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信息系统项目管理师考试说明掌握信息系统知识；掌握信息系统项目管理知识和方法；掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；掌握项目整体绩效评估方法；熟悉知识管理和战略管理；掌握常用项目管理工具；熟悉过程管理；熟悉业务流程管理知识；熟悉信息化知识和管理科学基础知识；熟悉信息安全知识；熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；熟悉项目管理师职业道德要求；熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。考试大纲上午部分信息系统基础信息系统；信息系统概念；信息系统的功能；信息系统的类型；信息系统的发展；信息系统建设信息系统建设的复杂性；信息系统地生命周期及各阶段目标及其主要工作內容；信息系统建设得原则；信息系统开发方法；考试大纲上午部分软件工程知识软件需求分析与定义；软件设计、测试与维护；软件复用；软件质量保证及质量评价；软件配置管理；软件开发环境；软件过程管理；软件构件技术知识构件体系结构的定义；典型体系结构；软件体系结构设计方法；软件体系结构分析与评估；软件中间件；考试大纲上午部分面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念；统一建模语言；可视化建模；面向对象系统分析；面向对象系统设计；典型应用集成技术webservice技术；j2ee构架；.net技术；工作流技术；软件工具；建模工具；软件开发工具；软件测试工具；项目管理工具；考试大纲上午部分计算机网络知识网络技术标准与协议；internet技术及应用；网络分类；网络管理；网络服务器；网络存储技术；无线网络技术；光网络技术；网络接入技术；综合布线；机房工程网络规划设计与实践；软件工程的国家标准基础标准；软件工程术语；信息处理的文件编辑符号及其约定；（数据流程图系统流程图程序网络图、系统资源图）；信息处理系统开发标准；软件文档管理指南；计算机软件产品开发文件编制指南；计算机软件需求说明编制指南考试大纲上午部分项目管理知识信息系统项目的特点；项目管理知识领域；项目管理知识体系；项目管理专业领域；项目管理与其他学科的关系；项目管理应该具备的技能和素质；项目管理环境项目生命周期和组织项目生命周期；项目干系人；一般阶段和工程组织的影响考试大纲上午部分项目管理过程项目管理工程组；过程交互；项目管理过程对应关系；项目立项与招标管理项目的机会选择；可行性分析及分析报告编写；项目论证与评估；项目投标流程及管理；项目整体管理项目整体管理的特点；项目章程的制定；项目范围说明书的编写；项目管理计划的制定；项目管理计划的执行；项目的监督与控制；整体变更控制；项目收尾；考试大纲上午部分项目范围管理范围计划编制；范围定义；工作分解结构的创建；范围确认；范围控制项目进度管理活动定义；活动排序；活动资源估算；活动历史估算；进度计划的制定；进度控制项目成本管理项目成本管理的原理和术语；项目成本预算；项目成本控制；项目成本估算考试大纲上午部分项目质量管理项目质量计划编制；项目质量保证；质量控制；项目人力资源管理人力资源计划编制；项目团队组建；项目团队建设；项目团队管理；项目沟通管理沟通原理；有效沟通；沟通计划编制；信息发布；绩效报告；项目干系人管理；考试大纲上午部分项目风险管理风险的定义与风险承受度；风险管理计划的编制；风险识别及IT项目风险的来源；定性风险分析；定量风险分析；风险应对计划的编制；风险的监控；主要风险跟踪方法；项目采购和合同编制采购计划的编制；合同的编制；招标；供方选择；合同管理；外包管理；考试大纲上午部分文档与配置管理项目管理文档的重要性及其种类；配置管理的基本概念；版本控制；配置控制；过程控制；构造管理；团队支持；状态报告；审计控制；需求管理需求基线；需求变更控制；需求版本控制；需求跟踪；考试大纲上午部分大型复杂项目和多项目管理大型复杂项目和多项目的计划过程；大型复杂项目和多项目的特征和分解；过程和控制管理；范围管理；资源管理；协作管理；战略管理战略的概念；战略制定；战略执行；战略评估；考试大纲上午部分管理科学基础知识运筹学模型；系统模型；数量经济模型；系统工程；知识管理知识管理概念；知识管理对项目管理的意义；知识管理的內容；知识管理常用的工具和手段；知识产权保护；项目绩效考核与绩效管理信息系统项目整体绩效评估原则；整体绩效评估方法；财务绩效评估；考试大纲上午部分用户业务流程管理业务流程分析方法；业务流程改造；管理咨询；业务流程实施；业务流程建模；业务流程实施；业务流程评估与持续优化；信息系统工程监理信息系统工程监理的基本知识；监理的基本方法和工作流程；监理的机构及监理工程师；监理中的质量；投资进度和变更控制；监理中的合同管理信息管理和安全管理；监理中的组织协调；考试大纲上午部分信息安全信息系统安全和安全体系；信息系统安全风险评估；安全策略；密码技术；访问控制；用户标识与认证；安全审计与入侵检测；网络安全；系统安全；应用安全；法律部法规和标准规范法律；合同法；招投标法；政府采购法；信息资源管理cio的职责条件和重要性；考试大纲上午部分信息化基础知识信息与信息化；政府信息化的服务对象；电子政务的概念內容和技术形式；电子政务建设中政府的作用和地位；我国政府信息化的策略；电子政务建设的过程模式和技术模式；企业信息化与电子商务企业信息化的概念目的规划和方法；企业资源规划ERP的结构和功能；企业门户；企业应用集成；供应链管理scm；商业职能；电子商务的类型及其标准；考试大纲上午部分项目管理师职业道德专业英语能熟练阅读和准确理解相关领域的英文文献管理标准信息技术软件产品评价质量特征及其适用考试大纲下午部分案例给定项目的管理项目启动；项目章程的制订；项目的约束条件；对项目的假定；给定项目的管理计划项目管理计划的内容；项目管理计划的制定；给定项目的实施项目实施阶段；项目管理师的地位作用和任务；项目实施；考试大纲下午部分案例给定项目的监督与控制项目监督与控制过程；整体变更控制；范围变化控制；成本控制；质量控制；绩效和状态报告；给定项目的收尾项目收尾的内容；项目验收；管理收尾；考试大纲下午部分论文信息系统项目管理项目选择；可行性分析；项目生命期流程管理；项目的整体范围进度成本质量人力资源沟通风险和采购管理；项目评估；企业级信息系统项目管理体系的建立；项目中的质量管理与企业质量管理异同分析；信息安全信息安全体系；信息安全体系的安全风险评估；企业信息安全策略；考试大纲下午部分论文信息系统工程监理监理的方法和工作流程；监理的机构及监理工程师；监理中的质量投资进度和变更控制；信息系统项目管理师考试信息系统项目管理师考试分为三场测试，分别信息系统项目管理综合知识、信息系统项目管理案例分析、信息系统项目管理论文。每场考试满分都是75分，45分及格。信息系统项目管理师考试（1）信息系统项目管理综合知识全部是客观试题，为75道单项选择，每道1分，考试时间为150分钟。（2）信息系统项目管理案例分析试题中共有3道案例，要求考生根据案例的描述，回答有关问题。每道试题25分，考试时间为90分钟，一般安排在中午考试。（3）信息系统项目管理论文试题共有2道试题，要求考生从中选择1道试题进行论文写作，考试时间为120分钟。对考生的要求扎实的理论知识还要具有丰富的实践经验分析问题和解决问题的能力要具有一定的写作水平参考书《信息系统项目管理师教程》《软件项目管理案例教程》《软件项目管理第三版》《软件项目管理一个统一的框架》《IT项目管理》《软件项目管理实践》《个体软件过程》《小组软件过程》参考书《IT项目管理》InformationTechnologyProjectManagement美凯西.施瓦尔贝著机械工业出版社参考网站官方网站卡耐基梅隆大学（中国项目管理网）（现代项目管理PMP培训）项目管理相关知识、案例自我介绍闫波计算机应用工学博士精通J2EE及其相关技术；精通面向对象技术；精通UML建模语言；精通分布式软件系统架构设计；精通软件项目开发与管理；了解当前流行的新技术，对基于Web的应用开发有丰富的经验。讲授软件项目管理、信息系统项目管理师课程，对软件开发流程、项目管理、CMMI、PMP有深刻的认识。自我介绍熟悉Java，VisualC++，VisualBasic，Delphi，PowerBuilder，SQL等编程工具的应用。有丰富的数据库（Oracle、DB2、Sybase、SQLServer）方面开发的经验。熟悉Windows9x，Windows2000/XP，UNIX，Linux等操作系统平台。主持和参加过多个IT项目的设计与开发，有丰富的项目管理经验和开发经验，熟悉RationalRose、PowerDesigner/ERWin、版本控制（Vss/CVS）、Bug跟踪等工具的使用。项目管理师第1-3章项目管理基础知识本章要点4.1什么是项目4.2项目管理定义及其知识范围4.3项目管理需要的专业知识领域4.4项目管理高级话题4.5项目管理学科的产生与发展4.6优秀项目经理应具备的技能和素质4.1项目的定义√项目(Project)：为了创造某一独特的产品、服务或成果而进行的一次性的努力。即用有限的时间、有限的资源为特定客户完成特定目标的一次性工作。策划一次聚会；修建三峡工程；某企业的信息管理系统；项目的目标成果性目标通过项目开发出满足客户要求的产品、系统、服务和成果。例如：为某企业实施ERP；建设一个办公大楼；构建公司网站；约束性目标完成成果性目标需要的时间、成本、质量要求和约束。项目的目标遵循SMART原则Specific具体。目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标；Measurable可测量。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；Agreeto双方协商一致同意。绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；Realistic现实。绩效指标实实在在的，可以证明和观察；Time-oriented时间限制。目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果项目目标的特性√不同优先级不同阶段，优先级不同；进度、成本、质量的统一与平衡；层次性从抽象到具体的层次结构；战术目标、战略目标；项目的特点√临时性一次性、有明确的开始和结束时间；期限是有限的；项目不是持续不断的努力；独特性没有完全一样的项目，产品、服务、成果不同。信息系统项目尤为明显渐进明细项目的成果性目标逐步完成。产品、服务事先不可见，随着项目进行逐渐明确和完善。“变更”项目成功的三约束时间成本质量信息系统集成项目√定义：从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库以及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。指导方法：总体规划、分布实施。信息系统集成项目的特点√以满足用户需求为根本出发点。客户需求不明确、复杂多变，加强需求变更控制的风险管理。产品的选择-最适合用户的产品。高技术与高技术的集成。系统工程（技术、管理、商务）。项目人员流动性高。沟通。项目与日常运营(operation)日常运营：日常业务，是一个组织内重复发生或经常性的事务，通常由组织的一个业务部门负责。上课、野餐活动、集体婚礼、社区保安、操作系统开发、每天的卫生保洁、神州飞船计划项目？日常运营？项目与日常运作的区别√临时性独特性重复进行连续性、变化少达到项目目标从而结束项目运作目标是为了维持这一业务由人完成；有限的资源；需要进行计划、执行、控制；项目与日常运作的区别项目与日常运作上