成长期中小型制造企业ERP系统的研究

(工商管理硕士)成长期中小型制造企业ERP系统的研究THERESEARCHOFTHESMALLANDMEDIU-SIZEDMANUFACTURINGENTERPRISES’ERPSYSTEMINGROWTHSTAGE刘东林2007年12月国内图书分类号：C932.2国际图书分类号：658工商管理硕士学位论文成长期中小型制造企业ERP系统的研究硕士研究生：刘东林导师：武永祥教授申请学位：工商管理硕士所在单位：哈尔滨市月狼软件有限责任公司答辩日期：2007年12月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:C932.2U.D.C.:658ADissertationfortheDegreeofMBATHERESEARCHOFTHESMALLANDMEDIU-SIZEDMANUFACTURINGENTERPRISES’ERPSYSTEMINGROWTHSTAGECandidate：LiuDonglinSupervisor：Prof.WuYongxiangAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：HarbinYuelangSoftwareCompanyDateofDefense：December,2007Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要我国国内中小型制造企业在社会经济发展中地位和作用非常重要，与国外不同，我国的中小型制造企业成长于特定的历史环境，大部分企业受计划经济影响，受生存压力的制约，资源的制约，企业管理粗放，战略，计划，控制，等管理薄弱环节一直影响着企业发展，在市场中缺乏竞争力，对市场反应慢，尤其是我国在加入WTO后，管理问题日益突出。对于我国85%以上正处于成长期中小型制造企业，今天正凭着低廉的劳动力，优惠的政策为中国成为世界的工厂，贡献自己的力量。明天，我国成长期制造型的中小企业它的竞争优势又是什么，小米加步枪的经营模式还行不行。企业信息化建设无疑为中小企业提供了一个新的发展途径，通过信息化建设，可以引进先进的管理思想和信息技术，解决企业长期以来一直需要解决困扰企业不断发展的管理问题，保证企业更快的发展。近几年来，随着中小企业在国民经济中地位的逐渐提升，越来越多的学者和企业开始关注中小企业信息化的理论研究和应用建设。本文首先分析了我国中小企业信息化现状，管理现状，总结了企业在加入WTO以后存在的并且急需改进的管理问题，从企业当前需求和未来发展需求出发，对企业ERP系统整体提出了要求，同时分析和介绍了ERP软件产品，总结了针对中小型制造企业ERP建立的系统目前存在的问题，本文结合我国国内成长型中小企业的成长特点，管理特点，信息化特点，在完善目前针对中小企业ERP系统的基础上，设计了成长期中小型制造企业以ERP为主的管理信息化系统。纵向以企业战略和决策出发，构建了战略落地，决策支持，计划与控制体系完善的管理信息化系统；横向着眼与企业供应链，以客户为中心，加强了供应商管理，在优化企业内部流程基础上，形成工作流，信息流，资金流和谐统一的供应链信息化管理系统。本文意在通过ERP系统建立与实施，解决成长期中小型制造企业管理中普遍存在的问题，全面提升中小企业管理水平，满足企业未来和当前的发展需要。ERP系统建立过程中除了要考虑行业特点，企业特点，ERP产品外，还应该根据企业的实际需要和未来发展需要，从企业战略角度考虑，从企业竞争角度，从企业实际考虑，抓住企业发展的瓶颈管理水平问题，综合的系统的为企业解决信息化建设问题。希望本文能对我国中小企业信息化建设的应-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文用与实践具有指导意义。关键词ERP；企业信息化；成长期中小型制造企业；平衡及积分卡；全面预算-II-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractThesmallandmedium-sizedmanufacturingenterprisesplayaveryimportantroleinourcountry’ssocialandeconomicdevelopment.Unlikeforeignenterprises,oursmallandmedium-sizedmanufacturingenterpriseshaveundergonespecialhistoricalcircumstancesintheirgrowthanddevelopment;mostofthemhadbeeninfluencedbytheplanedeconomyandhavehadconstraintsfromsurvivalpressureandfromresourceshortage.Theyareofextensivemanagementandwhosedevelopmenthasbeenconstrainedbymanagerialweaklinkssuchasinstrategy,planning,controlandetc.,thuslackingcompetitivenessinmarketandbeingofslowresponsetomarket.EspeciallyafterourentryintoWTO,theproblemsinmanagementhavebecomeincreasinglyoutstanding.Todaythesmallandmedium-sizedmanufacturingenterprises,over80%ofwhichareintheirgrowthstage,arecontributingtomakeChinatheworld’sfactoryrelyingonadvantagesofcheaperlaborandsupportofpreferentialpolicies.Buttomorrow,whatwouldbethecompetitiveadvantageforoursmallandmedium-sizedenterprises,andwillthemanagementmodeof“milletplusrifles”do?Enterpriseinformationizationconstructionwill,undoubtedly,provideanewdevelopmentwayforsmallandmedium-sizedenterprises,throughwhich,wecanintroduceadvancedmanagementthoughtandinformationtechnologytosolvethemanagerialproblemshinderingdevelopmentofenterprisesandtoensurequickerdevelopmentforenterprises.Inrecentyears,alongwiththerisingofsmallandmedium-sizedenterprises’roleinnationaleconomy,moreandmorescholarsandenterprisesbegantopaycloseattentiontotheoreticalresearchandappliedconstructionofsmallandmediumenterprises’informationization.Inthisdissertation:thecurrentsituationofoursmallandmedium-sizedenterprises’informationizationandmanagementisfirstlyanalyzed;thepressing-for-solutionproblemsinmanagementafterourentryintoWTOareconcluded;requirementstoenterprise’sERPsystemareputforwardbasedonenterprise’scurrentneedandneedforfuturedevelopment;andatthesametime,theERPcompositionisanalyzedandintroducedandtheproblemscurrentlyexistinginsmallandmedium-sizedmanufacturingenterprises’ERPsystemare-III-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文alsoconcluded.AnERP-basedmanagerialinformationizationsystemforsmallandmedium-sizedmanufacturingenterprisesingrowthstageisdesignedincombinationwithsuchenterprises’characteristicsofgrowth,managementandinformationizationandbasedonperfectingtheERPsystemofsmallandmedium-sizedenterprises.Vertically,withenterprisestrategyanddecision-makingasstartingpoint,amanagerialinformationizationsystemisconstructed,whichisofstrategyimplementing,decisionsupportingandcompletesub-systemofplanningandcontrol;horizontally,managementofsupplierisenhancedwithcustomerasthecenterandsoaninformationizedsupplychainmanagementsystemofharmoniousunificationofworkflow,informationflowandcapitalflowisformedwhichisbasedonoptimizingenterprise’sinternalflows.Theaimofthisdissertationis,throughestablishingandimplementingERPsystem,tosolvetheproblemsexistingextensivelyinthemanagementofsmallandmedium-sizedmanufacturingenterprisesingrowthstage,towhollyimprovetheirmanagementlevel,andsotomeettheneedforcurrentandfuturedevelopment.ForestablishingERPsystem,asidefromtakingintoaccountindustryfeatures,enterprisecharacteristicsandERPitself,weshouldalsoaccordtoenterprise’sactualneedandneedforfuturedevelopment,considerfromtheviewofenterprisestrategy,competitionandenterprise’sactualsituation,andgraspthebottleneckproblemconfiningenterprise’sdevelopment.Hopethisdissertationcanprovideguidanceforoursmallandmedium-sizedenterprises’in