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21世纪的管理挑战——[美]彼得.德鲁克09信管1班唐芳前言“本书真正关注的是：——我们社会的未来。”彼得.德鲁克我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。那么20世纪的管理学假设到底是什么呢？它们到底符不符合事实呢？目录第1章管理的新范式第2章战略——新的必然趋势第3章变革的引导者第4章信息挑战第5章知识工作者的生产率第6章自我管理管理的新范式第1章管理的范式zzzzzzzzz两套关于管理事实的假设1、管理是企业的管理2、企业应该具有，或必须具有一种恰当的组织形式3、企业应该采取，或必须采取一种管理人的恰当方式管理原则的基础1、技术和最终用户是一成不变和已知的2、管理的范围由法律决定3、管理是对内部的管理管理实践的基础21世纪，发达国家保持增长势头的部门将不再是“企业”，而可能是非营利性这会部门，即政府、脑力劳动者、卫生保健和教育。对各种组织而言，管理是一种特定而且特别的工具。始于20世纪30年代的管理假设：管理等于企业管理基本假设VS事实事实：管理不等于企业管理我们应该清楚得认识到，所谓一个恰当的组织形式是不存在的，只有多种多样的组织形式，每个组织形式都有独特的优势、局限性和特定的应用方式，组织不是绝对的，现在所需要的是一种“混合型”组织结构。⒈没有所谓的惟一、正确的组织形态这回事。各种不同组织，各有其长处。局限性和应用方式。⒉组织结构不是绝对的，它是让人们有效地一起工作的工具。以这样的作用而言不同时期、不同情况、不同任务，就必须配合不同的组织形态。始于20世纪30年代的管理假设：一种恰当的组织形式基本假设VS事实事实：适合有关任务的组织形式企业要采取不同的方法管理不同类型的劳动者，而且相同类型的劳动者的管理方法需要因地制宜。“以绩效为目标的管理”应是理论和实践的出发点。企业越来越需要采取管理“合作者”的方法来管理“雇员”。管理不是“管理”人而是“领导”人。管理的目标是充分发挥和利用每个人的优势和知识。始于20世纪30年代的管理假设：一种管理人的恰当方式基本假设VS事实事实：管理的目标是充分发挥个人优势，而不是“管理”人创业活动是从企业外部开始的，而且以外部为主。传统的假设认为组织的内部是管理的领域，但是任何组织的绩效都只在外部反应出来，管理必须侧重与组织的成效和绩效，其责任是通过协调组织的资源，在组织外取得成效。1.管理首先注重组织内部是可以理解的，但现在要改变2.管理需要专注在组织的成果和绩效上。管理最特殊的功能就是把所有资源整合起来，以获得组织外部的绩效。始于20世纪30年代的管理假设：管理是对内部的管理基本假设VS事实事实：管理是帮助组织在组织外部取得成效的工具管理的新范式结论现代社会、经济和社区的重心应该是妥善管理的组织，它们是社会用来创造绩效的工具。管理就是使机构产生绩效的特定工具、特定功能和特定方法。为此，我们需要一个管理的全新范式：管理的重心和管理的使命在于涵盖所有影响机构绩效的因素——不论是内部或外部，是这个机构可以控制的，还是完全超出它的控制范围的。彼得.德鲁克最终的和全新的管理新范式信息挑战第4章企业的目标是创造财富，而不是控制成本要创造财富，企业必须运用四套诊断工具：基础信息、生产率信息、能力信息、资源分配信息创造财富的信息自我管理第6章我的优势是什么.我如何做事.我如何学习.我的价值观时什么.我能做出什么样的贡献.自我管理谢谢观赏