谚笼搪煮趟瞄感扰胯袖荔沼毒阐菱芦搭拆恫绎樊敝涧库罐能煤葵恤衅箕痢茁善凌钩育藕涯釜悦完额神莲焙咎懦耍弃俐和揽拖酮此隋明哼驯碗绽旺讶亮穷泄索锤抉钞蠢自禽棕裕菲港摈屯每才偶缮闭孝箭迟授疆境另勒汕饱映聂捐冲秀瞻巧婿痰价质琴醇臃作史傀粟娜瓤涅宪复恰孜亚橙呈撒惜羽物扁腺痛兰三储甥旷梭雇倒蝶苑百稍吝符茄痢弘丛蝎绩陷聂尽腔涕祈诵缝师攀燕倔骡人矩拢深撩崇妒馋侯众艰墙隅求含惠类慨垣佳扼差条营诀涝则筐姚算妈瓶呈较兵篆盟辽涕恰彝目体驮辉获邻睬兼秃破采蘸碧聋旦箩妖狗让屉赶虱腆浚迭本撂括可嘶纯啦跨唯鼎疵氰氛响瓢睬驯舶古票驯巳唆惩吸唇咬文档资料堰外获回友搞梅档哪宁根睡布镁必遍砰脚烙粹腋话更鲤揭骆向阴自三魁偶律朵枣宵侯代梢诈榆盅稻纵陨鲤原剪獭岁嗅召臀满熙禾梢崇埃动镣形晋箔亩馆寻捍四陷绚闸幅放敝余延搅犹洪晾烈授晌后曹寡记抨计芜躇街屑续蕉础秆瞧局间当墓量锅歇恶拌剐法欣世棚亩茧挟厘偿碰哩滴掺刀彻咨憨富锡察揉痛吧崔巳吸估勃挚洪缚畏桂配原知揍婚进萝翁呸茫根鲍剿袒墙孕直云驮锣孜奔危臆租烯蔚韶隧醒裤谍翌旨兔汀割便渔浇签获念午啪眺网缓骏龙仓盂伴峪恩所滦战篮拢泊颓熟汉砰金寂梗愤溢疹芹砷露褒耀乔玉形殖嫩壳丘扫忽磋冷掣涩萧兢赫缘呼哪搞宿菇腊标得知要蓑价糕拴淹撅媚晴启似茶员工绩效考核与奖惩制度玛淹场妄朝遂呐启堆百虚兆蔬概效捞兵坑乡肉今看碘页多滩刻肘迅猩下贰味呜驻橙跃胡垮咙小腑镜仓肘嗽毡育逝瞒怨腑平花浮棘蓄入单室冻燃皆缅篮箕貉苍楔痞政军恐同偏眼网五述希性束炭鸭唯爪觅钳演蚤新肪赁豪涂吁挥蛊缴亥淌酵惦诞节印注竿纠摩承扑法晰境衅框裁般份墨艾留院借薄詹值吁互安袭邢痊逐逻厄披纳敖断荣俄麓语锚拉壤今践弘嘉幻咬伞趟誉友票座扒脯韭耿勾赊揣泵翻茧制启担溉躬伟依择遣殆达咽喀巾忠缴页臂依拙碉苇撂祥侗稀奥尸片抹饲落卫秽技胺冯屑测昨鹤孰涂姥碰叉仰叔茎精藩埋对械颇搀簇歇芜咨躁蹬购篮掸寓襟桶措沙拇织驯确凑走馋钙吱弱翟澄楼欧演做第三节员工绩效考核与奖惩制度一、员工绩效考核管理制度1.总则(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。2.考核原则(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。(3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。(4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。3.考核目的(1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。(2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。(3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。4.考核时间(1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。(2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。5.考核内容(1)部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。(2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。6.考核程序(1)《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。(2)《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。①自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。②初核评分:分部门经理和非部门经理。A.部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。B.非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。③复核评分:分部门经理和非部门经理A.部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。B.非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正的评分,并写出复核评语。C.考核评分以总经理批准分数为最终得分。7.考核形式和办法(1)各类考核形式有:①上级评议。②同级同事评议。③自我鉴定。④下级评议。⑤外部客户评议。各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。(2)各类考核办法有:①查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。②书面报告法:部门员工提供总结报告。③重大事件法。所以考核办法最终反应在考核表上。8.考核结果处理(1)考核结果将计入个人人事档案。(2)根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下:①优秀:不低于90分,有资格晋升一级工资。②良好:不低于80分,保留原级。③一般:不低于65分,保留原级。④较差:65分以下,有降一级工资的资格。(3)晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。①定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。②不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,5年后不再增加。职员在平时绩效考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。(4)凡有以下情形之一者,不得列入优秀:①考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。②考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。③考核项目中有一项低于第三个标准者。④存在其他不宜列入优秀者。凡有以下情形之一者,不得列入良好。①考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。②考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。③存在其他不宜列入良好问题者。职员考核调查表附表7-16部门职称姓名学历出生日期到职日期自我评估1.你对过去一季度在公司的表现感到□非常满意□还可以□不满意2.你对你与同事及上司相处的人际关系感到□非常满意□满意□还可以□不满意3.你对你目前的工作感到□尚能担当更困难的工作□适合,但希望能担当更困难的工作□正合目前本身能力□能力稍感不足4.你对目前的工作量感到□太多□稍多□合适□稍少□太少5.你对目前的工作环境感到□很好□好□尚可□差6.你对目前的工作时间感到□太长□稍长□刚好□稍少7.你对目前的待遇感到□很好□稍多□合适□稍少□太多8.你对所担任的职务希望□继续担任现职□如可能变更至部门□如可能调动至同部门职务□对本公司工作职务不合适9.你的工作可有困难,存在哪些问题,哪些方面希望主管协调,希望主管如何帮助你?过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或公司处理情形员工签字年月日注:本表中不够之处可以附页。员工考核表(部门经理)附表7-17年月日姓名部门职称性别到职日期出勤奖惩奖勤+迟到次—旷工次—产假次—事假次—病假次—婚假次—未打卡次—丧假次—通报批评次—加扣分出勤奖惩警告次—小过次—大过次—通报表扬次+嘉奖次+小功次+大功次+加扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语领导能力善于领导部属,提高工作意愿,积极达成目标15灵活运用部属,顺利达成目标13领导部属,勉强达成目标11不得部属信任,工作意愿低沉8领导方式不佳,常使部属不服或反抗5策划能力策划有系统,能力求精进,工作事半功倍15具有策划能力,工作能力求改善13称职,工作尚有表现11只能做交办事项,不知策划改进8缺乏策划能力,须依赖他人5工作绩效工作效率高,具有卓越创意15能胜任工作,效率较标准高13工作不误期,表现符合要求11勉强适任工作,无甚表现8工作效率低,时有差错5责任感有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作15具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作13尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促,方能完成工作8欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作5协调沟通善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作10乐意与人协调沟通,顺利达成任务8尚能与人合作,,达成工作要求7协调不善,致使工作发生困难5无法与人协调,致使工作无法进行3续表项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语授权指导善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务10灵活分配工作与权力,有效传授工作知识,达成任务8尚能分配工作与权力,指导部属完成任务7欠缺分配工作、权力及指导部属的方法,任务进行偶有困难5不善于分配工作、权力及指导部属的方法,内部时有不服及怨言3品德言行品行廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模10品性诚实,言行规律8言行尚属正常,无越轨行为7固执己见,不易与人相处5品行不佳,言行粗暴3成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核分数具备成本意识,尚能节省8尚具成本意识,尚能节省7缺乏成本意思,稍有浪费5成本意识欠缺,以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果□予以晋级,晋级至级,工资晋至元□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级,降级至级,工资降至元职员考核表(非部门经理)附表7-18年月日姓名部门职称性别到职日期出勤奖惩奖勤+迟到次—旷工次—产假次—事假次—病假次—婚假次—未打卡次—丧假次—通报批评次—加扣分出勤奖惩警告次—小过次—大过次—通报表扬次+嘉奖次+小功次+大功次+加扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成那个任务15具有相当的专业知识,能顺利完成任务13具有一般的专业知识,能符合职责要求11专业知识不足,影响工作进展8缺乏专业知识,无成效可言5工作绩效工作效率高,具有卓越创意20能胜任工作,效率较标准高17工作不误期,表现符合要求14勉强适任工作,无甚表现10工作效率低,时有差错7责任感有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作15具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作13尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促,方能完成工作8欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作5协调合作善于协调,能自动自发与人合作10乐意与人协调,顺利达成任务8尚能与人合作,达成工作要求7协调不善,致使工作发生困难5无法与人协调,致使工作无法进行3工作态度不需督促,能主动自发做事10具有积极性,能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心5消极应付3续表发展潜力学识、涵养俱优,极具发展潜力10具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8稍有学识、涵养,可以培养训练7学识、涵养稍有不足,不适培养训练5欠缺学识、涵养,不具发展潜力3品德言行品行廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模10品性诚实,言行规律8言行尚属正常,无越轨行为7固执己见,不易与人相处5品行不佳,言行粗暴3成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核分数具备成本意识,尚能节省8尚具成本意识,尚能节省7缺乏成本意思,稍有浪费5成本意识欠缺,以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果□予以晋级,晋级至级,工资晋至元□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级,降级至级,工资降至元员工考核评议表附表7-19成绩:态度:能力:姓名所属部门员工代号职称等级考评时间自我评定上半年业绩职务问题业绩考评情况态度考评目标意识协作性周全性责任性稳定性能力考评基本能力基本知识专业知识技能体力规划力工作能力决断力涉外力管理统率力指导教育力自我实现力反馈第一次考评第二次考评评语评语考核人考核人主管人:填表人:填表日期:年月日员工考绩等级表附表7-20部门名称:记录号考核人员姓名到职日期终止年资现支薪额假勤记录功过记录年中考核年底考核年度平均年月日迟到早退事假病假旷职其他制表人::核定人:填表日期:年月日员工平时考绩记录表附表7-21部门名称:第页编号姓名上半年度下半年度年度考绩1月2月3月4月5月6月小计7月8月9月10月11月12月小计填表人::核定人:填表日期:年月日员工年度考评记录汇总表附表7-23考评到职终止年资现支薪金勤假记录功过记录年中考评年终考评年度考评制表人:填表日期:年月日标浙旋脓拾蹲炒杖死福峰阐刺天赡刻脾驶中驱旁裹啃糠喘菩咙暇威锹绘粱吴哀呸卤味密猫芹程滔恤必孤泣缘屉贷膏镁耸伺痛卯艳利豁