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第一节作业测定的意义与方法第二节时间研究第三节工作抽样第四节预定时间标准第五节标准资料法第六节作业测定在装配生产线中的应用实例第三章作业测定第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念二、作业测定的方法与技术三、工时消耗分类与标准时间构成一、作业测定的概念国际劳工组织的工作研究专家为作业测定下的定义是：作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。第一节作业测定的意义与方法合格工人的定义为：“一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。”第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念●制定作业标准时间的方法经验判断法（估工）历史记录法（统计分析法）作业测定法其中作业测定法是目前最有效的方法第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念1.经验判断法（估工）由定额员（或估工小组）根据产品的设计图纸、工艺规程或产品实物，考虑到适用的设备、工装、原材料以及其它生产技术、组织条件，凭生产实践经验估算出工时消耗而制定定额的方法。过去一般都用此法，其简便易行，但误差较大。第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念●制定作业标准时间的方法2.历史记录法（统计分析法）历史记录法以记工单打工卡记录为凭证，根据过去生产的同类型产品或零件、工序的实耗工时或产品的原始记录和统计资料，来推断同等内容工作的时间标准。其不足之处在于其标准时间中包括其它工作时间、私事延迟等。因此，统计资料数据往往比实际操作时间多，且变化很大。虽然此法比经验判断法具有科学性，但仍不能作为计算成本等的可靠依据。第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念●制定作业标准时间的方法3.作业测定法它是在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加以分析研究，以求减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。即直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得标准时间。作业测定法是目前制定作业时间和劳动定额的最有效的方法第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念●制定作业标准时间的方法●作业测定的主要方法与特点●作业测定方法的应用●用作业测定方法制定标准时间的程序二、作业测定的方法与技术第一节作业测定的意义与方法●作业测定的主要方法与特点秒表测时法工作抽样法预定时间标准法(PTS)标准资料法作业测定直接法合成法MTM法WF法简易WF法MOD法第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术秒表时间研究是利用秒表，在一段时间，对作业的执行情况直接的连续观测，把工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值，并加上一定的宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。1.秒表时间研究第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术●作业测定的主要方法与特点工作抽样是在较长时间内，以随机的方式、分散地观测操作者。利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等优点，因此成为调查工作效率，合理制定工时定额的通用技术。2.工作抽样第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术●作业测定的主要方法与特点这是国际公认的制定时间标准的先进技术。它利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需的时间，而不是通过直接观察或测定。它不需要对操作者的熟练、努力等程度进行评价，就能对其结果在客观上确定出标准时间，故在国外称为预定时间标准（PredetermindtimeSystem）法，简称PTS法。3.预定时间标准法第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术●作业测定的主要方法与特点标准资料法是将直接由秒表时间研究、工作抽样、预定时间标准法所得的测定值，根据不同的作业内容，分析整理为某作业的时间标准，以便将该项数据应用于同类工作的作业条件上，使其获得标准时间的方法。4.标准资料法：第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术●作业测定的主要方法与特点•作业测定的阶次（层次）•作业测定方法的应用第一节作业测定的意义与方法●作业测定方法的应用二、作业测定的方法与技术作业标准化测定的准备选定测定方法实施观测，求“观测时间”。对“观测时间”加以评定，得出“正常时间”对“正常时间”加以宽放，得出“标准时间”。标准时间的修正第一节作业测定的意义与方法二、作业测定的方法与技术●用作业测定方法制定标准时间的程序●工时消耗分类●传统工时的计算●标准时间第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●工时消耗分类定额时间T非定额时间t准时备与结束间T准作业时间T作布时置工作地间T布休需息要与时生间理T休操造作成者的原停因工T工停非生产时间T非非造操成作的者停原工因T停全部工作时间第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成１．大量生产条件下２．在成批生产或单件生产条件下第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●传统工时的计算１．大量生产条件下单件产品工时＝作业时间＋布置工作地时间＋休息与生理需要时间或单件工时＝作业时间×（1+布%+休%）式中布%——布置工作地时间占作业时间的百分比；休%——休息与生理需要时间占作业时间的百分比。第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●传统工时的计算２．在成批生产或单件生产条件下因每生产一种产品都需要消耗一次准备与结束时间，因此其工时的计算为：单件产品工时=T作+T布+T休+T准/每批产品的数量第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●传统工时的计算●标准时间的概念●标准时间与工时定额的区别和联系●我国与西方国家工时消耗的差异●标准时间的构成第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●标准时间标准时间的概念标准时间的含义是“在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间”。第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●标准时间标准时间与工时定额的区别和联系工时定额的侧重点是“规定一个额度”，所以即使同一作业，由于用途不同，可能有不同量值的定额值。例如：现行定额、计划定额、目标定额等，各种名称对应不同的值，但却都对应着同一作业。许多生产单位为了完成计划，安排生产等目的往往没有对作业进行方法研究和作业测定时，也要预先规定一个定额作为时间标准，所以它不能称为标准时间。标准时间的侧重点在于找出规定条件下，按标准的操作方法进行工作时所消耗的时间，它对应于某一标准作业只有一个唯一的量值。要用方法研究和作业测定去求得这一量值，只有这样，在制订各种工时定额时才有可靠的依据。第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●标准时间（1）标准时间是制订工作定额的依据。（2）工时定额是标准时间的结果。一般来讲“现行定额”往往就是标准时间，而“计划定额”与“目标定额”则与标准时间有一定的差异，当上级下达规定的工时定额指标时，有了标准时间，就可以知道自己单位的标准时间与上级下达定额的差异，做到心中有数。标准时间与工时定额的区别和联系●标准时间与工时定额的联系在于第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成我国与西方国家工时消耗的差异•我国现行的工时消耗分类的原则和方法、定额时间和非定额时间的划分，似乎是十分严格的，但在实践中对有些问题消耗的处理却不十分合理。•在西方国家和日本企业的时间标准中，包括一类时间，叫“管理宽放时间”，或称“不可避免的迟延时间”。第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成标准时间的构成评比因素观测时间正常时间标准时间私事宽放疲劳宽放程序宽放特别宽放政策宽放第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●标准时间计算标准时间=正常时间+（正常时间×宽放率）=正常时间×（1+宽放率）其中：宽放率=（宽放时间／正常时间）×100%1标准时间=正常时间×（——————）1—宽放率其中：宽放率=（宽放时间／标准时间）×100%第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成●宽放时间的种类私事宽放疲劳宽放程序宽放特别宽放时间政策宽放时间标准时间的构成第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成私事宽放：这是考虑操作者生理上的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。对于轻松工作，一般为正常时间的2%~5%；对于较重工作（或不良环境）则大于5%；对于举重工作（或天气炎热）定为7%。一般情况多以正常时间的5%计。宽放时间的种类第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成疲劳宽放疲劳是指操作者在一段时间的连续工作后，有疲劳感或劳动机能衰退的现象，称为工作疲劳。疲劳还有生理疲劳和心理疲劳之分，但无论哪种疲劳都会影响工作效率，所以必须给予“宽放”时间，以恢复疲劳。宽放时间的种类第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成以正常时间的百分数表示疲劳宽放说明男女说明男女1、基本疲劳宽放时间较重的基本疲劳宽放时间2、基本疲劳宽放时间的可变增加时间⑴站立工作的宽放时间⑵不正常姿势的宽放时间轻微不方便不方便（弯曲）很不方便（躺势展身）⑶用力或使用肌肉（举伸、推或拉）举重或用力（kg）2.557.51012.51517.52022.525304050⑷光线情况稍低于规定数值低于规定数值非常不充分49202701234681012141933580255114137123469121518—025⑸空气情况（包括气候）通风良好，空气新鲜通风不良，但无毒气体在火炉边工作或其它⑹视觉紧张（密切注意）一般精密工作精密或精确工作很精密或精确的工作⑺听觉紧张（噪声程度）连续的间歇大声的间歇很大声高音大声⑻精神紧张相当复杂的操作高复杂或需全神贯注的工作很复杂的工作⑼单调（精神方面）低度中度高度⑽单调（生理方面）相当长而讨厌十分长而讨厌非常长而讨厌055025025514801462505150250255148014012第一节作业测定的意义与方法程序宽放是操作中无法避免的延迟所需要的宽放时间。这种宽放为补偿操作者因从事的操作内发生强迫等待的时间，如本来操作两台机器，但一台机器发生故障，仅能操作一台时。宽放时间的种类第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成特别宽放时间按其发生的情形可分为：周期动作宽放时间、干扰宽放时间和临时宽放时间。宽放时间的种类第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成政策宽放时间政策宽放是作为管理政策上给予的宽放时间。它不但能配合事实上的需要，而且能保持“时间研究”的原则不受破坏。例如，因某种原因，某类操作者在市场上的工资已升高，按工厂标准工资已无法雇到此类操作者，则可以将其差额用“政策宽放”给予补偿。宽放时间的种类第一节作业测定的意义与方法三、工时消耗分类与标准时间构成第二节时间研究一、时间研究概述二、时间研究的方法三、时间研究的步骤四、时间研究实例分析五、录像的时间研究一、时间研究概述●时间研究的定义及用途时间研究的定义时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。第二节时间研究一、时间研究概述●时间研究的定义及用途⑴决定工作时间标准，并用以控制人工成本⑵制定标准时间作为资金制度的依据⑶决定工作日程及工作计划⑷决定标准成本，并作为标准预算的依据⑸新产品和新工装投入时的作业标准制定⑹作业方法与标准时间之间的校核⑺决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平衡时间研究的用途第二节时间研究时间研究也称秒表时间研究、直按时间研究或密集抽样时间研究——即采用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测。以决定作业的标准时间。●时间研究的研究方法第二节时间研究一、时间研究概述秒表观测板观测记录表格记录用铅笔、油笔等记录用文具其他作业测定时使用的量具●时间研究的工