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1.1.1.1.1A清楚以及如何实现B知道但不知道规划C不知道1.1.2您对公司3年之后的前景有什么看法？（单选题）A坚信有更好发展B能维持适当发展C存在潜在的危机D无法判断E没有考虑过1.1.3您认为公司之所以能够有今天的成功，公司内部核心优势体现在哪里？（多选限选5项以内）A资金实力B品牌优势C专业研发能力D先进的生产设备E成熟的营销网络F完善的售后服务G正确的经营策略H特殊社会关系I领导人的能力J信息管理K内部管理L人力资源M其他1.1.4同主要竞争对手相比，公司的优势都有哪些？（多选限选5项以内）A市场开拓能力B市场需求反应速度C研发能力D产品种类齐全E特殊社会关系F客户服务G产品质量H广告宣传I销售队伍战略与计划部分某某科技管理诊断调研问卷调研问卷说明尊敬的某某科技员工：您好！我们是某某咨询诊断项目组。此次问卷调查的目的，是为了全面了解贵公司的管理现状，评估企业为战略规划与经营计划、组织、制度与流程、人力资源、企业文化等方面所需付出的努力，迅速确定企业的优势和弱势，以指出提升的方向。贵公司的前途寄托着每一个员工的未来，您的见解和意见对公司的发展至关重要。我们希望您尽可能地以自己内在真实的观点、所知及经验作答。请注意所有的答案并无对错之分，只有您真正、坦诚的观点才是唯一的答案。问卷请匿名填写，某某咨询将以职业态度对您的问卷严格保密，问卷内容仅在咨询顾问范围内作为统计和建议依据使用。请注意独立填写问卷，任何企图了解其他人填写内容的行为都被认为是不正当的行为。非常感谢您的积极参与！某某咨询-某某科技诊断项目组二零一零年某月填写问卷注意事项：1、请单独填写，客观发表意见，并在您认定的选项上打勾；2、请注意阅读各题型的答题要求（单选、限选项多选、不限选项多选）；3、本问卷填写需1小时左右，请您一次填写完毕，如有任何疑问，请直接与某某咨询诊断项目组联系。第一部分：调研问卷您了解公司的发展战略吗？（单选题）J研发队伍K生产制造水平L其他1.1.5您认为公司的哪些方面是迫切需要提升的？（多选限选3项以内）A客户关系管理B供应商关系管理C研发D生产制造E员工能力F业务规范化管理G人力资源管理H财务管理I企业文化管理J资本运营K集团管理L其他1.1.6您能够认同公司制定的经营目标和经营计划吗？（单选题）A认同并坚信能实现B认同但不知如何做C按照要求做D目标计划不切实际E不知道目标和计划1.1.7公司的年度经营目标是否能够被合理地分解到各岗位，并对岗位有实际指导意义？（单选题）A有分解并有指导B有分解但无指导意义C有分解但分解不合理、无实际意义D目标没有分解1.1.8您认为在公司工作计划的意义和作用是什么？（多选题，限选3项以内）A明确公司、部门及员工工作方向，推进实际工作B计划没有变化快，计划作用不大C是过程控制标准D分配公司资源的依据E计划跟实际工作没关系F计划应严格执行G实现经营目标H其他1.1.9您所在的部门有支撑公司经营目标实现的详细计划吗？（单选题）A有计划并能够支撑经营目标实现B有计划但不支撑经营目标的实现C有部门目标但无实现目标的计划D个别指标上有计划E没有目标计划1.1.10在您负责的工作领域内，公司下达的工作任务有多少是按计划的时间和要求完成？（单选题）A0％－20％B20％－40％C40％－60％D60％－80％E80％－100％1.1.11您的上级是否对您的工作进展进行有效的监控？（单选题）A只关注结果B想起来会过问C关注过程重点D定期检查1.1.12您对下级的工作进展是否进行有效的监控？（单选题）A只关注结果B想起来会过问C关注过程重点D定期检查1.1.13公司是否定期对年度经营计划的完成情况进行分析并修正？（多选题，选项数量不限制）A每月B每季C半年D年末E从未1.2.1.2.1您认为公司在以下现象中哪些比较突出？（多选题，不限选项）组织、制度与流程部分A部门职责重叠B部门职能空白C部门设置不当D职责界定不清E岗位设置不当F岗位职责不清G流程不合理H制度不健全I制度执行差J激励不到位K部门本位严重L存在多头领导M越级指挥汇报N其他1.2.2您如何看待公司的部门设置？（单选题）A非常合理B基本合理C非常不合理D其他1.2.3您认为部门与部门之间的职责划分明确吗？（单选题）A非常明确B大部分明确C有些模糊D非常模糊1.2.4您认为公司的岗位设置是（多选题，限选2项以内）A因人设岗B因事设岗C岗位设置过细D岗位设置过粗E岗位设置合理1.2.5您所在部门的内部各岗位之间的职责划分明确吗？（单选题）A非常明确B大部分明确C有些模糊D非常模糊1.2.6您认为公司是否授予您与工作职责匹配的权利？（单选题）A授权充分B不影响工作C影响到工作D没有授权1.2.7您认为贵公司目前的制度全面吗？（单选题）A制度很全面B基本全面C制度有缺失D制度缺失很多1.2.8您认为贵公司目前制度执行效果如何？（单选题）A很好B较好C不好D很不好1.2.9如果制度执行的不好，原因在于？（多选题，不限选项）A领导以身作则差B怕得罪人C制度本身不合理D责任不明确E缺乏责任追究F找不到责任人G不知道有制度H缺乏日常监督I部门间工作协调不畅J其他1.2.10对于您日常工作的内容，是否有书面的、清晰的工作流程作为您工作的指导？（单选题）A有书面的非常清晰的流程且按照执行B有书面文件，但实际不按照流程执行C没有书面文件，按照工作习惯操作D没有书面文件，等领导安排1.2.11您认为公司目前的流程对于工作的指导程度？（单选）A能明确的告诉自己需要做什么，该怎么干B大概知道要做什么，具体操作时需要问一下C只有部分工作能够按照流程要求去做D有点作用，但实际操作性不强E实际工作按照经验或者惯例进行操作，没有流程指导1.2.12您如何评价公司的业务流程，如产品研发与设计、营销管理、订单履行等？（单选题）A非常规范、运行效率高、不需领导协调B大部分规范、运行效率较高、少量需要领导协调C部分规范、运行效率一般、相当数量需要领导协调D不规范、运行效率低、大部分需领导协调E没有规范、一事一议、都需领导协调1.2.13您如何评价公司的管理流程，如行政管理、薪酬核算与发放、绩效管理等？（单选题）A非常规范、运行效率高、不需领导协调B大部分规范、运行效率较高、少量需要领导协调C部分规范、运行效率一般、相当数量需要领导协调D不规范、运行效率低、大部分需领导协调E没有规范、一事一议、都需领导协调1.2.14您认为影响公司流程执行效率的原因是什么？(多选题)A流程目的不明B没有人对整个流程的结果负责C流程不实用、与实际工作两层皮D流程经常中断、陷入停滞E员工不理会其它环节的工作效果F意外的事情发生总会导致工作停滞G没有高层领导亲自抓的流程根本执行不下去H几乎所有事情只有一把手批才能办理I流程在各个部门都没有明确的时间或效果要求J1.2.15公司是否有有效的渠道将您所获得的信息传递给相关的岗位？（单选题）A有渠道，并得到很好地执行B有渠道，但执行不到位C没有明确的渠道，按惯例处理D没有明确的渠道，也没有沟通1.2.16公司是否有明确的渠道帮助您获得你所需要的信息？（单选题）A有渠道，并得到很好地执行B有渠道，但执行不到位C没有明确的渠道，按惯例处理D没有明确的渠道，也没有沟通1.3. 1.3.1公司的人员数量与素质现状如何？（单先题）A人员过多B人员不足C人员数量合理，能力素质匹配人力资源部分其他:D人员数量合理，但能力素质不足E人员不足，且能力素质不足F不清楚1.3.2您认为您下属的能力能够满足工作的需要吗？（单选题）A完全能满足B基本满足工作C工作尚有欠缺D员工无提升空间E没有下属1.3.3公司或您所在的部门是否对未来人员需求进行预测？（单选题）A全面预测人员需求B预测特殊岗位人员C做年度需求计划D不定期做需求计划E不做人员需求预测F不清楚1.3.4公司近年在人才梯队建设方面存在的最严重问题在于哪里?（多选题，不限选项）A高层管理人员没有得力的继任者B公司中坚力量培养不力C可供培养的后备力量不足D培养的人才流失严重E没有后备人才培养计划F不清楚G其他1.3.5哪些原因造成了公司人才梯队建设的不力？（多选题，不限选项）A内部缺乏培养对象B招聘工作没有达到理想的要求C培训体系薄弱D公司内部的发展前景和政策很难留住优秀人才E管理者不重视F管理者缺乏能力G无员工职业发展规划H不清楚I其他1.3.6您的直接上级或人力资源管理部门是否和您讨论过您未来在公司的职业发展？（单选题）A定期进行讨论B进公司讨论过C偶尔讨论D从来没有讨论1.3.7您是否希望接受更大责任和更高难度的工作挑战？（单选题）A希望且有信心B希望但信心弱C有信心不希望D无信心不希望1.3.8您对分配给您的工作量持何种态度？（单选题）A工作量偏高B工作量适中C工作量偏低1.3.9您认为自己的才能在目前的工作岗位上得到了多大的发挥？（单选题）A0－20％B20－40％C40－60％D60－80％E80－100％1.3.10您认为哪些方式能够很好地提高您的工作积极性？（多选题，限选3项以内）A领导认可B能力得到提升C职位晋升D挑战性的工作E培训学习机会F收入提高G福利改善H其他1.3.11假设现在让您重新选择工作，您认为哪些因素对您是比较重要的？（多选题，限选3项以内）A领导个人魅力B工作挑战性C职业稳定性D良好工作环境E公司规模名望F公司文化氛围G高的收入水平H好的福利保障I职业发展前景J施展自己才能K对工作感兴趣L公司发展前景M融洽员工关系N其他1.3.12您认为您在部门内部或公司内部是否有晋升空间？（单选题）A晋升空间很大B一定晋升空间C晋升机会很少D没有晋升机会E没考虑过1.3.13您是否同意“如果出现职位空缺您能够得到公平的晋升机会”？（单选题）A非常赞同B同意C不同意D没考虑过1.3.14如果公司实行竞争上岗，您对此持什么态度？（单选题）A赞成，只要自己有能力，就不担心没有合适的岗位B不赞成，担心竞争上岗的过程中存在不公平现象C不赞成，担心自己能力不够，会失去现在的岗位D不赞成，保持现状比较好，竞争太伤感情E无所谓1.3.15公司招聘计划情况如何？（单选题）A有计划且能完成B有计划但执行差C临时提招聘需求D不清楚1.3.16您认为公司招聘的执行与效果情况如何？（多选题，不限选项）A普通员工基本能按时到位，且人员素质能满足工作要求B普通员工基本能按时到位，但人员素质不能满足工作要求C管理人才、研发人才、营销人才能按时到位，且能基本满足要求D管理人才、研发人才、营销人才能按时到位，但不能满足要求E普通员工基本不能按时招聘到位F管理人才、研发人才、营销人才不能按时到位G不清楚1.3.17您认为招聘工作中存在哪些问题？（多选题，不限选项）A招聘没有计划B流程不清晰C招聘人员技能缺乏D招聘渠道单一E地域受限制F薪酬待遇差G需求提出仓促H用人标准模糊I部门沟通不畅J招聘流程繁琐K其他L不清楚1.3.18您在工作中学习与提升主要通过哪些途径？（多选题，限选3项以内）A工作中自我摸索B企业内部培训C轮岗学习培训D外部脱产学习E员工交流学习F上级单位提供培训G师傅带徒弟H自学I参观学习J其他1.3.19您进公司以来，参加过哪些方面的培训？（多选题，不限选项）A岗位技能培训B新员工培训C管理技能培训D产品知识培训E文化素质培训F无任何培训G制度体系培训H其他1.3.20您认为公司提供的培训对您的工作有帮助吗？（单选题）A培训很多且有帮助B培训很多帮助不大C有帮助但次数少D很少提供培训1.3.21公司关键岗位员工的流失情况如何？（单选题）A基本没有流失B少量流失C一定程度流失D流失严重E不清楚1.3.22您认为公司员工离开贵公司的主要原因是？（多选题，不限选项）A工资待遇B发展机会C工作上权、责、利不对等D工作压力大E寻求自已创业的机会F在贵公司受到不公平的待遇G认为贵公司未来发展没有希望H不认同公司文化I与上级领导合作难度大J福利不健全K其他1.3.23您所在的部门是否有绩效考核？（单选题）A没有B有，只考核中层以上C有，部门所有员