门店值班制度

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河北雄安青曼巴体育发展有限公司门店值班制度一、职责门店各组长、主管、店长助理负责门店的值班。二、作业程序(一)为确保门店的正常运营,门店实行值班主管制度,由各位员工轮流值班,担任当天的值班主管。(二)值班主管在当日值班期间对门店的安全、消防、营运、卫生等方面的工作负全责。如果没有正当理由,中途私自离开门店的,记过失一次并罚款50元。(三)值班主管的值班时间为上午9:00至晚上6:00。值班主管排班每人轮流进行。如发现值班迟到或早退者,给予口头警告一次,罚款50元。(四)值班主管不得擅自调班,如有特殊情况必须调班的,需提前半天向店长提出申请,以便工作安排。若有擅自调班的,给予罚款50元。(五)值班主管在门店店长、店长助理不在时,行使代理店长职权。(六)值班主管负责处理顾客投诉。(七)当日值班主管值班结束后,将下列交接物品放在本部门办公室指定位置,由次日值班主管直接领取。交接物品包括:1.《值班主管交接班记录本》2.其它需要交接的物品(八)值班主管每日必须认真写值班表格,下班放回原位置。(九)值班主管在当班期间,要本着对工作认真负责的态度去开展工作。凡在值班期间没有认真履行工作职责,对运营中发生的各种事情处置不力的,将视情节轻重,给予警告,罚款,降职处理,发生重大失误的,给予辞退处理。

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