超市选址

近年来随着经济体制改革和市场化进程的加快，居民生活水平不断提高，各种零售商业机构与日俱增，规模日趋扩大。超市以其独特的营销方式和良好的购物环境，符合现代生活节奏和大众心理而倍受城镇消费者的青睐。超市的选址问题是一个很复杂的综合性商业决策过程，既需要定性考虑，又需要定量分析。利用商圈进行超市选址分析，能够使决策更加科学化、直观化，同时还可以提高决策效率，降低决策风险度。本文分析了超市选址的原则及重要性，提出了确定商圈的理论方法以及考察商圈的GIS技术,对超市选址提出一些建议。【关键词】：超市选址商圈分析GIS技术【摘要】：近年来随着经济体制改革和市场化进程的加快，居民生活水平不断提高，各种商业机构与日俱增，规模日趋扩大。超市以其独特的营销方式和良好的购物环境，符合现代生活节奏和大众心理而倍受城镇消费者的青睐。超市的选址问题是一个很复杂的综合性商业决策过程，既需要定性考虑，又需要定量分析。利用商圈进行超市选址分析，能够使决策更加科学化、直观化，同时还可以提高决策效率，降低决策风险度。本文分析了超市选址的原则及重要性，提出了确定商圈的理论方法以及考察商圈的GIS技术,对超市选址提出一些建议。【关键词】：超市选址商圈分析GIS技术一、超市选址的重要性对于大型综合超市而言，开设地点的重要性不可低估。在西方国家，大型综合超市的开设地点被视为开业前所需的三大主要资源之一，因为特定开设地点决定了可以吸引有限距离或地区内的潜在客户的多少，这也就直接决定了销售收入的高低，从而直接反映出开设地点作为一种资源的价值大小。具体来讲，大型综合超市选址策划的重要性主要表现在以下几个方面：第一、超市店址选择是一项大的、长期性的投资，关系到超市的发展前途。合适的地理位置是店铺开发的先决条件，它将连同周围地区的经济状况、人口状况等综合因素决定超市能否生存。第二、超市店址是确定经营目标和制定经营策略的重要依据。由于超市具有连锁经营的特点，因此除了要考虑单店是否能独立生存外，还要考虑布点位置不可太过密集、也不能太过稀少。此外，后勤补给的配送能力、效率以及管理绩效等也是要考虑的实际问题。第三、理想的超市店址是超市服务于顾客基础。拥有良好的交通和便利的周围配套设施无疑将成为超市今后发展的积极因素，反之则将引来顾客的抱怨，并最终将失去顾客，甚至濒临导致超市倒闭的危机。由上述分析我们可以知道，超市的选址规划具有重要的意义。在进行选址分析时，要以便利消费者为首要原则，从节省消费者的购物时间、购买精力、购买相关费用支出的角度出发，最大限度地满足消费者的需求。否则，失去了消费者的支持和信赖，商业网点也就失去了存在的基础。二、超市选址的原则和程序（一）、超市选址的原则超市选址要考虑的因素很多，但不管有多少影响因素，在选址时要坚持一定的原则，主要包括如下几个原则。第一，方便顾客购物的原则。满足顾客需求是超市经营的宗旨，因此超市位置的确定，必须首先考虑方便顾客购物。第二，有利于超市的开拓发展的原则。超市选址的最终目的是要保证超市的成功经营和长期的发展.第三，有利于获取最大的经济效益的原则，这是超市选址以及超市所有活动的根本原则。衡量超市位置选址优劣的最重要的标准是企业经营能否取得好的经济效益。因此，网点地理位置的选择一定要有利于经营，这样才能保证最佳经济效益的实现.（二）、超市选址的程序超市选址是一个客观的有规律的过程，选择超市位置一般按以下步骤进行。(1)选择区域、方位。选择超市店址，先要确定目标市场、找准服务对象,然后再根据目标市场、服务对象选择店址设置的区域。另一方面，要根据企业的经营规模和档次，测算企业投资回收率，在此基础上认真加以选择，确定方位。(2)确定选址模型或方法。在确定店址区域范围后，确定选址所采用的方法，并分析出该方法所需要分析的内容、需要的技术及工具等。（3）市场调查：在超市店址基本区域方位确定后，必须进行周密的市场调查，论证选址决策的准确性，这是选址过程中最重要的一个环节。（4）具体实施方案的制订和落实。确定店址的具体位置后，需要抓紧时机投资兴建超市。三、商圈分析（一）、商圈的概念及构成：商圈(tradingarea)也称零售交易区域，是指以零售店所在地为中心，沿着一定的方向和距离发展，吸引顾客的辐射范围。简言之，商圈就是零售商吸引其顾客的地理区域，也就是来店购买商品的顾客所居住的地理范围。不同的超市由于所在地区、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同，使其在商圈的规模和形态上存在很大差别。超市的商圈一般由以下三部分组成：1、核心商圈：这是最接近超市并拥有高密度顾客群体的区域，通常商店55％一70％的顾客来自主要商圈。2、次级商圈：这是位于主要商圈之外，顾客密度较稀的区域，约包括商店15％一25％的顾客。3、边际商圈：指位于次要商圈以外的区域，在此商圈内顾客分布最稀，商店吸引力较弱，规模较小的商店在此区域内几乎没有顾客。（二）、商圈分析的重要性1、商圈分析是新设店进行合理选址的前提。新设店在选择店址时，总是力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客，这首先就需要经营者明确商圈范围，了解商圈内人口的分布状况以及市场、非市场因素的有关资料，在此基础上进行经营效益的评估，衡量店址的使用价值，按照设计的基本原则，选定适宜的地点，使商圈、店址、经营条件协调融合，创造经营优势。2、商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略。在日趋激烈的市场竞争环境中，价格竞争手段仅仅是一方面，同时也是很有限的。零售店在竞争中为取得优势，已广泛地采取非价格竞争手段，诸如改善连锁店形象、完善售后服务等等，这些都需要经营者通过商圈分析，掌握客流来源和客流类型，了解顾客的不同需求特点，采取竞争性的经营策略，投顾客所好，赢得顾客信赖，也就是赢得竞争优势。3、商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略。一个连锁店经营方针、策略的制定或调整，总要立足于商圈内各种环境因素的现状及其发展趋势。通过商圈分析，可以帮助经营者明确哪些是本店的基本顾客群，哪些是潜在顾客群，力求在保持基本苛刻群的同时，着力吸引潜在顾客群，制定市场开拓战略，不断延伸经营触角，扩大商圈范围，提高市场占有率。4、商圈分析有助于零售店加快资金周转。零售店经营的一大特点是流动资金占用多，要求资金周转速度快.零售店的经营规模受商圈规模的制约，商圈规模又会随着经营环境的变化而变化。当商圈规模收缩时，而零售店的经营规模仍维持原状，就有可能导致企业的一部分流动资金的占压，影响资金周转速度，降低了资金利润率。（三）、影响商圈大小的因素第一、外部环境因素(1)城市布局。零售商店的商圈要受到城市布局的影响。(2)城市规划及变迁。城市规划及基础设施的建设是大中型零售商始终关注的。(3)产业结构。(4)交通地理状况。交通状况对商圈的形成十分重要。(6)客流量。主要分析商场所在地的客流量、客流的状态、方向、速度、客流的目的以及本店的吸收量。第二、消费者因素(1)人口数、户数及家庭构成。(2)人口结构及人口密度。(3)收入水平。收入水平是影响消费需求的基本因素。(4)消费状况。包括消费者的消费水平、消费购买力情况及消费习惯和意识。第三、竞争对手因素(1)竞争店的业态及聚集状况。(2)竞争店的个数、规模及地理位置。(3)竞争店的商品能力。包括对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况的分析。(4)企业运营管理状况。(6)其它状况。其它竞争者的优势与弱点分析、竞争的短期与长期变动趋势、市场饱和程度。第四、企业内部因素(1)商品因素。超市的商品种类、价格和品质是影响该超市商圈大小的核心因素，是影响顾客购买行为的最重要的因素。(2)营销手段和信誉。超市通过广告宣传，开展公关活动，以及广泛的人员推销与营业推广活动不断扩大知名度、影响度和信誉度，吸引更多的顾客慕名光顾。(3)管理信息系统。现代零售业的管理信息系统主要体现在零售企业的信息化程度，通过企业的供应链管理(SCM)、自动销售系统(PoS)、客户关系管理(C蹦)、企业资源规划系统(ERP)等反映出来。(4)购物环境。购物环境是超市的硬件，其优劣对购物者的心里影响较大，在某种程度上左右了购买行为。如舒适的光线、柔美的音乐甚至会激起顾客的购买欲望。(5)基础设施。超市的水、电、暖设备，超市经营的冷柜、暖箱等设施，必要的停车条件，也是影响商圈的重要因素。(6)其它因素。包括投资预算、招牌设计、店面设计、入口通道设计、橱窗设计都是企业经营策略的不可缺少的部分。四、考察商圈的GIS技术在选址时一般也利用GIS技术进行商圈的选址评估。目前国内市场上在零售选址中采用GIS技术的零售企业只有家乐福、沃尔玛等极少数国际零售巨头。其他国内外零售企业由于各种原因，尚未见有在选址工作中应用GIS技术，但有不少企业已经开始这方面的尝试，例如上海联华、北京物美等。GIS是GeographicInformationSystem的缩写，翻译过来就是地理信息系统。GIS是将计算机硬件、软件、地理数据以及系统管理人员组织而成的，对任一形式的地理信息进行高效获取、存储、更新、操作、分析及显示的集成。（一）、GIS选址分析的步骤超市的选址问题是一个很复杂的综合性商业决策过程，既需要定性考虑，又需要定量分析.通过分析、比较，我们得出了超市选址的一般性规律和解决途径。即选址问题主要取决于店铺位置的地形特点及其周围的人口状况、城市设施状况、交通条件、地租成本和竞争环境等，其主要步骤有:第一步，在深入研究之前先以专题地图的形式对区域进行粗选，把明显不符合选址要求的区域排除在外，选出大致合适的地区再做进一步分析。第二步，根据对选址区域几何和属性信息的了解，利用评估预测计算程序进行商圈评估。若符合条件，则可以在此范围内作出具体位置的预选。反之，可以重新选择其他区域和其他位置。第三步，结合GIS的数据组织方式和地图表达形式，对店址选择相关的主要因素进行评价。GIS的优势在于它能将不同来源、类型的大量数据通过地理空间结构有效整合在一起，提供其他传统分析方式不具备的空间分析能力、数据可视能力和空间决策支持能力，获得常规方法难以获得的重要信息。（二）、利用GIS进行超市选址分析的优势1、决策者可以在电子地图上更加直观地看到人口分布、商业布局及交通道路情况等选址要素的信息，从而更有助于决策者进行科学的分析和决策。2、用户可以通过对不同地图图层的控制，对需要的信息进行分层和叠加，同时还可以自由设置这些要素显示的风格和样式，有利于决策的科学化。3、通过专题地图的分析，用户能够快速发现可利用的市场空间；用户在确定预选位置后，系统可根据用户输入信息的不同进行模拟分析和评估预测，找出优选方案，并以定性和定量的方式将结果反馈给用户，极大地提高了用户的决策效率。4、用户可以将地图上的任意区域布局设置和打印，方便分发和使超市的选址策划具有重要的意义，在进行选址分析时要以便利消费者为首要原则，从节省消费者的购物时间、购买精力、购买费用的角度出发，最大限度地满足消费者的需要，否则失去了消费者的支持和信赖，商业网点也就失去了存在的基础。现代社会的发展日新月异，商业经营环境变幻迅速，商家必须有效地掌握其变动才能生存。利用商圈进行超市选址分析，能够使决策更加科学化、直观化，同时还可以提高决策效率，降低决策风险度。商圈分析已成为连锁超市规划选址必不可缺的利器。五、总结在研究了超市选址要注意的原则和程序，利用对商圈的分析，应用GIS进行超市选址分析，能够使决策更加科学化、直观化，同时还可以提高决策效率，降低决策风险度。因此，GIS在商业领域中有着巨大的潜力和市场空间，超市在选址时要充分分析，通过对商圈内消费者动态调查、产业发展动态调查、零售业动态调查及市政设施与规划动态调查等可以预测商圈未来发展的趋势，从而评估新店铺的前景。