国际电子商务

第1章1.国际贸易：又称世界贸易，是指不同国家和地区之间所进行的商品，技术和服务的交换活动。2.对外贸易：又称国外贸易或进出口贸易，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、技术和服务的交换。3.国际贸易的分类：按商品形式不同分为：有形贸易与无形贸易按贸易对象移动方向不同分为：进口、出口、过境贸易按贸易参与国数量不同分为：双边贸易和多边贸易按是否有第三国参与，分为：直接、间接、转口贸易按贸易方式不同分为：协定、易货、补偿、租赁、寄售贸易等。第2章1.国际电子商务：是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易等。2.国际电子商务的分类：B2C，B2B，B2G。3.国际电子商务的特点：1)国际电子商务的开展必然涉及报关活动2)在国际电子商务中涉及大量的贸易合同和单证3)国际电子商务中的结算方式比一般电子商务的结算支付方式更复杂4)国际电子商务主要是B2B类型的商务5)国际电子商务的风险不仅存在于交易过程中,而且与国际形势，与各国的贸易政策、市场管理方式都有密切的关系第3章1.国际电子商务发展策略研究的重要性：1)结构性矛盾的存在，国内市场供过于求矛盾的加剧，需要不断开拓国际市场2)我国外贸规模的扩大和外贸依存度的上升表明我国经济对国际市场的依赖程度在提高3)加强国际电子商务的研究，将有利于解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用国际电子商务4)世界海关组织已经公布了《全球贸易安全与便利标准框架》，APEC建立了电子商务工商联盟，全面推广无纸贸易5)国际贸易市场交易方式发生了重大变化，出现了“虚拟市场”2.标准框架的四个核心元素、两大支柱：1)要求提前递交进出口及转运货物的电子信息2)采用一致的风险管理手段3)应进口国的合理要求，出口国海关对出口的高风险集装箱和货物进行查验4)要求海关要向满足该标准的商界提供相应的便利1)海关与海关之间的合作安排2)海关与商界之间的伙伴关系△3.国际电子商务的应用环境：政策法规环境、基础环境、市场环境、安全环境。政策法规环境:1)1981年欧盟第一套网络贸易数据标准——《贸易数据交换指导原则》2)1984年联合国国际贸易法委员会提交了《自动数据处理的法律问题》的报告，建议审视有关计算机记录和系统的法律要求，从而揭开了电子商务国际立法的序幕3)1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，统一了世界贸易数据交换中的标准，使得利用电子技术在全球范围内开展商务活动有了可能。4)1993年10月，联合国国际贸易法委员会电子交换工作组26届会议全面审议了《电子数据交换及贸易数据通讯有关手段法律方面的统一规则草案》，形成了国际EDI法律基础。5)1996年联合国贸易法委员会通过了《电子商业示范法》，这是世界上第一部关于电子商务的法律框架。安全环境：1)《全球贸易安全与便利标准框架》开始实施2)信息网络安全保障体系逐步完善3)网络信任体系的建立全面启动4)信息安全测评认证制度基本形成4.国际电子商务的总体策略1)组织力量研究国家国际电子商务发展战略方案2)定国际电子商务发展的重点地区、重点城市、重点行业3)统筹规划关系到国际电子商务发展全局的事宜4)针对国际电子商务的需求出台相关政策5)加强不同部门的工作协调第4章装运港交货的三种贸易术语：1.FOB卖方的责任：在装运期内，负责将货送至买方指定的装运港并将货装上买方指定的船上。负责取得出口报关所需的各种证件，并负责出口报关。向买方提供通常的单证，证明已完成交货装船的义务。买方的责任：将船名及装船日期给予卖方充分的通知，并负责租船订舱，支付运费，到装运港接运货物。负责取得进口报关所需的各种证件，并负责进口报关。接受与合同相符的货物和单据，支付货款。2.CFR卖方的责任：在装运期内，负责将货送至买方指定的装运港并将货装上买方指定的船上。负责取得出口报关所需的各种证件，并负责出口报关。向买方提供通常的单证（包括可转让的海运提单），证明已完成交货装船的义务。负责租船订舱、支付运费、并经习惯航线运送货物。买方的责任：负责取得进口报关所需的各种证件，并负责进口报关。接受与合同相符的货物和单据，支付货款。3.CIF卖方的责任在装运期内，负责将货送至买方指定的装运港并将货装上买方指定的船上。负责取得出口报关所需的各种证件，并负责出口报关。向买方提供通常的单证（包括可转让的海运提单），证明已完成交货装船的义务。负责租船订舱、支付运费、并经习惯航线运送货物。卖方应在不迟于货物越过船舷时，办理货运保险并支付保险费。在合同无明示时，卖方可按保险条款中最低责任的险别投保，投保金额最低为CIF价格的110%。买方的责任负责取得进口报关所需的各种证件，并负责进口报关。接受与合同相符的货物和单据，支付货款。比较FOB、CFR、CIF卖方买方买方支付保险费卖方卖方买方支付运费CIFCFRFOB区别卖方负责出口报关的手续和费用，买方负责进口报关的手续和费用；一般情况下，谁支付运费谁负责租船订舱；风险划分点：船舷交货地点都是装运港；适合海上运输和内河航运；均属于象征性交货。共同点：FOB、CFR、CIF装运合同（象征性交货）：象征性交货：卖方将货物装至船上以运交买方，然后卖方通过一定程序向买方提交包括物权凭证提单在内的合格单据，算完成了交贷义务交货合同（实际交货）实际交货：卖方应将货物置于买方或其代理人的实际控制之下，才算完成了交贷义务。货交承运人的三种术语：FCA：货交承运人（——指定地点）(买方支付运费、保险费)CPT：运费付至（——指定目的地）(卖方支付运费,买方支付保险费)CIP：运费、保险费付至（——指定目的地）(卖方支付运费和保险费)货交承运人：如果指定地是卖方场所，则卖方应把货物装上运输工具；如果不是卖方场所，则卖方只需将货物置于承运人支配之下，即算完成交货任务。FOB、CFR、CIF与FCA、CPT、CIP的比较适合的运输方式不同水上运输；任何方式风险点不同船舷；货交承运人装御费用负担不同变形；承运人运输单据性质不同海运提单；海运单都是象征性交货均由出口方负责出口报关的手续和费用；进口方负责进口报关的手续和费用。买卖双方所承担的运输、保险责任互相对应。FOB——FCACFR——CPTCIF——CIP区别共同点第5章1.国际市场调研内容1)国际市场环境调研2)国际市场商品情况调研3)国际市场营销情况调研4)国外客户情况调研2.直接调研法的主要形式1)电子邮件问卷2)在线焦点小组访谈3)在网站上设置调研专项3.间接调查法信息收集渠道：1)大型数据库检索2)向各国进口商咨询第7章1.传统的支付方式:现金、票据、信用卡、借记卡。2.现金：现金有两种形式，即纸币和硬币，由国家组织或政府授权的银行发行。3.信用卡：是银行或金融公司发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证。4.借记卡：是指商业银行向个人和单位发行的，凭此向特约单位购物、消费和向银行存取现金的银行卡。现阶段我国各银行发行的银行卡大多是借记卡。持卡人在使用借记卡支付前需要在卡内预存一定的金额，银行不提供信贷服务。3.信用卡交易流程：(1)持卡人到信用卡特约商家处消费。(2)特约商家向收单行要求支付授权，收单行通过信用卡组织向发卡行要求支付授权。(3)特约商家向持卡人确认支付及金额。(4)特约商家向收单行请款。(5)收单行付款给特约商家。(6)收单行与发卡行通过信用卡组织的清算网络进行清算。(7)发卡行给持卡人账单。(8)持卡人付款。4.借记卡支付流程(1)持卡人到信用卡特约商家处消费。(2)特约商家向收单行要求支付授权，收单行向发卡行验证卡号、密码及账户金额。(3)特约商家向持卡人确认支付及金额。(4)特约商家向收单行请款。(5)收单行从发卡行的持卡人账户划拨资金到特约商家。发卡行持卡人(3)(1)清算网络收单行信用卡特约商店(6)(2)(6)(2)(2)(5)(4)(7)(8)发卡行持卡人(3)(1)清算网络收单行信用卡特约商店(5)(2)(5)(2)(2)(5)(4)5.电子支付：是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为6.银行卡电子支付流程(1)付款人向发卡行申请认证，使得支付过程双方能够确认身份。(2)付款人登录发卡行，并发出转账请求。转账请求包括汇入银行名称、汇入资金账号及支付金额等信息。(3)发卡行接受转账请求之后，通过清算网络与收单行进行资金清算。(4)收款人与收单行结算。7.SSL安全协议：是一种保护Web通信的工业标准，是基于强公钥加密技术以及RSA的专用密钥序列密码，能够对信用卡和个人信息、电子商务提供较强的加密保护。8.SSL安全协议是一种保护Web通信的工业标准，是基于强公钥加密技术以及RSA的专用密钥序列密码，能够对信用卡和个人信息、电子商务提供较强的加密保护。9.在线支付SSL模式工作流程(1)身份认证。SSL模式的身份认证机制比较简单，只是付款人与收款人在建立“握手”关系时交换数字证书。(2)付款人建立和收款人之间的加密传输通道之后，将商品订单和信用卡转账授权传递给收款人。(3)收款人通过支付网关将转账授权传递给其收单行。(4)收单行通过信用卡清算网络向发卡行验证授权信息，发卡行验证信用卡相关信息无误后，通知收单行。(5)收单行通知收款人电子支付成功，收款人向收单行请款。付款人收款人清算网络互联网发卡行收单行认证中心(4)(1)(2)(1)(3)交易支付授权转账请求支付网关收款人付款人认证中心发卡行收单行认证认证10.SET：是一种应用于开放网络环境下、以智能卡为基础的电子支付系统协议。11.SET协议的工作流程(1)消费者利用自己的PC机通过因特网选定所要购买的物品，并在计算机上输入定货单。(2)与有关在线商店联系，在线商店作出应答。(3)消费者选择付款方式，确认定单，签发付款指令。此时SET开始介入。(4)在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息。(5)在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单银行，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商店。(6)在线商店发送定单确认信息给消费者。消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。(7)在线商店发送货物，或提供服务；并通知收单银行将钱从消费者的账号转移到商店账号，或通知发卡银行请求支付。12.电子信用证：利用电子手段开展的信用证业务,它是集电子开证、电子通知、电子交单、电子审单、电子支付全过程的电子化运作,是信用证运作全过程、各环节的电子化。13.信用证特点：1)是信用证是一项自足文件。信用证不依附于买卖合同，银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证；2)是信用证方式是纯单据业务。信用证是凭单付款，不以货物为准。只要单据相符，开证行就应无条件付款；3)是开证银行负首要付款责任。信用证是一种银行信用，它是银行的一种担保文件，开证银行对之负有首要付款的责任。14.信用证内容：(1)对信用证本身的说明。如其种类、性质、有效期及到期地点。(2)对货物的要求。根据合同进行描述。(3)对运输的要求。(4)对单据的要求，即货物单据、运输单据、保险单据及其它有关单证。(5)特殊要求。(6)开证行对受益人及汇票持有人保证付款的责任文句。(7)加注。(8)银行间电汇索偿条款。协商确认转账请求支付网关收款人付款人认证中心发卡行收单行认证认证定单确认审核15.电子信用证工作流程：16.电子银行的业务：1)网上银行业务2)电话银行业务3)手机银行业务4)其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。16.电子银行产生的原因1)网上有了资金流的需求，产生了电子银行产生的原动力2)电子商务催生电子银行3)生存环境迫使传统银行发展电子银行4)银行信息化建设为电子