质量经理-转正报告

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资源描述

尊敬的公司领导:本人很荣幸于201×年×月×日加入××科技有限公司,在试用期这段时间内本人认真工作,努力的去完成各项工作任务,兢兢业业力求在工作中能将各项事项做到更好,现将试用期内的各项工作总结并提出转正申请:一、使用期内工作总结1、通过三体系认证根据公司整体规划和市场投标的要求需要尽快在两周时间内拿到三体系认证证书,面对此项工作要求完成的时间短,工作牵涉的面广,前期基本上没有任何资源准备等复杂因素下,我一方面和咨询认证公司做好外部沟通,另一方面和公司内部涉及到的相关部门同事做好内部沟通,同时将管理体系条款方面的要求转换为公司内部可以执行的简单文件以满足最基本的认证需求,最终通过全公司各部门同事的努力在规定的时间内拿到了认证证书。2、通过××电源ROHS认证根据××相关采购协议,我司提供的××电源产品需要通过欧盟ROHS认证,2016年开始已经陆续安排了两次测试,两次的测试结果均没有通过。我接到此项任务后,分析了之前的两次测试报告,发现问题点出现有两个可能的原因,一个是我们原有采购的物料出现问题,二个是我们生产过程中管控出现了问题,导致产品材料出现污染现象。针对可能出现的不同问题点,我制定了不同的管理方式:首先,在第三次认证过程中陆续召开过3次集体会议,向各部门同事不断的宣导关于整个认证过程的一些关注事项和一些具体事项的要求;其次,重新排查了产品所有供应商的资质问题,更换了焊锡供应商。对于一些没有资质,同时也没法确认的供应商,例如铝壳和变压器,直接去对应的厂家现场检查问题;再次,更换了ROHS专用的设备和操作工具,所有进入工作区域的物料和工具一律单独粘贴上特殊的标识,没有特殊标识一律视为不合格清除出工作区域;最后,参与到××工厂和××研发焊接的管控中来,从××工厂区域规划到××研发物料焊接,将所有可能产生异常的问题给提前识别出来,并给出具体的控制要求。通过各部门同事的共同努力,我们终于顺利的通过了ROHS认证。3、策划产品装箱标准化工作产品装箱标准化操作一直困扰着我司的发货过程,由于之前一直都没有系统化、标准化的操作方式,经常会出现丢三落四的现象,客户指定的要求没有执行到位,或者不理解客户的要求。为此,我专门召集了市场同事、生产导入同事、标准化同事将相关流程给予梳理,明确了具体操作的模式和操作的人员的责任,同时把检验过程要求纳入到发货之前,对产品的检验方式做了进一步的规定,将公司合格证收集统一在检验人员手中以此作为唯一出口,目前此项工作已经运行一段时间,运行效果良好。4、编制12Kw××电源可靠性试验大纲12Kw××电源是我司研制出来的一款成型量化产品,该款电源在客户使用过程中不间断的出现过故障,导致客户抱怨不断。为了验证此款产品的可靠性,同时也为了后续产品在可靠性验证方面积累经验,组织编写了一份关于电源可靠性验证的测试大纲。5、编制空气净化器电源全套质量文件为了更好的对空气净化器电源产品质量进行检验,编制了包括检验规范到质量控制计划、质量跟踪单、产品检验标准等一系列质量控制文件。以空气净化器电源为首例,同时也为公司后续同类电源产品系列检验文件编写做好模板。6、策划部分质量管理体系类文件为了配合公司标准化工作的开展,根据公司实际情况策划编写和修改了部分质量管理体系类文件,包括物料检验、仓库管理、售后服务、市场信息反馈等方面的文件。此项工作后续配合标准化部继续不断的完善。7、拟制产品质量保证方案受××电源启发,编制此方案的目的想通过一种模块化的管理思路,将后续产品质量保证的管理思路贯穿到整个电源从设计到生产过程中来。此种模块化的质量管理思路适用于不同的电源产品要求,每种电源产品可以根据其特殊性选择适用的管控方式。8、编制产品包装标准鉴于公司现有包装方式不规范,随意性比较大,同时结合我司产品的运输特性编制了产品包装标准类文件,此标准可以作为我司主要产品包装箱设计的原理,为公司主要产品的包装设计提供设计思路。9、规划公司质量奖惩方案在公司内部树立质量优先的管理思路需要首先在全体员工中培养相应的质量意识,一个明确的奖惩管理制度是质量管理工作可以很好推行的强力保障。10、编制产品可靠性检验标准受到××电源试验过程的启发,后续公司产品同样需要进行类似的产品可靠性方面的试验工作。参考国军标一些标准规范要求,同时结合业界一些行业标杆电源企业的通用试验方法编制适合我司的电源产品可靠性检验的标准。11、其他工作安排过关于ROHS和ESD方面知识的培训,外出对外协变压器和铝壳厂商进行过检验和辅导,不间断的培训检验员基础检验知识等工作。二、后续工作规划后续工作即2017年度公司质量工作开展分为四个模块部分,分别为质量管理体系建设模块、研发质量模块建设、生产质量模块建设、卓越质量管理理念模块的建设。1、质量管理体系模块质量管理体系工作和公司内部标准化建设同步开展,重点是将标准的管理要求和公司实际的情况相结合。建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干步骤。虽然我司目前已经通过ISO9001认证工作,但是实际上面还有很多的工作没有完成或者仅仅是为了拿到审核证书,为此还需要进一步将管理的要求细化到实际操作中来,具体工作规划如下:(1)××工厂××工厂将在8月份开始换新版ISO证书,计划从5月份开始时间利用三个月的时间将ISO标准的要求导入到整个工厂的日常运行中5月份质量体系的前期策划和设计阶段;6月份质量管理文件的编制和运行阶段;7月-8月份流程操作反馈和修改阶段。(2)××研发××研发虽然已经通过三体系认证工作,但是由于认证时间仓促其根本执行工作流程和要求没有很好的按照标准体系的要求执行,同时为了更好的配合公司内部标准化工作的推进,整个工作规划如下,具体时间点会协同标准化部门工作进行调整:9月份质量体系的前期策划和设计阶段;10月份质量管理文件的编制和运行阶段;11月-12月份流程操作反馈和修改阶段。2、研发质量管理模块××研发基地管理较××工厂复杂,涉及到生产又涉及到市场、研发等具体的职能部门,所以××研发基地相关质量工作的开展需要采取多头并进的模式,同时配合公司标准化工作开展,进行的重点优先是解决在日常工作问题比较突出的部分,内容开展如下:(1)电源可靠性测试标准化工作4月中旬(2)售后服务管理4月初完成并试运行(3)物料检验标准4月份-9月份(4)产品检验标准4月份至年底(5)研发质量管理协同公司标准化项目开展时间点(6)项目订单质量管控根据项目订单进行3、生产质量管理模块生产部分主要是××工厂的质量管控部分,结合我司目前的实际情况,××工厂今年内的管理重点是将围绕着“纯检验”工作的展开,具体的工作内容如下:来料检验:围绕着供应商提交原材料的符合性开展工作过程检验:围绕着制造过程中任何可能环节出现的变异进行管控出货检验:围绕着检验标准逐项核实参数的符合性管理体系:持续有效的让整个黄山工厂的检验工作不断扎实的推行以上四项检验工作的开展将会从检验标准的细化程度,以及日常执行力度两个维度给以保证,具体的时间点配合黄山工厂质量体系推进的时间点进行。4、卓越质量理念模块计划在公司内部逐渐推行一些行业内卓越的质量管理方式、方法、理念以此作为内部提升质量管理水平的辅助工作,这其中包括:(1)ESD静电管理模式导入4月底××研发开始执行,××工厂6月份开始执行(2)质量基础知识的培训2次/月(3)质量信息数据库建立6月底(4)企业质量文化的建立陆续开展持续到12月份(5)质量成本模式的导入10月份(6)QC改进小组建立6月底××各建立1个小组(7)质量经营例会6月底召开1次,后期形成固定月会制度三、工作感悟从公司现有的发展方向看,公司下一步的发展方向将会是走向集团化,规模化经营,整体公司发展战略比较清晰,就公司整体质量工作来看还是处于刚刚组建这个阶段,存在以下三个大方面的问题:(一)质量管理体系不健全,质量管理的内驱力不足我司虽然通过了相应的认证,但是具体的质量管理体系涉及到的细节和质量业绩方面的工作则存在着很大的不完善,需要后续在细节和业绩评价方面重点改进。为此,工作规划中重点从“质量体系模块化建设”方面入手进行改进。(二)质量改进活动体系残缺,质量管理的提升作用不强质量是通过业务流程实现的。业务流程有一系列具体环节组成:设计环节、采购环节、生产制造环节、安装调试环节、包装环节和运输环节。质量管理组织体系要求各环节工作按照既定的质量管理标准进行工作,以期实现产品质量的“标准化”。而质量改进活动则是通过对各环节工作本身的改进、甚至创新,实现质量实现水平的提升。可以这么说,一套质量管理组织体系再好,也不过管理的是已有的质量实现水平,而质量改进活动则不同,它是在不断打破企业质量现实水平的上限,促进企业质量实现水平的实际提升。我司目前在质量改进活动环节基本上处于空白,鉴于此,工作规划中重点从“卓越质量理念”模块开始进行,首先在公司里面营造一种良好的质量文化氛围,后续逐渐的将这种氛围转化为实际的执行力。(三)质量管理和公司日常经营活动缺乏紧密融合,质量管理的根基不深目前而言公司内部还没有形成很好的全员质量文化氛围,质量管理工作处于刚刚起步的阶段,需要在起步阶段将质量管理的理念和思路融入到企业的日常运营中来,不能脱离公司实际运营中遇到的“痛点”,需要结合企业的实际情况进行管理。为此,工作规划中重点从“研发质量管理模块”和“生产质量管理模块”两大部分开展。

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