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一．现场描述与诊断意见1．1现场描述1．1．1公司的发展历程中国振华（集团）科技股份有限公司宇光分公司是国家定点生产真空灭弧室、真空断路器和高压开关成套设备的专业公司。公司座落在贵州省贵阳市国家高新技术产业开发区，占地五万多平方米；有员工1200余人，高中级技术人员近200人。公司的前身国营第七七一厂是三线军工企业，曾为国防、国家重点工程做出过重大贡献，多次受到国务院、国防科工委等上级部门的嘉奖。江泽民总书记曾先后两次来厂视察并题名。公司主导产品“宇光”牌真空灭弧室以质量上乘、服务优良长期深受广大用户喜爱；该产品已连续五年荣获贵州省名牌产品称号；97年还取得了国家重点新产品证书，同时公司通过了ISO9001质量体系认证。公司通过近十年的不懈努力，先后投入上亿元的资金，进行了数次重大技术改造，形成了年产真空灭弧室14万只，真空断路器2000台，开关成套设备800面的生产能力；特别是新近建成投产的具有国内一流水平的陶瓷真空灭弧室生产线为“宇光”牌系列产品向国际先进水平迈进奠定了坚实的技术基础。在新的世纪，宇光分公司将继续沿着“科技兴企，创新发展”的思路，坚持“质量第一，用户至上”的原则，竭诚为广大用户服务，与国内外同仁合作共同为我国电力事业的发展作出更大的贡献。1．1．2企业组织机构与职能概述宇光分公司的组织机构是以总经理为首的公司级领导(副总经理、总工程师、总会计师)下的分工负责制的直线组织机构，与其并行的是以党委书记为首的党、工会组织。公司级领导分别负责各部，各个部门下设科室和生产车间。宇光分公司的组织机构及各个科室、生产车间的职能见图1.1.2及表1.1.2总经理财务部成本管理科党委书记经理部总会计师物资管理科财务科西安办销售科上海办市场部六车间八车间十车间成套车间采运科生产配套科技术环保科动力科机械科工具科生产部副总经理成套部总办技术管理科检验科质管科计算机中心技术开发中心技术发展部总工程师策划发展科企管办人事劳资科教育科监察法律室公安科企业管理部副总经理组织科纪委团委宣传科工会党群工作部工会主席十六车间图1.1.2宇光分公司组织机构图表1.1.2宇光分公司各个科室、生产车间及其职能序号部门主要职能人数1经理部行政事务管理、协调262成本管理科负责企业成本管理和内部审计53物资管理科负责企业各类物资及产成品的仓储管理、废旧物资回收利用424财务科财务管理115西安办负责塑造企业和产品形象、收集市场信息、产品销售和服务296销售科7上海办8采运科负责企业生产物资的采购和机动车运输管理工作409生产配套科分公司生产调度和管理4710技安环保科负责企业技安、环保管理311动力科负责企业能源的供应管理工作12212机械科企业设备、房屋和基建的维修9213工具科负责企业零件机械加工，专用工装制造16014六车间负责零件的表面处理7215八车间负责生产陶瓷外壳灭弧室9416十车间负责玻璃外壳灭弧室生产11317十六车间负责H4生产3818成套车间负责断路器、开关柜的开发、生产和销售6819总办负责各项技术管理及部门协调工作620技术管理科负责企业技术管理标准和技术服务工作1221检验科负责产品检验，计量，理化分析11022质管科企业的质量管理523计算机中心负责企业计算机、外部设备、网络等方面的管理和软件开发324技术开发中心新产品的开发、推广、应用和对老产品进行改进1325策划发展科公司经营策划和立法6序号部门主要职能人数26企管办企业管理的执法工作327人事劳资科企业人力资源管理628教育科组织公司员工岗前培训、岗位培训329监察法律室提供法律咨询、处理违纪事件130公安科保证公司人和财物的安全3631组织科党员教育管理，干部培养、教育、考察232纪委教育、保护、监督、惩处133团委团结、教育青年，起好党的助手作用134宣传科宣传、教育、鼓励335工会参与民主管理、维护职工权益111．1．3企业经营状况描述表1.1.3-1和表1.1.3-2显示的是宇光分公司从1998年到2000年的经营状况以及行业排名情况。表1.1.3-1企业生产经营状况对比表指标单位1998年1999年2000年工业总产值（现价）万元102011159213964工业总产值（不变价）万元105051282915798产品产量(开关管)只671687172893248生产品种(开关管、短路器、开关柜、车灯)个444产品销售收入万元95181040214064产品销售税金万元635392产品销售利润万元344833013862利润总额万元152113401802全员劳动生产率（增加值/平均人数）万元344人均利润万/元123361128914758年工资总额万元146014561684全部流动资金万元111491345015600其中：存货万元433059075744其中：原材料万元7394141735自制半成品万元153622011298产成品万元205521672711固定资产原值万元61031032911145固定资产净值万元400975547274全年全部产品成本万元547565489428全年废品损失万元537624783表1.1.3-2同行业技术经济指标对比表同行工厂指标项目单位名次本企业2000年指标陕西宝光成都旭光七七七总厂职工总数人41215230518031526固定资产（原值）万元4111451731015169中级以上职称人数人4200才356853设备拥有量台281工业总产值:当年价万元313964233302060811846工业总产值:不变价万元万元315798268692078012015产品销售收入万元31406321672165588870实现利润万元314422169234362上缴(实现)利税万元3304037494222507全员劳动生产率元/人24337439978.3166600.11131992.14人均利润万员/人21.18680.94101.29950.0406资金利税率(原值)%119.4111.2214.972.87市场占有率%1．1．4生产类型与制造环境宇光分公司主导产品真空灭弧室，生产类型属于“多品种小批量”，其制造环境是按订单制造（但由于有的客户要货特别急，其要求的交货期短于实际生产周期，为满足这类客户的需求，对于常规的产品一般保持1-2个月的库存量），客户需要的少量新产品则是完全按订单设计。公司内成套车间的产品开关柜的生产（真空灭弧室是其关键部件）由于完全是按客户的需求定做，而且每份合同的批量一般在10台左右，故成套车间的生产类型是典型的“多品种小批量”、生产环境是典型的按订单设计。1．1．5企业物流描述振华公司宇光分分公司的主导产品是真空灭弧室，企业内部各种生产经营机构齐全，从采购原材料(包括外购件及外协件)开始,经过下料、机加工、清洗、电镀、焊接、组装、封接、排气、总装等过程生产出产品（整个生产过程中有多次出入库活动及质量检验），直到将产品销售给用户，实现了物流在企业内各个环节的流动、增值过程。宇光分公司主导产品真空灭弧室生产物流及其生产组织如图1.1.5所示。原材料采购（采购运输科）检验（检验科）入库（物资管理科）玻壳材料领用（六车间）陶瓷材料领用（八车间）机加材料领用（工具科）加工成玻壳组件（六车间）备料（工具科）加工成瓷壳组件（八车间）机加（车、铣、冲等）（工具科）检验（检验科）入零件总库（生产配套科）检验（检验科）入库（十车间零件库、八车间零件库）（生产配套科）领用（八、十车间）焊接成部件（八、十车间）检漏（八车间）检验入库（生产配套科）（十车间、八车间部件库）领料作成品加工（一次封排、排气、测试等）（八、十车间）检验（检验科）成品入库（物资管理科）领零件作表面处理（清洗、电镀）（六车间）原材料供应商客户图1.1.5宇光分公司真空灭弧室生产物流及其生产组织1．1．6产品系列和典型产品结构宇光分公司的真空灭弧室产品约有150种产品，分为玻璃外壳（玻璃管）与陶瓷外壳（陶瓷管）两大类，其中：真空接触器用灭弧室有：TJC□--12/400—4AQ，TJC□--12/630—6.3AQ;真空负荷开关用灭弧室有：BF□--12/630—20，BF□--24/2000—20，TF18--12/630—20Q，TF18--12/630—20DQ等；户内真空断路器用灭弧室有：BD11--12/400—12.5，BD11--12/630—12.5，BD□--12/630—16，BD11--12/1600—20等；户外真空断路器用灭弧室有：BD□--12/400—6.3Y，BD□--12/630—6.3Y，TD□--12/630—20FY，BD□—40.5/1600—25AY等.真空灭弧室由导向套、保护帽、瓷壳（玻壳）组件、动触头（动端）组件、静端组件组成，而每种组件（部件）又由多个组件（部件）或零件组成，如其静端组件则由排气管组件、静盖板组、导电块、焊料片、焊料丝、均压屏蔽罩、加强筋、静导电杆组成。真空灭弧室的生产过程中，除少量外购、外协件外，大部为自制件，每只真空灭弧室大约由900个零件组成。以玻璃管真空灭弧室为例，其典型产品结构如图1.1.6所示。1．1．7典型工艺流程描述构成宇光分公司产品真空灭弧室的零、部件，除少量外协、外购（如导向套、波纹管、连接头、加强筋）外，均是由本分公司的生产部门（生产车间）制造的。采购来的原材料、辅料经检验存入原材料库。六车间与八车间分别由原材料库领料加工成玻壳组件和瓷壳组件经检验合格后入成套库。工具科由原材料库领料，进行机械加工制造自制件，经检验合格后入零件库，再由六车间领出进行清洗或电镀表面处理后检验入库，而后由八车间、十车间将零件领出将其焊接成部件经检验后入各自车间的配套库。最后由八车间、十车间从配套库领料作成品加工（一次封排、排气、测试等），完工的成品经检验后入成品库，完成产品的制造过程。图1.1.7是从零件库领料开始的玻璃结构真空灭弧室的制造工艺流程示意图。真空灭弧室导向套组保护帽组铭牌导向套1套1个1个紧固罩1个1个待排气灭弧室1个1个1个排气管二次封离灭弧室动端组件静端组件玻壳组件1组1组1组动触头组件静盖板组件1组1组焊丝连接头动导电杆波纹管过渡环焊片1加强筋焊片2触头座焊片3波纹管屏蔽罩触头组件触头托触头铜焊片数量：各1数量：各1弧焊环1个端屏蔽罩动盖板定位盘触头座端屏蔽罩各1排气管组件1组1组1个导电块1个弧焊环1个触头组件1组动盖板组件静盖板1个1个中封屏蔽罩组件1组封接环1个玻壳焊料片中封环屏蔽桶1个。。。。。。。。。。。。图1.1.6玻壳真空灭弧器结构示意图端屏蔽罩装导向套喷漆高压老炼端屏蔽罩老炼紧固罩装保护帽保护帽超洗刷镀动盖板组件电镀静端组件检漏动盖板弧焊环静盖板吸气剂点焊吸气剂大电流焊接触头组件高封排气管中封环电镀排气玻壳封接环装配氩弧焊装配氢焊动平衡涂覆清洗大电流焊接清洗剪裁排气管组件装配真空焊排气管1清洗、烧氢脱焊焊丝超洗烧氢脱碳清洗玻壳组件清洗、喷沙图1.1.7玻璃结构真空灭弧室的制造工艺流程示意图真空灭弧室导向套二次封离灭弧室清洗接封中封屏蔽桶组件排气管2压环静盖板组件装配真空焊触头托触头焊片清洗清洗待排气灭弧室装配氢焊屏蔽筒焊片、焊丝动端组件装配氩弧焊超洗清洗超洗定位盘清洗动触头组件……1．1．8销售管理描述宇光分公司主导产品真空灭弧室的销售归口部门为市场部。市场部设销售科及上海、西安两个办事处。产品销售方式主要是现货直销，由销售员上门推销，而后以电话、电传的方式形成意向性销售合同，一个合同最多时含有十几种规格的产品。所有成品均入公司的成品库，销售员根据用户订单的要求确定发货。用户一般要求交货期较短，有时需要空运。成品出库的凭据为“提货单”。提货单要求和发票相匹配。本公司主导产品真空灭弧室的销售计划有年度、季度及月度计划，其中的年度、季度计划基本是预测的数据，主要依据是往年的产品销售情况、国家的电力政策；月计划数据的来源是预测与客户订单，其中的80%仍然是预测成份，订单则以临时订单为主。为便于进行管理，真空灭弧室的销