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宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制1学习情境（任务）口语交际交谈学习单元第四单元课次1授课方式（请打√）理论课[√]实践课[]理实一体课[]习题课[]其他[]课时安排2授课班级上课时间年月日第周-节星期授课地点年月日第周-节星期年月日第周-节星期学习目标能力（技能）目标知识目标1、能根据特定的场景自如、得体地与他人交谈。2、善听会说，能创造快乐和谐的交谈气氛。1、了解交谈基本知识、把握交谈技巧交谈步骤和注意事项。学习重、难点及解决办法1、根据特定的场景自如、得体地与他人交谈。2、善听会说，创造快乐和谐的交谈气氛。教学资料及教学准备布置学生预习，搜集相关资料，教师制作课件教学过程设计教学程序与内容教师活动学生活动设计意图第一课时一、故事导入（3分钟）请同学们先听老师讲两则故事1、从前有一个富翁邀请所有的朋友来家做客，到了午饭的时候，大部分的朋友都来了，他见还有一部分朋友没来，着急地说了一句：“该来的怎么还不来呢？”已经在场的朋友很不是滋味，心想：“该来的？那我们都是不该来的？”于是其中的几个气冲冲地离开了。那位富翁看见有几个走了，便又着急地说了句：“不该走的又怎么走了呢？”剩下的几个朋友更不高兴了，心想：“不该走的，那我们就是该走的了？”于是也气冲冲地离开了。2、５０年代初，有一次周总理刚批阅完文件，顺手把笔放在桌上，便接受了一位美国记者的采访。美国记者看见桌上放的是美国派克钢笔，就问：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”周总理听完后说：“提起这支笔啊，那可说来话长了。这不是一支普通的笔，是一个朝鲜朋友在战场上得到的战利品，作为礼物送给我的，我觉得有意多媒体展示，师生一起阅读故事或让一学生读故事听讲，思考，回答。适合学生心理，能激发学生兴趣。宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制2义，就收下了他送的这支钢笔。”美国记者佩服得五体投地。同学们，老师给你们看这两则故事想告诉你们什么？富翁存心请朋友吃饭，为何会搞得客人不欢而散？（学生各抒己见）对，就是因为不会说话。“该来的不来”，“不该走的走了”说这样的话，听者不生气才怪呢！再看，周总理凭什么赢得外交胜利的？（让学生畅谈自己的见解）美国记者话中有话，堂堂的中国，连一支钢笔也生产不出，显然是对中国的挑衅。周总理的回答妙不可言，钢笔是朝鲜战场上的战利品，显而易见，美国不过是我们的手下败将。周总理就是凭他出色的外交口才，既有力地回答了美国记者，又维护了祖国的尊严。由此可见，说话、交谈大有学问。今天我们就来学习如何与人交谈。二、讲一讲（12分钟）（一）什么是交谈？请大家看教材。1、定义：交谈，是社会生活中最基本的一种交往方式，是人与人之间运用语言进行思想沟通和情感交流的重要途径。2、应用范围：聊天、问讯、拜访、劝慰、请教、谈心、采访、面试、应聘、洽谈、打电话等。（可配以图片或视频）3、提问：同学们想一想，交谈有什么作用？“交谈”特点是什么？讨论后总结：（板书）作用：沟通思想交流情感特点：⑴双向或多向⑵话题灵活⑶口语化（二）了解“交流”步骤。请同学们阅读教材关于“步骤”内容，归纳每条涉及到的内容，并讨论交谈中的每一步遇到问题应该怎样处理。小结：（板书）⑴交谈前，安排时间和地点。⑵正式交谈前，随机应变寒暄。⑶加入谈话，先打招呼。⑷交谈中，聚精会神倾听。⑸谈话中断或离开，应表示歉意。⑹谈话结束，应表示感谢。三、评一评（8分钟）请同学们看教材案例，看这一交谈片段涉及到“交谈”的哪几个步骤，他们是怎样交谈的。师生归纳小结：交谈前，张华选择了合适的时机，并征求老师的允许；正式交谈前，张华适度寒暄引入话题；交谈中，师生教师设疑引导学生看教材案例并学会归纳听讲，阅读，讨论，回答。阅读，思考，归纳。学生讨论，补充。代表发言。了解“交谈”知识，培养学生勤于思考、善于总结的习惯。了解交谈步骤和注意的有关问题，了解交谈的过程。培养学生提炼和筛选信息的能力。宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制3彼此应该是认真倾听，表达诚恳；谈话结束，张华不忘致谢。四、练一练（15分钟）（多媒体展示以下内容）请选其中之一进行模拟。模拟训练一：电话家访场景：有一位学生常常旷课，而且成绩下降，于是班主任与学生家长通了一次电话。家访目的：1、了解情况；2、要求家长配合孩子的教育。内容：家长抱怨学校教育，试图为孩子和自己开脱；班主任心平气和劝说家长配合学校教育工作。模拟训练二：调换文具盒小明买了一只文具盒，回家后发现太小了。于是他马上来到商店，想调换一只大一些的。接待他的还是刚才那位４０多岁的女营业员，假如你是小明，你将怎样和营业员说话？训练要求：请学生角色模拟，注意谈话的步骤和注意的问题。五、谈一谈（5分钟）教师参与学生的评价。总结：同学们，自如、得体地与人交流是素质教育的需要，也是社会对人才的需要。愿我们每个人都能得体自如地与人交流。当然，这种能力的培养，光靠课内还是远远不够的，还应该很好地利用生活中的众多机会加强训练。六、布置作业（2分钟）留意课上课下同学和师生之间的交谈，并对此谈自己的看法。第二课时一、检查导入（8分钟）同学们，上堂课我们了解了交谈的特点和基本步骤，请同学们快速回顾一下（引导学生，可提示关键词，比如，“交谈前……”“交谈中……”等）。下面有谁来说说他（她）课下留意到的有意思的交谈？（）评价学生。二、讲一讲（12分钟）“语为人镜,言为心声”，交谈内容与方式也能够反映一个人的道德情操和修养水平。那么交谈中应该注意哪些事项，把握哪些技巧呢？同学们迅速阅读教材注意事项”，并概括其内容。师生归纳：（一）分析交谈对象，讲究交谈方式。（二）善于提出和控制话题。1、提出话题讲究方法：开门见山，侧面迂回，即兴引入，教师总结教师启发鼓励学生大胆发言。对学生的看法不求全面，只要有靠题的看法就加以肯定，以增强信心。学生表述其间，教师适当引导，纠正。让学生推荐两名同学模拟表演。思考问题，小组讨论，各抒己见。人人参与活动，以小组为单位，围绕话题互相交谈；小组推荐，班级展示。学生评价；评出能说会道奖。课下留心观察分析。思考，回答，补充。个别发言。活跃课堂气氛，提高学习兴趣。印证所学知识，初步把握交谈过程。模拟训练，巩固所学，根据特定场景，自然、得体地与他人交谈。学他人所长，避他人之短；活跃气氛，训练表达；提示学生，课外延伸。观察生活，拓展延伸。回顾学过知识。深入理解所学内容并加以体现；训练表达能力。宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制4投石问路，反面激将等。2、交谈中的“不谈”。3、交谈中，话题的控制和引导。（三）善于运用停顿、变换语速等技巧，控制谈话节奏。（四）善于听取和回应对方的话。1、尊重对方2、听别人说话时神情专注——目视对方，全神贯注3、给别人说话的机会——不要打断对方，不要突然转移话题4、适时发表自己的看法5、恰当回应对方的话题。（五）文明礼貌，语言得体1、多使用礼貌语言2、用语得体，恰当使用称呼语、敬语、谦语和委婉语三、看一看（25分钟）同学们请看视频《文化中国——交谈的方式》（视频全程19分钟，播放时，可从2分30秒开始至18分30秒结束）本视频由今波主持，中国人民大学礼仪专家金正昆教授主讲。本讲座就是以交谈方式进行。内容涉及交谈的肢体语言、交谈禁忌和交谈话题的选择等问题。请大家认真看，认真思考。师生回忆要点，评价视频。一、练一练，评一评（20分钟）内容一：教材案例二1、现场模拟。谁毛遂自荐？2、提问：大家认可后边的“点评”吗？你对同学的演绎有何看法？3、师生总结（略）。内容二：“训练设计”2（详见教材）1、谁来模拟？2、请同学们思考回答问题。3、谈谈同学的模拟。4、师生总结（略）。内容三：“训练设计”4（详见教材）1、鼓动学生表演。2、请同学们思考回答问题。3、谈谈同学的模拟。4、师生总结（略）。二、实战演练（20分钟）教师播放视频教师巡回指导并总结评价纠正。阅读，思考，归纳。学生讨论，补充。代表发言。观看，反思，记录。学生阅读思考揣摩。模拟表演。思考，小组讨论。代表发言。评价。独立分析思考，列出谈话提纲。小组交流，适当修改，补充。了解“交谈”注意事项，初步掌握交谈技巧。培养学生提炼和筛选信息的能力。激发兴趣，集中注意力，印证所学所学内容，加深交谈知识的记忆和理解。活跃课堂气氛，提高学习兴趣，培养合作探究精神。印证所学知识，进一步把握交谈技巧，善宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制5（一）多媒体展示演练内容兰兰和娟娟是好朋友，两人都很聪明，热情，喜欢帮助别人。但兰兰说话比较直，有时虽然也是为了帮助别人，但由于说话不注意方式，难免刺激对方的感情，让人接受不了。娟娟则比较讲究说话的方式方法，虽是批评，也能让人高高兴兴地听。现在我们设想这么一个情节，即班里改选的时候，兰兰落选了，而原文艺委员的娟娟则出任了新班长。兰兰想不通，一连好几天闷闷不乐。班主任老师看在眼里，除了自己做兰兰的工作外，还让兰兰的好朋友、现任班长娟娟去和她谈谈心。假如你是娟娟，你该和她怎么样谈？谈些什么？（二）提示1、可以先列出谈话提纲，找出谈话的切入点、中心以及想解决的问题和希望达到的谈话效果。2、设想兰兰有什么反应，你将如何应对这些反应。（三）教师总结（略）三、总结反思（3分钟）同学们，快乐和谐交谈的关键是：善听会说，根据特定场景自如得体地与人交谈。交谈它能交流思想，沟通感情，也能增进团结，加深友谊，还是一种重要的搜集信息资料的途径。希望大家认真学习，用心观察，耐心训练，为自己的美好人生开辟一片新天地！四、布置作业（2分钟）1、课外搜集资料，利用自习完成“训练设计”1和3。2、利用休息日，上网搜集并观赏访谈类节目，把自己最欣赏的内容向大家推荐。教师总结推荐优秀交谈提纲。推选或指定两组学生模拟表演。评价。听讲，反思。搜集准备。听会说，创造快乐和谐的交谈氛围。激发兴趣，应用所学，提高书面和口头语言表达能力，培养合作精神。进一步认识得体交谈的重要性。冰冻三尺非一日之寒，课外延伸，拓展。教学反思交谈是中等职业教育课程改革国家规划新教材外研版《语文》基础模块（上册）实用语文操练口语交际课。新大纲中明确指出中等职业学校语文课程应注重培养学生的语文应用能力，其内涵为“感悟文本、生成能力、指向应用”。教学内容选取原则基于人才培养目标，注重语文基本技能训练，以提高学生语文实际应用能力为核心，为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础。大多学生基础较差，不善言谈。整个教学环节的实施，要充分结合学生的个宿迁开放大学江苏省宿迁中等专业学校课程单元设计教务处编制6体特点，以鼓励为主，以树立学生大胆说话的自信心为首要目标，循序渐进。实行分层次教学，对语文水平较高、口语表达能力较强的学生，可以提出较高标准，如特点是否鲜明、感染力是否强等；对语文水平较低、口语表达能力较差的学生，可适当降低标准；对口语表达很吃力的学生，只要张口说话，就要提出肯定和表扬。附：板书设计交谈（也可用多媒体展示）一、作用：沟通思想交流情感二、特点：双向或多向话题灵活口语化三、步骤1、交谈前，安排时间和地点2、正式交谈前，随机应变寒暄3、加入谈话，先打招呼4、交谈中，聚精会神倾听5、谈话中断或离开，应表示歉意6、谈话结束，应表示感谢三、分析交谈对象，讲究交谈方式四、善于提出和控制话题1.提出话题讲究方法2.交谈中的“不谈”。3.交谈中，话题的控制和引导。五、善于运用停顿、变换语速等技巧，控制谈话节奏六、善于听取和回应对方的话1.尊重对方2.听别人说话时神情专注——目视对方，全神贯注3.给别人说话的机会——不要打断对方，不要突然转移话题4.适时发表自己的看法5.恰当回应对方的话题。七、文明礼貌，语言得体1.多使用礼貌语言2.用语得体，恰当使用称呼语、敬语、谦语和委婉语