要告诉我女儿是我跟你说的，她是一万个不答应的，所以我只能偷偷地来求助你。”我答应江妈妈一定会妥善处理好这件事情，让孩子放下心里的包袱，请家长放心。在平常的学习中，江同学是一个十分乖巧、自觉的孩子，但性格有些内向，不擅长与人交往。另外，我通过了解，4班的骆同学正好与之性格相反，下课喜欢和同学打打闹闹，但学习成绩不理想。面对这样两个性格截然不同的孩子，我把他们召集到办公室，用认知行为法进行了疏导。认知行为法认为，当一个人处于应激状态时，他自己的认知结构决定了是焦虑还是愤怒，是抑郁或愉快，以及他采取的行为是逃跑还是攻击，而人的早年经验决定他对事物的评价，这称为“功能失调性认知假设”，它会产生大量的“负性自动思维”，这些想法会导致情绪抑郁、焦虑和行为障碍。情绪和行为障碍反过来又会强化这种自动思维，形成恶性循环。因而，要克服情绪和行为障碍，就要识别这些负性自动思维，并进一步挖掘出潜在的功能失调性认知假设，指导当事人对各种观念进行重新评价，以更实现、更适应的认知代替过去那些不良的认知，从而达到消除情绪和行为障碍的目的。二、辅导节点。认知行为法是一种以会谈为主，并辅以一些其他方法（如行为技术）的心理辅导方法，辅导者在其中占主动性的地位。它一般着眼于当前的问题，就事论事，不过多追究以往的经历和历史。1、陈述事实，还原事情经过。把两个孩子叫到办公室以后，我就对孩子们说:“你们肯定知道老师为什么要请你们来，想必你们也心里有数了。看你们两这几天都过得不舒心，老师很想帮你们一把。来，把那天发生的事情原原本本地跟老师叙述一遍。”两个孩子都闭口不言，我马上补充：“这件事情已经有同学向我反映过了，但我更想听你们来说一说，毕竟你们是当事人。没事，事实求是地说。”于是，江同学将当天发生的事情经过跟我详细地叙述了一遍。我问在一旁倾听的骆同学：“她所说的一切都是事实吗？你还有什么需要补充。”她点点头说没有。让孩子自己主动客观地陈述事实经过，更能体现老师对这件事情的公平性，没有偏颇，更能引起孩子内心的共鸣。2、分析是非，自主判断对错。认知改变的成效，往往并不取决于花了多少时间，讲了多少道理，而是取决于是否善于捕捉教育的时机，是否引起学生内心的共鸣，被他们接受。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。我问江同学：“在这件事情中，你认为自己有什么地方不妥吗？”江同学沉默不语。于是，我说：“我相信你是一个懂事的孩子，你也已经发现自己说的那句话过头了。这个玩笑开得不好！”她所有所思地点点头：“我是想夸她的裙子真漂亮的。”“是啊，你的出发点是好的，但是你的言语不妥，引起了她的不满和愤怒。你如果说，你的裙子真漂亮，那么她听了一定也会很高兴的。但是你的后半句话却似乎在批判她，让她产生了强烈的反感，我相信如果是你听到了也一定不舒服。”江同学点点头。然后我又问骆同学，你觉得你在这件事情中有什么过错吗？还没等我把话说下去，骆同学嚎啕大哭（谈话前咨询过她班主任，她就是这样一个性格，一问事情就用哭来表达自己的委屈。）。我泰然自若，接下去继续说道：“我相信你也知道自己错了。当你听到这句话的时候，老师也知道你一定不高兴，但是你选择了一种冲动的处理方式，把事情搞得更糟。冲动是魔鬼，你有没有想过，如果你再用力一点，时间再长一点，也许当时江同学就晕过去或者怎么样了，那么严重的后果得由你来承担。如果你当时用善意的话告诉她，不要用这种方式来夸奖的话，那么后面的事情啥都没有了。”学生都还处于成长的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解，这就要求能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。3、引导纠正，主动认错担责。每个人都有自己的气质和性格特点、不同的成长背景和生活习惯，所以在与同学交往的过程中，如果能互相理解和尊重，大家的关系融洽，减少不必要的摩擦。周围的同学（包括自己）都还处于成长的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解，这就要求能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。在成长的过程中，每个人或多或少都出现过过错。我们不能一味地揪着小辫子不放，而应该积极地引导他们用正确的方式处理事情。于是，我对江同学说：“这件事情，聪明的你已经知道该怎么做了吧？”江同学点点头，诚恳地对骆同学说：“对不起，那天我说的话不对，我向你道歉。”“那骆同学你呢？”她也说，我那天不该用手掐你，对不起。“那这两百块钱怎么办？”骆同学说：“不用赔了，那衣服不值两百块，我让妈妈缝一下好了。”听到这些话，我们三人的脸上终于都露出了释然的微笑，我发现江同学悄悄地牵起了骆同学的手。4、规范行为，倡导团结友爱。最后，我对两个同学说：“今天老师能看到你们冰释前嫌，心里非常高兴。说不定你们还能成为好朋友呢！在未来的日子里，你们还要和同学继续相处，希望你们在遇到问题的时候冷静下来，妥善地处理好事情，把最美的语言、最美的微笑、最美的举止带给别人。我相信你一定会成为同学们喜欢的那个人！”学校、家庭、社会等多方面的配合教育，能够改善或扭转人际关系不良的现状，但如不教给人际交往的方法，再遇到不良刺激，就会使学生故态复萌，因此，交往方法十分重要。首先，要打好人际交往的基础。要让学生明白良好的品行是学生进行交往的“本钱”，只有热心、谦逊、宽以待人、乐于助人，善于同别人分享的人才能得到别人的欢迎，要努力培养自己高尚的情操和健全的人格。另外，平时还要注意培养自己多方面的兴趣、爱好和特长，树立自己的自信心。其次，要努力创造人际交往的机会。人际关系的形成除了外表的吸引、态度的相似性、需要的互补性、情感的相悦性等人际间的吸引外，时空上的接近、距离的远近和交往的频率对人际关系的形成也有十分重要的影响。再次，要教给交往的技巧。在人际关系中要注意交往的态度和行为，懂得宽容、克制，懂得照顾别人的感受，懂得照顾别人的利益和需求。三、辅导反思。健全的心理有赖于健康的身体，而健康的身体有赖于健全的心理。社会和时代发展需要的人才，首先应该是心理健康的。然而，目前，我们的学生心理素质状况，特别是中小学中独生子女的心理异常表现的约占30%，患有心理疾病的约占15%，很多学生往往有考试焦虑、孤独、敌对、恐惧、抑郁、人际交往障碍、多动症、学习障碍与自我否定等。因此，在中小学生中有计划地开展心理健康教育势在必行。心理健康教育有助于青少年学生正确认识社会、现实及自身，缓解人际冲突，密切人际关系，克服消极的心理状态，形成积极向上的心理，塑造良好的个性。及时扫除孩子成长路上的各种心理障碍，克服焦虑情绪，是作为老师的我们义不容辞的责任。教师不仅是人际关系的协调者，还应该是人际交往与信息沟通的促进者，运用社会心理学来协调学校集体内的各种错综复杂的人际关系，协调学校师生之间、师生和家长之间的关系，以及社会其他方面的关系。