网站运营标准文档

精心整理网站运营标准文档目录一、运营计划...........................................错误!未指定书签。1.日常运营.........................................错误!未指定书签。2.运营指标.........................................错误!未指定书签。二、网站推广...........................................错误!未指定书签。1.日常推广.........................................错误!未指定书签。2.管理重点.........................................错误!未指定书签。三、运营推广工作详细表格...............................错误!未指定书签。附件：网站推广工作考核指标（参考）.....................错误!未指定书签。一、运营计划1.日常运营（1）根据当前销售计划定期由网站策划组织网站活动，网站美工、编辑配合制作专题，提高用户黏度。（2）由网站编辑每日进行线上内容的更新，图文结合，标题新颖，对每日最高访问量，最低访问量的文章资讯进行统计，形成分析文字，以供决策。（3）每日由运营专员负责网站数据的录入，产品上下架，价格更新。精心整理（4）运营专员每周收集推广数据，分析推广效果，形成文字总结，以供调整推广策略。（5）网站客服每日负责网站入驻企业及用户的服务答疑，形成具体的文字记录，为公司提供决策数据，并寻找相关的目标企业入驻。（6）通过各类网站分析工具获取网站运行数据，对网站运营推广计划进行补充改进。2.运营指标（1）日IP量的增长，Alexa排名和3个月变化曲线。（2）核心关键字排名（3）访问量（4）注册会员数（5）入驻商家数精心整理二、网站推广1.日常推广（1）添加网页标题（title）。（2）添加描述性META标签，网页的关键词和描述。（3）在网页粗体文字（一般为文章标题）中也填上你的关键词。搜索引擎很重视加粗文字（h1标签），以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。（4）确保在你的正文第一段就出现关键词。搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词。但不能充斥过多关键词。百度大概将全文每100个字中出现1.5-2个关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。其它可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT标签里。（5）导航设计要易于搜索引擎搜索。有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不能进入搜索到其它页面。用Java和Flash做的导航按钮看起来是很漂亮美观，但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再做一个导航条，确保可以通过此精心整理导航条的链接进入网站每一页。你还可以做一个网站地图，也可以链接每一页面。（6）发表免费文章，附带站点签名（7）发布新闻。寻找具有新闻价值的事件（比如宣传你提供免费服务），并将新闻发布到你所在流量大的网站上。（8）链接交换。网站交换链接，也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。（9）IM软件推广利用IM软件推广，比如微信、SKYPE、QQ之类，以QQ为例，可做签名广告、QQ群广告一个是QQ群共享，一个QQ群邮件。（10）论坛推广利用论坛灌水，在论坛的签名里放自己的广告。可以到一些论坛的专门发广告的版精心整理块发广告。（11）搜索引擎提交到搜索引擎的提交网站，可以加快搜索引擎对新站的收录。(例如Google、Yahoo、MSN、百度、必应、有道、搜搜、搜狗)（12）软文推广在一些行业网站或者相关新闻网站发布软件，不仅能提高一个曝光率，增加网站的一个知名度，还能增加外链，提高权重。（13）博客微信营销博客营销的目的：利用博客进行营销推广，宣传企业的品牌和产品，提升网站关键词在各大搜索引擎的排名。（14）加入导航网站如果能够加入hao123，265，9991等这样的网址之家，不但能够来巨大的流量，而且能这些地方点进来的流量，往往都是特别有针对性的。一般一个有背景的大网站成立，往往都会通过一些公关关系，加入这些网址之家。小的网站想加入很困难。很多网站能够通过网址之家一天来几W，甚至10W的IP。对于一个流量不大，知名度不高的网站来说，导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。精心整理（15）SNS网站推广在一些主流SNS：人人网、开心网、5GSNS、海内网、占座、豆瓣注册账号，添加好友，加上一百上千人，把软文发表到日志里，让好友共享，吸引好友关注，从而宣传了自己的网站及产品，在好友中形成口碑宣传效果。（16）开设行业新闻频道开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新，不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现，且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键是严格控制内容及其更新的成本，尽量利用门户网站的新闻频道来转载。（17）问答类网站找一些目标关键字的问题，解答网民提高，并留下自己的网址，以达到推广效果。百度知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问等等都是热门的问答网站。百度知道审查制度非常严格，但是百度知道带来的流量也是相当可观的。（18）百科推广在百科类网站建立词条，或者在原有的基础上修改，增加内容，完善词条，适当在内容当中，出现自己的产品信息（这点很难，尤其是百度百科），可以推广的地方是在“参考资料”加上自己的网址。精心整理百科类网站权重非常高，在这类网站加上链接，可以提升自己网站的权重。百科类网站有：百度百科，互动百科,中国百科网、维基百科等等。（19）信息分类网站推广58同城、赶集网、百姓网等网站发布信息。2.管理重点（1）按照规章制度制定部门的工作流程和制度，提高工作质量和效率。（2）配合公司各部门工作，执行公司决策，配合销售计划和市场策略制定推广计划，有条理有分工的执行计划。（3）运营专员对各项网站数据（如IP访问量，PV等）进行统计分析，形成文字总结。（4）每周针对推广反馈的数据，对推广计划进行总结补充，及时调整。精心整理精心整理三、运营推广工作详细表格类型工作项目工作内容日计划月度目标平台账号的注册在国内各大主流论坛、博客、B2B平台以及行业门户网站注册账号并归类整理。2个账号=60个文案素材搜集搜集与本行业产品相关知识与素材图片等1个=30个关键词整理分析竞争对手关键，并筛选和整理商业关键词和长尾关键词。每周10个=40个1.内容为王，外链为皇，多写原创文章，包括产品信息发布。2篇=52篇2.更新网站已有文章，引导搜索蜘蛛抓取。5篇=90篇其它站内优化3.标签、代码、URL、死链等优化。每周二检查1.在百度知道、360问答、搜搜问问、雅虎知识堂上搜索相关问题并予以回答；1条=12条2.在百度知道、360问答、搜搜问问、雅虎知识堂上主动建立问题，并予以回答。1条=12条1.结合公司产品以及行业信息发布帖子，内容精炼，图文并茂；1篇=10篇2.在公司指定的论坛和贴吧上进行发帖和跟帖5篇=10篇1.主动搜索相关且尚未编辑词条，创建并发布；每周1条=5条2.搜索已编辑词条进行补充说明。每周1条=5条百度文库推广搜集本行业相关知识，伪原创，加上公司网址名称。每周2条=8篇B2B平台发布在国内各主流B2B平台发布产品信息。4条=100条博客推广及维护在各大主流博客发表原创和伪原创文章，并创建外链。5篇=15篇QQ群推广在加入的QQ群中发布公司链接信息，增加外链，获取流量。10条=150条微博推广通过新浪微博、腾讯微博发布产品或资讯。3条=25条友情链接交换与相关行业网站站长互换友情链接，增加站外影响力。每周五交换=5个1.在主流搜索引擎提交网站网址，以尽快获得收录；每周五提交2.提交网站至网站导航站，网站目录站。每周五提交=5地图网站推广将网站提交到一些网站地图上。地图传播面广，受众大，使用频率高。1条=5邮件列表网站推广用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。5条=100条网站安全监控负责网站系统的日常维护，对异常情况进行监测，防止黑客攻击或数据泄漏；每周一检查1.通过特定关键词，在百度、谷歌、搜狗等搜索引擎上搜索，对公司负面信息进行监测；2条=10条2.对存在的负面信息进行截图保存（要求截整个网页），并及时处理和跟踪。1条=5条关键词报表对近期的热搜词整理并表格化并分析其流量。每周五整理网站基本数据报表对每周网站的流量、PV、IP、收录量、外链数等进行分析统计。每周五整理外链资源报表对本周的所有站外链接进行归类统计。每周五整理竞争对手分析报表搜索同行业竞争对手网站基本信息并将本公司与之对比，分析其优势与不足。每周五整理网络负面消息监控信息准备站内优化站外推广监控维护每周报表网站内容维护问答平台维护论坛贴吧的推广及维护百度百科/互动百科推广及维护网站网址提交精心整理附件：网站推广工作考核指标（参考）姓名总得分部门总监业务素质考评成绩考核项目及标准满分得分1.网站日访问量的提升及新型推广方法的发现和运用302.微博类、微信推广链接，每月进来访客不少于200IP103.论坛帖类：每月50个不同的论坛，每天发帖总量不低于40条，有效帖达不低于70%104.问答网站、百科有效词条每月不少于30条105.外链建设每月不少于200条106.交换链接/广告互换类：每月和5个网站交换链接/广告互换107.对于行业关键词分析表格化108.微信粉丝、内容质量、更新的及时性和准确性、页面的效果10月度总目标指数参考网站访问量：启用7个月之后访问量300，以后每月递增5%；UV（独立访客）：300个PV（访问量）：uv*2IP（独立IP）：uv/1.2个合计说明：1、总计分数为100分；90分以上为优秀，60分以下为需激励员工；2、每个月优秀员工将获得一定的奖励（奖励见每个月实际情况定）；被评人签字：考核人签字：