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序号考核指标指标说明计算方式分值考核得分评分人签名情况说明1电话量话务量250个/天以250个/天为基准，对于不达标的每少10个扣2分，扣完为止，当天出访和到访电话量减半202收集A类客户收集A类客户40个/月对于收集A类客户不达标的每少一个扣1分，扣完为止203客户到访/出访到访客户4个/月，客户出访2个/月（客户出访需有团队长陪同才算出访）每少一个到访客户或出访客户减5分/个，扣完为止204月度业绩（财务）每月完成业绩10万则及格,业绩里面包含P2P和有限合伙每月完成业绩10万，每超出50万加10分，上不封顶205公司管理制度执行情况（人力行政部考核）根据公司人事行政管理制度执行严格执行违反一次按《制度》处罚执行（违反5S、不带工牌，无故不参加培训等情况均在范围之内）106工作态度积极性工作考虑全面并积极主动按时按质完成（商品数据分析等）定性评价：主动积极按质按量完成10分工作完成质量较高8分工作积极性及工作质量一般5分无工作积极性，工作质量差0分10100被考核人：考核合计理财经理考核评分表考核月份：备注：1、工作表现突出，远远超出目标，可适当加分（最高可加分20分）2、凡出现违反公司流程制度，工作中缺乏配合，可适当扣分（最高可扣分20分）3、周五下午下班前不提交周报或提交的周报不符合要求，内容不详者，每人每次扣10分，扣分累计；4、凡工作失误造成重大损失的，赔偿经济损失外，进行一票否决（当月绩效分值为0分），并说明原因。部门负责人签名：被考核人签名：总经理审阅：序号考核指标指标说明计算方式分值考核得分评分人签名情况说明1团队管理、团队人员流失率员工对该团队的工作氛围、领导风格等的满意程度，离职员工的数量1、对员工进行满意度调查的算术平均值(离职人数/平均人数)*100%（5分）2、当月员工流失率=当月流失人数/当月月初人数（5分）102部门培训部门的培训完成情况每周至少一次集训、一次考核(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%每少一个扣5分，培训考核低于80分达到20%，该项0分203面谈及客户维护维护好每一位客户，客户满意度100%投诉一次为5分，态度不好或回复不准确造成误解或异议，一次扣5分，扣完为止204月度业绩个人每月完成业绩10万则及格,业绩里面包含P2P和有限合伙；管理团队的业绩个人业绩，每月完成业绩10万（10分），每超出50万加10分；当月团队完成的业绩/应完成的业绩总数）*100%（20分）305公司管理制度执行情况（人力行政部考核）根据公司人事行政管理制度执行严格执行违反一次按《制度》处罚执行（违反5S、不带工牌，无故不参加培训等情况均在范围之内）106工作态度积极性工作考虑全面并积极主动按时按质完成（商品数据分析等）定性评价：主动积极按质按量完成10分工作完成质量较高8分工作积极性及工作质量一般5分无工作积极性，工作质量差0分10100团队长考核评分表被考核人：考核月份：考核合计部门负责人签名：被考核人签名：总经理审阅：备注：1、工作表现突出，远远超出目标，可适当加分（最高可加分20分）2、凡出现违反公司流程制度，工作中缺乏配合，可适当扣分（最高可扣分20分）3、周五下午下班前不提交周报或提交的周报不符合要求，内容不详者，每人每次扣10分，扣分累计；4、凡工作失误造成重大损失的，赔偿经济损失外，进行一票否决（当月绩效分值为0分），并说明原因。序号考核指标指标说明计算方式分值考核得分评分人签名情况说明1团队管理、团队人员流失率员工对该团队的工作氛围、领导风格等的满意程度，离职员工的数量1、对员工进行满意度调查的算术平均值(离职人数/平均人数)*100%（5分）2、当月员工流失率=当月流失人数/当月月初人数（5分）102部门培训部门的培训完成情况每周至少一次集训(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%每少一个扣5分，培训考核低于80分达到20%，该项0分103面谈及客户维护维护好每一位客户，客户满意度100%投诉一次为5分，态度不好或回复不准确造成误解或异议，一次扣5分，扣完为止20团队人员客户跟踪团队人员客户表跟踪情况团队人员的客户没有及时跟踪回访，完成率低于80%），该项为0分，并需针对团队人员客户跟踪报告分析，给出合理分析报告，并上承下达204月度业绩个人每月完成业绩10万则及格,业绩里面包含P2P和有限合伙；及按照管理团队的业绩每月完成业绩10万，每超出50万加10分（当月团队完成的业绩/应完成的业绩总数）*100%205公司管理制度执行情况（人力行政部考核）根据公司人事行政管理制度执行严格执行违反一次按《制度》处罚执行（违反5S、不带工牌，无故不参加培训等情况均在范围之内）106工作态度积极性工作考虑全面并积极主动按时按质完成（商品数据分析等）定性评价：主动积极按质按量完成10分工作完成质量较高8分工作积极性及工作质量一般5分无工作积极性，工作质量差0分10100总监考核评分表被考核人：考核月份：考核合计部门负责人签名：被考核人签名：总经理审阅：备注：1、工作表现突出，远远超出目标，可适当加分（最高可加分20分）2、凡出现违反公司流程制度，工作中缺乏配合，可适当扣分（最高可扣分20分）3、周五下午下班前不提交周报或提交的周报不符合要求，内容不详者，每人每次扣10分，扣分累计；4、凡工作失误造成重大损失的，赔偿经济损失外，进行一票否决（当月绩效分值为0分），并说明原因。