(一)停车场管理系统1、设备推荐针对该项目现场环境及甲方实际需求,结合我司二十多年来对停车场运营管理模式的理解,推荐采用捷顺高清车牌识别停车场管理系统(简称“速通II型”停车场管理系统)。该停车场系统主要是通过智能高清车牌识别一体机对车辆图像或者视频序列进行分析,得到每一辆车唯一的“车牌号码”,并以“车牌号码”作为车辆进出管理的唯一凭证,对进出车辆进行识别、验证、计费、缴费、放行的停车场管理系统。该车牌自动识别系统采用“ARMCortex™-A8”高速主芯片作为识别算法的运行硬件平台,与传统的车牌识别系统不同,设备无需计算机即可实现车牌图像的采集和识别,具有识别率高、环境适应性强、安装维护简单等特点。该车牌自动识别系统在硬件上集成了图像采集模块、数字信号处理模块、存储模块、通信模块、补光模块、信息显示模板、语音对讲模块等处理设备,在软件上集成了车牌定位、车牌字符切分、车牌字符识别、光学畸变校正、速度误差的非线性校正、视频测速等高速算法,采用视频流抓拍方式,无需其他信号触发,非常适用于大中型停车场。(出入口识别一体机)(快速道闸)该停车场系统可应用于集团物业、大型商超、写字楼、商业广场等需要快速通行的场所,以“宽进严出”作为管理思路,通过纯车牌识别进出,大大提高了车辆进出场的便捷性和通行率。由于传统的人工“出口收费”,在高峰期,易造成“顾客排队缴费”和“车辆出场拥堵”,为了解决“顾客排队缴费”和“出场车辆拥堵”这一问题,捷顺经过多年的研究,引入了“移动支付”、“云平台”等应用,用于辅助打造智慧停车管理系统。2、工作原理通过对进出车辆图像进行采集和处理,从不同角度的连续多幅图像中自动对比提取车牌图像,自动分割字符,对字符进行识别,其核心硬件主要包括视频流触发设备、图像抓拍设备、现场补光设备、图像采集设备、车牌字符识别设备等,其核心软件主要包括车牌定位算法、车牌字符分割算法和光学字符识别算法等。一个完整的牌照识别系统应包括车辆检测、图像采集、牌照识别等几部分。当车辆检测部分检测到车辆到达时触发图像采集单元,采集当前的视频图像,牌照识别单元对图像进行处理,定位出牌照位置,再将牌照中的字符分割出来进行识别,然后组成牌照号码输出,具体如下图所示:(车牌识别原理图)3、系统构架出口设备网络数据库服务器FTP图片服务器运营管理中心云支付代理服务器防火墙手机APP中央收费岗亭工作站人工纠错入口设备人工纠错并入运营管理中心入口辅助摄像机出口辅助摄像机多功能手持机WIFI自助缴费机4、管理流程①、车辆入场车辆入场车牌识别自动开闸自动关闸车辆入场主摄像机识别成功识别不成功辅摄像机识别成功异常库记录识别不成功软件识别成功异常库记录识别不成功●固定车辆进场状况一(正常进场):车辆进入停车场入口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若识别成功,则自动与系统登记的固定车牌号码进行匹对,若匹对成功,控制机会通过语音和显示屏提示“欢迎光临”,自动生成入场记录并打开道闸口,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。状况二(固定车过期):车辆进入停车场入口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若识别成功,则自动与系统登记的固定车牌号码进行匹对,若匹对成功但包月已过期,控制机会通过语音和显示屏提示“欢迎光临”,自动生成入场记录(按临时车入场开始计费)并打开道闸,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。状况三(双重识别):车辆进入停车场入口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若入口“识别一体机”无法识别,系统会自动触发“辅助摄像机”继续识别,若识别成功,则自动与系统登记的固定车牌号码进行匹对,若匹对成功,控制机会通过语音和显示屏提示“欢迎光临”,自动生成入场记录并打开道闸,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。状况四(异常车辆进出):车辆进入停车场入口识别区域,若因“车牌污损”、“车牌被挡”等特殊情况造成系统无法识别的车辆,系统会将该车的“入场时间”、“入场位置”、“入场图片”等信息存储至“异常库”后,再通过语音和显示屏提示“欢迎光临”并打开闸道,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。●临时车辆进场:状况一(正常进场):车辆进入停车场入口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若识别成功,则控制机会通过语音和显示屏提示“欢迎光临”,自动生成入场记录并打开道闸口,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。状况二(双重识别):车辆进入停车场入口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若入口“识别一体机”无法识别,系统会自动触发“辅助摄像机”继续识别,若识别成功,则控制机会通过语音和显示屏提示“欢迎光临”,自动生成入场记录并打开道闸,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。状况四(异常车辆进出):车辆进入停车场入口识别区域,若因“车辆无牌”、“车牌污损”、“车牌被挡”等特殊情况造成系统无法识别的车辆,系统会将该车的“入场时间”、“入场位置”、“入场图片”等信息存储至“异常库”后,再通过语音和显示屏提示“欢迎光临”并打开闸道,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。②、车辆缴费传统的人工“出口收费”,在高峰期,易造成“车辆出场拥堵”,为了解决“出场车辆拥堵”这一问题,捷顺经过多年的研究,建议采用“顾客手机自助缴费为主,人工出口收费为辅”的收费管理方案:方案一:手机自助缴费顾客可在任意地点,打开手机关注“捷停车”微信公众号,在公众号下面选择“车牌缴费”,即可在缴费界面输入车牌号码,生成缴费订单,点“立即支付”即可完成便捷缴费,如下图所示:(进入收费界面)(输入车牌号码)(立即支付)说明:●车牌号码支持“普通车牌号码”和“新能源车牌号码”录入。●客户也可根据自已的实际情况,将“手机自助缴费”功能集成在自已的微信公众号下(捷顺可提供手机自助缴费的API接口),提升自已微信公众号与顾客之间的粘性。●提前已缴费的车辆,在设定的时间内(如:15分钟)可直接通过车牌识别快速出场。方案二:支付宝无感支付(主要针对固定用户)顾客可通过“捷生活APP”将“车牌号码”与“支付宝”进行绑定,绑定后,车辆在出场时可直接通过车牌识别快速出场,停车费由支付宝在后台自动代扣。(支付宝代扣绑定主界面)方案三:自助缴费机缴费先在自助缴费机上输入车牌号码,生成缴费订单和支付二维码,再通过手机微信扫码支付停车费,然后在停车场出口控制机上通过“车牌识别”快速出场,若超时,再由岗亭内收费员收取超时费用后再确认开闸出场:输入车牌号扫码支付打印小票微信生成支付二维码(自助缴费流程)车辆出场车牌识别确认开闸自动关闸地感检测有车车辆出场显示广告无车请读卡图像对比超时判定图像抓拍自动开闸自动关闸车辆出场补缴费用未超时已超时(车辆出场流程)说明:捷顺的停车场系统支持“自助缴费机收费”功能,但自助缴费机收费会增加停车场运营的设备投入成本,物业可根据自已的成本预算,综合考虑是否使用自助缴费机收费功能。方案四:人工中央收费车辆出场前先到人工中央收费点缴费,然后在停车场出口控制机上通过车牌识别抓拍出场车辆图像后自动开闸出场,若超时需补费,则由岗亭内收费员收取超时费用后再确认开闸出场,具体进出管理流程如下:车辆出场车牌识别确认开闸自动关闸地感检测有车车辆出场显示广告无车请读卡图像对比超时判定图像抓拍自动开闸自动关闸车辆出场补缴费用未超时已超时(人工中央收费后出场流程)说明:捷顺的停车场系统支持人工中央收费功能,但人工中央收费会增加停车场运营的人力成本,物业可根据自已的人力资源情况,综合考虑是否使用人工中央收费功能。方案五:顾客直接将车开到停车场出口,通过车牌识别自动调出“入场车辆图像”并弹出收费界面,由人工对比进出车辆的一致性并完成收费后确认开闸出场,具体进出管理流程如下:车辆出场车牌识别道闸开启自动关闸地感检测有车车辆出场显示广告无车图像对比一路顺风请缴费*元完成缴费确认开闸(出场管理流程)说明:车辆入场时,当系统地感检测器检测到入口有车,则会自动识别车牌,并通过语音和显示屏提示“欢迎光临”迅速打开道闸,车辆入场后,道闸通过地感检测到下方无车时自动关闭。车辆出场时,当系统地感检测器检测到出口有车,则会自动识别车牌并判断车辆是否已缴停车费,若已缴过停车费,则通过语音和显示屏提示“一路顺风”并自动打开道闸;若未缴费则在岗亭电脑上自动弹出收费界面并提示“请交费**元”,顾客根据语音和显示屏提示缴纳停车费后,由岗亭收费员进行图像对比和收费确认后确认开闸,车辆出场后,道闸通过地感检测到下方无车时自动关闭。③、车辆出场车辆入场车牌识别自动关闸车辆出场主摄像机识别成功识别不成功辅摄像机识别成功调出异常库识别不成功自动开闸入场记录自动匹配匹配成功是否已交费是根据图片人工匹配匹配成功否出口补费自动关闸车辆出场确认开闸●放行规则:正常识别及匹配车辆(约99%的车辆)按照车牌识别不停车出场处理,极小概率(约1%的车辆)无牌、识别错误或车牌被遮挡的车辆,由出口人工通过“异常库车辆图片”进行匹配收费后确认放行。●固定车出场:固定车辆进入停车场出口识别区域,系统自动抓拍“出场车辆图像”并识别车牌号码,若识别成功,则自动与系统登记的固定车牌号码进行匹对,若匹对成功,控制机会通过语音和显示屏提示“一路顺风”,自动生成出场记录并打开道闸口,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。●临时车辆出场:临时车辆可先通过第②点选择一种缴费模式完成车辆缴费,完成车辆缴费后,车辆进入停车场出口识别区域,系统自动识别入场车辆的车牌号码,若识别成功,则控制机会通过语音和显示屏提示“一路顺风”,自动生成出场记录并打开道闸口,等顾客开车入场后,道闸自动关闭。5、系统配置方案名称产品名称产品图片产品描述车牌识别方案车牌识别管理软件含管理中心、数据分析中心、车牌校正中心、中央缴费、出入口管理、自助缴费等管理终端软件一体式高清网络识别控制机200万高清网络一体式摄像机、车牌识别准确率99%以上,一体化、一线化网络化设备。快速数字道闸采用“直流伺服控制”技术,支持“车辆检测”、“数字防砸”、“开优先”三重防砸设计,采用整机模具化、防伪化设计,批量化、工装化制造,质感细腻(防腐蚀、防退色、防脱落),质量稳定可靠。立式自助缴费机(选配)支持微信、支付宝、手机APP扫码支付和反向寻车功能。壁挂式自助缴费机(选配)支持微信、支付宝、手机APP扫码支付和反向寻车功能6、功能介绍编号需求模块需求名称需求描述1.数据采集车牌识别对进出场的车辆进行车辆特征识别,主要是识别车牌号码、车牌颜色及车标2.图像抓拍系统可以通过外界设备(如:地感)触发摄像机自动抓拍图像,并进行图像存储3.地感触发系统支持车辆检测、车辆防砸和自动关闸4.系统管理固定用户管理系统支持对固定车辆进行添加、删除、查询、修改、批量导入、用户注销5.商户管理系统支持商户团体车辆管理,如一个商铺有10辆车,但每天仅允许停5辆车,超过5辆以外的车辆则按临时车辆计费6.收费规则设置系统可以支持现有收费标准设置,含地区收费标准、通用收费标准和超时收费标准等7.打折优惠券管理系统支持优惠券的制券、领用、使用、结算、退券等一整套的优惠打折方案。8.特殊车辆管理系统支持对特殊车辆进行管理,主要为黑名单车辆、白名单车辆9.系统配置系统支持各设备的规则及参数配置10.设备管理系统支持设备的增加、删除、修改、状态查看等设备管理功能11.用户管理系统支持分级分权管理,如超级管理员、管理员、普通账号用户。12.人事资料管理系统支持人事资料的导入、导出功能,能够对人事资料的人员进行直接授权管理13.统一监控系统可对各个出入口进行集中监控,包括视频监控(联动DVR)和地图监控14.车辆入场视频双路协同系统支持一个车道安装两个摄像机进行协同工作,两个摄像机可对同一车辆进行识别,提升车牌识别率和最大限度的解决跟车问题。15.车辆防砸系统支持“车辆检测”、“数字防砸”、“开优先”三重防砸设计,同时预留有红外对射、视频检测等防砸措施16.语音播报系统支持语音播报功能,可向顾客播报识别的车牌号、应缴停车费的金额和礼貌用语。17.满位提示系统支持车场满位提示功能18.车牌云纠错自动纠正系统支持通过识别算法对车辆补拍的图片进